- แพ็กเกจเสริม Internet Booster เล่นเน็ตความเร็วสูงสุดได้เพิ่มขึ้นอีก 20GB ใช้ได้นาน 15 วัน ราคา 199 บาท - ค่าบริการยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
- แพ็กเกจเสริม Internet Booster เล่นเน็ตความเร็วสูงสุดได้เพิ่มขึ้นอีก 50GB ใช้ได้นาน 30 วัน ราคา 349 บาท - ค่าบริการยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
- ค่าบริการยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม - ความเร็วสูงสุด 1 Mbps - ต่ออายุอัตโนมัติหรือจนกว่าจะยกเลิก - กดรับสิทธิ์ฟรีอินเทอร์เน็ตเต็มสปีด 10GB/30วัน ทุกครั้งที่ดีแทคแอป - ระยะเวลาในการกดรับฟรีอินเทอร์เน็ตเต็มสปีด ที่ดีแทคแอปได้ 7 วัน - สิทธิ์พิเศษฟรีอินเทอร์เน็ตเต็มสปีด เริ่มตั้งแต่วันที่ 16 มิ.ย.65 - 31 ธ.ค.67 หรือจนกว่าจะมีการแจ้งยกเลิก - ฟรีอินเทอร์เน็ตเต็มสปีด 3GB/30วัน ไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสด หรืออื่นๆได้ - หากเงินของคุณไม่เพียงพอที่จะต่ออายุอัตโนมัติ ระบบจะตัดเงินต่อโปรแบบรายวัน 13.38บ./วัน โดยอัตโนมัติทุกวัน จนกว่าจะมีเงินเพียงพอหรือยกเลิก -ไม่อนุญาตให้ใช้งานในเชิงพาณิชย์, บิททอร์เรนต์, ฮอตสปอต หรือการรับส่งไฟล์ที่อาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานโดยรวม - บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงการเสนอขายได้ตามสมควร - บริษัทสงวนสิทธิในการจัดการบริหารเครือข่ายตามความเหมาะสมเพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพของบริการและเพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการโดยรวมสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่นจำกัดหรือลดความเร็วหรือดำเนินการใดๆในการรับส่งข้อมูลต่างๆ การใช้งาน Bit Torrent, การดาวน์โหลด และ/หรืออัพโหลดไฟล์ขนาดใหญ่, หรือการใช้งานใดที่มีการรับส่งข้อมูลในปริมาณมากอย่างต่อเนื่องหรือที่มีผลต่อการใช้บริการหรือเกิดความไม่เป็นธรรมก่อหรืออาจะก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้ใช้บริการอื่นและ/หรือต่อเครือข่ายหรือการให้บริการโดยรวมของบริษัท ทั้งนี้ การลดความเร็วอาจลดต่ำกว่าที่ระบุในแพ็กเกจตามแต่ลักษณะการใช้งาน พื้นที่ให้บริการและอุปกรณ์ที่รองรับ
สิทธิพิเศษสำหรับผู้ใช้
GO Travel & SIM GO INTER
399*881
ฟรี! ประกันการเดินทางต่างประเทศ 10 วันและส่วนลด 100 บาท
กดรับสิทธิ์ *399*881#
SAWASDEE by AOT
ฟรี! บริการ Butler + Buggy (บริการรถกอล์ฟไฟฟ้า และผู้ช่วยส่วนตัว) ที่สนามบิน
กดรับสิทธิ์ *399*891#
Air Asia
ฟรี! บริการ ‘Red Carpet’ เช็คอินเคาน์เตอร์ ที่สนามบิน
กดรับสิทธิ์ *399*892#
มิตซุยเอาท์เล็ต (ญี่ปุ่น)
ฟรี! คูปองส่วนลดช้อปปิ้ง 500 เยน (สูงสุด 10%) ณ เอ้าท์เล็ทที่ร่วมรายการ ทั้งหมด 19 สาขาที่ประเทศญี่ปุ่น
IQIYI
ฟรี! โค้ด iQIYI VIP ดูคอนเทนต์ฟรี 7 วัน
กดรับสิทธิ์ *399*893#
แอปฯ ทรูมันนี่ วอลเล็ท
รับสิทธิ์เงินคืนทันที 10% รวมสูงสุด 500 บาท เมื่อใช้จ่ายที่ต่างประเทศ และชำระด้วยด้วยทรูมันนี่ (TrueMoney)
แอปฯ ทรูมันนี่ วอลเล็ท
ส่วนลด 12% สำหรับซื้อประกันการเดินทางต่างประเทศ ผ่านแอปฯ ทรูมันนี่ วอลเล็ท
กดรับสิทธิ์ *399*886#
เบอร์เกอร์คิง สนามบิน
รับฟรี! เมนู ที่เบอร์เกอร์คิง สนามบิน
แดรี่ควีน สนามบิน
รับฟรี! เมนู ที่แดรี่ควีน สนามบิน
เดอะ พิซซ่า คอมปะนี สนามบิน
รับฟรี! เมนู ที่เดอะ พิซซ่า คอมปะนี สนามบิน
บอนชอน สนามบิน
รับฟรี! เมนู ที่บอนชอน สนามบิน
โปเตโต้ คอนเนอร์ สนามบิน
รับฟรี! เมนูที่ โปเตโต้ คอนเนอร์ สนามบิน
The Coral Lounge
ส่วนลดสูงสุด 50% เมื่อเข้าใช้บริการห้องรับรองสนามบิน The Coral Lounge Thailand
เตรียมความพร้อมก่อนเดินทาง
ไปต่างประเทศ
ใช้มือถือในต่างประเทศสะดวก ง่าย สบายใจ กับดีแทค โรมมิ่ง
ข้อควรปฎิบัติ
ในการเตรียมตัวก่อนเดินทาง!
เพื่อการใช้งานต่อเนื่องไม่สะดุด
สำหรับผู้ใช้บริการรายเดือน :
- แนะนำลูกค้าชำระยอดค่าบริการเพื่อป้องกันการถูกระงับสัญญาณ และเพื่อการใช้งานที่ต่อเนื่อง
สำหรับผู้ใช้บริการเติมเงิน :
- แนะนำเติมเงินล่วงหน้าให้เพียงพอต่อการใช้งาน และศึกษาวิธีเติมเงินขณะอยู่ต่างประเทศ คลิก
ป้องกันค่าใช้จ่ายส่วนเกินกรณีอยู่ต่างประเทศ
- เพื่อป้องกันค่าบริการโอนสายอัตโนมัติเมื่ออยู่ต่างประเทศ กรุณาทำการยกเลิกการโอนสายทุกกรณี โดยการ
1. ตรวจสอบแพ็กเกจโรมมิ่ง
- เลือกประเทศที่จะไป / ตรวจสอบเครือข่าย
ข้อควรทราบ!
หากไม่ได้มีการสมัครแพ็กเกจ หรือ แพ็กเกจที่สมัครไม่ครอบคลุม การแวะพักระหว่างทาง หรือกรณีเปลี่ยนเครื่อง / ต่อเครื่อง
หากเปิดบริการข้ามแดนอัตโนมัติและมีการใช้งานเน็ตในประเทศที่กำหนด ระบบรายเดือนจะถูกคิดอัตราค่าบริการวันละ 350 บาท หรือ 499 บาท (ไม่รวม VAT) ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง สามารถใช้ data roaming จำนวน 1 GB เมื่อใช้ครบความเร็วลดลงเหลือ 384 Kbps
หากไม่ต้องการใช้งานสามารถปิด data roaming เพื่อป้องกันค่าบริการ
2. สมัครแพ็กเกจโรมมิ่ง
- ขณะอยู่ในประเทศไทย เมื่อลูกค้าสมัครแพ็กเกจโรมมิ่ง ระบบจะเปิดบริการข้ามแดนให้อัตโนมัติ
- ขณะอยู่ต่างประเทศ
สำคัญ! ลูกค้าจะต้องดำเนินการเปิดบริการข้ามแดนอัตโนมัติในประเทศไทยก่อน มิเช่นนั้นจะไม่สามารถเปิดใช้บริการข้ามแดนอัตโนมัติ และสมัครแพ็กเกจโรมมิ่งขณะอยู่ในต่างประเทศได้ เปิดบริการข้ามแดนอัตโนมัติที่ไทย ง่าย ๆ :
- ดีแทครายเดือน
- ดีแทคเติมเงิน
3. ใช้งานดีแทคโรมมิ่ง
สามารถใช้งานได้ทันที เมื่อเดินทางถึง ต่างประเทศ ระบบจะเลือกเครือข่ายให้อัตโนมัติ
- วิธีแก้ไขหากไม่สามารถจับสัญญาณ เครือข่ายได้อัตโนมัติ คลิก
- วิธีแก้ไขกรณีจับสัญญาณเครือข่ายได้แล้ว แต่ไม่สามารถเล่นเน็ตได้ คลิก Tips ง่ายๆ คุณสามารถกำหนดวงเงินค่าบริการ Roaming ได้ โดยติดต่อ dtac Call Center โทร.1678 (ค่าบริการครั้งละ 3 บาท)
- โทรออกและส่ง SMS/MMS
- กด + (กดที่เลข 0 ค้างไว้) รหัสประเทศ เลขหมายปลายทาง ตัด 0 ตัวแรกออก เช่น โทรหา เบอร์ไทย \= รหัสประเทศคือ 66 เลขหมาย 081 123 XXXX \= ตัด 0 ตัวแรก จะได้ 81123xxxx
- รับสาย รับสายได้ตามปกติ อัตราค่าบริการขึ้นอยู่กับเครือข่ายที่ใช้งาน
- รับ SMS / MMS (ฟรี)
- ยกเลิกการโอนสายอัตโนมัติ
WiFi Calling | VoWiFi
กรณีใช้งาน WiFi Calling ในต่างประเทศ
- ควรเปิดใช้งานคู่กับ airplane mode เพื่อป้องกันไม่ให้ เกิดค่าบริการโทรออก-รับสายในต่างประเทศ (ตามอัตรา roaming ในประเทศนั้น ๆ)
- Wifi calling | VoWiFi (ตั้งค่าบนเมนูตัวเครื่องโดยไม่ต้อง ดาวน์โหลดติดตั้ง app) //www.dtac.co.th/network/wifi-calling.html
dtac Call
ดีแทคขอแจ้งว่าแอป dtac call (รวมทุกเบอร์ที่คุณใช้ใน เครื่องเดียว) จะหยุดให้บริการในวันที่ 11 ต.ค. 66 เป็นต้นไป กรณีใช้งานต่างประเทศแนะนำใช้งาน wifi calling เพียงเปิดการตั้งค่าที่ตัวเครื่อง ทั้งนี้ท่านยังคงสามารถใช้ บริการอื่นๆ จากดีแทคได้ตามปกติ หากต้องการรับซิมการ์ด สำหรับเบอร์อื่นๆในแอป สามารถรับซิมใหม่ฟรี เพียงนำบัตร ประชาชนไปที่ศูนย์บริการดีแทคทั่วประเทศ
- หน้าหลัก dtac app
- ข้อมูลการใช้งาน
- รายละเอียด
- บริการข้ามเครือข่าย/บริการต่างประเทศ หรือ
USSD
- ดีแทครายเดือน
- ดีแทคเติมเงิน
dtac Worry Free
บริการดีๆ จากดีแทค ให้คุณออนไลน์ ทั่วโลก ได้ สบายใจ เน็ตไม่รั่ว
dtac call center
เบอร์โทรในประเทศไทย
1678
(ค่าบริการครั้งละ 3 บาท)
เบอร์โทรขณะอยู่ต่างประเทศ
+662 202 8100
(ฟรี)
คำถามที่พบบ่อย
- สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่แบบจดทะเบียนรายเดือนและระบบเติมเงินประเภทบุคคลธรรมดาที่เป็นลูกค้าปัจจุบันและต้องมีสถานะปกติ
- อัตราค่าบริการ data roaming ขณะอยู่ต่างประเทศ
- กรณีสมัครแพ็กเกจเสริมเน็ตต่างประเทศ
- ระบบจะทำการเปิดการใช้งานในต่างประเทศ (International Roaming) ทั้งในส่วนของการโทร และการใช้งานอินเทอร์เน็ตโดยอัตโนมัติขณะทำการสมัครแพ็กเกจ
- สามารถใช้ได้ในประเทศและเครือข่ายที่กำหนดเท่านั้น กรณีไปใช้งานประเทศอื่นที่ไม่ได้อยู่ในแพ็กเกจที่ระบุจะไม่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้
- สำหรับผู้ใช้บริการรายเดือนระบบจะทำการปรับเพิ่มวงเงินให้อัตโนมัติตามราคาแพ็กเกจที่สมัคร
- กรณีไม่ได้สมัครแพ็กเกจเสริมเน็ตต่างประเทศ
- สำหรับผู้ใช้บริการรายเดือนที่เปิดบริการข้ามแดนอัตโนมัติและมีการใช้งานเน็ตในประเทศที่กำหนดจะถูกคิดอัตราค่าบริการวันละ 350 บาท หรือ 499 บาท (ไม่รวม VAT) ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง สามารถใช้ data roaming จำนวน 1 GB เมื่อใช้ครบความเร็วลดลงเหลือ 384 Kbps ถ้าไม่ต้องการใช้งานสามารถปิด data roaming โดยการกด *124*3# โทรออก
- กรณีสมัครแพ็กเกจเสริมเน็ตต่างประเทศ
- อัตราค่าบริการส่วนเกินในต่างประเทศ การโทรออก, รับสาย และส่ง SMS ในต่างประเทศจะถูกคิดค่าบริการในอัตราปกติของประเทศที่ไปใช้งาน
- เพื่อป้องกันค่าบริการไม่พึงประสงค์จากบริการการโอนสายที่เคยทำรายการไว้ กรุณาทำการยกเลิกการโอนสายทุกกรณี โดยการกด
002# โทรออก
- ความเร็วของการใช้บริการขึ้นอยู่กับเครือข่ายผู้ให้บริการในต่างประเทศ
- ระยะเวลาของแพ็กเกจเริ่มนับจากวันและเวลาที่แพ็กเกจมีผล และจะสิ้นสุดในวันสุดท้ายของแพ็กเกจ โดยจะคำนวณเวลาแบบครบรอบวัน (24 ชั่วโมง) ตามเวลาประเทศไทย
- ห้ามนำไปใช้เพื่อการแสวงหากำไรในรูปแบบต่าง ๆ ที่ขัดต่อกฎหมาย และรวมถึงการนำไปใช้เพื่อให้บริการ Voice over IP (VoIP) ต่าง ๆ หากปรากฏข้อเท็จจริงว่ามีการนำไปแสวงหาผลประโยชน์ทางธุรกิจ หรือการติดต่อสื่อสารกับบุคคลภายนอกในเชิงการค้า หรือเข้าสู่บริการอินเทอร์เน็ตซึ่งมีลักษณะที่ขัดต่อกฎหมาย หรือขัดต่อความสงบเรียบร้อย และศีลธรรมอันดีต่อประชาชน ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกการให้บริการ และยกเลิกสิทธิ์พิเศษตามรายการส่งเสริมการขายนี้ โดยผู้ให้บริการจะระงับการใช้งานของเลขหมายที่ถูกใช้ผิดเงื่อนไขทันที
- บริษัทสงวนสิทธิในการจัดการบริหารเครือข่ายตามความเหมาะสมเพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพของบริการและเพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการโดยรวมสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่นจำกัดหรือลดความเร็วหรือดำเนินการใดๆในการรับส่งข้อมูลต่างๆ การใช้งาน Bit Torrent, การแชร์เน็ตผ่าน Hotspot, การดาวน์โหลด และ/หรืออัพโหลดไฟล์ขนาดใหญ่, หรือการใช้งานใดที่มีการรับส่งข้อมูลในปริมาณมากอย่างต่อเนื่องหรือที่มีผลต่อการใช้บริการหรือเกิดความไม่เป็นธรรมก่อหรืออาจะก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้ใช้บริการอื่นและ/หรือต่อเครือข่ายหรือการให้บริการโดยรวมของบริษัท ทั้งนี้ การลดความเร็วอาจลดต่ำกว่าที่ระบุในแพ็กเกจตามแต่ลักษณะการใช้งาน พื้นที่ให้บริการและอุปกรณ์ที่รองรับ
- ผู้ให้บริการสงวนสิทธิที่จะเปลี่ยนแปลงรายการส่งเสริมการขายรวมทั้งเงื่อนไขและข้อกำหนด (term and condition) ในการให้บริการโดยไม่จำเป็นต้องบอกกล่าวล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ถือว่าผู้ใช้บริการรับทราบและยอมรับแล้วเมื่อได้มีการแจ้งผ่านทางหน้าเว็บไซต์ของผู้ให้บริการหรือมีการแจ้งแก่ผู้ใช้บริการผ่านทางช่องทางอื่นใด
- ผู้ใช้บริการยินยอมให้ผู้ให้บริการสามารถเข้าถึงและทำการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการที่บันทึกและจัดเก็บอยู่ในบัตรประจำตัวประชาชนแบบอเนกประสงค์ (smart card) และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดของผู้ใช้บริการที่ได้มอบให้ไว้ เพื่อใช้เท่าที่จำเป็นเพื่อประโยชน์ในการดำเนินกิจการโทรคมนาคม การส่งเสริมการขายและบริการเสริมอื่นใด รวมถึงยินยอมให้ผู้ให้บริการ [หรือบริษัทฯ] สามารถเปิดเผย ส่ง และ/หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการให้แก่บุคคลภายนอกไม่ว่าในประเทศหรือต่างประเทศ เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวได้
- บริษัทขอสงวนสิทธิ์การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบอัตราค่าบริการและแพ็กเกจอื่นๆเพิ่มเติม หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่านทาง dtac call Center โทร 1678 (ค่าบริการครั้งละ 3 บาท) หรือ +6622028100 ขณะอยู่ต่างประเทศ (ฟรี 24 ชม.)
สำหรับลูกค้ารายเดือนที่เปิดบริการข้ามแดนอัตโนมัติและไม่ได้สมัครแพ็กเกจโรมมิ่งจะถูกคิดอัตราค่าบริการวันละ 350 บาท หรือ 499 บาท (ไม่รวม VAT) ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง สามารถใช้ data roaming จำนวน 1 GB เมื่อใช้ครบความเร็วลดลงเหลือ 384 Kbps
ตรวจอัตราค่าบริการได้ ที่นี่
กรณีลูกค้ารายเดือน - การรับสายบน VoLTE roaming : จะถูกคิดค่าบริการอัตราเดียวกันในทุกประเทศที่ 38 บาท/นาที (ไม่รวม VAT) เศษของนาทีคิดเป็น 1 นาที - การส่ง SMS บน VoLTE roaming : จะถูกคิดค่าบริการตามแพ็กหลักในประเทศ กรณีลูกค้าเติมเงิน - การรับสายบน VoLTE roaming : จะถูกคิดค่าบริการตาม Roaming rate ในแต่ละประเทศ - การส่ง SMS บน VoLTE roaming : จะถูกคิดค่าบริการตามแพ็กหลักในประเทศ
ตรวจสอบวิธีการโทรออกและส่ง SMS ได้ ที่นี่
- สำหรับผู้ใช้บริการรายเดือนระบบจะทำการปรับเพิ่มวงเงินให้อัตโนมัติตามราคาแพ็กเกจที่สมัคร
- สำหรับผู้ใช้บริการรายเดือน แนะนำลูกค้าชำระยอดค่าบริการเพื่อป้องกันการถูกระงับสัญญาณและเพื่อการใช้งานที่ต่อเนื่อง
- สำหรับผู้ใช้บริการเติมเงิน แนะนำเติมเงินล่วงหน้าให้เพียงพอต่อการใช้งาน และศึกษาวิธีเติมเงินขณะอยู่ต่างประเทศ คลิก
ขณะนี้ยังไม่สามารถใช้บริการได้ เนื่องจากรัฐบาลประเทศเมียนมายังไม่อนุญาตให้ใช้บริการโรมมิ่งประเภทข้อมูล อันมีสาเหตุมาจากเหตุการณ์ความไม่สงบในประเทศ แต่ยังคงอนุญาตให้ใช้บริการโรมมิ่งสำหรับการโทรและการรับส่งข้อความได้ตามปกติ (voice calls & SMS roaming)
ได้ โดยสามารถใช้งาน application เช่น Line, Facebook, Google, Instagram, YouTube, Twitter, TikTok
dtac roaming สามารถใช้งานในประเทศจีนได้ 2 เครือข่าย 1.) เครือข่าย China Unicom สามารถใช้กับโทรศัพท์มือถือได้ครอบคลุมมากกว่า เมื่อถึงประเทศจีนแนะนำให้เลือกเครือข่าย China Unicom ชื่อที่แสดงบนหน้าจอมือถือ UNICOM / China Unicom / CHN CUGSM
2.) เครือข่าย China Mobile สามารถใช้กับโทรศัพท์ที่รองรับคลื่นความถี่ 4G ของเครื่อง เช่น - iPad Air - iPad mini - iPhone 5s เป็นต้นไป - Samsung Galaxy S4 เป็นต้นไป* * หมายเหตุ : Samsung Galaxy Note 4 [N910C] , Samsung Galaxy Note5 LTE [N920C] , Samsung Galaxy S6 [G920F] ไม่รองรับ TD-LTE Band 39,40 และ 41 - Samsung Galaxy Note 4 เป็นต้นไป* * หมายเหตุ : Samsung Galaxy Note 4 [N910C] , Samsung Galaxy Note5 LTE [N920C] , Samsung Galaxy S6 [G920F] ไม่รองรับ TD-LTE Band 39,40 และ 41 - Samsung Note9, Note8, S9/S0+, S8/S8+, A8/A8+, A6/A6+ - Huawei Ascend P7 เป็นต้นไป, Ascend Mate 7 เป็นต้นไป, P20/P20Pro, Mate10Pro, Nova3, Nova3i, Y9, Y7Pro - OPPO Find X, F9, F7, R15Pro - VIVO V9 หรือตรวจสอบกับบริษัทผู้ผลิตของท่าน
1. ตรวจสอบประเทศที่เดินทางและสมัครแพ็กเกจ Data Roaming 2. ตรวจสอบวิธีการตั้งค่าได้ ที่นี่
ติดต่อ dtac call center ด้วยซิมดีแทคขณะอยู่ต่างประเทศ โทร +6622028100 (ฟรี)