ผู้โดยสารสามารถทำการเลือกที่นั่งล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์ได้ ถึง 4 ชั่วโมงก่อนกำหนดการบิน เมื่อท่านเลือกที่นั่งแล้ว ท่านจะไม่สามารถเปลี่ยนที่นั่งได้ สบายใจกับการเลือกที่นั่งบนเครื่องได้ด้วยตัวเองก่อนการเดินทาง ให้คุณได้นั่งในมุมโปรด หรือนั่งใกล้ชิดกับคนรู้ใจ จะชมวิวริมหน้าต่างเพลินๆ หรือจะริมทางเดินเพื่อความคล่องตัว
ที่นั่งบนเครื่องบินของนกแอร์ แบ่งออกเป็น 2 ประเภท คือ นกพรีเมี่ยมซีท (Nok Premium Seat) และนกแฮปปี้ซีท (Nok Happy Seat)
- นกพรีเมี่ยมซีท (Nok Premium Seat) คือที่นั่งหมายเลข 1A 1B 1C ที่นั่งแถวที่ 2-6 และ 16-17 ของเครื่องบินรุ่น Boeing 737-800 เพิ่มความสะดวกสบายให้คุณในระหว่างเดินทางมากขึ้นด้วยบริการพิเศษ
- Priority Check-in เช็คอินช่องพิเศษ
- Priority Boarding ขึ้นเครื่องได้ก่อนใคร
- Priority Baggage ไม่ต้องรอกระเป๋านาน
- นกแฮปปี้ซีท (Nok Happy Seat) คือที่นั่งบริเวณดังนี้
- แถวที่ 7-15 และ 18-33 ของเครื่องบินรุ่น Boeing 737-800
การเลือกที่นั่งผ่านทางเว็บไซต์
1. เข้าสู่หน้าจัดการบุ๊คกิ้ง กรอกหมายเลขการจองและนามสกุล
2. เลือกเมนู เลือกที่นั่งและพรีเมี่ยมซีท
3. คลิกเลือกที่นั่งตามที่ต้องการ ซึ่งแต่ละที่นั่งจะมีราคาที่แตกต่างกับโปรดตรวจสอบราคาก่อนกดยืนยัน และคลิกเลือกที่นั่งในเที่ยวบินขากลับ (ถ้ามี) จากนั้นกดยืนยัน
4. กดยืนยัน เพื่อยืนยันการทำรายการต่อ
เลือกที่นั่งผ่านแอพพลิเคชั่น iOS, Android
ผู้โดยสารสามารถทำการเลือกที่นั่งพร้อมกับการเช็คอินผ่านแอพพลิเคชั่นนกแอร์ ทั้งบนระบบ iOS และ Android และทำได้ล่วงหน้า 24 ชั่วโมง ถึง 45 นาที ก่อนกำหนดการบิน เมื่อท่านเลือกที่นั่งแล้ว ท่านจะไม่สามารถเปลี่ยนที่นั่งได้
1. เข้าสู่แอพพลิเคชั่น เลือกเมนูเช็คอิน
2. กรอกหมายเลขการจองและนามสกุล แล้วกดดำเนินการต่อ
3. ทำตามขั้นตอนการเช็คอิน และกดเลือกที่นั่งที่ต้องการ
4. ระบบทำการเช็คอินและเลือกที่นั่งให้เรียบร้อยแล้ว
ข้อกำหนดและเงื่อนไขในการเลือกที่นั่ง
- อัตราค่าธรรมเนียมนกพรีเมี่ยมซีทสำหรับที่นั่งหมายเลข 1A 1B 1C 2H 2J 2K ของเครื่องบิน 737-800 และที่นั่งหมายเลข 1C 1D 2A 2B ของเครื่องบิน Bombardier Q400 ต่อที่นั่งต่อผู้โดยสารต่อเที่ยวบิน (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว)
บาท
ดอลล่าร์สหรัฐ
จ๊าดพม่า
ดองเวียดนาม
หยวนจีน
รูปีอินเดีย
500
15
31,250
358,000
101
1,220
- อัตราค่าธรรมเนียมนกพรีเมี่ยมซีทสำหรับที่นั่งแถว 2A 2B 2C 3-6 และที่นั่งแถว 16 และ แถว 17 ของเครื่องบิน 737-800 และที่นั่งหมายเลข 2C 2D 3A 3B 3C 3D ของเครื่องบิน Bombardier Q400 ต่อที่นั่งต่อผู้โดยสารต่อเที่ยวบิน (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว)
บาท
ดอลล่าร์สหรัฐ
จ๊าดพม่า
ดองเวียดนาม
หยวนจีน
รูปีอินเดีย
350
11
21,875
250,000
71
850
- อัตราค่าธรรมเนียมนกแฮปปี้ซีท ต่อที่นั่งต่อผู้โดยสารต่อเที่ยวบิน (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว)
บาท
ดอลล่าร์สหรัฐ
จ๊าดพม่า
ดองเวียดนาม
หยวนจีน
รูปีอินเดีย
150
5
9,375
108,000
31
370
- บัตรโดยสารประเภท บินเบาเบา สามารถเลือกนกแฮปปี้ซีท ได้ฟรี ไม่มีค่าธรรมเนียมเมื่อทำรายการภายใน 1 วันก่อนเวลาเดินทาง
- บัตรโดยสารประเภท Nok X-tra และ Nok MAX สามารถเลือกนกแฮปปี้ซีทได้ฟรีไม่มีค่าธรรมเนียม
- สามารถซื้อ นกพรีเมี่ยมซีทและนกแฮปปี้ซีท ผ่าน www.nokair.com Nok Air’s Mobile Application เคาน์เตอร์สนามบิน Call center Noksmilebooking Sales’ Project
- เฉพาะพรีเมี่ยมซีท สามารถซื้อผ่านพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน
- สงวนสิทธิ์การซื้อนกพรีเมี่ยมซีทและนกแฮปปี้ซีท 1 ที่นั่ง ต่อเที่ยวบิน ต่อท่าน เท่านั้น
- ไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ยกเว้นกรณีเปลี่ยนชื่อผู้โดยสาร
- สำหรับการทำรายการผ่านทาง www.nokair.com
- กรณีซื้อพร้อมบัตรโดยสาร ต้องชำระเงินผ่านบัตรเครดิต หรือ ATM หรือ เคาน์เตอร์เซอร์วิส หรือเคาน์เตอร์ธนาคารหรือไดเร็คเดบิต QR Payment หรือ Mobile Banking หรือ Union Pay หรือ Ali Pay หรือ Wechat pay เท่านั้น
- กรณีซื้อหลังจากซื้อบัตรโดยสารแล้ว ต้องชำระเงินผ่านบัตรเครดิต หรือไดเร็คเดบิต หรือ Union Pay หรือ Ali Pay หรือ Wechat pay เท่านั้น
- ต้องชำระเงินด้วยสกุลเงินบาท หรือ ดอลล่าร์สหรัฐ หรือหยวนจีนเท่านนั้น
- สำหรับการทำรายการผ่านทาง Nok Air’s Mobile Application
- กรณีซื้อพร้อมบัตรโดยสาร ต้องชำระเงินผ่านบัตรเครดิต หรือ ATM หรือ เคาน์เตอร์เซอร์วิส หรือเคาน์เตอร์ธนาคารหรือไดเร็คเดบิต เท่านั้น
- ต้องชำระเงินด้วยสกุลเงินบาท หรือ ดอลล่าร์สหรัฐเท่านั้น
- สำหรับการทำรายการผ่านทาง Nok Air’s Mobile Application
- กรณีซื้อพร้อมบัตรโดยสาร ต้องชำระเงินผ่านบัตรเครดิต หรือ ATM หรือ เคาน์เตอร์เซอร์วิส หรือเคาน์เตอร์ธนาคารหรือไดเร็คเดบิต เท่านั้น
- กรณีซื้อหลังจากซื้อบัตรโดยสารแล้ว ต้องชำระเงินผ่านบัตรเครดิต หรือไดเร็คเดบิตเท่านั้น
- ต้องชำระเงินด้วยสกุลเงินบาท หรือ ดอลล่าร์สหรัฐเท่านั้น
- สำหรับการทำรายการผ่านทาง เคาน์เตอร์สนามบิน
- ต้องชำระเงินผ่านบัตรเครดิตหรือเงินสดเท่านั้น
- สถานีภายในประเทศ ต้องชำระเงินด้วยสกุลเงินบาทเท่านั้น
- สถานีต่างประเทศ ต้องชำระเงินด้วยสกุลเงินดอลล่าร์สหรัฐ หรือ สกุลเงินท้องถิ่นนั้นๆ เท่านั้น
- สำหรับการทำรายการผ่านทาง Call center
- กรณีซื้อพร้อมบัตรโดยสาร ต้องชำระเงินผ่านบัตรเครดิต หรือ ATM หรือเคาน์เตอร์เซอร์วิส หรือเคาน์เตอร์ธนาคารเท่านั้น
- กรณีซื้อหลังจากซื้อบัตรโดยสารแล้ว ต้องชำระเงินผ่านบัตรเครดิตเท่านั้น
- ต้องชำระเงินด้วยสกุลเงินบาทเท่านั้น
- สำหรับการทำรายการผ่านทาง Noksmilebooking หรือ Sales’ Project ต้องชำระเงินตามช่องทางที่ได้ทำสัญญาไว้
- สำหรับการทำรายการผ่านทาง พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน ต้องชำระเงินผ่านเงินสดเท่านั้น และต้องชำระเงินด้วยสกุลเงินบาท หรือดอลล่าร์สหรัฐ หรือหยวนจีน เท่านั้น
- ที่นั่งมีจำนวนจำกัด อาจไม่มีบริการในบางเที่ยวบิน
- สำหรับลูกค้าประเภท Nok Smile Plus จะได้รับสิทธิ์นกแฮปปี้ซีทฟรี และรับสิทธิ์นกพรีเมี่ยมซีทเฉพาะที่นั่งอัตราค่าธรรมเนียม 350 บาทฟรี เมื่อได้ทำการเลือกที่นั่งที่ได้รับสิทธิ์ฟรีมาแล้ว หากประสงค์นั่งที่นั่งนกพรีเมี่ยมราคา 500 บาท ต้องติดต่อพนักงานขณะเช็คอิน และชำระเงินส่วนต่างเพิ่มตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด
- ต้องทำการซื้อล่วงหน้า อย่างน้อย 4 ชั่วโมงก่อนเวลาเดินทาง ยกเว้นกรณีซื้อที่เคาน์เตอร์เช็คอิน สามารถซื้อได้ขณะทำการเช็คอิน และกรณีซื้อบนเครื่องบินสามารถซื้อได้ขณะอยู่บนเครื่องบินหลังจากที่พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินแจ้งให้ทำการซื้อได้แล้วเท่านั้น
- ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่นั่งได้ ยกเว้นกรณีเปลี่ยนเที่ยวบิน
- จำกัดลูกนก 1 คนต่อ 1 แถวที่นั่งเท่านั้น
- ข้อจำกัดสำหรับที่นั่งบริเวณทางออกฉุกเฉิน (ที่นั่งแถวที่ 1 และ 16-17 ของเครื่องรุ่น Boeing 737-800 และที่นั่ง 1C 1D 2A 2B ของเครื่องรุ่น Bombardier Q400) เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย ผู้โดยสารที่นั่งตรงทางออกฉุกเฉิน ต้องมีคุณสมบัติ ดังนี้
- * อายุไม่ต่ำกว่า 16 ปี
- ไม่ใช่ผู้ที่กำลังตั้งครรภ์ หรือสงสัยว่าตั้งครรภ์
- ไม่ได้เดินทางกับทารก และ/ หรือเด็ก หรือผู้ต้องการความช่วยเหลือเป็นพิเศษ
- ไม่ใช่พระภิกษุสงฆ์ หรือสามเณรมีความพร้อมทางด้านร่างกาย และจิตใจเพื่อช่วยเหลือลูกเรือในเหตุการณ์ฉุกเฉิน และสามารถออกจากทางออกฉุกเฉินได้อย่างว่องไว
- ไม่จำเป็นต้องใช้สายต่อพิเศษของเข็มขัดนิรภัย
- สามารถเข้าใจคำแนะนำในกรณีเหตุการณ์ฉุกเฉินฉบับพิมพ์ หรือคำพูด
- ทางสายการบินนกแอร์ขอสงวนสิทธิ์ในการย้ายที่นั่งของผู้โดยสารให้เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัย และข้อกำหนดของทางนกแอร์ หรือด้วยเหตุผลในด้านการปฎิบัติการบิน
- เมื่อชำระเงินแล้วไม่สามารถคืนเงินและโอนสิทธิ์ได้ไม่ว่ากรณีใด
- ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงการเดินทางผ่านทางเว็บไซต์ได้
- การเปลี่ยนแปลงการเดินทาง และชื่อผู้โดยสาร เป็นไปตามเงื่อนไขปกติของทางนกแอร์
- กรณีการเปลี่ยนแปลงการเดินทาง หากไม่มีที่นั่งที่เทียบเท่ากันว่าง ทางนกแอร์ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงิน
- สำหรับช่องทางการชำระเงินและสกุลเงินที่รับชำระ อาจมีการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติม
- เงื่อนไขอื่นๆให้บังคับตามเงื่อนไขและข้อกำหนดมาตรฐานของนกแอร์
ทั้งนี้บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงที่นั่งในกรณีที่มีความจำเป็นในการปฏิบัติการเพื่อเหตุผลทางด้านความปลอดภัย มีการเปลี่ยนแปลงกำหนดการเดินทางหรือยกเลิกเที่ยวบิน
นกแอร์ โหลดกระเป๋าก่อนกี่นาที
เคาน์เตอร์เช็คอินเปิดให้ผู้โดยสารทำการเช็คอิน 2 ชั่วโมง ก่อนเวลาออกเดินทาง และปิด 45 นาที ก่อนเวลาออกเดินทาง ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2559 เป็นต้นไป ผู้โดยสารควรอยู่ที่ ประตูขึ้นเครื่อง (บอร์ดดิ้งเกท) 40 นาที ก่อนเวลาออกเดินทาง และประตูขึ้นเครื่องจะปิด 10 นาที ก่อนเวลาออกเดินทาง
คะแนนนกแอร์ ทําอะไรได้บ้าง
รับสิทธิ์แลกบัตรโดยสารฟรี 1 ใบ* เมื่อมีนกพอยท์สะสมตั้งแต่ 6,500 พอยท์.
สะสมนกพอยท์ แลกรับฟรีของรางวัลสุดพิเศษจากโครงการฯ**.
โบนัสฟรี 1,000 พอยท์***.
E-voucher ส่วนลดราคาตั๋ว มูลค่า 100 บาท จำนวน 2 ใบ***.
แถวเช็คอินพิเศษสำหรับสมาชิกนกแฟนคลับ (เฉพาะสนามบินดอนเมือง).
สิทธิพิเศษจากกลุ่มพันธมิตรของนกแฟนคลับ**.
Nok Lite กับ Nok Extra ต่างกันยังไง
Nok Lite สำหรับคนชอบบินแต่ตัว Nok X-tra สำหรับคนชอบโหลดกระเป๋า Nok MAX สำหรับคนที่ชอบครบทุกบริการ ไม่วุ่นวาย
นกแอร์เช็คอินออนไลน์ได้ไหม
เช็คอินผ่านทางนกแอร์แอพพลิเคชั่นสามารถทำการเช็คอินผ่าน mobile application ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง จนถึง 45 นาทีก่อนกำหนดเวลาออกของเที่ยวบิน