กระบวนการขาย 7 ขั้นตอนมีอะไรบ้าง

����ͧ��� 9.1.3 ��кǹ��â��

��кǹ��â��

��������â��������ҧ�ջ���Է���Ҿ ��ѡ�ҹ��µ�ͧ����㹡�кǹ��â�� ��觻�Сͺ���� 6 ��鹵͹ ���
    1. ��ǧ���١��� (Prospect for customers)
    2. �ҧἹ�Ըա��������١��� (Plan the approach)
    3. �ʹ͡�â�� ���/���� ����ҸԵ (Make the presentation and/or demonstration)
    4. ��䢢������� (Handle objections)
    5. �Դ��â�� (Close the sale)
    6. �Դ����š�â�� (Follow-up)

��鹵͹�����ǧ���١����繢�鹵͹�á�ͧ��кǹ��â�� �繢�鹵͹㹡�þԨ�ó��͡�����ͪ�ͧ�ҧ
����Ѻ��â���Թ��� ���Ըա�������Ը�㹡�÷�边ѡ�ҹ��¨�����ö��Ǩ�ͺ�Ҫ�ͧ�ҧ�����͡�� ��

  • �Ң������١�������ҡ�١��һѨ�غѹ�ͧ����ѷ �¡�÷�边ѡ�ҹ����Ҩ����ҡ�١������
    �����١��һѨ�غѹ����йӪ�����з������ͧ�١��������蹷���դ���ʹ������Ҩ��������Ѻ�����ҹ
    ��Ե�ѳ��ͧ����ѷ
  • �����Ũҡ��������ص��ˡ�����ҧ� ��觾����ҧ��ä�� �����ҧ�ԧ��ҧ� �� ��ش���Ѿ��
    ˹ѧ��;����ҧ��áԨ �繵�
  • ��ª��ͧ͢��Ҫԡ��Ҥ��ԪҪվ��ҧ� ������Ҥ��ҧ��áԨ��ҧ� �� ��Ҥ���õ�Ҵ��觻������
    ���ǡ���ʶҹ��觻������ ����͡�ä�� �繵�
  • �����Ţͧ�١��ҷ���������͢͢���������ǡѺ����Թ������ͺ�ԡ�âͧ����ѷ �����١��ҷ�����Ѿ�����������
    �͢���������ǡѺ�Թ������ͺ�ԡ��

������١��ҷء��·����ǧ�Ҩҡ���觢����ŵ�ҧ� ��ҧ�鹷���դس���ѵ���������������١��Ңͧ����ѷ
�ѧ��鹾�ѡ�ҹ��¨е�ͧ�Ѵ���͡�١��ҷ��Ҵ��ѧ��Ҩ����١����͹Ҥ���͹���д��Թ���㹢�鹵͹����
���١��ҷ��Ҵ��ѧ����դ�������ö������ӹҨ㹡�õѴ�Թ㨫��� ���Ҩ�Ԩ�óҨҡ������蹤�
�ҧ����Թ ����ҳ������Թ��Ңͧ��áԨ ʶҹ����� �繵� �ѧ��鹾�ѡ�ҹ�������è��������ҷ�����
����������㹡�â�����١��ҷ���դ�������§����������ӹҨ㹡�õѴ�Թ㨫��� ����ػ��鹵͹㹡����ǧ��
�١��ҷ��Ҵ��ѧ�ѧ���

  1. �ӡѴ�����١��ҤҴ��ѧ ��ͧ��˹��س���ѵԢͧ�١��ҤҴ��ѧ�����١��ҷ������� �� ���ӹҨ����
    �繼��Ѵ�Թ㨫��� �դ�����ͧ����Թ��� �繵�
  2. �����١��ҤҴ��ѧ ����͡�˹��س���ѵԢͧ�١��ҤҴ��ѧ���ǡ�ӡ�ä����١��ҤҴ��ѧ
    �ҡ���觢����ŵ�ҧ�
  3. ����������´��С�˹��س���ѵ�੾�� ��ѡ�ҹ��µ�ͧ�ӡ�ä��Ң����Ţͧ�١���
    �Ҵ��ѧ���������������´����ҡ����ش��ҷ�������� �����繡�á��蹡�ͧ�١���
  4. ���º��º�س���ѵԢͧ�١��ҤҴ��ѧ�Ѻ��Ե�ѳ������ʹ͢�� �繡���ҧἹ���ط��
    㹡��������١�������������ͨ����͡�Ը��ʹ͢�·������������������ҡ����ش

2. �ҧἹ�Ըա��������١���
��鹵͹���令�͡��������١��ҷ��Ҵ��ѧ ��觻ѭ���Ӥѭ����Ѻ��鹵͹����͡���Ҽ�������ӹҨ㹡��
�Ѵ�Թ㨫��� ���������ҡ������� ��ѡ�ҹ����Ҩ�Ң����Ţͧ�١�������ͧ�鹡�͹ �֡������١��ҷ��Ҵ
��ѧ�դ�����ͧ������ú�ҧ �·��е�ͧ�ӡ���֡�ҷ�駵�Ǻ���ѷ��е���١��ҷ��еԴ��� ��е���ѵ�ػ��ʧ��
���Ѵਹ㹡��������١��� �ҡ��鹵�ͧ�ӡ�ùѴ���¡Ѻ�١����µ�ͧ��˹��������ʶҹ�����Ѵਹ
 㹡���������ǡ�͹������١��Ҿ�ѡ�ҹ��¤���觡��������Ҿ��������Ѻʶҹ�������Ҿ� ��������
�͡�����Т��������ú��ǹ

    㹢�鹵͹�����Ҿ��١��� ��ѡ�ҹ��¤��������ҡ����йӵ������١��ҷ�Һ������� �Ҩҡ�˹
���Ҩ������ѵ����ͧ͢������֡����ժ��ͺ���ѷ�ͧ������� �Թ�� �ҡ�� ��ԷԹ ���͵�����ҧ�Թ��� �繵�
��ѡ�ҹ����Ҩ��ҧ�ԧ���ͧ͢�١�����������١��һѨ�غѹ����й���      ������ѵ�ػ��ʧ��㹡�������
���Ѵਹ��駹���ͧ������������Ңͧ�١���������Ңͧ��ѡ�ҹ�������觷���դ�Ҩ֧������״�����

����ª��ͧ��÷�边ѡ�ҹ������ҧἹ��á�͹������١��� ����

  • �����������ǡѺ�١��ҷ��Ҵ��ѧ�����繡�õ�Ǩ�ͺ���������ͧ������١��ҷ�����ԧ ����
    �����Ѵ������Ф�������
  • �١��ҤҴ��ѧ�Դ������зѺ㨵�;�ѡ�ҹ��·��������������ǡѺ����ѷ��Ф���������ʹյ
    �ͧ�١��ҤҴ��ѧ
  • ��ѡ�ҹ�������ö����������䢻ѭ�ҷ���Ҩ��ͧ༪ԭ�������ǧ˹��

3. �ʹ͡�â�� ���/���� ����ҸԵ
��ѧ�ҡ��ѡ�ҹ�������ö��Ҷ֧������������ ��鹵͹���仢ͧ��кǹ��â�¤�͡���ʹ͡�â�� ���/����
����ҸԵ �ѵ�ػ��ʧ��ͧ��鹵͹����͡�ú͡�����ʴ�����١��ҤҴ��ѧ��Һ��Ҽ�Ե�ѳ��ͧ���������ö
ʹͧ������ͧ��âͧ�١��������ҧ�� ��蹤�;�ѡ�ҹ��µ�ͧ�ʴ������繻���ª�����١��Ҩ����Ѻ�ҡ�����
��Ե�ѳ��ͧ����� �� �鹷ع���Ŵŧ ��÷ӧҹ�����¢�� ���ͼš��÷���������� �繵� ���Ǿ�ѡ�ҹ���
�к͡�١�������Һ�֧�س�ѡɳТͧ��Ե�ѳ����з�����١������Ѻ����ª������ҹ�� �ѧ��������������ö
���ʺ���������㹡���ʹ͡�â�� ��ѡ�ҹ��µ�ͧ���

  • ������ͧ��âͧ�١���
  • �Ըա�ù��ʹͷ�������١����դ���ʹ� ���� ��Ш٧㨾ͷ��Ъѡ�٧����١��ҵ�ŧ㨫���

����ʹ͢���Ҩ���� 3 �ٻẺ ���

  1. ����ʹ͢�·�����ѡɳ���͹ (The canned presentation)
  2. ����ʹ͢�����ҧ��ẺἹ (The methodical presentation)
  3. ����ʹ͢��Ẻ����� (The free-form presentation)
  4. ����ʹ͢�·�����ѡɳ���͹ ��� ��÷�边ѡ�ҹ��¨оٴ�����ʴ��Ҿ��Сͺ����ӴѺ
    �������������������������ҨФ�ͺ�����ء����繷���ͧ��ù��ʹ�����١��ҷ�Һ �ٻẺ
    ��ù��ʹ�Ẻ������������Ѻ��ѡ�ҹ������������������ջ��ʺ��ó� ����ѡ�����ٻẺ
    ��ù��ʹ�Ẻ�������Ѻ��Ե�ѳ�������Ҥ�����٧      �����Թ��ҷ���µ����ҹ�����Թ��ҷ����
    �ҧ���Ѿ��    �ٻẺ����ʹ͢��Ẻ����բ�����¤���������ö��Ѻ����¹���������ͧ���
    �ͧ�١���������繡���ʹ͢�·����������������ʹ�

    ����ʹ͢�����ҧ��ẺἹ���ٻẺ����١��Ҩ����Ѻ��á�е������Դ����ʹ�㹡�ù��ʹ�
    �����ٻẺ�����ẺἹ �ٻẺ������ٻẺ��边ѡ�ҹ����դ����״����㹡�ù��ʹ͡�â��
    ���ѧ����ѡ��÷������� ��ѡ�ҹ��µ�ͧ�դ�����蹵�������ʹ��������ա�õͺʹͧ�١���
    �ѧ��鹾�ѡ�ҹ��µ�ͧ�����������㴷��й��ʹ͢�鹵���������͹��Ѻ��鹵͹��͹˹���¾Ԩ�ó�
    �ҡ��õͺʹͧ�ͧ�١��� �ѧ��鹾�ѡ�ҹ��·���ʹ͢���ٻẺ���֧���繵�ͧ���Ѻ��ý֡ͺ��
    ����ջ��ʺ��ó�������

    ����ʹ͢��Ẻ����� �ٻẺ��������ա�á�˹���鹵͹�����Ըա�����Ѵਹ ��ѡ�ҹ���
    �л�Ѻ����¹�ٻẺ����Ըա�õ��������������Ѻ�١��� �¾�ѡ�ҹ��¨о�����
    ��������Һ�֧�����ͺ㹵�Ǽ�Ե�ѳ��ͧ�١��� ��е�ͧ���������Ҥس�ѡɳ����âͧ
    ��Ե�ѳ�����դ����Ӥѭ�Ѻ�١��� �������ҡ���ʹ͢���ٻẺ����ͧ����¾�ѡ�ҹ��·����
    ���ʺ��ó��٧��������ö�Ǻ�������ʹ͢���ٻẺ����� ��ý֡ͺ����ѡ�ҹ������
    ����ö���ʹ͢���ٻẺ���֧������ҡ ��ͧ�������ŻС�â���ҡ������ʵ��㹡�â��
    ����������ٻẺ����µ������Ѻ�ٻẺ��� 

  5. ��䢢�������

�»���������ҡ����١��Ҩе�ŧ㨫��ͷѹ�շ���ù��ʹ͡�â��������� ����ѡ���ջѭ�Ң��ʧ���
�������������ǡѺ��ù��ʹ���м�Ե�ѳ������ �ѧ��鹾�ѡ�ҹ��µ�ͧ�����������ҧ��㹡�õͺ
ʹͧ�������駵�ҧ� ����Ҩ���Դ��� ���������Ҩ�Դ�����ҡ�˵ؼŵ�ҧ� �ѧ���

  • �����繤������繷��е�ͧ���ͼ�Ե�ѳ������ʹ�
  • �Ҵ�����Ţ�����÷����§��
  • ���ѡɳЪͺ����駵�������ҵ�
  • ������١��ҤҴ��ѧ������ԧ
  • ���ѭ�ҵԭҳ㹡�õ���ͧ
  • �դ����繻ûѡ������ǹ���
  • �դ����١�ѹ�Ѻ����觢ͧ����ѷ����

�ѡɳТͧ�����������������ѡɳ���

  1. ������������ǡѺ����� (Source objections) ��� �١����դ����繻ûѡ��Ѻ��������;�ѡ�ҹ���
  2. ������������ǡѺ�������� (Need objections) ������١��ҤҴ��ѧ����ʸ��Ҽ�Ե�ѳ������ʹ������
    ������������Ѻ�١��� ����Ҩ���¤�������١���������ѡ��Ե�ѳ��վ�
  3. ������������ǡѺ��Ե�ѳ�� (Product objections) ��� ��÷���١����բ�����������ǡѺ��Ǽ�Ե�ѳ��
     �ѧ��鹾�ѡ�ҹ��¤���Ѻ�ѧ�������駢ͧ�١�����зӡ��͸Ժ����Ҽ�Ե�ѳ��ͧ����ѷ����ö����
    ��䢻ѭ������١������ҧ��
  4. ������������ǡѺ���� (Timing objections) �١����Ҩ���������ѧ����դ������繵�ͧ���Ե�ѳ��
    �ͧ����ѷ㹵͹��� ��ѡ�ҹ��·��յ�ͧ����ö���ҧ��������֡�֧�������繷���١��ҵ�ͧ���Ե�ѳ��
    �ͧ����ѷ�ѹ��
  5. ������������ǡѺ�Ҥ� (Price objections) �١����Ҩ���������Ҥ��٧�Թ� ��ѡ�ҹ��¤�������
    �١�����繶֧�س�Ҿ��Фس��Ңͧ��Ե�ѳ�� ���͹��ʹ���ǹŴ����ͫ��ͻ���ҳ�ҡ

��ѡ�ҹ��¤�èѴ��â����������ҧ���Ҿ������ҧ����Ҫվ ������ʴ������ͺ����ع�ç����
��������˧ش˧Դ��͡������駢ͧ�١��� ��ö����˹�ҷ�����ͧ�ͺ�������駷ء��ͧ͢�١����������
����͸Ժ�������������١������ʧ���

5. �Դ��â��

��ѧ�ҡ��边ѡ�ҹ�����ͺ�������駵�ҧ� �ͧ�١��Ҩ��ú��ǹ���� ��鹵͹���令�͡�ûԴ��â��
����繢�鹵͹����١��ҤҴ��ѧ�鵡ŧ㨷��Ы����Թ������ͺ�ԡ�âͧ����ѷ���� �١��ҤҴ��ѧ�ҧ���
�Ҩ�����͡�µç��ҵ�ŧ㨫��� �ѧ��鹨֧��˹�ҷ��ͧ��ѡ�ҹ��·��ж���١���������������١���
��������Ы������� 㹡�ûԴ��â���Ҩ���������Ը� ����

- ����١��ҡ������ҨЫ����Թ����ͧ

  • ����µç �¡���ͺ���������ͧ��èҡ�١��ҤҴ��ѧ��ҵ�ŧ㨨Ы���������� ����Ӿٴ
    ����������
  • ����ҧ���� ��������µç����١��ҨЫ���������� �� ����١�����ҵ�ͧ��è�������Թ����������

6. �Դ�����

��ѧ�ҡ�Դ��â��ŧ��������Ҥ����Ѻ�Դ�ͺ�ͧ��ѡ�ҹ��¨�����ش ����Ӥѭ�ա���ҧ˹�觤�͡��
�Դ����� ��ѡ�ҹ��µ�ͧ��Ǩ�ͺ����������١������Ѻ�Թ��ҵ����˹�������� ����١���
�դ����֧���㹡����������ͧ���������� ��áԨ�����Ҵ��ѧ�Т���Թ�����§�������� �ѧ���
��õԴ����Ũ֧������Ӥѭ��������Դ��ë��ͫ�� �ѧ����ҡ�١����դ������㹡�ú�ԡ��
�ͧ��ѡ�ҹ��¡�����㨷��Ы����Թ�����к�ԡ�èҡ����ѷ�ա����

�Ԩ������â��

�Ԩ�����ͧ��ѡ�ҹ�������ҡ���� �Ԩ������â�¢������Ѻ���˹觧ҹ��ҹ��â�� �»��ԡԨ����
��â�»�Сͺ����

  1. ˹�ҷ���â�� (Selling function) �� �ҧἹ��ù��ʹ͡�â�� ���ʹ͡�â�� ���ʹ���
    ���������� �Դ��â�� �繵�
  2. �ҹ��ҹ����觫��� (Working with order) ���� ����͡����觫��� �Ѵ��ä���觫��ͷ���٭��� ��䢻ѭ��
    ��èѴ����Ҫ�� �繵�
  3. ����ԡ�ô�ҹ��Ե�ѳ�� (Servicing the product) ��੾�о�ѡ�ҹ����Թ��ҷҧ෤�Ԥ ��
    ����ͧ�ѡ��ص��ˡ��� �Ԩ�����������Ǣ�ͧ��͡�÷��ͺ��Ե�ѳ����������������������ҹ���
    �֡ͺ���١���㹡�����Ե�ѳ�� ����͹��鹵͹��������ҧ��ʹ���
  4. �Ѵ��ô�ҹ������ (Managing information) �Ԩ�����������Ǣ�ͧ ��� ����Ѻ��������͹��Ѻ�ҡ�١���
    ������������� ������§ҹ�������÷������Ǣ�ͧ
  5. ����ԡ���١��� (Servicing the account) �Ԩ�����������Ǣ�ͧ���� ��äǺ����Թ��Ҥ���ѧ ��èѴ
    �ҧ�Թ��Һ�����ҧ �Ѵ��ô�ҹ����ʴ��Թ��� � �ش��� �繵� ˹�ҷ������ҹ���ѡ�з���
    ��ѡ�ҹ��·�����١�������ҹ��һ�ա �� �ػ���������� ������ҹ�����
  6. ���������Ի�����л�Ъ�� (Attending conference and meeting) �Ԩ�����������Ǣ�ͧ��͡���������
    ��Ъ�� ������ �Է��ȡ�çҹ�ʴ��Թ��ҵ�ҧ� �������Ǣ�ͧ
  7. ��ý֡ͺ����С������� (Training and Recruiting) ��ѡ�ҹ��·���դ�������˹����дѺ����٧��������Ҫվ��â�� �Ҩ��ͧ����Ǣ�ͧ�Ѻ��ý֡ͺ��
    ��ѡ�ҹ������� �Ҩ���繵�ͧ�Թ�ҧ仡Ѻ��ѡ�ҹ���������͹�ҹ���
  8. ����������ѹ�ԧ (Entertaining) 㹧ҹ��â�� ��ѡ�ҹ����Ҩ���繵�ͧ���١��������§�����
    ���ͷӡԨ�����ѹ�ԧ��ҹ��ҧ� ��觶������ǹ˹�觢ͧ�ҹ��â��
  9. ����Թ�ҧ (Travelling) ���зҧ��Ф������㹡���Թ�ҧ�ͧ��ѡ�ҹ��¢������Ѻ�ѡɳЧҹ���
     ���ѡ���������ö��ա����§����Թ�ҧ��

กระบวนการขายมีขั้นตอนอะไรบ้าง

กระบวนการขาย.
แสวงหาลูกค้า (Prospect for customers).
วางแผนวิธีการเข้าหาลูกค้า (Plan the approach).
เสนอการขาย และ/หรือ การสาธิต (Make the presentation and/or demonstration).
แก้ไขข้อโต้แย้ง (Handle objections).
ปิดการขาย (Close the sale).
ติดตามผลการขาย (Follow-up).

ขั้นตอนการเสนอขาย มีอะไรบ้าง

7ขั้นตอนในการนำเสนอขาย.
การแสวงหาลูกค้าและการพิจารณาคุณสมบัติของลูกค้า ... .
การเตรียมตัวก่อนการเข้าพบ ... .
การเข้าพบลูกค้า ... .
การเสนอขายและการสาธิต ... .
การขจัดข้อโต้แย้ง ... .
การปิดการขาย.

กระบวนการข้อใดที่ถือเป็นขั้นตอนการขายที่สำคัญ

การเข้าพบผู้ลูกค้าคือ ขั้นตอนส าคัญอย่างยิ่งของกระบวนการขาย เพราะ การเสนอขายที่แท้จริงจะเริ่มต้นจากขั้นตอนนี้ พนักงานขายจะต้องเผชิญ กับผู้มุ่งหวัง และจะมีเวลาเพียงเล็กน้อยเพื่อสร้างความประทับใจกับผู้ มุ่งหวังจะประเมินพนักงานขายมีค่าควรแก่การให้เข้าพบและรับฟังในสิ่งที่ พนักงานขายพูดและข้อเสนอขายหรือไม่ โดยระหว่างการเข้า ...

กระบวนการขายออนไลน์มีกี่ขั้นตอนอะไรบ้าง

4 ขั้นตอน ขายของออนไลน์ ให้โคตรปัง!.
1. วางแผนการตลาด.
2. เลือกช่องทางโปรโมทสินค้า.
3. เลือกช่องทางการชำระเงิน.
4. วัดผลลัพธ์การตลาดออนไลน์.

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง

Toplist

โพสต์ล่าสุด

แท็ก

แปลภาษาไทย ไทยแปลอังกฤษ แปลภาษาอังกฤษเป็นไทย pantip โปรแกรม-แปล-ภาษา-อังกฤษ พร้อม-คำ-อ่าน อาจารย์ ตจต ศัพท์ทหาร ภาษาอังกฤษ pdf lmyour แปลภาษา ชขภใ ห่อหมกฮวกไปฝากป้าmv กรมพัฒนาฝีมือแรงงาน อบรมฟรี 2566 ขขขขบบบยข ่ส ศัพท์ทางทหาร military words หนังสือราชการ ตัวอย่าง หยน แปลบาลีเป็นไทย ไทยแปลอังกฤษ ประโยค การไฟฟ้านครหลวง การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ข้อสอบโอเน็ต ม.3 ออกเรื่องอะไรบ้าง พจนานุกรมศัพท์ทหาร เมอร์ซี่ อาร์สยาม ล่าสุด แปลภาษามลายู ยาวี Bahasa Thailand กรมพัฒนาฝีมือแรงงาน อบรมออนไลน์ การ์ดจอมือสอง ข้อสอบคณิตศาสตร์ พร้อมเฉลย คะแนน o-net โรงเรียน ค้นหา ประวัติ นามสกุล บทที่ 1 ที่มาและความสําคัญของปัญหา ร. ต จ แบบฝึกหัดเคมี ม.5 พร้อมเฉลย แปลภาษาอาหรับ-ไทย ใบรับรอง กรมพัฒนาฝีมือแรงงาน PEA Life login Terjemahan บบบย มือปราบผีพันธุ์ซาตาน ภาค2 สรุปการบริหารทรัพยากรมนุษย์ pdf สอบโอเน็ต ม.3 จําเป็นไหม เช็คยอดค่าไฟฟ้า แจ้งไฟฟ้าดับ แปลภาษา มาเลเซีย ไทย แผนที่ทวีปอเมริกาเหนือ ่้แปลภาษา Google Translate กระบวนการบริหารทรัพยากรมนุษย์ 8 ขั้นตอน ก่อนจะนิ่งก็ต้องกลิ้งมาก่อน เนื้อเพลง ข้อสอบโอเน็ตม.3 มีกี่ข้อ คะแนนโอเน็ต 65 ตม กรุงเทพ มีที่ไหนบ้าง