หลังจากเหตุระเบิดและไฟลุกอย่างต่อเนื่องหลายกรณีตั้งแต่ Samsung Galaxy Note 7 เริ่มวางจำหน่าย จนมีการเรียกคืนเพื่อผลิตใหม่ จนได้กลับมาวางจำหน่ายอีกครั้งแต่เหมือนเคราะห์ซ้ำกรรมซัด (หรือเอาจริงๆ ก็มีปัญหาในการผลิตอีกแล้ว) ที่รอบผลิตใหม่ก็ยังมีปัญหาแบตเตอรี่ลุกไหม้เหมือนเดิม และตัวเลขรายงานเครื่องไหม้ก็เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ จนเมื่อวานนี้มีข่าวสั่งหยุดการผลิต Galaxy Note 7 ชั่วคราว และในวันนี้ Samsung ได้ออกมาประกาศอย่างเป็นทางการว่าให้หยุดการจำหน่าย Galaxy Note 7 ทั่วโลก
Samsung เพิ่งจะเปิดตัว Exynos 8895 ชิปเซตตัวแรงรุ่นใหม่ของบริษัทที่คาดว่าจะนำไปใช้ใน Galaxy S8 และ S8 Plus แต่ตอนนี้มีข่าวว่า Samsung กำลังพัฒนาชิปเซตอีกตัวคือ Exynos 9810 ซึ่งล่าสุดมีข่าวลือว่า Samsung จะเปลี่ยนไปใช้ GPU เป็น PowerVR แทน GPU คู่บุญอย่าง Mali ที่มีมาใน Exynos แทบทุกรุ่น
ช่วงนี้เราเริ่มได้ยินข่าวเกี่ยวกับว่าที่มือถือเรือธง Galaxy S11 กันมากขึ้น ทั้งเรื่องหน้าจอ 120Hz และกล้องหลังที่ยกเครื่องใหม่มาใช้ทั้งหมด ซึ่งตอนนี้ได้มีนักพัฒนาไปแงะแอป Samsung Camera รุ่นอัพเดทล่าสุด และได้ไปพบเข้ากับฟีเจอร์ฟีเจอร์ใหม่ๆ (แต่ยังไม่รู้ความสามารถ) ทั้ง Director’s View, Single Take Photo, Night Hyperlapse ฯลฯ นอกจากนี้ยังได้พบกับหลักฐานที่บ่งชี้ว่ามือถือรุ่นนี้จะถ่ายวิดีโอ 8K และภาพนิ่ง 108MP ได้อีกด้วย
มีข่าวลือออกมาตั้งแต่ช่วงเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมาว่า Samsung กำลังซุ่มพัฒนามือถือเรือธงรุ่นเล็ก Galaxy S20 Fan Edition ที่อาจเป็นภาคต่อของ S10 Lite อยู่ เพราะผลการทดสอบประสิทธิภาพของมันไปโผล่อยู่บน Geekbench เผยให้เห็นถึงสเปคบางส่วนคือ มันจะขับเคลื่อนด้วยชิปเซ็ตสุดแรงอย่าง Snapdragon 865 พ่วงด้วย RAM 6GB และจะมาพร้อมกับระบบปฎิบัติการ Android 10 ล่าสุดก็ได้มีผลการทดสอบ Geekbench ของมือถือรุ่นดังกล่าวออกมาอีกครั้ง แต่คราวนี้เป็นอีกโมเดลที่ใช้ชิปเซ็ต Exynos 990 แทน
รวมรายชื่อศูนย์บริการ Samsung ศูนย์ซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้า-มือถือซัมซุง ในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด สำหรับคนที่ต้องการติดต่อเพื่อเข้ารับบริการต่างๆ สำหรับสินค้าที่ยังอยู่ในช่วงรับประกัน
Samsung ถือเป็นหนึ่งในยี่ห้อเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ได้รับความนิยมสูงสุดในประเทศไทย ซึ่งส่วนหนึ่งเป็นเพราะการบริการหลังการขาย ที่มีศูนย์บริการจำนวนมาก ทำให้วางใจได้ว่าเครื่องใช้ไฟฟ้าส่วนใหญ่ โดยเฉพาะโทรศัพท์มือถือ ทีวี หรือแม้แต่ตู้เย็นรุ่นยอดนิยม จะสามารถหาอะไหล่ซ่อมแซมได้ไม่ยาก และไม่ต้องรอนานจนเกินไป
ทั้งนี้ หากคุณต้องการติดต่อสอบถามเบื้องต้นเกี่ยวกับสินค้าและบริการ เพื่อแก้ปัญหาการใช้งานเบื้องต้น เราแนะนำให้ติดต่อ Call Center 1282 สำหรับทั้งมือถือ แท็บเล็ต และสินค้าเครื่องใช้ภายในบ้าน นอกจากนี้ ยังสามารถ chat ไปทาง Official Store ของ Samsung บน Lazada เพื่อสอบถามเกี่ยวกับสินค้าที่สนใจได้อีกช่องทางหนึ่ง โดยไม่ต้องเสียเวลารอสายนานๆ
ทั้งนี้ศูนย์บริการแต่ละที่อาจรับซ่อมสินค้าที่แตกต่างกันไป เช่น หากคุณต้องการซ่อมทีวี Samsung จะต้องไปที่สาขานครปฐม ส่วนตู้เย็น อาจจะต้องไปที่สาขามีนบุรี แต่ศูนย์หลักอย่าง ศูนย์ใหญ่ อย่างศูนย์บริการสำเพ็ง 2 นั้นจะให้บริการแทบทุกประเภท ทั้งนี้ควรตรวจสอบกับพนักงานก่อนเดินทางไปเพื่อไม่ให้เสียเวลา