Mail mac ไม ม กล องการแจ งเต อนตามห วข อ

ขออภัย คุณกำลังมีปัญหาในการซิงค์ OneDrive ของคุณ เพื่อช่วยคุณซิงค์อีกครั้ง ให้เลือกไอคอนที่คุณเห็นจากรายการด้านล่าง ตรวจสอบวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไป หรือใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาการสนับสนุนตามคําแนะนําของเราที่ด้านล่าง

เริ่มตัวแก้ไขปัญหา

ตรวจสอบว่า OneDrive กําลังทํางานอยู่

หากคุณไม่เห็นไอคอน OneDrive ใดๆ อาจเป็นไปได้ว่าไอคอนถูกย้ายไปหรือ OneDrive ไม่ทำงาน

บนพีซี คุณควรจะเห็นไอคอนรูปเมฆสีขาวหรือสีน้ำเงินของ OneDrive ในพื้นที่การแจ้งเตือนที่ด้านขวาสุดของแถบงาน

คุณอาจต้องคลิกลูกศร แสดงไอคอนที่ซ่อน

ถัดจากพื้นที่การแจ้งเตือนเพื่อดูไอคอน OneDrive

ถ้าไอคอนไม่ปรากฏในพื้นที่การแจ้งเตือน OneDriveอาจไม่สามารถใช้งานได้ เลือก เริ่ม พิมพ์ OneDrive ในกล่องค้นหา แล้วเลือก OneDrive ในผลลัพธ์การค้นหา

บน Mac คุณจะเห็นไอคอนรูปเมฆของ OneDrive บนแถบเมนูด้านบน ถ้าคุณไม่เห็นแถบเมนู คุณอาจต้องปรับ การกำหนดลักษณะทั่วไป สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ไปที่บริการช่วยเหลือของ Apple

ถ้าไอคอนไม่ปรากฏในพื้นที่เมนูสถานะ OneDrive อาจไม่สามารถใช้งานได้:

1. ค้นหา OneDrive ในโฟลเดอร์ แอปพลิเคชัน ของคุณ
2. คลิกขวาที่ OneDrive แล้วเลือกแสดงเนื้อหาแพคเกจ
3. เรียกดู เนื้อหา > โฟลเดอร์ แหล่งข้อมูล
4. ดับเบิลคลิกที่ ResetOneDriveApp.command (หรือ ResetOneDriveAppStandalone.command ถ้าคุณกำลังใช้แอปแบบสแตนด์อโลน)
5. เริ่ม OneDrive และเสร็จสิ้นกระบวนการตั้งค่า

ไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ OneDrive

1. เลือกปุ่ม เริ่ม ค้นหา “OneDrive” แล้วเปิดแอป OneDrive
   • ใน Windows 10/11 ให้เลือกแอป OneDrive บนเดสก์ท็อป
   • ใน Windows 7 ภายใต้ โปรแกรม ให้เลือกMicrosoft OneDrive
   • ใน Windows 8.1ให้ค้นหา OneDriveจากนั้นเลือกแอ OneDrive
2. เมื่อการตั้งค่า OneDrive เริ่มต้นขึ้น ให้ใส่บัญชีส่วนบุคคล หรือบัญชีของที่ทำงานหรือโรงเรียน แล้วเลือก ลงชื่อเข้าใช้

ไอคอนแม่กุญแจล็อกไฟล์

OneDrive จะแสดงไอคอนรูปแม่กุญแจถัดจากสถานะการซิงค์ ถ้าไฟล์หรือโฟลเดอร์มีการตั้งค่าที่ป้องกันการซิงค์

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อจำกัดและขีดจำกัดเมื่อคุณซิงค์ไฟล์และโฟลเดอร์

ไอคอน OneDrive กะพริบใน Android

ไอคอนรูปเมฆของ OneDrive อาจปรากฏในการแจ้งเตือนของ Android ในกระบวนการอัปโหลดปกติ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้ OneDrive บน Android

บัญชี OneDrive เกือบเต็มแล้ว

ถ้าคุณเห็นไอคอนนี้ แสดงว่าที่เก็บข้อมูล OneDrive ของคุณเกือบเต็มแล้ว

ข้อควรระวัง: บัญชี OneDrive ของคุณ จะถูกระงับ ถ้าที่เก็บข้อมูล OneDrive ของคุณเกินขีดจำกัดที่เก็บข้อมูลเป็นเวลามากกว่าสามเดือน

เพื่อป้องกันการใช้ที่เก็บข้อมูลเกินขีดจำกัด คุณสามารถทำได้สามวิธี:

• เลือกซื้อที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม
• ลบไฟล์และโฟลเดอร์ ดูไฟล์ที่ใหญ่ที่สุดใน OneDrive ของคุณ
• เพิ่มพื้นที่OneDriveเก็บข้อมูล โดยการลดสิ่งที่คุณซิงค์ไว้ คุณสามารถทำเช่นนี้ได้ด้วย Files on Demand หรือโดยการเลือกโฟลเดอร์ OneDrive ที่คุณต้องการซิงค์กับคอมพิวเตอร์ของคุณ

บัญชี OneDrive เต็ม ถูกล็อก หรือถูกระงับ

คุณอาจเห็นข้อความ "บัญชีถูกระงับ" ถ้าคุณใช้ที่เก็บข้อมูลเกินจํานวนที่อนุญาตและ/หรือไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้เป็นเวลานาน

ไม่ต้องกังวล ไฟล์ของคุณยังคงอยู่ในนั้น คุณเพียงแค่ต้องกลับเข้าไปอยู่ในโควตาที่เก็บข้อมูลของ Microsoft เพื่อรับการเข้าถึงไฟล์ของคุณอีกครั้ง ลงชื่อเข้าใช้และทําตามคําแนะนําบนหน้าจอเพื่อยกเลิกการระงับ เข้าสู่ระบบ

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ เมื่อบัญชี OneDrive ของคุณถูกระงับหมายความว่าอย่างไร

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมใช่ไหม

ถ้าคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาด ให้อ่าน รหัสข้อผิดพลาด OneDrive หมายถึงอะไร

ถ้าไอคอน OneDrive ที่คุณเห็นไม่อยู่ในรายการนี้ โปรดอ่าน ไอคอน OneDrive หมายถึงอะไร

สิ่งสำคัญ: การสนับสนุนแอปการซิงค์สำหรับ OneDrive for Business แบบเก่าด้วย SharePoint Online ได้สิ้นสุดลงแล้ว ถ้าคุณเห็นไอคอนนี้

ในแถบงานของคุณ ให้อ่าน บทความนี้ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย