Project Managers ทำอะไรบ้าง ก่อนอื่นมาทำความรู้จักกับตำแหน่ง Project Manger กันก่อนดีกว่า ต้องบอกว่าตำแหน่งนี้มีแทบจะทุกสายงาน ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจก่อสร้าง ธุรกิจโฆษณา ประชาสัมพันธ์ โดยหน้าที่หลัก ๆ แล้วจะไม่แตกต่างกัน แต่จะแตกต่างกันในส่วนเนื้อหาของงาน
Project Manager มีหน้าที่บริหารโครงการหรือ Project ให้สำเร็จตามกำหนดเวลา ภายในงบประมาณที่กำหนด ซึ่งรวมไปถึงการคิดโครงการ ควบคุมการดำเนินงาน ภายใต้พื้นฐานความรู้ด้านการวางแผนการดำเนินการ (Schedule Plan) แผนการเงิน (Financial Plan) แผนการสื่อสาร (Communication Plan) แผนจัดการความเสี่ยง (Risk Management Plan) และแผนการจัดซื้อจัดหา (Procurement Plan)
แน่นอนว่าการจบโครงการหรือ Project ได้สำเร็จตามกำหนดเวลา และตามงบประมาณที่กำหนด ถือเป็นผลสำเร็จของงานในหน้าที่ Project Manager แต่ระหว่างทางตั้งแต่เริ่มต้นจนจบ จะมีวิธีการบริหารงานอย่างไรบ้าง เรามาส่อง 5 ข้อ ที่ Project Manager ควรมีในการทำงานกัน
สร้างแรงกระตุ้น (Motivation) ให้กับทีม
การสร้างพลังบวกให้กับทีม ถือเป็นสิ่งสำคัญที่ Project Manager ควรมี รวมทั้งการสร้างแรงกระตุ้นและสนับสนุน ในการทำงานให้กับทีม ผ่อนคลายความตึงเครียดที่อาจเกิดขึ้น หากงานนั้นยังต้องดำเนินการปรับและแก้ไข
ยกตัวอย่างจากธุรกิจก่อสร้าง / ธุรกิจสถาปัตยกรรม ที่มีความต้องการจ้างงานในตำแหน่ง Project Manager ค่อนข้างสูง ในการดูแลโครงการอสังหาริมทรัพย์ต่าง ๆ จากผลการสำรวจ Laws of Attraction จาก JobsDB พบว่า ผู้สมัครงานในธุรกิจนี้ให้ความสำคัญกับ ผลตอบแทนเป็นอันดับหนึ่งโดยจะให้ความสำคัญกับเงินเดือนมากที่สุด รองลงมาก็จะเป็นเงินโบนัสที่ตอบแทนตามผลงาน รวมถึง หลักประกันรายได้ของพนักงาน เช่น Insurance income protection หรือการทำประกันเพื่อชดเชยรายได้ ในกรณีที่พนักงานอาจจะไม่สามารถทำงานได้ในบางช่วงเวลา ความน่าสนใจที่เพิ่มเข้ามาคือ Incentive Base เช่น หากโครงการสำเร็จได้ตามแผนงานที่วางไว้ โดยใช้ต้นทุนต่ำกว่าที่วางไว้ แต่ได้คุณภาพตามมาตรฐาน ก็จะได้รับค่าตอบแทนเพิ่มเติม
รับมือกับอุปสรรคที่ต้องเผชิญ
ปัญหาหรืออุปสรรคว่าไปแล้วมีอยู่ในทุกสายงาน แต่เมื่อเป็น Project Manager แล้ว คุณอาจต้องพบกับอุปสรรคจากหลายทิศทาง การตัดสินใจในการแก้ปัญหาอยู่ที่ Project Manager ต้องวิเคราะห์ให้ได้ว่า ปัญหาไหนสำคัญที่สุด ควรแก้ไขก่อน ควรแก้ในเวลาใด ผลลัพธ์จะออกมาเป็นเช่นไร หากเป็น Project Manager ที่มีประสบการณ์ก็จะเข้าใจปัญหาได้เร็ว และหาทางแก้ได้ถูกวิธี
การเจรจาชั้นเซียน
Project Manager ต้องทำงานกับคนหลากหลายกลุ่ม ตั้งแต่ระดับพนักงานทั่วไป ไปจนถึงระดับผู้บริหาร และพบปะลูกค้าในบางครั้ง ดังนั้นทักษะเรื่องการสื่อสารจึงควรมี โดยเฉพาะการสื่อสารและการใช้ภาษาในการเจรจากับคนแต่ละระดับการทำงาน เพื่อให้ได้ผลงานที่ออกมาตรงกับเป้าหมายที่สุด
รับหน้ากับปัญหาที่เข้ามา
สามารถกล่าวได้ว่า Project Manager คือหนังหน้าไฟ ต้องรับหน้ากับทุกปัญหาก่อนเสมอ นั่นก็คือ ลูกค้า โดยต้องทำหน้าที่ในการเจรจากับลูกค้า หากต้องมีการปรับแก้ชิ้นงาน ต่อรองให้มีการแก้ไขน้อยที่สุด หรือทำไมจึงต้องมีการแก้ไข เพื่อให้ทีมทำงานแก้ไขงานน้อยที่สุด และสามารถอธิบายให้ทีมงานเข้าใจได้ ฉะนั้น Project Manager ต้องจิตแข็ง ควบคุมอารมณ์ได้ดี จากการรับคอมเมนต์งานจากลูกค้า
ทักษะด้านการวางแผนงานเป็นเลิศ
ชื่อตำแหน่งก็บอกอยู่แล้วว่าเป็น Project Manager ทักษะอันดับหนึ่งที่พึงมีเลยคือ การวางแผนงาน ตั้งแต่การกำหนดแผนใหญ่ ไล่ลงมาถึงแผนย่อย การกำหนดการประชุมทีม การนัดพรีเซนต์งานลูกค้า การทำให้ Flow งานลื่นไหล และการกระจายงาน
งาน Project Manager ต้องมีทักษะในการจัดการสูง เป็นหัวใจของโครงการใหญ่ ๆ หลายโครงการ และเป็นที่ต้องการของตลาดแรงงานแทบทุกธุรกิจ การจะเป็น Project Manager ที่เก่ง ต้องอาศัยประสบการณ์และความสามารถส่วนตัว ที่สามารถฝึกฝนและเรียนรู้ได้ ค้นหางานในตำแหน่ง Project Manager จากองค์กรชั้นนำเพียงดาวโหลดแอปพลิเคชัน JobsDB
ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้ทั้ง iOS และ Android
FutureLearn x JobsDB
คอร์สเรียนออนไลน์ ที่เกิดจากการจับมือกันระหว่าง JobsDB และ FutureLearn ภายใต้ชื่อแคมเปญ “ยกระดับความรู้ ก้าวสู่งานที่ใช่” ให้คุณปลดล็อกศักยภาพ กับคอร์ส ฟรี!ที่จะอัพตัวคุณให้ก้าวล้ำนำใครในทุกเกมการแข่งขันกับเรา พันธมิตรด้านการหางานที่ดีที่สุดของคุณ และ FutureLearn ผู้ให้บริการคอร์สออนไลน์จากประเทศอังกฤษที่ให้ความสำคัญกับการเรียนรู้ไร้พรมแดนที่ดำเนินการมานานกว่า 9 ปี ด้วยการเรียนรู้และพัฒนาทักษะใหม่ ๆ ทั้งด้าน Emerging Skills และ Transferrable Skills ที่สามารถนำไป reskill หรือ upskill ใช้ในชีวิตการทำงานปัจจุบันได้
เราพร้อมเคียงข้างคุณเสมอ เพื่อส่งเสริมศักยภาพด้านต่าง ๆ และสนับสนุนให้คุณประสบความสำเร็จในสายอาชีพหากคุณพร้อมออกจากกรอบ ติดปีกความรู้ และยกระดับการทำงานขึ้นไปอีกขั้นกับเราแล้ว ลงทะเบียนฟรี ที่นี่Account Executive อาชีพที่มีดีกว่าแค่หน้าตา
10 ตำแหน่งงานที่มีคนสมัครเยอะที่สุด 2020