ชาวเน็ตโวยลั่น ผ่านมาทั้งวันหลายคนยังเข้าแอปฯ บัวหลวง ของธนาคารกรุงเทพ ไม่ได้ ทางแบงก์บอกกำลังเร่งแก้ นอกจากนี้ยังพบแอปฯ ของ TTB ก็มีปัญหาเช่นกันเกาะติดข่าวสาร >> Nation Online Show กลายเป็นเรื่องใหญ่ของบรรดามนุษย์เงินที่วันนี้ (30 มิ.ย.) หลายคนเงินเดือนที่รอคอยมาทั้งเดือนออก แต่ไม่สามารถทำอะไรได้ โดยเฉพาะบรรดามนุษย์เงินเดือนและผู้ที่ใช้งาน แอปพลิเคชั่น “บัวหลวง เอ็มแบงกิ้ง” (Bualuang mBanking) ของธนาคารกรุงเทพ ที่ไม่สามารถใช้งานได้ตั้งแต่เวลา 03.20 น. ของวันนี้ (30 มิ.ย.) จนพากันติดแฮชแท็กคำว่า “#ธนาคารกรุงเทพ” และ “#กรุงเทพล่ม” จนติดเทรนด์ทวิตเตอร์ (อ่านข่าว)
ล่าสุด เวลา 21.00 น. วันนี้ มีรายงานว่า ผ่านไปเกือบทั้งวัน ยังพบว่า ยังมีผู้ที่ใช้งาน แอปพลิเคชั่น “บัวหลวง เอ็มแบงกิ้ง” (Bualuang mBanking) บางราย ไม่สามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้เช่นเดิม กดเข้าไปมีแต่ความว่างเปล่า
ขณะที่บางคนสามารถใช้งานได้ตามปกติแล้ว พร้อมแนะนำวิธีการ เช่น ให้ลองกดรีเฟรช ดู 2 - 3 ครั้ง หากยังไม่สำเร็จก็ทำใจรอต่อไป เหตุเพราะระบบไม่เสถียร
บ้างก็บอกให้ลองทำตามขั้นตอนคือ กดกลับไปหน้าเริ่มต้น ปิดการอัปเดต ก็จะกลับมาใช้งานได้ตามปกติ หรือบางคนที่เข้าได้ถึงกลับโยกเงินออกจากบัญชีทั้งหมดไปยังธนาคารอื่นเพื่อป้องกันแอปล่มอีก
นอกจากนี้ยังมีรายงานว่า นอกจาก “บัวหลวง เอ็มแบงกิ้ง” จะมีปัญหาล่มแล้ว แอปฯ ของธนาคาร ttb หลายคนก็เข้าไม่ได้เช่นกัน
ขณะที่ทางธนาคารกรุงเทพ ชี้แจง เกี่ยวกับปัญหาแอปพลิเคชันของธนาคารล่ม ตั้งแต่ช่วงเช้าที่ผ่านมา ระบุว่า
ธนาคารรับทราบปัญหาที่เกิดขึ้น และได้แจ้งประกาศ ผ่านช่องทางเว็บไซต์ ช่องทางโมบายแบงก์กิ้งจากธนาคารกรุงเทพ และระบบตอบรับอัตโนมัติของธนาคารทันทีที่ระบบขัดข้อง และขออภัยลูกค้าทุกท่านในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นดังกล่าว
ขณะนี้ ธนาคารอยู่ระหว่างเร่งดำเนินการแก้ไข เพื่อให้ระบบสามารถกลับมาใช้งานเป็นปกติได้โดยเร็วที่สุด และจะรีบแจ้งให้ลูกค้าทราบทันที เมื่อการให้บริการกลับสู่ภาวะปกติ
สำหรับรายการธุรกรรมที่เกิดขึ้นและดำเนินการไม่สมบูรณ์ ธนาคารจะดำเนินการตรวจสอบและอัปเดต รายการธุรกรรมลักษณะดังกล่าวให้ถูกต้องเป็นปัจจุบันอย่างเร่งด่วนตามลำดับต่อไป เพื่อให้มั่นใจว่าทุกรายการธุรกรรมของลูกค้าจะได้รับการดูแลและดำเนินการอย่างถูกต้องเรียบร้อย โมบายแบงก์กิ้ง จากธนาคารกรุงเทพ ให้คุณทำธุรกรรมได้สะดวก ด้วยฟีเจอร์ต่าง ๆ ดังนี้ เริ่มใช้งานได้ทันที เพียงสมัครผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้ สำหรับผู้ที่มีบัญชีธนาคารกรุงเทพแล้ว ผู้ใช้บัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง (Internet Banking) สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมที่ 1333 หรือ (66) 0-2645-5555 หรือ www.bangkokbank.com/mobilebanking ทำไมถึงโหลดแอปธนาคารกรุงเทพไม่ได้1.ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ว่าสามารถเปิดหน้าเว็บอื่นๆได้ไม่มีปัญหาหรือเปล่า 2.ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บ ถ้าพื้นที่ไม่ว่าง การดาวน์โหลดจะไม่ทำงาน
ธนาคารกรุงเทพ แอพปิดกี่โมงบริการโมบายแบงก์กิ้ง จากธนาคารกรุงเทพ ปิดระบบเวลา 01.00-07.00 น. ส่วนเวลา 02.30-06.00 น. นั้นจะปิดระบบบริการดังนี้ - บริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง (Bualuang iBanking) - บริการบิซ ไอแบงก์กิ้ง (BIZ iBanking)
ธนาคารกรุงเทพอัพเดทกี่โมงตั้งแต่เวลา 02.30 น. - 06.00 น.
บริการเครื่องบัวหลวงเอทีเอ็ม เครื่องบัวหลวงรับฝากเงินสดอัตโนมัติ และเครื่องบัวหลวงฝากถอนอัตโนมัติ
แอพธนาคารกรุงเทพ สมัครยังไงกรอกรายละเอียดลงใบคำขอใช้บริการบัวหลวง ... . จากนั้นรอรับ รหัสประจำตัว (User ID) ทางข้อความ SMS ตามเบอร์โทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนไว้. ดาวน์โหลด และเปิดแอปพลิเคชัน บัวหลวง เอ็มแบงก์กิ้ง จากนั้นนำรหัสประจำตัว และรหัสลับแรกเข้าที่ได้มาระบุในแอป และเลือก “ต่อไป”. อ่านเงื่อนไขข้อกำหนดและกดยอมรับ. |