กรณีที่ประชาชนยังไม่เคยยืนยันตัวตน สามารถดำเนินการยืนยันตัวตน ผ่านตู้ ATM สีเทาหรือสาขาธนาคารกรุงไทย
สแกนใบหน้าเพื่อยืนยันตัวตน
ในบางกรณีเมื่อท่านดำเนินการยืนยันตัวตนที่ตู้ ATM สีเทา / สาขาของธนาคารกรุงไทยแล้ว ท่านอาจจะพบหน้าแสดงให้ท่านดำเนินการยืนยันตัวตนด้วย
วิธีแสกนใบหน้าอีกครั้งบนแอปฯ เป๋าตัง โปรดดำเนินการอีกครั้งเพื่อให้การยืนยันตัวตนเสร็จสมบูรณ์