โครงสร้างองค์กร ธนาคารไทย พาณิชย์

กรุงเทพฯ--2 เม.ย.--ธนาคารไทยพาณิชย์
ธนาคารไทยพาณิชย์ปรับโครงสร้างองค์กรใหม่เพื่อให้เกิดความคล่องตัวในการบริหารและสอดคล้องกับกระบวนการทางด้านการตลาด มุ่งสู่การให้บริการที่มีคุณภาพตรงกับความต้องการของลูกค้าในแต่ละกลุ่ม(Customer Focus) เพิ่มประสิทธิผลการดำเนินงานและรองรับต่อสภาวะการแข่งขัน หลังจากที่ได้มีการปรับโครงสร้างครั้งล่าสุดเมื่อกลางปีที่ผ่านมา
คุณหญิงชฎา วัฒนศิริธรรม กรรมการผู้จัดการใหญ่ ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ธนาคารจะปรับโครงสร้างองค์กรในไตรมาสที่ 2 ของปีนี้ เพื่อนำสู่ระบบการบริหารจัดการที่กระชับยิ่งขึ้นและเสริมสร้างศักยภาพในการแข่งขัน โดยเฉพาะในด้านการขายและการให้บริการแก่ลูกค้าแต่ละกลุ่ม พร้อมทั้งการพัฒนาผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า ลดต้นทุนทางด้านการบริหาร เพิ่มประสิทธิผลในการดำเนินงานของธนาคาร (Productivity Improvement) ซึ่งเป็นหนึ่งในนโยบายและแผนธุรกิจของธนาคารในปีนี้ หลังจากที่ธนาคารมีผลประกอบการเป็นกำไรมาอย่างต่อเนื่องและมีแนวโน้มดีขึ้นตามลำดับ โดยจะมีการเปลี่ยนแปลงทั้งในระดับผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่และระดับผู้จัดการฝ่าย แยกหน่วยงานดูแล ผลิตภัณฑ์ (Product Management) และการตลาด(Marketing Management) การบริหารช่องทางและเครือข่าย(Channel Management) และงานด้านปฏิบัติการ(Operation) ปรับระบบการทำงานที่ซ้ำซ้อนของฝ่ายต่างๆ การจัดตั้งฝ่ายใหม่และกำหนดบทบาทหน้าที่การทำงานให้มีความเหมาะสมและชัดเจนขึ้น ทั้งนี้ในการปรับโครงสร้างองค์กรธนาคารให้ความสำคัญกับองค์ประกอบหลัก 3 ด้าน ได้แก่
1.ด้านระบบการตรวจสอบภายใน เพิ่มตำแหน่งผู้บริหารระดับผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่เป็น Chief Audit Executive มีหน้าที่ดูแลงานตรวจสอบภายในทั้งหมดของธนาคาร ซึ่งปัจจุบันดำเนินงานโดย ฝ่ายตรวจสอบและฝ่ายตรวจสอบระบบสารสนเทศและขึ้นตรงต่อคณะกรรมการตรวจสอบของธนาคาร
2. ด้านการบริหารความเสี่ยง แยกงานพิจารณาความเสี่ยงสินเชื่อแต่ละรายออกจาก หน่วยงานที่มีหน้าที่ด้านการตลาดและอนุมัติสินเชื่อ เพื่อให้มีความเห็นที่เป็นอิสระในด้านความเสี่ยงของสินเชื่อ โดยธนาคารได้จัดตั้งฝ่ายบริหารความเสี่ยงสินเชื่อเพิ่มขึ้นนอกเหนือจากสำนักงานบริหารความเสี่ยงที่มีอยู่เดิม ทั้งนี้ฝ่ายบริหารความเสี่ยงสินเชื่อจะพิจารณาความเสี่ยงด้านสินเชื่อทุกประเภทขึ้นตรงต่อสายงานบริหารความเสี่ยงและวางแผน สำหรับสายงานธุรกิจขนาดย่อม มีการโอนงานเกี่ยวกับการแก้ไขหนี้ที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้(NPLs)บางส่วนจากฝ่ายพัฒนาธุรกิจไปอยู่ที่ฝ่ายพัฒนาสินเชื่อซึ่งรับผิดชอบงานด้านติดตามและแก้ไขหนี้มีปัญหาของสินเชื่อธุรกิจขนาดใหญ่และธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม(SME)
3. ด้านผลิตภัณฑ์และการตลาดลูกค้าบุคคล เสริมสร้างความสามารถในการพัฒนาและวางแผนการตลาดผลิตภัณฑ์สำหรับลูกค้าบุคคล โดยขยายบทบาทความรับผิดชอบของสายงานบัตรเครดิตเดิมเป็น สายงานการตลาดลูกค้าบุคคลและจัดตั้งฝ่ายการตลาดและผลิตภัณฑ์ลูกค้าบุคคลมีหน้าที่เป็นศูนย์กลางสำหรับพัฒนาระบบการบริหารลูกค้าบุคคลและทำการตลาดผลิตภัณฑ์ลูกค้าบุคคล รวมทั้งบริการใหม่ๆ ด้านเงินฝากด้วย เปลี่ยนสายงานเงินฝากและบริการเป็นสายงานบริหารเครือข่ายสาขา ประกอบด้วย ฝ่ายพัฒนาเครือข่ายสาขา 1 และ 2 ดูแลสาขาในเขตกรุงเทพและสาขาต่างจังหวัด ควบคุมคุณภาพการให้บริการของสาขา(Service Quality) และการบริหารทรัพยากรของสาขาให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด (Cost Efficiency) เปลี่ยนฝ่ายพัฒนา- ธนกิจ 4 เดิม เป็นฝ่ายธนบดีธนกิจดูแลลูกค้าเงินฝากขนาดใหญ่และสถาบัน รวมถึงการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ เกี่ยวข้อง โอนฝ่ายธุรกิจแลกเปลี่ยนและเงินโอนต่างประเทศมาขึ้นกับสายงานต่างประเทศ เพื่อให้มีการบริหารระบบงาน Back Office ด้านธุรกิจแลกเปลี่ยน การค้าต่างประเทศ การบริหารการเงินและธุรกิจตลาดทุนอย่างมีเอกภาพ ยกระดับสำนักงานสนับสนุนระบบงานสาขาเป็นฝ่ายสนับสนุนระบบงานสาขา นอกจากนี้การพัฒนาระบบเครือข่ายสาขาด้วยการปรับปรุงระบบเทคโนโลยีที่ใช้กับสำนักงานสาขาของธนาคาร ทั่วประเทศได้มีการพัฒนาเพิ่มขึ้นตามลำดับ เพื่อให้สอดคล้องกับกระแสการเปลี่ยนแปลงทางสังคมในปัจจุบัน
ทั้งนี้เพื่อเป็นการเสริมสร้างศักยภาพทางธุรกิจ ประสิทธิผลในการดำเนินงาน และการให้บริการที่มี คุณภาพเหนือมาตรฐานและความต้องการของลูกค้า การพัฒนาระบบการบริหารที่มีความเป็นสากลมากขึ้นและมุ่งสู่การเป็นธนาคารที่มีการบริหารและการจัดการที่ดีที่สุดของประเทศ--จบ--
-สส-

คณะกรรมการสรรหา ค่าตอบแทน และบรรษัทภิบาล

1.นายกานต์ ตระกูลฮุน

ประธานกรรมการสรรหา ค่าตอบแทน และบรรษัทภิบาล

2.นายวีระวงค์ จิตต์มิตรภาพ

กรรมการ

3.นายทวีศักดิ์ กออนันตกูล

กรรมการ

หน้าที่และความรับผิดชอบ

คณะกรรมการสรรหา ค่าตอบแทน และบรรษัทภิบาล (“คณะกรรมการ NCCG”) มีหน้าที่รับผิดชอบกำกับดูแลการกำหนดนโยบาย หลักเกณฑ์ และวิธีการในด้านการสรรหาและการจ่ายค่าตอบแทนและผลประโยชน์อื่นใดแก่กรรมการและผู้มีอำนาจในการจัดการ ด้านนโยบายทรัพยากรบุคคลและวัฒนธรรมองค์กร รวมถึง ด้านการกำกับดูแลกิจการของบริษัทและบริษัทในกลุ่มธุรกิจทางการเงินเอสซีบี เอกซ์ เพื่อให้ดำเนินงานอย่างเหมาะสม โปร่งใส เป็นไปตามหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี เพื่อสร้างความมั่นใจและความน่าเชื่อถือต่อผู้มีส่วนได้เสีย ตลอดจนการดำเนินการเรื่องอื่นใดตามที่ได้รับมอบหมายจากคณะกรรมการบริษัท เอสซีบี เอกซ์ จำกัด (มหาชน) (“คณะกรรมการบริษัท”) ซึ่งรวมถึงเรื่องดังต่อไปนี้

1. ด้านการสรรหา

1.1การสรรหากรรมการ

(1)กำหนดนโยบาย หลักเกณฑ์ และวิธีการในการสรรหากรรมการเพื่อเสนอให้คณะกรรมการบริษัทพิจารณาอนุมัติ

(2)คัดเลือกและเสนอชื่อบุคคลที่มีคุณสมบัติเหมาะสมและเป็นไปตามระเบียบและกฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด ตลอดจนนโยบายของบริษัท เพื่อเสนอคณะกรรมการบริษัทพิจารณาแต่งตั้ง หรือเสนอต่อคณะกรรมการบริษัทเพื่อให้ที่ประชุมผู้ถือหุ้นของบริษัทพิจารณาแต่งตั้ง (แล้วแต่กรณี) ให้ดำรงตำแหน่งกรรมการบริษัท และกรรมการในคณะกรรมการชุดย่อย

(3)ดูแลให้คณะกรรมการบริษัทและคณะกรรมการชุดย่อยมีขนาดและองค์ประกอบที่เหมาะสมกับองค์กร รวมถึง มีการปรับเปลี่ยนให้สอดคล้องกับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไป

ในการสรรหากรรมการ คณะกรรมการ NCCG ต้องดูแลให้มีกลไกหรือเครื่องมือ อาทิ Board Skill Matrix ที่ช่วยสนับสนุนกระบวนการคัดเลือกและเสนอชื่อบุคคลที่จะดำรงตำแหน่งกรรมการ เพื่อให้องค์ประกอบของคณะกรรมการบริษัทประกอบด้วยบุคคลที่มีพฤติกรรม ความรู้ความสามารถ และประสบการณ์ในด้านต่าง ๆ ที่เป็นประโยชน์ และสอดคล้องกับกลยุทธ์และการดำเนินธุรกิจของบริษัท ทั้งในระยะสั้น ระยะกลาง และระยะยาว โดยคณะกรรมการบริษัทและคณะกรรมการชุดย่อยจะต้องประกอบด้วยบุคคลที่มีความรู้ความสามารถ ทักษะ และประสบการณ์ในด้านต่าง ๆ ได้แก่ 1) ความรู้ ความชำนาญ หรือประสบการณ์ ในการบริหารจัดการเชิงมหภาค 2) ความรู้ ความชำนาญ หรือประสบการณ์เฉพาะด้าน เช่น กฎหมาย บัญชี การเงิน เศรษฐศาสตร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ และ 3) ความรู้ ความชำนาญ หรือประสบการณ์ด้านอื่น ๆ อาทิ ด้านบริหารความเสี่ยง ด้านการกำกับดูแลกิจการที่ดี ด้านความรับผิดชอบต่อสังคม ด้านความยั่งยืน เป็นต้น ตลอดจนดูแลให้คณะกรรมการมีความหลากหลาย ทั้งด้านเพศ สัญชาติ เชื้อชาติ อายุ ประวัติการศึกษา ประสบการณ์การทำงาน ทักษะ หรือความรู้ ตลอดจนความแตกต่างอื่น ๆ เพื่อให้มั่นใจว่าโครงสร้างของคณะกรรมการมีความเหมาะสมและหลากหลาย เพื่อสนับสนุนให้บริษัทมีการเติบโตอย่างยั่งยืน

1.2การสรรหาผู้มีอำนาจในการจัดการและที่ปรึกษาของบริษัท

(1) กำหนดนโยบาย หลักเกณฑ์ และวิธีการในการสรรหาผู้มีอำนาจในการจัดการ เพื่อเสนอให้คณะกรรมการบริษัทพิจารณาอนุมัติ

(2) คัดเลือกและเสนอชื่อบุคคลที่มีคุณสมบัติเหมาะสมและเป็นไปตามระเบียบและกฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด เพื่อเสนอคณะกรรมการบริษัทพิจารณาแต่งตั้งผู้มีอำนาจในการจัดการ และที่ปรึกษาของบริษัท

1.3การสรรหากรรมการและมีอำนาจในการจัดการของบริษัทในกลุ่มธุรกิจทางการเงินเอสซีบี เอกซ์

กำกับดูแล กำหนดนโยบาย หลักเกณฑ์ และวิธีการในการสรรหากรรมการและผู้มีอำนาจในการจัดการของบริษัทในกลุ่มธุรกิจทางการเงินเอสซีบี เอกซ์ เพื่อให้ได้กรรมการและผู้มีอำนาจในการจัดการที่เหมาะสมกับหน้าที่ความรับผิดชอบและลักษณะงาน

นอกจากนี้ คณะกรรมการ NCCG ยังมีหน้าที่ดูแลให้มีการเปิดเผยนโยบายและรายละเอียดของกระบวนการสรรหากรรมการและผู้มีอำนาจในการจัดการในรายงานประจำปีหรือบนเว็บไซต์ของบริษัทแม่ โดยปรับปรุงข้อมูลให้เป็นปัจจุบันอย่างน้อยปีละครั้ง

2. ด้านค่าตอบแทน

2.1ค่าตอบแทนของกรรมการ

(1)กำหนดนโยบาย หลักเกณฑ์ และวิธีการในการจ่ายค่าตอบแทนและผลประโยชน์อื่น ซึ่งจ่ายให้กับกรรมการบริษัทและกรรมการชุดย่อย ที่ชัดเจนและโปร่งใส สะท้อนวัตถุประสงค์และเป้าหมายของบริษัท รวมถึงผลประโยชน์ของบริษัทในระยะยาว สอดคล้องกับความเสี่ยงที่สำคัญของกลุ่มธุรกิจทางการเงินเอสซีบี เอกซ์ และเหมาะสมกับหน้าที่ความรับผิดชอบและลักษณะงาน และนำเสนอให้คณะกรรมการบริษัทพิจารณาเห็นชอบ ก่อนเสนอให้ที่ประชุมผู้ถือหุ้นอนุมัติแล้วแต่กรณี และนำส่งนโยบายดังกล่าวให้กับธนาคารแห่งประเทศไทยหากมีการร้องขอ

(2)กำหนดแนวทางและจัดให้มีการประเมินผลการปฏิบัติหน้าที่ของคณะกรรมการบริษัท (ซึ่งประกอบด้วยคณะกรรมการบริษัท ประธานกรรมการ กรรมการรายบุคคล และคณะกรรมการชุดย่อย) ด้วยวิธีการประเมินตนเองและ/หรือ การประเมินแบบไขว้เป็นประจำทุกปี รวมทั้งอาจพิจารณาจัดให้มีการประเมินผลการปฏิบัติงานของคณะกรรมการบริษัท โดยที่ปรึกษาภายนอกตามความเหมาะสม เพื่อพิจารณากำหนดค่าตอบแทนประจำปี โดยให้นำผลประเมินไปใช้ในการพัฒนาการปฏิบัติหน้าที่ของกรรมการบริษัท

2.2ค่าตอบแทนของผู้มีอำนาจในการจัดการ

(1)กำหนดนโยบาย หลักเกณฑ์ และวิธีการในการจ่ายค่าตอบแทนและผลประโยชน์อื่น รวมถึงจำนวนค่าตอบแทนและผลประโยชน์อื่น ซึ่งจ่ายให้กับประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และผู้มีอำนาจในการจัดการอื่น ที่ชัดเจนและโปร่งใส สะท้อนวัตถุประสงค์ และเป้าหมายของบริษัท รวมถึงผลประโยชน์ของบริษัทในระยะยาว สอดคล้องกับความเสี่ยงที่สำคัญ และเหมาะสมกับหน้าที่ความรับผิดชอบ และนำเสนอให้คณะกรรมการบริษัทพิจารณาอนุมัติ

(2)กำหนดแนวทางการประเมินผลการปฏิบัติงานของประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และผู้มีอำนาจในการจัดการอื่น เพื่อพิจารณากำหนดค่าตอบแทนประจำปี โดยจะต้องคำนึงถึงหน้าที่และความรับผิดชอบและความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง รวมถึงให้ความสำคัญกับการเพิ่มมูลค่าของส่วนของผู้ถือหุ้นในระยะยาวประกอบการพิจารณาประเมินผลด้วย

(3)กลั่นกรองข้อเสนอของฝ่ายจัดการเรื่องนโยบายจ่ายค่าตอบแทน แผนการกำหนดค่าตอบแทนและผลประโยชน์พิเศษอื่นนอกเหนือจากเงินค่าจ้างสำหรับพนักงานบริษัท และเสนอต่อคณะกรรมการบริษัทเพื่อพิจารณาอนุมัติ

(4)ดูแลให้บริษัทเปิดเผยนโยบายการกำหนดค่าตอบแทนและค่าตอบแทนในรูปแบบต่าง ๆ ที่จ่ายให้กับกรรมการที่เป็นผู้มีอำนาจในการจัดการและผู้จัดการหรือผู้มีอำนาจในการจัดการที่ได้รับค่าตอบแทนในฐานะพนักงาน ซึ่งมีรายละเอียดเกี่ยวกับปัจจัยที่ใช้ในการพิจารณาการประเมินผลการดำเนินงานในภาพรวม เป้าหมายการดำเนินงาน พร้อมทั้งความเห็นของคณะกรรมการ NCCG รวมถึงวิธีและเครื่องมือในการจ่ายค่าตอบแทนที่สะท้อนความเสี่ยง (ถ้ามี) และเปิดเผยค่าตอบแทนที่จ่ายให้กับกรรมการที่เป็นผู้มีอำนาจในการจัดการและผู้จัดการหรือผู้มีอำนาจในการจัดการที่ได้รับค่าตอบแทนในฐานะพนักงานเป็นจำนวนรวมค่าตอบแทนไว้ในรายงานประจำปีหรือบนเว็บไซต์ของบริษัทแม่ โดยปรับปรุงข้อมูลให้เป็นปัจจุบันอย่างน้อยปีละครั้ง

2.3ค่าตอบแทนของกรรมการและผู้มีอำนาจในการจัดการของบริษัทในกลุ่มธุรกิจทางการเงินเอสซีบี เอกซ์

กำกับดูแลการกำหนดนโยบาย หลักเกณฑ์ และวิธีการจ่ายค่าตอบแทนและผลประโยชน์อื่นใดแก่กรรมการและผู้มีอำนาจในการจัดการของบริษัทในกลุ่มธุรกิจทางการเงินเอสซีบี เอกซ์ โดยมีหลักเกณฑ์การจ่ายค่าตอบแทนที่ชัดเจน โปร่งใส และสอดคล้องกับความเสี่ยงที่สำคัญของบริษัทในกลุ่มธุรกิจทางการเงินเอสซีบี เอกซ์ และเหมาะสมกับหน้าที่ความรับผิดชอบและลักษณะงาน

นอกจากนี้ คณะกรรมการ NCCG ยังมีหน้าที่ดูแลให้บริษัทเปิดเผยข้อมูลด้านธรรมาภิบาลไว้ในรายงานประจำปีหรือบนเว็บไซต์ของบริษัทแม่ โดยปรับปรุงข้อมูลให้เป็นปัจจุบันอย่างน้อยปีละครั้ง

3. ด้านนโยบายทรัพยากรบุคคลและวัฒนธรรมองค์กร

3.1พิจารณาและให้ความเห็นเกี่ยวกับนโยบายด้านทรัพยากรบุคคลเพื่อให้สอดคล้องกับกลยุทธ์ในการทำธุรกิจของบริษัท ซึ่งรวมถึงการปรับปรุงและพัฒนาบุคลากรให้มีจำนวน ความรู้ทักษะ ประสบการณ์ และแรงจูงใจที่เหมาะสม รวมถึงให้ความสำคัญกับความหลากหลายของบุคลากรทั้งด้านเพศ อายุ เชื้อชาติ ฯลฯ

3.2กำหนดนโยบายและกำกับให้มีการจัดทำแผนสืบทอดตำแหน่งสำหรับตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และผู้มีอำนาจในการจัดการอื่น โดยระบุตัวบุคคลที่จะทำหน้าที่แทน พร้อมจัดให้มีระบบพัฒนาบุคลากรเพื่อเตรียมความพร้อม

3.3พิจารณาและให้ความเห็นเกี่ยวกับแผนการปลูกฝังและพัฒนาวัฒนธรรมองค์กร

4. ด้านการกำกับดูแลกิจการ

4.1กำหนดนโยบายด้านกำกับดูแลกิจการของบริษัทเพื่อเสนอต่อคณะกรรมการบริษัทพิจารณาให้ความเห็นชอบ และติดตามเพื่อให้มีการปฏิบัติตามนโยบายกำกับดูแลกิจการ รวมถึงทบทวนและปรับปรุงนโยบายให้มีความเหมาะสมอย่างสม่ำเสมอ

4.2กำกับดูแลการปฏิบัติงานของบริษัทให้สอดคล้องกับหลักกำกับดูแลกิจการของหน่วยงานที่มีอำนาจกำกับดูแลตามกฎหมาย รวมถึงหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดีอื่นที่มีมาตรฐานระดับสากล

4.3กำกับดูแลให้บริษัทมีกลไกในการดูแลให้ผู้ถือหุ้นได้รับสิทธิที่พึงมีตามที่กฎหมายบัญญัติ ซึ่งรวมถึงกำหนดหลักเกณฑ์และเปิดโอกาสให้ผู้ถือหุ้นเสนอคำถาม วาระการประชุม และชื่อบุคคลที่มีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับเสนอแต่งตั้งเป็นกรรมการบริษัทก่อนการประชุมสามัญผู้ถือหุ้นและแจ้งเหตุผลให้ผู้ถือหุ้นทราบในกรณีที่ข้อเสนอของผู้ถือหุ้นไม่ได้รับการพิจารณา