ปัจจัยด้านจิตวิทยา ทางการตลาด

ธุรกิจย่อมสำคัญกับชีวิตของเรามากในปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจใหญ่หรือเล็กก็ตาม เรามองว่าการทำธุรกิจส่วนตัวนั้นถือว่าเป็นความสำเร็จอีกจุดหนึ่งในชีวิต แต่จะทำอย่างไรให้ธุรกิจของเราโตขึ้นเรื่องๆ และใช้ควบคู่กับจิตวิทยาต่อผู้บริโภคพร้อมๆกัน  สิ่งแรกที่เราจะมาพูดถึง คือ การเลือกซื้อสินค้าของมนุษย์โดยปกติ หรือที่เรียกกันว่า ( psychological factors ) ซึ่งถือว่าเป็นปัจจัยภายในของผู้บริโภคโดยตรง โดยพฤติกรรมของผู้บริโภคนั้น มีปัจจัยอยู่ 4 อย่าง คือ การจูงใจให้ซื้อสินค้า ความเชื่อว่าสินค้านั้นดี การรับรู้ และทัศนคติการเลือกซื้อต่อสินค้านั้นๆ

บุคคลๆหนึ่งมีความคิดที่ต่างกันออกไป และขึ้นอยู่ในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง ความต้องการบางอย่าง ที่ก่อให้เกิดแนวคิดที่อยากได้ในขณะนั้นๆ ซึ่งเกิดจากภาวะความตึงเครียด  เช่น เกิดอาการหิว เกิดอาการอยากได้ในเวลานั้นๆ หรือสิ่งที่เรียกว่า แรงจูงใจ

( motive ) เมื่อแรงกระตุ้นเพียงพอแล้ว หรือเกิดความกดดันที่มากพอ จะจูงใจ ให้บุคคลนั้นเกิดพฤติกรรมตอบสนองต่อความ ต้องการ ของตนเอง

สิ่งที่เราได้จากการวิเคราะห์ของผู้บริโภคแล้ว ควรปรับปรุง และคิดในสิ่งที่กำลังจะออกไปสู่ผู้บริโภค อย่างจริงจัง อย่างเช่น จิตวิทยาทางด้านสายตาของมนุษย์ สินค้าที่อยู่ระหว่างสายตาของคนเรา จะมองสิ่งนั้น และให้ความสำคัญกับสิ่งนั้นมากกว่า สินค้าที่อยู่ด้านล่าง หรือว่าสูงเกินไป ทำให้สินค้าที่วาง ขนานกับสายตานั้นขายได้ง่าย และผู้บริโภคกล้าตัดสินใจซื้อมากกว่า

����ͧ��� 3.2.4 �ѡɳзҧ�Ե�Է�� (Psychological Characteristics)


         ������͡���ͧ͢�����������Ѻ�Է�ԾŨҡ��кǹ��÷ҧ�Ե�Է�� 4 ��С�� ���� ��è٧� ����Ѻ���
������¹��� ��Ф���������з�ȹ��� �ѧ��������´���仹��

1. ��è٧� (Motivation)

㹷ҧ�Ե�Է�����͡ѹ��ҡ���Դ�ĵԡ����ͧ�������ͧ����觨٧��繵�ǡ�е������Դ������ͧ�������Դ
�ĵԡ�����ҧ � ���͵ͺʹͧ������ͧ��ù�� �ѧ��鹡�õ�Ҵ�֧���������٧㨼������� �����ѵ�ػ��ʧ��
�����������Դ������ͧ���㹼�Ե�ѳ��ͧ�� ���������觨٧㨷ҧ��õ�Ҵ ���÷��ѡ��õ�Ҵ�ШѴ���
��е�����ҧ�ù�鹨��繵�ͧ�֡�Ҷ֧������ͧ��âͧ������������㨡�͹ �ѡ�Ե�Է�����ʹͷ�ɮա�è٧�
�ͧ����������ҡ��� ���ɮշ���ժ������§����繷������Ѻ�ѹ����� ���� ��ɮա�è٧㨢ͧ������� ��з�ɮ�
��è٧㨢ͧ���´� �ѧ��������´���仹��

    -  ��ɮա�è٧㨢ͧ������� (Maslow�s Theory of Motivation)

�������������Һؤ�Ũ����ӴѺ��鹢ͧ������ͧ��� (Hierarchy of Needs) �������ö���§�ӴѺ�����Ӥѭ
�ҡ�ҡ��ҹ�����ѧ����� ������ͧ��âͧ��ҧ��� (Physiological Needs) ������ͧ��ä�����ʹ���
(Safety Needs) ������ͧ��÷ҧ�ѧ�����ͤ�����ͧ��á������Ѻ��Ф����ѡ (Social Needs) ������ͧ���
��ùѺ��� (Esteen Needs) ��Ф�����ͧ��û��ʺ����������٧�ش㹪��Ե      (Self-Actualization Needs)
������ͧ��âͧ������Ҩ���Դ��������� � �ѹ���¢�鹵͹ ���кؤ�Ũо������ͺʹͧ������ͧ���
����Ӥѭ����ش�����ҡ����ش��͹ ����ͺؤ������觷���ҺӺѴ������ͧ������Ǥ����������觹�鹡������
      �ѧ��鹹ѡ��õ�Ҵ�е�ͧ�������֡�Ҷ֧������ͧ�������Т�鹵͹�ͧ���������ǹ��ҾԨ�ó����
��Ե�ѳ��ͧ����ѷ����ö�ͺʹͧ������ͧ����������ҧ ���Ǩ֧��������ͧ��ͷҧ��õ�Ҵ���ͨ٧�
������������Դ������ͧ���㹼�Ե�ѳ��ͧ����ѷ �� ����Ѻ�ؤ�ŷ���ͧ��ä�����ʹ���㹡���Թ�ҧ
��ö¹�� ö¹�������� ��. �����þѲ�Ҽ�Ե�ѳ�� (��觡�е�鹷ҧ��õ�Ҵ) �������������ʹ���㹡�âѺ���
����෤����ըҡ�ҡ���ҹ ������Ѻ����ɳ� (��觡�е�鹷ҧ��õ�Ҵ) �������������Ѻ��Һ����ѧ���
�����������Դ������ͧ�����Ы���ö�����͹��

    -  ��ɮա�è٧㨢ͧ���´� (Freud�s Theory of Motivation)

     ���´�鹾���Ҿĵԡ����ͧ������ж١�Ǻ����¤����Դ��鹰ҹ 3 �дѺ ������¡��� �Դ (Id) ���������ѵ��
(Ego) ��Ы������������͸��ѵ�� (Superego) ��������Һؤ�Ź�� � ���դ����Դ��鹰ҹ���ǹ㴷�����Է�Ծ��ҡ����ش
 ����»��Ժؤ�Ũ�����Һ�֧������ͧ��÷�����ԧ�ͧ���ͧ ��÷��ҧ����ش�������¹ö¹��ѹ��������
�ٻ�ç��Ҵ����� ����Ҥ�ᾧ     ������˵ؼ�������е�ͧ��ä�����ʹ���㹡�âѺ��� ���֡ŧ����Ҩ
��ͧ����ʴ������繶֧�ҹФ�����������բ�鹢ͧ�ʹ���        ������ǹ�֡����ش�ҧ����ش����Ҩ����ö�ѹ���
��������������֡��ҵ���ͧ�ѧ��������          (���ع���ŧ)     �������ö�֧�ٴ����ʹ㨢ͧ�ȵç�������
�ѧ��鹹ѡ��õ�Ҵ�֧�Ҩ�Ѵ�ӡ���Ԩ��������������֧���˵�������觨٧㨷�����ԧ㹡�ë��ͧ͢�������� �·�
����红��������ǹ��������֡�֡ � �ͧ���������������� �      ����෤�Ԥ������¡��� �Projective techniques�
���ͷ��д֧���������Ы����������͡� ����������������ҧ�ͺ������ͧ��÷�����ԧ ���͹ѡ��õ�Ҵ
�������㨶֧�ĵԡ��������觨٧㨷�����ԧ�ͧ�������� ������ҧ�Ţͧ����Ԩ�¾���� �����������ͺ�١��ع
���м���������蹢ͧ�١��ع�����Դ�֧�����纻���   ��Ф����� ���͡�÷������ҹ�������Ӥѭ�Ѻ���
ͺ�������������������֡����͹��������Դ�ص� �繵�

2. ����Ѻ��� (Perception)

����Ѻ����繡�кǹ��÷��ؤ�����͡�Ѵ������ �դ��� ����Ѻ��������������觡�е�鹵�ҧ � ����龺����������Ѻ
����ͼ����������Ѻ��觡�е�鹨ҡ����ҷ�����ʷ�� 5 �����Ҩ��繡������� ���Թ ����� ��������� �����������ʡ���
�����������Ф����Դ����Ѻ�����еդ��������Ŵ��¤�������֡��ǹ��Ǣͧ������յ���ѡɳзҧ����Ҿ�ͧ�������
��������ѹ��ͧ������ҡѺ����Ǵ���� ������͹䢢ͧ���кؤ�� (���ʺ��ó��ʹյ) �� �ҧ����ش������
������� xx �Ҩ�Դ����� �Ҿ���Ǻ�ҹ�����ѡ�� X ������ѧ��� ���ҡ�����㹪��������Ե��ʵ����������
�繵���� X ��ԪҤ�Ե��ʵ�� 㹢�з���硪������ 4 �Ǻ �Ҩ�Դ���������ͧ���¼Դ (x) ���� ������Լ�������
���龺�����觡�е�鹵�ҧ � �ҡ��� �� 㹡�ô��÷�ȹ� ��¡���������ɰ� �ҧ����ش���������Ҿ¹���
�ɳ��Թ��ҵ�ҧ � �ҡ��� ����Ѻ����ɳ���§�ҧ�����ҹ�� ��駹���繡�䡷ҧ�����ҵԢͧ����������ա��
���͡�Ѻ��觡�е�鹵�ҧ � ���ͻ�ͧ�ѹ����Ѻʹ ������Լ��������ѡ�����͡�Ѻ���੾����觡�е�鹷��ç�Ѻ��������
���ͷ�ȹ����������觷���ʹ���ͧ�Ѻ������ͧ������͡���Ѻ����͵��ͧ (Self Perception) ����ҹ�� ��С���Ѻ���
�ͧ�ؤ�Ũ�ᵡ��ҧ�ѹ仵�����ʺ��ó�ͧ���кؤ�� �ѡ��õ�Ҵ�е�ͧ���֡��Һؤ�Ũ����͡�Ѻ���੾��
��觷���ʹ���ͧ�Ѻ������ͧ�����еç�Ѻ����Ѻ����͵��ͧ (Self Perception) ��觡���Ѻ����͵��ͧ ���¶֧��÷��
���������Ѻ����͵��ͧ��������ҧ�� �� �ҧ����ش����Ѻ�����ҵ��ͧ�繹ѡ��áԨ �ҧ������Ѻ��鵹�ͧ�����
����ҹ���� ����ͧ�����͡�Ѻ����ɳҵ�ҧ � ��辺��繷���ҧ�ѹ �� �ҧ����ش��¨����͡�Ѻ����ɳ�ö¹��
�����ͷ����� ��Ҵ����� ��������Ѻ��ǹѡ��áԨ 㹢�з��ҧ������Ҩ�����͡�Ѻ����ɳ�����ǡѺ����ѹ�ת
�ҹ�������������ҧ � �繵� ���㹡�����͡�Ѻ���ͧ����ͧ�д٨ҡ�����Ңͧ�ɳ�����ѡɳТͧ���
��������� (Presenter) ���� �ѧ���㹡�÷��ШѴ������ҷҧ��õ�Ҵ���������������Դ����Ѻ����� �ҡ��
��鹧ҹ�ɳҨе�ͧ�ӹ֧�֧�ѡɳТͧ��������� ����ҡ���Թ��ҷ����ѹ���� � � �Ҩ�е�ͧ��
����è��ѳ������дش����еç�Ѻ����Ѻ���ͧ���ͧ�ͧ������������ �� ���٢ͧ��������蹨��������
�ͧ��è��ѳ��Ẻ˹�� ��з�����٢ͧ�����蹪�¨�������âͧ��è��ѳ���աẺ˹�� �繵�

3. ������¹��� (Learning)

������¹�������觷��������Դ�������¹�ŧ���ͻ�оĵԫ��㹾ĵԡ����ͧ�������� ����ռ������ҧ�ҡ
��ͷ�ȹ�����Ф������ͧ͢�ؤ�Ź�� ���������Ҩ�Դ������¹���ҡ�ĵԡ�����õͺʹͧ�����觡�е�鹵�ҧ �
���µ��ͧ �� �ҧ��Ƿҷ���������������� ��. ���Ǽ�������� ���駵��仨֧���������ա�����Դ������¹���
������������͹��� ���ͼ��������Ҩ�Դ������¹���ҡ��ú͡���ҷ���繻��ʺ��ó�ͧ�ؤ����� �� �س���
�͡��Ҵ����ʹ����Ҿ¹������蹪ͺ�͡��������Ǵ� �繵� �ѧ��鹹ѡ��õ�Ҵ�Ҩ���Ըա���ɳ�Ẻ��� �
���������������Դ������¹���㹼�Ե�ѳ��ͧ�� ��з�����Դ�ĵԡ�����ë��͢����

4. �������� (Beliefs)

���������繤����Դ�ͧ������������ִ��͵���������˹�� ����繼��Ҩҡ���ʺ��ó��ʹյ ��觤�������
����ͧ����Ҩ������˵ؼš��� �� ��÷�褹������� �ҡ���͡�ҡ��ҹ�����ը�駨���ͧ�ѡ�о�⪤���¨֧�����
�͡�ҡ��ҹ��ѹ��� �����繤������ͷ���Դ�ҡ���ʺ��ó�㹡�����Թ��Ңͧ���µç �� ������������
���С�ٴ��м����Ǵ� ���������������˹���ɳ���Ҽ���С�ٴ������ͧ�������� (���еç�Ѻ�����������)
��л�ҡ���������Ǽ�������д��Ӣ�� ����������¹�����Դ�������Ͷ������������͹�� ����Ҩ������件֧
��Ե�ѳ����� � ����Ҩҡ����Ե������ǡѹ������ �ѧ��鹨��������Ҥ������Ͷ�ͧ͢�����������ռ������ҧ�ҡ
��;ĵԡ�����ë��ͧ͢�������� �ѧ��鹹ѡ��õ�Ҵ�е�ͧ�Դ������������ҡ����Ҽ��������դ������Ͷ���
��ҹź��ͺ���ѷ ���ͼ�Ե�ѳ��ͧ����ѷ �е�ͧ���Թ�����䢤������ͷ��Դ��Ҵ���

5. ��ȹ��� (Attitude)

��ȹ����繡�û����Թ���ؤ���յ���������˹��㹴�ҹ�ǡ���ź   ��       ���������Ҩ�շ�ȹ��Ե�͡����
��ӵ�ŷ��ª������ҷ�������������٧         ���ѹ���µ���آ�Ҿ ���Щй�鹹�ӵ�ŷ������ը֧��ԡ��
��ӵ�ŷ��� �繵� �����Ҩ�Դ��ȹ��Ե�ͼ�Ե�ѳ��㹴�ҹ������� ���ͤ�������� �� ������鷴�ͧ
����ѧ����������������ҹ����͹��ӵ��������������ӡ��ҹ�ӵ��������˹�� ���Ǫͺ�ʪҵ�������֡���
�Ҥ�ᾧ�Թ仨֧���������� ���������ҷ�ȹ��Ԩ��ռŵ�͡�õѴ�Թ㨫��ͧ͢�������� �͡�ҡ����������
���շ�ȹ��Ե����觵�ҧ � ���� �� ��ȹ��Ե����ʹ� ������ͧ ����ͼ�� ����� ����� ������ � ��觷�ȹ��Ե��
��觵�ҧ � ���դ�������Ǣ�ͧ�ѹ���� �ѡ��õ�Ҵ�е�ͧ�������ʹͼ�Ե�ѳ����������㹷�ȹ��Ԣͧ�ؤ��
�����ҡ���Ҩо���������¹��ȹ��Ԣͧ�ؤ�� �� ����ʹͼ�Ե�ѳ�������Ѵ��͡��ͧ�Ѳ���������ѧ��
�ѡ��õ�Ҵ���繷��е�ͧ�֡����ѡࡳ���õѴ�Թ㨫����ѹ�繼��Ҩҡ�Ѩ��·ҧ�Ѳ����� �ѧ�� �ѡɳ�
��ǹ�ؤ�� ����ѡɳзҧ�Ե�Է�� �Ѩ�������ҹ�����Է�Ծŵ�͹ѡ��õ�Ҵ ���ͧ�ҡ�ջ���ª���͡�þԨ�ó�
����ʹ㨢ͧ�����ͷ���յ�ͼ�Ե�ѳ�� ���͹�任�Ѻ��ا��Ե�ѳ�� �Ѵ�Թ㨴�ҹ�Ҥ� �Ѵ��ͧ�ҧ��èѴ��˹���
������������õ�Ҵ �������������Դ��ȹ��Է��յ�ͼ�Ե�ѳ����к���ѷ

Toplist

โพสต์ล่าสุด

แท็ก

แปลภาษาไทย ไทยแปลอังกฤษ แปลภาษาอังกฤษเป็นไทย pantip โปรแกรม-แปล-ภาษา-อังกฤษ พร้อม-คำ-อ่าน อาจารย์ ตจต ศัพท์ทหาร ภาษาอังกฤษ pdf lmyour แปลภาษา ชขภใ ห่อหมกฮวกไปฝากป้าmv กรมพัฒนาฝีมือแรงงาน อบรมฟรี 2566 ขขขขบบบยข ่ส ศัพท์ทางทหาร military words หนังสือราชการ ตัวอย่าง หยน แปลบาลีเป็นไทย ไทยแปลอังกฤษ ประโยค การไฟฟ้านครหลวง การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ข้อสอบโอเน็ต ม.3 ออกเรื่องอะไรบ้าง พจนานุกรมศัพท์ทหาร เมอร์ซี่ อาร์สยาม ล่าสุด แปลภาษามลายู ยาวี Bahasa Thailand กรมพัฒนาฝีมือแรงงาน อบรมออนไลน์ การ์ดจอมือสอง ข้อสอบคณิตศาสตร์ พร้อมเฉลย คะแนน o-net โรงเรียน ค้นหา ประวัติ นามสกุล บทที่ 1 ที่มาและความสําคัญของปัญหา ร. ต จ แบบฝึกหัดเคมี ม.5 พร้อมเฉลย แปลภาษาอาหรับ-ไทย ใบรับรอง กรมพัฒนาฝีมือแรงงาน PEA Life login Terjemahan บบบย มือปราบผีพันธุ์ซาตาน ภาค2 สรุปการบริหารทรัพยากรมนุษย์ pdf สอบโอเน็ต ม.3 จําเป็นไหม เช็คยอดค่าไฟฟ้า แจ้งไฟฟ้าดับ แปลภาษา มาเลเซีย ไทย แผนที่ทวีปอเมริกาเหนือ ่้แปลภาษา Google Translate กระบวนการบริหารทรัพยากรมนุษย์ 8 ขั้นตอน ก่อนจะนิ่งก็ต้องกลิ้งมาก่อน เนื้อเพลง ข้อสอบโอเน็ตม.3 มีกี่ข้อ คะแนนโอเน็ต 65 ตม กรุงเทพ มีที่ไหนบ้าง