การเลือกที่นั่ง
บริการเลือกที่นั่งล่วงหน้า (Advance Seat Request: ASR) ผู้โดยสารสามารถเลือกที่นั่งล่วงหน้าได้ในเวลาที่ทำการจองบัตรโดยสาร หรืออย่างน้อย 3 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางตามกำหนดการ หากคุณไม่ได้ใช้บริการเลือกที่นั่งล่วงหน้า ระบบจะเลือกที่นั่งให้อัตโนมัติเมื่อทำการเช็คอิน
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
- สำหรับผู้โดยสารชั้น sky boss สามารถเลือกที่นั่งได้ฟรี โดยไม่มีค่าธรรมเนียม ในแถวที่ 1-3
- บริการเลือกที่นั่งล่วงหน้าได้ที่ เว็บไซต์ www.vietjetair.com หรือ ติดต่อ คอลเซ็นเตอร์ ที่หมายเลขโทรศัพท์ (+662-089-1909) หรือ เคาเตอร์ออกบัตรโดยสารของสายการบินไทยเวียตเจ็ทแอร์
- บริการเลือกที่นั่งล่วงหน้า ไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ยกเว้นกรณีเปลี่ยนชื่อผู้โดยสาร
- จำกัดผู้โดยสารเด็กที่อายุต่ำกว่า 2 ปี 1 คน ต่อ 1 แถวเท่านั้น
- สำหรับบริการนี้ สายการบินอาจใช้สิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงตำแหน่งที่นั่งผู้โดยสารได้ ถึงแม้ว่าผู้โดยสารจะขึ้นเครื่องแล้วก็ตาม โดยสายการบิน จะจัดที่นั่งใหม่ให้ตามความเหมาะสมด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยหรือกฎข้อบังคับด้านการบิน โดยจะไม่รับประกันตำแหน่งที่นั่งซึ่งอาจจะเป็นที่นั่งติดทางเดิน ริมหน้าต่าง แถวทางออก หรือที่นั่งประเภทอื่นๆ
- เงื่อนไขและข้อจำกัดสำหรับที่นั่งบริเวณทางออกฉุกเฉิน ผู้โดยสารต้องมีคุณสมบัติ ดังนี้
- อายุ 18 ปี ขึ้นไป
- ไม่ใช่ผู้ที่กำลังตั้งครรภ์ หรือสงสัยว่าตั้งครรภ์
- ต้องเป็นผู้มีสุขภาพสมบูรณ์ทั้งร่างกาย และจิตใจเพื่อช่วยเหลือในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน
- ไม่ใช่ผู้โดยสารสูงอายุ
- ไม่ได้เดินทางกับทารก และ/ หรือเด็ก หรือผู้ต้องการความช่วยเหลือเป็นพิเศษ
- ไม่ใช่พระภิกษุสงฆ์ หรือสามเณร
- ต้องเป็นผู้โดยสารที่เข้าใจภาษาไทยหรือภาษาอังกฤษเป็นอย่างดี
- เงื่อนไขอื่นๆให้บังคับตามเงื่อนไขและข้อกำหนดมาตรฐานของสายการบิน
- ทางสายการบินขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคา หรือเงื่อนไขของบริการเลือกที่นั่งโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
เกี่ยวกับสายการบินไทยเวียดเจ็ทแอร์
สายการบินไทยเวียดเจ็ทแอร์ (Thai Vietjet Air, IATA code : VZ) เป็นสายการบินทุนต่ำในเครือเวียดเจ็ทแอร์จากประเทศเวียตนาม ใบอณุญาต ออกโดยรัฐมนตรีกระทรวงการคลังแห่งเวียตนาม ในไตรมาสสุดท้ายปี พ.ศ.2550 ไทยเวียตเจ็ทแอร์เป็นสายการบินสัญชาติไทยโดยนิตินัยเริ่มให้บริการเที่ยวบินแรกในไทยเมื่อวันที่ 10 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2556 โดยเส้นทาง กรุงเทพ สุวรรณภูมิ - เชียงใหม่ อีกทั้งไทยเวียตเจ็ทแอร์ยังเป็นสายการบินต้นทุนต่ำลำดับที่ 4 ของประเทศไทยที่ให้บริการเที่ยวบินเชิงพาณิชย์ ครอบคลุมเส้นทางภายในประเทศทั่วภูมิภาค ช่วงแรกของการก่อตั้งนั้นมีอุปสรรคในขั้นต้น ไทยเวียดเจ็ทแอร์ จะเปิดตัวในไตรมาสสุดท้ายปี พ.ศ.2550 แต่แผนดังกล่าวถูกระงับไปให้เริ่มในปี พ.ศ.2551 แทน และขยายออกไปจนถึงกลางปี พ.ศ.2552 ความล่าช้าเกิดจากราคาน้ำมันที่สูงขึ้นซึ่งก่อให้เกิดปัญหาทางการเงินแก่สายการบินและจากวิกฤตเศรษฐกิจโลก ซึ่งส่งผลต่อเศรษฐกิจของประเทศเวียดนาม
ในปี พ.ศ.2553 สายการบินราคาประหยัด AirAsia ซื้อหุ้นของสายการบิน เวียดเจ็ทแอร์ จํานวน 30% ในปีเดียวกันสายการบินไทยเวียดเจ็ทแอร์ ก็ได้รับอนุญาตให้ทำการบินครั้งแรก แต่โชคไม่ดีที่เที่ยวบินถูกระงับอีกครั้งเนื่องจากปัญหาที่ยังแก้ไขไม่ได้กับสำนักงานการบินพลเรือนเวียดนาม (CAAV) ใบอนุญาตธุรกิจการบินของสายการบินเวียดเจ็ทแอร์ กำลังจะหมดอายุลงในเดือนมิถุนายน 2554 แต่จนถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2554 สายการบินยังคงดำเนินขั้นตอนสุดท้ายของการเปิดตัว โดยในเดือนตุลาคม 2554 แอร์เอเชียได้ประกาศยกเลิกความร่วมมือกับสายการบิน เวียดเจ็ทแอร์ เพราะไม่สามารถตกลงกับทางการเวียดนามได้ในหลายๆเรื่องรวมถึงการวางโลโก้ AirAsia บนเครื่องบินโดยสารของสายการบิน ไทยเวียดเจ็ทแอร์
ประวัติของสายการบินเวียดเจ็ท
เวียดเจ็ทแอร์ (รหัส IATA: VJ) เป็นหนึ่งในสายการบินราคาประหยัดระหว่างประเทศของเวียดนาม เปิดตัวครั้งแรกในปี 2011 ถือหุ้นโดย Sovico Holding, HDBank นักลงทุนเอกชนและบุคคลทั่วไป สายการบินนี้ได้กลายเป็นสายการบินเอกชนรายที่สองที่ให้บริการเที่ยวบินภายในประเทศในเวียดนาม เวียดเจ็ทแอร์มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เมืองดาบิญ กรุงฮานอย ประเทศเวียดนามและมีศูนย์กลางการบินในท่าอากาศยานนานาชาติทาน ซอน แนต ท่าอากาศยานนานาชาติดานังสนามบินนานาชาตินอยไบ และสนามบินนานาชาติก๊าตบี อีกทั้งยังมีเส้นทางบินทั้งภายในประเทศและ ต่างประเทศรวม 53 แห่ง ซึ่งบริหารงานโดย Nguyen Thi Phuong Thao ในตำแหน่งซีอีโอ เครื่องบินทั้งหมดของ เวียดเจ็ทแอร์ ประกอบด้วยเครื่องบิน Airbus A320 และ A321 จำนวน 45 ลำ
โลโก้ของ เวียดเจ็ทแอร์ เป็นชื่อของสายการบินบนพื้นสีแดงที่มีดาวสีเหลืองอยู่ที่ใบพัด สีแดงมาจากธงเวียดนามแสดงถึงความมุ่งมั่นของสายการบินและการบริการที่ดีที่สุดเพื่อประเทศ คำขวัญที่ว่า "Bay la thich ngay!" หมายถึง "สนุกกับการบิน" เวียดเจ็ทแอร์ ยังคงให้บริการที่ดีที่สุดแก่ผู้โดยสารทุกคนโดยยึดหลัก 4 ประการ คือ ความปลอดภัย ความสุข ราคาที่เหมาะสม และความตรงต่อเวลา
ตลอดระยะเวลา 6 ปีที่เปิดให้บริการมา สายการบินเวียดเจ็ทแอร์ ได้รับ 41 รางวัล ซึ่งประกอบไปด้วยรางวัลภายในประเทศ 32 รางวัล และอีก 9 รางวัลจากนานาชาติ ความสำเร็จต่างๆ ของสายการบินนี้รวมไปถึงรางวัลสายการบินดีเด่น รางวัลบริษัทดีเด่นที่ควรทำงานด้วยในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและงานด้านบริการของประเทศเวียดนาม 2014 และ 2015 รางวัลสายการบินราคาประหยัดดีเด่นของเอเชีย 2015 รางวัล 10 สายการบินที่โดดเด่น รางวัลโกลเด้นอวอร์ด PATA2015, รางวัลนานาชาติสตาร์อวาร์ดสำหรับกิจกรรมคุณภาพทางการตลาด และรางวัลความสำเร็จประจำปี 2015 จากนายกรัฐมนตรีเวียดนาม
นอกจากนี้ เวียดเจ็ทแอร์ ยังให้บริการชั้นโดยสารทั้งหมดสามประเภทในแต่ละเที่ยวบิน ได้แก่ ชั้นโปรโม ชั้นประหยัดและชั้น SkyBoss สิทธิพิเศษเช่นการสั่งอาหารและเครื่องดื่ม การเข้าห้องรับรองผู้โดยสารก่อนออกเดินทาง และบริการเช็คอินแบบส่วนตัวจะมีให้เฉพาะผู้โดยสาร SkyBoss เท่านั้น ขณะที่ผู้โดยสารชั้นโปรโมและชั้นประหยัดสามารถเพลิดเพลินกับอาหารที่ทางสายการบินได้จัดเตรียมไว้ให้ตามในเมนู ผู้โดยสารชั้น SkyBoss มีสิทธิ์เปลี่ยนแปลงตารางเที่ยวบินหรือจุดหมายปลายทางโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ ในขณะที่ผู้โดยสารชั้นโปรโมชั่นและชั้นประหยัดสามารถทำได้เช่นกันแต่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ผู้โดยสารชั้น SkyBoss สามารถนำสัมภาระขึ้นห้องโดยสารได้ 2 ชิ้น น้ำหนักสูงสุด 7 กก. ขณะที่ผู้โดยสารชั้นโปรโมและชั้นประหยัดอนุญาตให้นำสัมภาระโดยสารขึ้นห้องโดยสารได้เพียงชิ้นเดียวน้ำหนักสูงสุด 7 กิโลกรัมและต้องซื้อน้ำหนักสัมภาระใต้ท้องเครื่องเพิ่มต่างหาก ผู้โดยสารชั้น SkyBoss ยังได้รับสัมภาระโหลดไปกับเครื่องบินได้อีกถึง 30 กิโลกรัม