มาดูปัญหาหญ้าปากคอกที่เกิดขึ้นกับ iPhone และ iPad รุ่นใหม่ๆ ที่ใช้สายเคเบิ้ลเป็น Lightning ซึ่งข้อดีของพอร์ตแบนนี้ นอกจากจะทำให้ผลิตภัณฑ์ของ Apple บางลงได้อีก มันยังใช้งานง่ายกว่าเดิมอีกด้วย แต่ใช่ว่าจะไม่มีปัญหาซะเลยนะคะ
อยู่ดีๆ เคเบิ้ล Lightning ที่ใช้งานอยู่เป็นประจำ ดันไม่ยอมชาร์จไฟให้ iPhone 5S ซะงั้น แว้บแรกในหัวคือ ปัญหาอาจจะมาจากสายไฟขาดในก็ได้ ลองเอาสายเคเบิ้ลของเพื่อนมาชาร์จดู บร๊ะเจ้า มันไม่ติดเหมือนเดิมเลย ขณะที่ของเพื่อนเสียบปุ๊บชาร์จปั๊บ แสดงว่า ปัญหาอยู่ที่ iPhone 5S อ่ะสิ ผู้ต้องสงสัยก็คงหนีไม่พ้นพอร์ต Linghtning แล้วจะแก้ปัญหานี้อย่างไรดี ลองเสิร์ชใน Google ปรากฎว่า ได้คำตอบจาก reddit โดยผู้ใช้รายหนึ่งมีประสบการณ์ที่คล้ายกันเล่าว่า ขณะที่ทานอาหารเย็นกับเพื่อนที่ทำงานใน Apple ผู้ใช้คนนี้บอกกับเพื่อนเขาว่า iPhone 5S ชาร์จไฟไม่เข้า ทั้งๆ ที่สายเคเบิ้ลก็ปกติดี ว่าแล้วเพื่อน Apple ของเขาก็เดินไปที่หน้าร้านอาหาร และกลับมาพร้อมกับเครื่องมือในการแก้ปัญหา นั่นก็คือ “ไม้จิ้มฟัน” อ๊ะ…จิงดิ จากนั้นเพื่อน Apple คนนี้ ก็จัดการใช้ไม้จิ้มฟันเขี่ยๆ จิ้มๆ เข้าไปในช่องเสียบสายเคเบิ้ล Ligntning ก่อนที่จะแคะเอาก้อนฝุ่นเล็กๆ ออกมา ดูเหมือนว่า มันจะฝังอยู่ข้างใน ทำให้หน้าสัมผัสของคอนเน็คเตอร์กับภายในช่องไม่โดนกัน มันก็เลยใช้งานไม่ได้ ฝุ่นพวกนี้เพื่อนของเขาบอกว่า มาจากในกระเป๋าเสื้อ หรือกระเป๋ากางเกง หลังจากนั้น พอเสียบสายชาร์จกับ iPhone 5S ทุกอย่างก็เวิร์กเหมือนกปกติ นี่ถ้าเข้าไปใน Apple store แล้วเจอปัญหานี้ จะโดนชาร์จค่าซ่อมรึเปล่าก็ไม่รู้ แต่ที่แน่ๆ แค่ 2 นาทีไม่ถึงดีทุกอย่างก็เรียบร้อย
กลับมาที่ปัญหาของตัวเอง หลังจากอ่านวิธีแก้ไขจาก reddit จบ ก็พบว่า iPhone 5S ของซีอันตรธานหายไปซะแล้ว กำลังตกใจได้ที่ เพื่อนซี้ก็บอกว่า เอาไปเสียบชาร์จให้แล้ว อ้าว…ปัญหาชาร์จไม่เข้าหายแล้ว หรือ? แล้วเมื่อตะกี้มันเป็นอะไรล่ะ สงสัยผู้ต้องหาจะไม่ใช่ทั้งสายเคเบิ้ล และ iPhone 5S แล้วกระมัง ในที่สุดซีก็พบคำตอบ เมื่อเอาสายชาร์จ และ iPhone 5S ของเพื่อนมาชาร์จที่เต้าเสียบปลั๊กไฟที่ผนังห้องที่ติดกับโต๊ะทำงาน ปรากฎว่า มันชาร์จไม่เข้าเหมือนกันอ่ะ เจอต้นตอของปัญหาแล้ว…ว่าแต่ ทำไมเราไม่นึกถึงเรื่องนี้ตอนแรกน้า – -” แต่ไม่เป็นไรน่ะดีแล้ว ส่วนวิธีแก้ไขที่พบข้างต้น ทำให้สงสัยว่า เพื่อนของเจ้าของเรื่องคนนี้ชื่อว่า Macgyver รึเปล่าเนี่ย?
via reddit
ปัญหาเรื่องการชาร์จแบต iPhone ไม่เข้านั้น อาจเกิดขึ้นกับผู้ใช้บางราย บางครั้ง มันทำให้เราต้องเสียเวลานำเครื่องไปให้ช่างตรวจเช็ค แล้วก็พบว่าไม่ได้เป็นอะไร แค่ผิดพลาดเล็ก ๆ น้อย ๆ เท่านั้นเอง จริง ๆ แล้ว เมื่อเกิดปัญหาขึ้น เราควรลองตรวจเช็คด้วยตัวเองก่อน ตามขั้นตอนต่อไปนี้ เพราะบางที เราก็สามารถแก้ไขมันได้ด้วยตัวเองที่บ้าน
ก่อนอื่นต้องเข้าใจว่า ปัญหาที่เกิดขึ้นกับการชาร์จแบตไม่เข้านั้น มี 2 สาเหตุ คือ สาเหตุจากฮาร์ดแวร์ และสาเหตุจากซอฟต์แวร์ เพราะ iPhone ก็เหมือนกับเครื่องคอมพิวเตอร์ องค์กระกอบทั้งสอง คือฮาร์ดแวร์ และซอฟต์แวร์นั้น สามารถเป็นต้นเหตุได้ด้วยกันทั้งคู่ และเมื่อเกิดปัญหาขึ้นกับการชาร์จ ไม่ว่าแบตของคุณจะเหลือน้อยเต็มที หรือว่าแบตหมดไปแล้วก็ตาม ลองทำดังนี้
- จัดการ Hard reset หลาย ๆ คนอาจจะไม่เชื่อ ว่าการ Hard reset นี้ สามารถแก้ปัญหาที่เกี่ยวกับซอฟต์แวร์ได้หลายอย่าง ยิ่งถ้าหากว่าจอภาพของ iPhone นั้น ไม่มีอะไรขึ้นมาเลย ไม่ตอบโต้อะไรเลย ก็คงต้องลองจัดการด้วยวิธีนี้ก่อน เสียบสายชาร์จเข้ากับ iPhone ก่อน เสียบปลั๊กไฟให้เรียบร้อย แล้วลองรอดูประมาณ 2-3 นาที ว่ามีอะไรขึ้นมาที่หน้าจอบ้างหรือไม่ ถ้าไม่มี ก็ให้กดแช่ที่ปุ่ม Home และปุ่ม Sleep/Wake พร้อม ๆ กัน ประมาณ 7-10 วินาที ถ้าหาก iPhone มีปัญหาที่ซอฟต์แวร์
วิธีการนี้จะไปจัดการ Back up และ Reboot หากทำสำเร็จ คุณจะเห็นรูปโลโก้ของแอปเปิลปรากฏขึ้นมา และ iPhone ก็จะใช้งานได้ตามปกติ วิธีนี้จะไม่เป็นการลบความจำต่าง ๆ ในโทรศัพท์ แต่ถ้าหากคุณกำลังทำงานอะไรอยู่ ก่อนที่โทรศัพท์จะดับลงนั้น คุณไม่สามารถเรียกมันกลับคืนมาได้
- ตรวจเช็คสายชาร์จ และตัว Adapter หากลอง Hard reset แล้ว ไม่ได้ผล ต้องลงตรวจอุปกรณ์ชาร์ต ดูว่าสายมีการหัก หรือฉีกขาดจุดใดหรือไม่ มีจุดไหนมีรอยไหม้หรือดูว่ามีการละลายบ้างหรือเปล่า อาจจะลองทดสอบดู โดยลองเอาสายชาร์จ สายอื่น แต่ต้องเป็นแบรนด์ของแอปเปิ้ล มาลองเสียบดู เพราะปัญหาอาจอยู่ที่สาย ต่อมาเช็ตตัว Adapter โดยลองสลับกับตัวอื่นเช่นกัน วิธีนี้ จะทำให้รู้ว่า จุดไหนที่เป็นปัญหา ตัวสาย หรือตัว Adapter
- ตรวจเช็คพอร์ตสำหรับเสียบชาร์จ เพราะการนำออกไปใช้งาน หรือการใส่ไว้ในกระเป๋าถือ อาจจะมีสิ่งสกปรกเข้าไปติด หรือเกิดความเสียหายขึ้นกับพอร์ตได้ ลองสังเกตุ และทำความสะอาดดูก่อน เมื่อทำความสะอาดแล้ว ให้ลองเสียบชาร์จใหม่อีกครั้ง
- หากลองตรวจเช็ค และแก้ไขปัญหาด้วยวิธีง่าย ๆ ข้างต้นแล้วยังไม่ได้ผล ปัญหาอาจจะอยู่ที่ตัวฮาร์ดแวร์ ซึ่งต้องส่งเครื่องเข้าซ่อม และในการส่งซ่อมนั้น ช่าง ก็จะต้องลองทำตามวิธีข้างต้นก่อนเช่นกัน ซึ่งถ้าคุณได้ลองทำมาหมดแล้ว ก็จะเป็นข้อมูลที่ดี ทำให้เสียเวลาในการตรวจสอบและส่งซ่อมน้อยลง
ที่มา: www.gottabemobile.com