ผมเพิ่งซื้อ Redmi Note มาใช้ได้ประมาณ 2 อาทิตย์ เพิ่งเคยใช้ MIUI เป็นครั้งแรก แตกต่างจาก UI อื่นๆ พอสมควร โดยรวมแล้วก็โอเคครับ แต่เจอปัญหาอย่างหนึ่งซึ่งพยายามหาทางแก้แล้วไม่หายสักทีครับ คือ ปัญหา Notification ไม่แจ้งเตือน
แอพที่ผมเจอปัญหาหนักๆ เลย คือ Line บางครั้งไม่มีข้อความมาเลยจนเอะใจ ต้องไปเคลียร์ข้อมูลแอพ Line ก่อนแล้วเปิดใหม่ถึงเจอข้อความส่งมาเพียบ บางครั้ง คุยๆ อยู่ดีๆ ก็รับข้อความไม่ได้ซะงั้น ต้องทำแบบเดิมถึงจะเห็นข้อความของเพื่อนที่ส่งมาได้
พวกแอพ Mail อย่าง Gmail หรือ Outlook ก็เจอปัญหาบ้างประปราย ผมมี tablet อีกเครื่อง เคยต่อ wifi พร้อมกัน tablet แจ้งเตือนเมล Redmi Note นิ่งซะงั้น -*-
ผมเช็คเว็บ MIUI ของเมืองนอก ก็ดูเหมือนจะเจอปัญหาแบบเดียวกัน
//en.miui.com/thread-17956-1-1.html
เพื่อนๆ ที่ใช้ MIUI เคยเจอปัญหาแบบนี้บ้างรึเปล่าครับ แล้วใครพอจะแนะนำวิธีแก้ได้บ้างไหมครับ? ผมเลือกแอพที่กล่าวถึงข้างบนเป็น Auto-start หมดแล้ว Trust App ก็ด้วย แต่รู้สึกจะไม่ช่วยครับ
ไลน์เป็นหนึ่งในแอปพลิเคชั่นที่มักอัพเดทเวอร์ชั่นอยู่บ่อย ๆ ซึ่งปัญหาที่อาจเกิดขึ้นตามมาจากการอัพเดทเวอร์ชั่นบ่อย ๆ ก็คือ “อัพเดทไลน์เวอร์ชั่นล่าสุดไม่ได้” ปัญหานี้มักเกิดขึ้นโดยไม่บอกล่วงหน้า บางครั้งปัญหานี้ก็แก้ไขได้ง่าย ๆ แต่ในบางกรณีก็อาจจะต้องลงทุนลงแรงพอสมควรกว่าจะแก้ปัญหานี้ได้ ในบทความนี้เราจะนำวิธีดี ๆ เพื่อช่วยแก้ปัญหาการอัพเดทไลน์เวอร์ชั่นล่าสุดบนอุปกรณ์ android และ iOS ไม่ได้ จะมีอะไรบ้างนั้น ไปดูพร้อม ๆ กันเลย!
หากคุณกำลังประสบปัญหา อัพเดทไลน์เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดไม่ได้ อย่างไรคืออย่าพึ่งใจร้อน ปัญหาอาจไม่ได้ใหญ่ขนาดนั้น ในบางครั้งสิ่งที่กำลังเกิดขึ้นกับคุณตอนนี้ อาจจะเป็นปัญหาเล็ก ๆ ซึ่งเป็น “เส้นผมบังภูเขา” ก็เป็นได้ เมื่อคุณอัพเดทไลน์ให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดบนอุปกรณ์ iOS และ android ไม่ได้สิ่งที่คุณต้องทำ มี 4 วิธีดังต่อไปนี้
1ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตว่ายังทำงานได้ดีหรือไม่
วิธีแก้ปัญหาอัพเดทไลน์เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดบนอุปกรณ์ ios และ Android ไม่ได้วิธีแรก เป็นวิธีพื้น ๆ ที่คุณอาจคาดไม่ถึง บางกรณีผู้ใช้งานอาจวิตกกังวลจนเกินไป จนทำให้มองข้ามจุดเล็ก ๆ อย่างเช่น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากคุณดาวน์โหลดในช่วงเวลาที่อินเทอร์เน็ตไม่เสถียร อาจทำให้อัพเดทไลน์เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดไม่ได้ ดังนั้นต้องลองเช็คความเร็วอินเทอร์เน็ต และการเชื่อมต่อดูเสียก่อน
ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ใช้ iOS หรือ Android คุณสามารถไปที่ "การตั้งค่า" > "Wi-Fi" ของโทรศัพท์ ตรวจสอบว่าฟังก์ชันเปิดอยู่ และเลือกตัวเลือกเครือข่ายที่เสถียรและแข็งแกร่งที่สุด
2ลองรีสตาร์ทเครื่องดูสักครั้ง
เมื่อเกิดปัญหาอะไรเกิดขึ้นกับโทรศัพท์ของคุณ วิธีสุดคลาสสิคที่ใช้ได้กับทุกปัญหาคือการ “รีสตาร์ท” สำหรับปัญหาอัพเดทไลน์เวอร์ชั่นล่าสุดไม่ได้ก็เช่นเดียวกัน ไม่ว่าคุณจะกำลังอัพเดทไลน์เวอร์ชั่นล่าสุดบนอุปกรณ์ iOS หรือว่า android แล้วติดขัด อัพเดตไม่ได้ให้รีตาร์ทอุปกรณ์ของคุณด้วยวิธีนี้
อุปกรณ์ iPhone
รุ่น iPhone X/11/12/13/14: กดปุ่ม "เพิ่มเสียง" และปุ่ม "ปลดล็อก" พร้อมกันจนกว่าแถบเลื่อนปิดเครื่องจะปรากฏขึ้น แล้วลากเพื่อปิดเครื่อง
iPhone 8/7/6/SE 2:กดปุ่ม "ปลดล็อก" ค้างไว้จนกระทั่งแถบเลื่อนปิดเครื่องปรากฏขึ้น จากนั้นลากเพื่อปิดเครื่อง
หลังจากรอ 1 นาที ให้กดปุ่ม "ปลดล็อก" ที่ด้านข้างค้างไว้เพื่อรีสตาร์ท iPhone และตรวจสอบว่าปัญหาที่อัพเดทไลน์เวอร์ชั่นล่าสุด iOS ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
อุปกรณ์ Android
ให้กดปุ่ม “ปลดล็อค” ค้างไว้ประมาณ 2 วินาที จากนั้นเลือก “รีสตาร์ท”
3ตรวจสอบเวอร์ชันของระบบโทรศัพท์
ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้อัพเดทไลน์เวอร์ชั่นล่าสุดไม่ได้หรือโหลดไลน์ไม่ได้ อุปกรณ์ไม่รองรับเนื่องจากระบบของโทรศัพท์มือถือนั้นเก่าและไม่สามารถติดตามการอัพเกรดฟังก์ชั่นของโปรแกรมได้
ปัจจุบันนี้ข้อกำหนดรุ่นต่ำที่สุดของระบบเมื่อใช้ LINE มีดังนี้:
- อุปกรณ์ iOS: iOS 13.0 หรือใหม่กว่า
- อุปกรณ์ Android: Android 7.0 หรือใหม่กว่า
ดังนั้น หากคุณไม่ได้อัพเกรดระบบเป็นเวลานาน คุณอาจพบกับสถานการณ์ที่ LINE ไม่สามารถอัพเดทได้ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันระบบโทรศัพท์ของคุณได้ที่เส้นทางต่อไปนี้:
อุปกรณ์ iOS
ไปที่ "การตั้งค่า" > "ทั่วไป" > "เกี่ยวกับอุปกรณ์นี้" > "เวอร์ชันซอฟต์แวร์" ของโทรศัพท์
อุปกรณ์ Android
ไปที่ "การตั้งค่า" > "เกี่ยวกับโทรศัพท์" > "เวอร์ชัน Android" ของโทรศัพท์
หากโทรศัพท์มือถือของคุณเป็นเวอร์ชันที่แสดงหรืออัปเดตโดยเรา คุณสามารถลองใช้วิธีอื่นเพื่อแก้ไขปัญหาอัพเดทไลน์เวอร์ชั่นล่าสุดไม่ได้หรือโหลดไลน์ไม่ได้ อุปกรณ์ไม่รองรับ หากโทรศัพท์มือถือของคุณเก่า เราขอแนะนำให้คุณใช้ซอฟต์แวร์ที่แนะนำในเพื่อสำรองข้อมูลและย้ายข้อมูลในอนาคต ทำการสลับเพื่อใช้บริการของ LINE ต่อไป
4รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
บางครั้งคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว แต่มีสถานการณ์ผิดปกติเกิดขึ้น ไม่เพียง แต่คุณไม่สามารถเรียกดูข้อมูลอินเทอร์เน็ต แต่ยังประสบปัญหาที่โทรศัพท์มือถือไม่สามารถดาวน์โหลด LINE ได้ จากนั้น เราประเมินว่าการตั้งค่าเครือข่ายของคุณอาจไม่ถูกต้อง เราขอแนะนำให้คุณรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายก่อน จากนั้นดาวน์โหลดและอัปเดตอีกครั้ง
อุปกรณ์ iOS
ไปที่ "การตั้งค่า" > "ทั่วไป" > "รีเซ็ต" > "รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย"
อุปกรณ์ Android
เนื่องจาก Android รุ่นต่างๆ ที่หลากหลาย โทรศัพท์แต่ละเครื่องจึงทำงานแตกต่างกัน ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถไปที่ "การตั้งค่า" > "เกี่ยวกับโทรศัพท์" > "รีเซ็ต" > "รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย"
5เช็คว่าความจำของเครื่องเพียงพอต่อการอัพเดทหรือไม่
อีกหนึ่งในปัญหาที่ทำให้คุณอัอัพเดทไลน์เวอร์ชั่นล่าสุดไม่ได้หรือโหลดไลน์ไม่ได้ อุปกรณ์ไม่รองรับคือความจำในเครื่องไม่เพียงพอต่อการอัพเดทแอปพลิเคชั่นได้ คุณอาจยังไม่ทราบว่า LINE เป็นหนึ่งในแอปพลิเคชั่นที่กินเนื้อที่ความจำของคุณมากเป็นอันดับต้น ๆ เนื่องจากต้องรองรับข้อมูลต่าง ๆ มากมาย ทั้งไฟล์เสียง , ไฟล์ภาพถ่าย , ไฟล์วิดีโอ หากคุณทำตามทุกวิธีที่เราแนะนำไปข้างต้นแล้วยังอัพเดทไม่ได้ ลองเช็คดูเสียก่อนว่ามีพื้นที่เพียงพอหรือไม่ ด้วยขั้นตอนง่าย ๆ ดังต่อไปนี้
อุปกรณ์ iOS
เลือกเมนู “ตั้งค่า” > “ทั่วไป” > “พื้นที่จัดเก็บข้อมูลของ iPhone” ในหน้านี้จะแสดงว่าตอนนี้คุณใช้พื้นที่ไปเท่าไหร่ และเหลือพื้นที่ว่างอีกเท่าไหร่
อุปกรณ์ Android
เลือกเมนู “การตั้งค่า” > “พื้นที่เก็บข้อมูล” โดยข้อมูลต่าง ๆ ของพื้นที่ความจำของคุณจะแสดงในหน้าที่ ใช้ไปเท่าไหร่ เหลือเท่าไหร่ บอกโดยละเอียด
6สำรองข้อมูล LINE และโอนไปยังเครื่องใหม่
หากทำครบทุกวิธีแล้วก็ยังไม่สามารถอัพเดทไลน์เวอร์ชั่นล่าสุดหรือโหลดไลน์ บนอุปกรณ์ iOS และ android คุณอาจจะต้องเตรียมการอะไรบางอย่าง เพราะมีสิทธิ์ที่ไลน์ของคุณจะเกิดปัญหาเกิดขึ้น หรือไม่ก็อาจจะเป็นที่อุปกรณ์ของคุณกำลังมีปัญหาจากภายใน ซึ่งอาจหาทางแก้ไม่ได้ วิธีที่ดีที่สุดตอนนี้คือเปลี่ยนเครื่องใหม่ และย้ายข้อมูไลน์ทั้งหมดไปเครื่องใหม่โดยไม่มีเวลาจำกัด และตัวช่วยที่ดีที่สุดคือ iMyFone iTransor for LINE ที่สามารถโอนประวัติการแชทของ LINE ทำได้ง่ายกว่าเมื่อเปลี่ยนโทรศัพท์