หลายคนอาจคิดว่าบน iPhone หรือ Android จะต้องมีแอปพลิเคชันในการบันทึกการโทรสนทนาได้ คำตอบไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอไป เพราะระบบปฏิบัติการจะปิดกั้นแอปฯ Third-party ไม่ให้เขาถึงไมโครโฟนและไม่ให้ทำงานร่วมกับแอปหลักได้ แล้วเราจะทำอย่างไร? Show 1. วิธีพื้นฐานในการบันทึกการโทรสนทนาบน iPhone และ Androidสำหรับวิธีแรกนี้ ได้กล่าวไปแล้วข้างต้น ที่ปัจจุบันเราทำกัน นั่นคือ การใช้เครื่องที่ 2 ในการช่วยบันทึก ไม่ว่าจะใช้กล้องถ่าย หรือแอปบันทึกเสียง อย่างบน iOS จะเป็นแอป Voice Memos ส่วน Windows จะใช้แอป Sound Recorder และ Android จะมีมากมายตามยี่ห้อของโทรศัพท์เลยครับ กรณีที่เป็น iOS ก็จะมีแอป Third-party ที่มีประสิทธิภาพหลายตัวที่ขอแนะนำ ได้แก่ Rev Voice Recorder, Otter และ Alice เป็น ข้อเสียของวิธีนี้คือ เราไม่ได้มีเครื่องที่ 2 เอาไว้กับตัวอยู่เสมอ คุณภาพเสียงต่ำ และหลายคนไม่ชอบการเปิดลำโพงคุยกัน 2. ใช้ Google Voiceเครื่องมือเทพอีกตัว ถ้าใครยังไม่เชื่อมต่อบัญชีกับ Google Voice จัดไปเลย! มันจะมีบริการฟรี ทั้งการบริการรับฝากข้อความ เบอร์โทรฟรี บริการโทรสนทนา และที่สำคัญ คือ การบันทึกเสียงสนทนาที่โทรเข้าได้ นอกจากนี้ยังสามารถโทรออกได้ด้วยแอป Google Voice แต่ไม่สามารถบันทึกการโทรออกได้ อย่างไรก็ตามบริการ Google Voice ยังไม่เปิดให้บริการนอกสหรัฐอเมริกา แต่มีเทคนิคพิเศษที่เราสามารถทำได้ โดยดำเนินการตามนี้ครับ >> วิธีเปิดใช้บริการแอป Google Voice นอกสหรัฐอเมริกา << หลังจากเปิดใช้งานแล้ว อย่าลืมไปตั้งค่าการบันทึกเสียงการโทรสนทนาด้วยนะครับ โดยเข้าไปที่ Settings > Calls > Incoming call options แล้วก็เปิดทำงาน ดังภาพ ซึ่งบนโทรศัพท์สามารถตั้งการโทรผ่านแอปได้ หรือสามารถโอนสายจาก Google voice ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของเราได้ ไม่ว่าด้วยวิธีใด ตอนนี้เราก็สามารถบันทึกการโทรสนทนาผ่านเซิร์ฟเวอร์ของ Google ได้แล้ว (ไม่ใช่การบันทึกบนอุปกรณ์) ตอนใช้งานจริง ขณะที่โทรศัพท์สนทนาผ่านหมายเลข Google voice กันอยู่ ให้แตะที่หมายเลข 4 แล้วจะมีเสียงระบบ(ภาษาอังกฤษ) แจ้งอีกฝั่งว่าได้เปิดการบันทึกเสียงสนทนา เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมาย หากต้องการหยุดการบันทึกให้แตะเลข 4 อีกครั้ง เราสามารถทำเช่นนี้ได้ไม่จำกัดตลอดช่วงการสนทนา ไฟล์เสียงที่บันทึกจะส่งมาทางอีเมล หัวข้อ Google Voice’s list of voice mail recordings ซึ่งอาจปนมากับเสียงฝากข้อความ แต่เชื่อว่าเราแยกออกได้ไม่ยาก เพราะเสียงการบันทึกการโทรสนทนาจะยาวกว่า และมีข้อความ “Transcription not available” กำกับเอาไว้ด้วย 3. การใช้แอปประชุมสายที่มีฟังก์ชันการบันทึกเสียงความต้องการบันทึกเสียงสนทนา ไม่ได้มีแค่การบันทึกเพื่อจับผิดกลโกง หรือบันทึกไว้เพื่อเป็นหลักฐาน ยังมีการบันทึกเพื่อใช้เป็นบันทึกการประชุมผ่านโทรศัพท์ด้วย แอปพลิเคชันประชุมสายจึงเกิดขึ้นมา ซึ่งจะมีฟีเจอร์การบันทึกเสียงสนทนาเสมอ ทั้งยังสามารถถอดเสียงเป็นตัวหนังสือได้ด้วย วิธีนี้จึงเหมาะกับการบันทึกการประชุมสนทนาปกติ เป็นเครื่องมืออำนวยความสะดวกในการทำงาน โดยแอปแต่ละตัวก็จะมีค่าใช้จ่ายบ้างบางบริการ แต่เราสามารถใช้ส่วนที่ฟรีได้สบาย ๆ เพราะบริการที่เสียเงินอาจไม่จำเป็นสำหรับเรา
4. ใช้อุปกรณ์เสริม – ฮาร์ดแวร์ตัวเลือกแรกที่ง่าย ถูก และ Low tech ที่สุด ก็คือ Olympus TP-8 Telephone Pick-up Microphone ราคาต่ำกว่า $20 มันมีหลักการ คือ ฝังไมโครโฟนในหูฟังแล้วเสียบหูฟังนั้นเข้ากับเครื่องบันทึกเสียงทั่วไป(มีช่อง 3.5mm) แล้วตอนโทรคุยสนทนาก็ใช้โทรศัพท์แนบที่หูฝั่งที่มีหูฟังอยู่ไปตามปกติ เครื่องก็จะบันทึกเสียงตลอดการโทรสนทนาทันที
แน่นอนว่าเครื่องบันทึกเสียงที่ใช้คู่กันต้องรองรับช่องเสียบ 3.5mm ซึ่งเราขอแนะนำ Sony Digital Voice Recorder ICD-PX Series ครับ แบตเตอรี่ใช้งานได้สูงสุด 32 ชั่วโมง บันทึกเป็น MP3 มีช่องเชื่อมต่อ USB สำหรับโอนย้ายไฟล์ไปคอมพิวเตอร์ คัดมาเพื่อคุณ iOS Apple กำลังเจอปัญหา iPhone 14 Pro ขาดตลาดกว่า 6 ล้านเครื่อง ตัวที่สอง คือ Recap ราคา $139 ใช้ได้เฉพาะสมาร์ทโฟนที่มีช่องเสียบหูฟัง 3.5mm ใช้ได้กับทั้ง iOS และ Android การเชื่อมต่อแสดงดังภาพ ตัวที่สามจะล้ำกว่าเพื่อนขึ้นมาหน่อย นั่นคือ RecorderGear PR200 เป็นเครื่องบันทึกเสียงการโทรสนทนาผ่านบลูทูธ (Bluetooth) แค่เชื่อมต่อเข้ากับโทรศัพท์ด้วยบลูทูธ เราก็สามารถรับสายและสนทนาด้วยเครื่อง RecorderGear PR200 ได้เหมือนโทรศัพท์ปกติเลย มีช่องเชื่อมต่อ USB เพื่อย้ายข้อมูล สามารถบันทึกได้ 144 ชั่วโมงก่อนหน่วยความจำเต็ม 4GB ทั้งหมดนี้เป็นวิธีการบันทึกเสียงการโทรสนทนาบน iPhone และ Android รวมทั้งอุปกรณ์อื่น ๆ ด้วย ซึ่งการบันทึกมีวัตถุประสงค์ที่หลากหลาย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน การบันทึกการประชุม การบันทึกหลักฐานที่รับรู้การบันทึกทั้งสองฝ่าย ก็แนะนำใช้แอปพลิเคชันประชุมสายได้เลย ส่วนการบันทึกฝ่ายเดียวก็อาจใช้โทรศัพท์เครื่องที่ 2 หรืออุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ Low tech แต่ไม่ยุ่งยาก ไม่วุ่นวาย อันนี้แล้วแต่เราสะดวก ไอโฟนมีบันทึกเสียงการโทรไหม1 - รับสายเรียกเข้า 2 - กดปุ่ม "เริ่ม" และเปิดแอปพลิเคชันบันทึกการโทร 3 - แตะปุ่ม "บันทึก" สายที่มีอยู่จะถูกพักสายและโทรศัพท์ของคุณจะกดหมายเลขบริการในพื้นที่ของคุณ 4 - เมื่อเชื่อมต่อกับหมายเลขบันทึกแล้วให้แตะปุ่ม "รวมสาย" เพื่อสร้างการโทรแบบสามทางระหว่างสายที่คุณมีอยู่กับสายบันทึกของเรา
อัดเสียงตอนโทรยังไงโดยเริ่มจากกดปุ่ม Homescreen เพื่อเข้าสู่หน้าหลักของสมาร์ทโฟน เปิดแอพพลิเคชั่น Voice Recorder. หลังจากเปิดแอพพลเคชั่นเสร็จเรียบร้อยแล้วเราจะพบกับปุ่มสีแดงใหญ่อยู่ที่กลางหน้าจอ เมื่อเรากดปุ่มสีแดงนั้น แอพพลิเคชั่นก็จะเริ่มบันทึกเสียงในทันที ถ้าระหว่างการโทรต้องการเสียงสนทนาที่ชัดเจนก็ควรเพิ่มระดับเสียงให้ดังขึ้น
ทำไมไอโฟนบันทึกเสียงสนทนาไม่ได้ไปที่การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > ไมโครโฟน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปนั้นเปิดใช้งานอยู่ หากแอปมีสิทธิ์เข้าถึงไมโครโฟนของคุณหรือหากไม่มีแอปอยู่ในรายการ ให้ติดต่อนักพัฒนาแอป
บันทึกเสียงขณะโทร ผิดกฎหมาย ไหมแต่ในกรณีที่คลิปเสียงหรือคลิปวิดีโอดังกล่าว เป็นคลิปวีดีโอที่ได้บันทึกไว้โดยการลักลอบแอบบันทึกโดยคู่กรณีไม่รู้ตัว ไม่ว่าจะเป็นการแอบบันทึกผ่านโทรศัพท์มือถือ แอบติดกล้องหรือไมค์ดักฟัง หรือลักลอบบันทึกด้วยกันแอบดักฟังสัญญาณ ย่อมถือว่าเป็นพยานหลักฐานที่ได้มาโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
|