ถ้าคุณเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์เข้ากับพอร์ต SuperSpeed USB โดยใช้สาย USB 2.0 อาจมีข้อผิดพลาดของการสื่อสารเกิดขึ้นในคอมพิวเตอร์บางเครื่อง ในกรณีดังกล่าว ให้เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ใหม่โดยใช้หนึ่งในวิธีการต่อไปนี้
ใช้สาย USB 3.0
เชื่อมต่อเข้ากับพอร์ต Hi-Speed USB ของคอมพิวเตอร์
เชื่อมต่อเข้ากับพอร์ต Hi-Speed USB อื่นที่ไม่ใช้พอร์ตที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดของการสื่อสาร
บางครั้งขณะพยายามเพิ่มเครื่องพิมพ์ที่ใช้ร่วมกันบนเครือข่ายคุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์การทำงานล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด 0x0000007e ข้อผิดพลาดนี้ส่วนใหญ่เกิดขึ้นเนื่องจากหลังจากติดตั้งเครื่องพิมพ์แล้ว Windows 10 หรือ Windows 7 จะค้นหาไฟล์ Mscms.dll ในโฟลเดอร์ย่อยที่แตกต่างจากโฟลเดอร์ย่อย windows system32 อย่างไม่ถูกต้อง บางครั้งตัวจัดคิวงานพิมพ์ที่เสียหายหรือผลการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ไม่เหมาะสมไม่สามารถเชื่อมต่อได้ การทำงานของเครื่องพิมพ์ล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด 0x00000c1 . หากคุณกำลังประสบปัญหาจากข้อผิดพลาดนี้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์เครือข่ายที่นี่วิธีแก้ปัญหาบางอย่างที่จะนำไปใช้
โพสต์เนื้อหา: -
Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์
ก่อนที่จะใช้อะไรบางครั้งการหมุนเวียนพลังงานเครื่องพิมพ์ของคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ ปิดเครื่องพิมพ์ของคุณและถอดปลั๊กรอ 30 วินาทีเสียบเครื่องพิมพ์ของคุณกลับเข้าไปใหม่จากนั้นเปิดเครื่องพิมพ์อีกครั้ง
เริ่มบริการ Print spooler ใหม่
- กด Windows + R พิมพ์ services.msc และตกลงที่จะเปิดคอนโซลบริการ
- เลื่อนลงและค้นหาบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์
- คลิกขวาที่ตัวจัดคิวงานพิมพ์และเลือกรีสตาร์ท
- หากบริการไม่เริ่มทำงานให้คลิกขวาที่ตัวจัดคิวงานพิมพ์เลือกคุณสมบัติ
- เปลี่ยนประเภทการเริ่มต้นโดยอัตโนมัติและเริ่มบริการถัดจากสถานะบริการ
- คลิกตกลงและใช้เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- ตอนนี้ลองเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์เครือข่าย
คัดลอก mscms.dll ด้วยตนเอง
ด้วยตนเอง คัดลอกไฟล์ mscms.dll ไปยังโฟลเดอร์การติดตั้งไดรเวอร์ เป็นทางออกที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้ ดังที่เราได้กล่าวถึงสาเหตุหลักสำหรับ Windows นี้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับไฟล์ Printer Error Mscms.dll mscms.dll นี้เป็นโมดูลสีซึ่งอาจไม่สามารถเข้าถึงโฟลเดอร์ปลายทางได้ คุณสามารถคัดลอกไฟล์ mscms.dll ด้วยตนเองเพื่อแก้ไขปัญหานี้
- ไปที่โฟลเดอร์ต่อไปนี้: C: Windows system32
- มองหา mscms ในไดเร็กทอรีด้านบนและคลิกขวาจากนั้นเลือกคัดลอก
หากคุณมีไฟล์ Windows 32 บิต ติดตั้งแล้วให้ไปที่โฟลเดอร์ต่อไปนี้และวางไฟล์ mscms.dll ที่คัดลอกไว้ก่อนหน้านี้:
C: windows system32 spool ไดรเวอร์ w32x86 3
และถ้าคุณมีไฟล์ Windows 64 บิต ติดตั้งแล้วให้ไปที่โฟลเดอร์ต่อไปนี้และวางไฟล์ที่คัดลอกไว้ก่อนหน้านี้:
C: windows system32 spool ไดรเวอร์ x64 3
รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและลองเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ระยะไกลอีกครั้ง หากไม่เชื่อมต่อให้เพิ่มเครื่องพิมพ์ใหม่แล้วทดสอบ
สร้างพอร์ตท้องถิ่นใหม่
- เปิดแผงควบคุม
- ค้นหาและเลือกอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์
- คลิกเพิ่มเครื่องพิมพ์จากเมนูด้านบน
- Windows จะสแกนหาเครื่องพิมพ์ที่ใช้ร่วมกันบนเครือข่ายท้องถิ่น
- หากคุณไม่เห็นเครื่องพิมพ์ของคุณอยู่ในรายการให้คลิกลิงก์ที่ระบุว่า“ เครื่องพิมพ์ที่ฉันต้องการไม่มีอยู่ในรายการ '
- จากหน้าจอถัดไปให้เลือก“ เพิ่มเครื่องพิมพ์ท้องถิ่นหรือเครื่องพิมพ์เครือข่ายด้วยการตั้งค่าด้วยตนเอง ” แล้วคลิกถัดไป
เลือก สร้างพอร์ตใหม่
จากนั้นเลือกประเภทของพอร์ตแบบเลื่อนลง พอร์ต TCP / IP Standrd แล้วคลิกถัดไป
ที่นี่พิมพ์ที่อยู่ของเครื่องพิมพ์ในฟิลด์ชื่อพอร์ตเครื่องพิมพ์ในรูปแบบต่อไปนี้:
\ ที่อยู่ IP หรือชื่อคอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์
ตัวอย่างเช่น \ 192.168.1.50 HP LaserJet Pro M1136
หมายเหตุ: พิมพ์ที่อยู่ IP หรือชื่อคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งเครื่องพิมพ์ที่ใช้ร่วมกัน สำหรับเครือข่ายเครื่องพิมพ์ให้พิมพ์ที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์
หากคุณไม่ทราบที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ที่เครื่องพิมพ์เชื่อมต่อและแชร์จากทางกายภาพ
- กด Windows + R พิมพ์ cmd แล้วตกลง
- ตอนนี้พิมพ์ ipconfig แล้วกดปุ่ม Enter
- มองหาที่อยู่ IPv4 สำหรับ IP ของคอมพิวเตอร์ในหน้าต่างสีดำ
- ตอนนี้คลิกตกลงแล้วคลิกถัดไป
- เลือก ของคุณ รุ่นเครื่องพิมพ์ จากไดเร็กทอรีเพื่อติดตั้งไดรเวอร์คลิก ต่อไป .
- หากคุณมีดิสก์ให้ใส่ดิสก์คลิก “ มีดิสก์” และเรียกดูตำแหน่งของไดรเวอร์ในดิสก์
- คลิก ตกลง . ประเภท ในชื่อเครื่องพิมพ์ใหม่ของคุณ
- คลิก ต่อไป . พิมพ์หน้าทดสอบเพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่อ แล้วคลิกเสร็จสิ้น
ลบไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่เข้ากันไม่ได้
บางครั้งปัญหาอาจเกิดจากไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่เข้ากันไม่ได้ นอกจากนี้การติดตั้งเครื่องพิมพ์ก่อนหน้านี้สามารถป้องกันไม่ให้ตัวจัดคิวเครื่องพิมพ์เพิ่มเครื่องพิมพ์ใหม่ ดังนั้นคุณสามารถลองลบไดรเวอร์ที่ล้าสมัยเหล่านี้ออกแล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง
- กด Windows + R พิมพ์ printmanagement.msc แล้วกดปุ่ม Enter
- เพื่อเปิดการจัดการการพิมพ์ที่นี่จากบานหน้าต่างด้านซ้ายให้คลิก ไดรเวอร์ทั้งหมด
- ตอนนี้ในบานหน้าต่างด้านขวาให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์แล้วคลิกลบ
- หากคุณเห็นชื่อไดรเวอร์เครื่องพิมพ์มากกว่าหนึ่งชื่อให้ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้น
- จากนั้นรีสตาร์ท windows และอีกครั้งลองเพิ่มเครื่องพิมพ์และติดตั้งไดรเวอร์
ปรับแต่ง Windows Registry
- ก่อนอื่นหยุดบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์จากคอนโซลบริการ
- ตอนนี้กด Windows + R พิมพ์ regedit และตกลงที่จะเปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี
- สำรองฐานข้อมูลรีจิสทรีและไปที่คีย์รีจิสทรีต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM ControlSet001 Control Print Printers * ชื่อเครื่องพิมพ์ของคุณ * CopyFiles
ลบไฟล์ โฟลเดอร์“ ICM” ซึ่งอยู่ภายใต้ โฟลเดอร์“ CopyFiles” . จากนั้นปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีและรีสตาร์ทหน้าต่างเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงที่คุณทำมีผล ลองเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์อีกครั้งดูปัญหาได้รับการแก้ไขในครั้งนี้
ปรับแต่งรีจิสทรี
หากตัวเลือกแรกไม่สามารถแก้ไขได้จากนั้นที่นี่ Tweak รีจิสทรีอื่นให้เปิดบริการ windows ก่อนและหยุดบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ จากนั้นไปที่ปุ่ม fallowing
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion Print Providers Client Side Rendering ผู้ให้บริการการพิมพ์
คลิกขวาที่นี่ ผู้ให้บริการการพิมพ์การแสดงผลฝั่งไคลเอ็นต์ และเลือก ลบ. เริ่มบริการ Printer Spooler อีกครั้งและรีบูตพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
โซลูชันเหล่านี้ช่วยแก้ไขได้หรือไม่ windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ เหรอ? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่างและอ่าน: