เชื่อว่าคนขายออนไลน์หลายคนที่เน้นขายผ่านการยิงแอด ยิงโฆษณา โปรโมทโพสต์ ใน Facebook ต้องเคยประสบปัญหาโฆษณา ไม่ผ่าน ไม่อนุมัติ ขึ้นโฆษณารอตรวจสอบ เนื่องจากนโยบายหรือกฎข้อห้ามของ Facebook เลยส่งผลให้โฆษณาไม่ได้รับการอนุมัติ จำเป็นต้องแก้ไขให้โฆษณาให้ถูกต้องตามนโยบาย บางกรณีอาจจะทำให้บัญชีโฆษณาถูกปิดได้เลย
มาทำความรู้จักกับ 10 เหตุผลที่ทำให้ Facebook ไม่อนุมัติโฆษณา และวิธีแก้ไขโฆษณาที่ไม่อนุมัติให้ผ่านฉลุย
1. โฆษณา Facebook ไม่อนุมัติ
โปรโมทโพสต์ไปแล้ว แอดจะแสดงผลหรือไม่ ต้องให้ Facebbok ตรวจสอบและอนุมัติให้นะคะ เหตุผลส่วนใหญ่ที่ Facebook ไม่อนุมัติโฆษณา มีทั้งหมด 9 ข้อ ดังต่อไปนี้
ข้อความหรือรูปภาพที่เกี่ยวกับการสนับสนุนให้ใช้ ซื้อ ขาย ยาเสพติด ยาผิดกฎหมายต่าง ๆ
อาหารเสริมที่ไม่ปลอดภัย วิธีลดน้ำหนักที่ไม่ปลอดภัย เนื้อหาสร้างความเข้าใจผิดหรือเป็นเท็จ
ข้อความหรือรูปภาพชักชวนให้ใช้ หรือการขายอาวุธปืน กระสุนปืน ระเบิด
ข้อความแสดงถึงเรื่องอื้อฉาว ความรุนแรง
แสดงเอกสารปลอม เช่น วุฒิการศึกษา พาสปอร์ต
ลิงก์เป็น Malware หรือ Spyware
ภาพลามกอนาจาร
การโปรโมทการลดน้ำหนัก โฆษณาเกินจริง มีรูป Before/After กลุ่มเป้าหมายต้องอายุ 18 ขึ้นไป
การเชิญชวนในลักษณะธุรกิจเครือข่าย (MLM)
วิธีแก้ไขโฆษณา Facebook ไม่อนุมัติ
แก้ไขโฆษณาให้มีข้อความหรือรูปภาพที่เป็นไปตามนโยบายโฆษณา Facebook
อุทธรณ์การไม่อนุมัติโฆษณา โดยการกรอกแบบฟอร์มให้พิจารณาโฆษณาอีกครั้ง เมื่อแก้ไขข้อความหรือรูปภาพ หรืออุทธรณ์เรียบร้อยแล้ว ผลการตรวจสอบจะแจ้งเตือนผ่านบัญชีโฆษณาที่ใช้งานหรืออีเมลที่ใช้งานใน Facebook ค่ะ
Tips : โฆษณาผ่านฉลุยแล้วต้องมีระบบช่วยจากโฆษณาอย่าง Page365 นะคะ ตอบแชทสนุก ตอบคอมเมนต์สบาย ปิดการขายก็ง่ายกับ :D
2. วงเงินลงโฆษณา Facebook เต็ม
ค่ายิงโฆษณาที่ใช้จ่ายไปถึงวงเงินที่ตั้งไว้แล้ว หรือวงเงินเต็มนั้นเอง ส่งผลให้โฆษณาที่กำลังวิ่งอยู่ทำงานต่อไม่ได้
วิธีแก้ไขวงเงินลงโฆษณา Facebook เต็ม
ต้องเข้าไปแก้ไขหรือรีเซตวงเงินในการลงโฆษณาใหม่ค่ะ
หมายเหตุ : บัญชีใหม่ จะมีงบจำกัดวันละไม่เกิน 300 บาท จะต้องใช้บัญชีใหม่นี้ยิงแอดไปเรื่อย ๆ Faebook จะปรับให้อัตโนมัติค่ะ
3. ราคา Bid โฆษณาต่ำเกินไป
หากราคาที่ Bid ต่ำเกินไปจะทำให้โฆษณาแสดงผลน้อยหรือไม่แสดงเลย 3 ปัจจัยที่ Facebook ใช้คำนวณราคา Bid ได้แก่
Bid price ราคาที่จะบิด
Estimated Action Rates โอกาสที่ Audience จะโต้ตอบ Ads
Relevance and Quality Ads มีคุณภาพและมีส่วนเกี่ยวข้องกับเป้าหมาย
วิธีแก้ไขราคา Bid โฆษณาต่ำเกินไป
ตั้ง Bid Cap ให้กับโฆษณาหมายถึงต้องการ Bid และควบคุมราคา Bid/Event ด้วยการเลือกการเสนอราคาแบบ “ต้นทุนต่ำสุด” Facebook จะเลือกราคาที่ดีที่สุดและจะเสนอราคาที่แข่งขันที่ดีให้ค่ะ
4. แคมเปญโฆษณามีวงเงินไม่เพียงพอ
การกำหนดวงเงิน นอกเหนือจากการกำหนดวงเงินทั้งบัญชี ยังต้องกำหนดงวงเงินสำหรับแต่ละแคมเปญอีกด้วย
วิธีแก้ไขแคมเปญโฆษณามีวงเงินไม่เพียงพอ
เพิ่มหรือแก้ไขวงเงินในแคมเปญ > แก้ไขวงเงินในแคมเปญให้เรียบร้อยได้เลยค่ะ
5. กลุ่มเป้าหมายที่ต้องการยิงแอดเข้าถึงได้ยาก
ยิงโฆษณาไปแล้วกลุ่มเป้าหมายที่โฆษณาเข้าถึงนั้นไม่ซื้อ ไม่ทักเข้ามา หรือทักมาแต่ปิดการขายไม่ได้ ทำให้ AI ของระบบ Facebook ไม่เรียนรู้ถึงกลุ่มเป้าหมายที่สนใจสินค้าและปิดการขายได้ หรือกลุ่มลูกค้าตัวจริงนั้นเอง
วิธีแก้ไขกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการยิงแอดเข้าถึงยาก
ต้องเปลี่ยนเป้าหมายในการยิงแอดจากการซื้อ เป็นเป้าหมายอื่น เช่น การเพิ่มสินค้าลงตะกร้า กลุ่มลูกค้าที่ชอบคลิกไลก์ กดแชร์ ที่จะส่งผลให้ระบบ Facebook เรียนรู้ว่าผู้ใช้งานแบบไหนสนใจสินค้า
Tips : ใช้ Facebook Pixel เก็บข้อมูลลูกค้าเพื่อยิงโฆษณาสินค้ากระตุ้นการซื้อได้นะคะ คุณสามารถใช้งาน Page365 ร่วมกับ Pixel ได้ค่ะ
6. โฆษณาไม่เกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมาย
ในแต่ละโฆษณาจะมีคะแนนความตรงกลุ่มเป้าหมายให้ 1 - 10 โดยวัดมาจากผู้ใช้งาน Facebook มีส่วนร่วมกับโฆษณาในทางบวก เช่นการกดไลก์ กดแชร์ หรือในทางลบ เช่น รายงานว่าโฆษณาเป็น Spam การกระทำแต่ละอย่างเหล่านี้จะช่วยให้คะแนนโดยรวมดี ยิ่งคะแนนดีโฆษณาก็จะแสดงผลดีกว่าโฆษณาอื่น ๆ และจ่ายค่าโปรโมทน้อยลงด้วย
วิธีแก้ไขโฆษณาไม่เกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมาย
แยกข้อความ รูปภาพเป็นหลาย ๆ โฆษณาแล้วทดสอบและวัดผล
ปรับแต่งกลุ่มเป้าหมายใหม่
แก้ไข Content ใหม่ให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายที่เลือก
ทำโฆษณาให้น่าสนใจมากขึ้น เช่น ปรับแต่งรูปภาพให้น่าสนใจมากขึ้น
7. กลุ่มเป้าหมายซ้อนทับกัน
การยิงแอดที่มีเป้าหมายซ้อนทับกัน ไม่เป็นผลดีกับโฆษณา เนื่องจากจะเป็นการแข่งขันกันเองและยากต่อการวัดผลลัพธ์ของโฆษณา โดย Facebook มีฟีเจอร์ให้เปรียบเทียบกลุ่มเป้าหมายที่ซ้อนทับกันได้เลือกได้มากที่สุดถึง 5 กลุ่มเป้าหมาย แต่ฟีเจอร์นี้จะไม่ได้กับบัญชียิงโฆษณาใหม่นะคะ
วิธีเปรียบเทียบกลุ่มเป้าหมาย กดเลือกกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการเปรียบเทียบ
วิธีแก้ไขกลุ่มเป้าหมายที่ซ้อนทับกัน
ปรับแก้ไขเพื่อเปรียบเทียบกลุ่มเป้าหมายอีกครั้ง และแก้ไขทำจนกว่ากลุ่มเป้าหมายไม่ซ้อนทับกัน ในส่วนของกลุ่มเป้าหมายต้องทำการทดลองหลายครั้งเพื่อให้ได้กลุ่มเป้าหมายที่ดีที่สุดนะคะ
8. โฆษณา facebook รอการตรวจสอบ
ขั้นตอนสุดท้ายของการยิงแอดคือรอให้ Facebook ตรวจสอบและอนุมัติโฆษณา แต่ไม่ใช่ทุกแอดที่ยิงแล้วจะได้รับอนุมัติเลยในทันที ใครที่ยิงแอดเองต้องเคยเจอ อนุมัติช้า รอตรวจสอบ ปกติต้องรอตรวจสอบภายใน 24 ชั่วโมง ตามนโยบาย
วิธีแก้ไขโฆษณา facebook รอตรวจสอบและอนุมัติ
ส่งโฆษณาให้ Facebook ตรวจสอบและอนุมัติ และตั้งวันเวลายิงแอดล่วงหน้า เพื่อให้ Facebook อนุมัติและยิงแอดอัตโนมัติ เมื่ออนุมัติแล้วโฆษณาก็จะผ่านตามวันและเวลาที่ตั้งไว้
9. โฆษณา Facebook คุณภาพต่ำ
โฆษณา Facebook คุณภาพต่ำ ไม่ได้มาตรฐาน หลีกเลี่ยงกฎห้ามต่าง ๆ ของ Facebook หรือที่รู้กันในชื่อ ยิงแอดสายเทา Facebook มีนโยบายกำจัดโฆษณาที่มีคุณภาพต่ำออกจากระบบอยู่แล้ว หากยิงโฆษณาที่คุณภาพต่ำออกไป Facebook อาจจะอนุมัติให้ผ่านแต่ให้ระวัง Facebook ลดการเข้าถึงโฆษณา ปิดโฆษณา และในที่สุดบัญชียิงแอดถูกแบน
โดยหลักโฆษณาคุณภาพต่ำพิจารณา 3 ข้อ ดังต่อไปนี้
โฆษณามีลักษณะเป็น Clickbait
ชวนให้กดไลก์ แชร์ คอมเมนต์ เข้าข่ายเป็น Spam
ใช้ข้อความแสดงถึงความก้าวร้าว รุนแรง ไม่สุภาพ
วิธีแก้ไขโฆษณา Facebook คุณภาพต่ำ
ต้องแก้ไขข้อความ รูปภาพ ให้เป็นไปตามนโยบายการโฆษณา Facebook เท่านั้น เพราะว่า Facebook เป็นเจ้าของระบบแน่นอนว่าเป็นผู้ควบคุมโฆษณาอยู่แล้ว ปฏิบัติตามกฎดีที่สุดสำหรับผู้ใช้งานอย่างเรา :D
10. โฆษณาเกี่ยวกับการเมือง
การโปรโมทเพจที่มีประเด็นทางการเมืองถือเป็นเรื่องที่ละเอียดอ่อน ดังนั้นโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความมั่นคงของชาติ ปลุกระดมความรุนแรง จะมีความเสี่ยงสูงที่ Facebook จะไม่อนุมัติ
วิธีแก้ไขโฆษณาเกี่ยวกับการเมือง
หลีกเลี่ยงการโฆษณาที่มีข้อความปลุกปั่นทางการเมือง หรือประเด็นระดับชาติ เพราะจะทำให้เพจของคุณถูกแบนได้
ทั้ง 10 วิธีแก้ไขโฆษณาที่ Facebook ไม่อนุมัติ สามารถนำไปปรับใช้กับการลงโฆษณา Facebook ของคุณ การยิงโฆษณา โปรโมทเพจก็จะราบรื่น อนุมัติภายในครั้งเดียวอย่างแน่นอน ยิงโฆษณาแล้วต้องไม่ลืมหาระบบดึงคอมเมนต์จากโพสต์ยิงโฆษณาอย่าง Page365 มีช่วยปิดการขายให้เร็วทันใจด้วยนะคะ :D