LINE ถือเป็นแอพพลิเคชันโซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มหนึ่งที่ได้รับความนิยมใช้งานเป็นอย่างยิ่ง โดยเฉพาะในประเทศไทย ที่ใช้ไลน์เป็นแอพสำหรับแชทแอพหลักๆ ไลน์ยังมีฟีเจอร์มากมาย ทั้งการโทรเสียง, วิดีโอคอล, การสร้างกลุ่ม, OpenChat เป็นต้น แต่ทั้งนี้ทั้งนั้น การโทรผ่านไลน์ บางครั้งก็มักจะเกิดปัญหาโทรไลน์ไม่ได้ หรือไลน์โทรออกไม่ได้ ทีมงาน NotebookSPEC จึงมาแนะนำวิธีปัญหาในการโทรไลน์ไม่ได้เบื้องต้น สำหรับเป็นแนวทางในการแก้ไขสำหรับใครที่กำลังเจอปัญหานี้อยู่ Show
วิธีแก้ปัญหาไลน์โทรออกไม่ได้ปัญหาไลน์โทรออกไม่ได้นี้ อาจเป็นไปได้จากหลายสาเหตุ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการอัปเดตแอพพลิเคชัน การตั้งค่าการอนุญาตการเข้าถึงต่างๆ ไปจนถึงปัญหาด้านเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต ที่ล้วนแล้วแต่ส่งผลให้ไลน์โทรออกไม่ได้ หรือไลน์ไม่แจ้งเตือน มีคนโทรไลน์เข้ามาแล้วไม่แจ้งเตือน Advertisement อย่างแรกเลย เราต้องมั่นใจก่อนว่า เราไม่ได้เผลอ หรือไม่ได้ใช้งานงานโหมด DND หรือ Do not disturb อยู่ เพราะหากเราอยู่ในโหมดห้ามรบกวนนี้ ก็จะทำให้แอพพลิเคชันต่างนั้น ไม่เด้งแจ้งเตือน แต่จะไปแสดงอยู่ในหน้าจอ Lock Screen แทน ซึ่งก็อาจทำให้เราพลาดการแจ้งเตือนด่วน หรือสำคัญๆ ไปได้ และก่อนที่เราจะไปดูวิธีการแก้ปัญหาในเบื้องต้นนั้น เราต้องสังเกตดูคร่าวๆ เราต้องแน่ใจก่อนว่า เรากับคนที่เราติดต่อนั้นเป็นเพื่อนกันในไลน์ เนื่องจาก LINE นั้น ถึงแม้ว่าจะเพิ่มเพื่อนฝ่ายเดียวเราก็สามารถที่จะส่งแชทหากันได้ แต่หากเป็นการโทร ไม่ว่าจะเป็นวิดีโอหรือเสียง จะไม่ได้สามารถทำได้ โดยหากฝ่ายที่เพิ่มเราเป็นเพื่อนโทรเข้ามาก็จะปรากฏเพียงแค่แจ้งเตือนธรรมดาๆ เท่านั้น เพื่อแสดงว่าอีกฝ่ายต้องการติดต่อเรา ไลน์โทรออกไม่ได้เนื่องจากการอัปเดตปฏิเสธไม่ได้เลยว่าการอัปเดตแอพพลิเคชันนั้น ส่งผลกับการทำงานของตัวแอพเป็นอย่างยิ่ง เพราะในการอัปเดตแต่ละครั้งนั้น ก็จะเป็นการแก้ปัญหาภายในตัวแอพที่เกิดขึ้น รวมไปถึงการอัปเดต OS ของตัวเครื่องด้วย ทั้ง iOS และ Android เลย ถ้าใครที่ยังไม่ได้อัปเดตก็อยากให้ลองตรวจสอบและอัปเดตแอพพลิเคชันและ OS ของตัวเครื่องเสียก่อน การอัปเดตเวอร์ชันของสมาร์ทโฟน สมาร์ทโฟน ทั้ง iOS และ Android นั้น ต่างก็มีระบบปฏิบัติการหลักของตัวเองอยู่ ซึ่งจะได้รับการอัปเดต เพิ่มฟีเจอร์ ความปลอดภัย หรือลุกเล่นต่างๆ เข้ามาอยู่เสมอ โดยเฉพาะในรุ่นใหม่ๆ ที่สามารถอัปเดตได้อย่างต่อเนื่องจนถึงเวอร์ชันล่าสุด
การอัปเดตแอพพลิเคชัน
LINE โทรออกไม่ได้จากการตั้งค่าตัวเครื่องปัญหานี้ อาจเกิดจากการตั้งค่าแอพพลิเคชันจากตัวเครื่อง ซึ่งจะอยู่ในการตั้งค่าหลัก ให้เราตรวจสอบได้ดังนี้
เปิดการอนุญาตไมโครโฟน นอกจากการเปิดการแจ้งเตือนแอพพลิเคชัน ทั้งการแจ้งเตือนและการโทรแล้ว การโทรไลน์นั้น จำเป็นต้องอาศัยการอนุญาตการเข้าถึงไมโครโฟนของสมาร์ทโฟนด้วย
เปิดการอนุญาตการเข้าถึงโทรศัพท์ นอกจากการอนุญาตให้แอพ LINE เข้าถึงไมโครโฟนแล้ว ก็ต้องอนุญาตให้แอพเข้าถึงการโทร หรือโทรศัพท์ของเราด้วย ในกรณีที่เราไม่อนุญาตให้แอพเข้าถึงโทรศัพท์ สำหรับสมาร์ทโฟน Android นั้น จะทำให้เราไม่สามารถโทรไลน์ได้นั่นเอง
โทรไลน์ไม่ได้ ไลน์ไม่แจ้งเตือน จากการตั้งค่าในตัวแอพในส่วนนี้ จะเป็นการตั้งค่าที่ในตัวแอพเอง ซึ่งหากเราเปิดการแจ้งเตือนบนสมาร์ทโฟนแล้ว แต่ในแอพ LINE โดยตรงนั้น เราไม่ได้เปิด ก็จะทำให้เราพลาดการแจ้งเตือนข้อความ การโทร หรือเกิดปัญหา แอพ LINE ไม่แจ้งเตือนขึ้นมาได้
ปัญหา Call LINE เข้ามาแล้วไม่แจ้งเตือน ใน AndroidSamsung A23 (5G), Android 12ในส่วนของปัญหานี้ อาจเกิดขึ้นได้จากการใช้งานสมาร์ทโฟน Android ตั้งแต่ Android 10 ขึ้นไป ซึ่งโดยปกตินั้น เวลาที่มีคน Call เข้ามา ไม่ว่าจะเป็น Voice Call หรือ Video Call ตัวแอพจะเด้ง Pop up เหมือนสายเรียกเข้า แต่ปัญหานี้ จะทำให้ระบบไม่แสดง Pop up บนหน้าจอ แต่จะไปอยู่ในแถบการแจ้งเตือนแทน ตัวอย่างวิธีแก้ปัญหาจาก Samsung A23 (5G), Android 12
วิธีการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทั้ง Android และ iOSหากเราได้ลองแก้ไขปัญหาตามวิธีการข้างต้นทั้งหมดแล้ว แต่ยังไม่สามารถโทรไลน์ได้ หรือยังไม่ได้รับการแจ้งเตือน อาจเป็นไปได้ว่าเราอาจมีปัญหาในเรื่องของอินเทอร์เน็ต ซึ่งหากเราลอง ปิดแล้วเปิด อินเทอร์เน็ตใหม่ก็ยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ แนะนำให้ลองทำการรีเซ็ตแอพพลิเคชันดู วิธีการ Reset ตัวแอพ LINE สำหรับใครที่แก้ปัญหามาทุกวิธีแล้ว ก็ยังไม่ได้รับการแจ้งเตือน ก็อาจเป็นไปได้ว่า เกิดจากความผิดพลาดในการทำงานของตัวแอพพลิเคชัน ให้เราทำการ Reset หรือ Clear Cache ที่เกิดการการใช้งานแอพ ** สำหรับวิธีการ Reset นี้ ค่อนข้างมีความเสี่ยง ก่อนที่เราจะทำวิธีนี้ ทีมงานแนะนำให้ทำการสำรองข้อมูล หรือ Back up ข้อมูลไว้ก่อน เพื่อที่แชทหรือข้อมูลต่างๆ ที่เราได้ใช้งานตัวแอพนั้นจะได้ไม่สูญหาย ** ใน LINE เวอร์ชั่นใหม่ สามารถ Back up ข้อมูลได้ง่ายๆ โดยการไปที่หน้า Home >> เลือก Setiings >> ดูที่เมนู Backup and transfer >> เลือก Chat history backup >> Back up now (สามารถเข้าไปดูวิธีการ Back up ข้อมูล LINE ได้ที่นี่)
วิธีการ Clear Cache สำหรับแอพพลิเคชัน LINE อย่างที่ได้กล่าวไปแล้ว ว่าวิธีการลบ Cache นั้น ก็จะเป็นเหมือนการลบไฟล์ขยะ ที่เกิดขึ้นมาไม่ว่าจะเป็นจากการอัปเดตตัวแอพ หรือการใช้งานเป็นเวลานาน ซึ่งไฟล์ Cache นั้น ก็จะกินพื้นที่ของตัวเครือง อีกทั้งยังอาจส่งผลทำให้แอพหน่วง จะเกิดปัญหาหรือ Bug ต่างๆ ขึ้นได้ด้วย วิธีการนี้จะเป็นการเคลียร์แคชจากในตัวแอพเลย
และทั้งหมดนี้ก็คือวิธีการแก้ไขปัญหาไลน์โทรออกไม่ได้ มีคนโทรเข้ามาแล้วไม่ได้รับการแจ้งเตือน หรือไลนืไม่แจ้งเตือน สำหรับใครที่เจอปัญหานี้อยู่ ก็สามารถนำวิธีการที่ทีมงานนำเสนอ ไปลองทำตามกันดูได้เลย ทั้งนี้ทั้งนั้น ในลองของวิธีการรีเซ็ตนั้น อย่างที่ได้กล่าวไปแล้ว ทีมงานขอเน้นย้ำอีกครั้งว่าให้สำรองข้อมูลไว้ก่อน เพื่อที่จะไม่ให้เกิดปัญหารีเซ็ตแล้วข้อมูลหาย อย่างไรก็ตามหากยังไม่สามารถแก้ไขได้ ก็แนะนำว่าให้ไปหาผู้เชี่ยวชาญหรือติดต่อศูนย์บริการก็จะเป็นทางออกที่ดีที่สุด อ่านบทความเพิ่มเติม / เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
In this article:Line Click to comment
Advertisement Trending PostTips & Tricksรวมแคปชั่นวาเลนไทน์ มีคู่โพสต์ได้ คนโสดโพสต์ดี อัพเดต 2023Buyer's Guide10 เมาส์เกมมิ่งรุ่นเด็ดสาย FPS, MOBA กดไลค์ เริ่ม 1,490 บาท อัพเดทใหม่ปี 2023 มีไว้เล่นเกมเวิร์คชัวร์!Buyer's Guideรวมโปรเน็ต AIS ไม่ลดสปีด สมัครง่าย ได้ทั้งลูกค้าเก่าและลูกค้าใหม่ อัปเดต 2023Buyer's Guideจอพับได้! โน๊ตบุ๊ค 2-in-1 ราคาถูก 7 รุ่น เบา จอสัมผัส เริ่มแค่หมื่นกว่า ได้ทั้งโน๊ตบุ๊คและแท็ปเล็ต ปี 2023บทความน่าสนใจTips & Tricksย้าย LINE จาก iPhone ไป Android ง่ายนิดเดียว ทำได้ใน 5 นาทีวิธีย้าย LINE จาก iPhone ไป Android ง่ายนิดเดียว ทำได้ใน 5 นาที ปัจจุบันเวลาที่เราต้องการเปลี่ยนสมาร์ทโฟน จากเครื่องเก่าไปยังเครื่องหม่ หรือจะสลับเครื่องไปมา ก็สามารถถ่ายโอนข้อมูลได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าจะเป็น OS เดียวกัน หรือจะต่าง OS อย่าง iOS กับ Android ก็สามารถทำได้ง่ายๆ... morphOctober 10, 2022 Tips & Tricksวิธีย้าย LINE จาก Android ไป iPhone ทำได้ง่ายๆ ข้อมูลไม่หาย อัปเดต 2022วิธีย้าย LINE จาก Android ไป iPhone ทำได้ง่ายๆ ไม่ต้องกลัวข้อมูลหาย อัปเดต 2022 จะเปลี่ยนสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่ทั้งที บางคงก็อยากลองอะไรใหม่ๆ อยากย้ายข้ามระบบไปเลย อย่าง ย้ายจากระบบปฏิบัติการ Android ไประบบ iOS แต่ก็กังวลว่าพอย้ายข้ามระบบแล้ว ข้อมูลจะสูญหาย โดยเฉพาะกับ LINE แพลตฟอร์มแชทยอดนิยม ทีมงาน... morphSeptember 29, 2022 Tips & Tricksสอนย้าย LINE ไปเครื่องใหม่ ทำได้ง่ายๆ ด้วยตัวเอง แชทไม่หาย อัปเดต 2022สอนย้าย LINE ไปเครื่องใหม่ ทำได้ง่ายๆ ด้วยตัวเอง แชทไม่หาย อัปเดต 2022 แอพ LINE ถือเป็นแอพสามัญประจำคนไทยไปแล้ว สำหรับการใช้แชท คุยส่วนตัว ไม่ว่าจะเป็นกับครอบครัว เพื่อน หรือคนรัก (และก็มีงานบ้าง …) และด้วย LINE เป้นแอพที่ผูกติดกับเบอร์โทรศัพท์ และสมาร์ทโฟน ทำให้มักจะเกิดปัญหาเวลาที่เราย้ายเครื่อง เปลี่ยนมือถือ... morphSeptember 24, 2022 Tips & Tricksสอนใช้ LINE 2 เครื่อง ทำได้ง่ายๆ ในไม่กี่ขั้นตอน อัปเดต 2022สอนใช้ LINE 2 เครื่อง Android, iOS ทำได้ง่ายๆ ด้วยวิธีการไม่กี่ขั้นตอน อัปเดต 2022 เดี๋ยวนี้เวลาจะติดต่อใครก็ต้องติดต่อผ่าน LINE ไม่เว้นแม้กระทั่งการทำงาน ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าหลายๆ บริษัทนั้นยังคงใช้แอพพลิเคชัน LINE ในการติดต่องานระหว่างกัน ซึ่งเวลาที่เราทำงาน หรือใช้งานอุปกรณ์อื่นๆ อยู่ ไม่ว่าจะเป็น คอมพิวเตอร์ หรือแท็บเล็ต จะให้หยิบโทรศัพท์ขึ้นมาตอบไลน์ตลอดก็คงไม่สะดวกนัก... ทำไมไอโฟนโทรออกแล้วขึ้นว่าโทรไม่ติดตรวจสอบการตั้งค่า iPhone
เปิดและปิดโหมดเครื่องบิน ไปที่ การตั้งค่า แล้วเปิดโหมดเครื่องบิน รอห้านาที จากนั้นปิดโหมด ตรวจสอบห้ามรบกวน ไปที่ การตั้งค่า > โฟกัส > ห้ามรบกวน แล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดโหมดนี้แล้ว ตรวจสอบว่ามีหมายเลขโทรศัพท์ที่บล็อคไว้หรือไม่ ไปที่การตั้งค่า > โทรศัพท์ > รายชื่อที่ปิดกั้น
โทรแล้วสายตัดเลยคืออะไรอันดับแรกให้ลองโทร. ไปเบอร์ที่สงสัยว่าโดนบล็อก แล้วฟังเสียงดู ถ้าหากสายถูกตัดทันทีหรือหลังมีเสียงโทร. ติดดังไม่เกิน 1 ครั้ง ก็เป็นไปได้ว่าโดนบล็อกแล้ว นอกจากนี้ถ้าโทร. แล้วสายตัดเข้า Voicemail ทันทีก็อาจแปลว่าโดนบล็อกเช่นกัน ทั้งนี้ควรลองโทร. หลาย ๆ รอบเพื่อให้แน่ใจว่าผลออกมาเหมือนเดิมทุกครั้ง
โทรไม่ติดทำไงโทรไม่ติด ปลายสายไม่รับ แก้ไขยังไงได้บ้าง?. ไม่มีสัญญาณ ... . แบตหมด / ปิดเครื่อง ... . ไม่มีเบอร์ที่โทรไป / เบอร์ถูกระงับ ... . กดเปิดเครื่องใหม่ ... . ถอดและใส่ซิมใหม่ ... . อัพเดทซอฟต์แวร์ ... . ล้างแคชการใข้งาน ... . แจ้งปัญหากับผู้ให้บริการ. มีการโอนสายคืออะไรบริการโอนสายอัตโนมัติ (Call Forwarding) ไม่ว่าจะเป็นปัญหาแบตฯมือถือใกล้หมด การลืมมือถือไว้ที่บ้าน หรือติดธุระสำคัญจนไม่สามารถรับสายได้ คุณสามารถรับมือกับสถานการณ์ต่างๆได้ เพียงตั้งโอนสายไปที่เบอร์ปลายทางที่ต้องการ ได้ทั้งเบอร์บ้าน หรือเบอร์โทรศัพท์มือถือของทุกระบบ เพียงเท่านี้คุณก็ไม่พลาดการติดต่อกับทุกสายสำคัญ
|