เปลี่ยน ไอ ดี Netflix ในทีวี

หากต้องการจำกัดการเข้าถึงเฉพาะบางโปรไฟล์ในบัญชีของคุณ สามารถใช้รหัส PIN สำหรับล็อกโปรไฟล์เพื่อป้องกันการเข้าถึงโปรไฟล์นั้น หากคุณเข้าถึงโปรไฟล์แล้ว และได้รับแจ้งให้ป้อนรหัส PIN ก่อนเล่นรายการทีวีหรือภาพยนตร์ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรหัส PIN ของระดับบัญชี

การเพิ่มรหัส PIN ให้เฉพาะบางโปรไฟล์:

บางอุปกรณ์ไม่สามารถอัปเดตฟีเจอร์ใหม่ๆ ได้ เช่น รหัส PIN ส่วนตัวสำหรับล็อกโปรไฟล์

1. จากเว็บเบราว์เซอร์ ให้ไปที่หน้าบัญชีของคุณ

2. เปิดการตั้งค่า "โปรไฟล์และการควบคุมของผู้ปกครอง" สำหรับโปรไฟล์ที่ต้องการล็อก

3. เปลี่ยนการตั้งค่า "การล็อกโปรไฟล์"

4. ป้อนรหัสผ่านบัญชี Netflix ของคุณ

5. ทำเครื่องหมายในช่อง "ต้องใช้รหัส PIN" เพื่อเข้าถึงโปรไฟล์ที่เลือก  

   • หากไม่ต้องการให้มีการป้อนรหัส PIN ให้ลบเครื่องหมายออก

6. ป้อนหมายเลข 4 ตัวเพื่อสร้างรหัส PIN สำหรับล็อกโปรไฟล์ คุณจะต้องป้อนรหัส PIN นี้เพื่อเปิดโปรไฟล์หรือเล่นเนื้อหาที่ดาวน์โหลดจากโปรไฟล์นั้น ยกเว้นในกรณีที่ใช้อุปกรณ์ที่ไม่รองรับ

7. หากต้องการให้มีการป้อนรหัส PIN ทุกครั้งที่เพิ่มโปรไฟล์ใหม่ในบัญชีของคุณ ให้เลือก "ต้องใช้รหัส PIN เพื่อสร้างโปรไฟล์ใหม่"

8. เลือก "บันทึก"

อาจต้องรีเฟรชอุปกรณ์ เพื่อให้การตั้งค่าที่อัปเดตแล้วมีผล ในการรีเฟรช:

• ให้สลับไปที่อีกโปรไฟล์ แล้วกลับมาที่โปรไฟล์เดิม

• หรือออกจากระบบในอุปกรณ์ แล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

วิธีกู้คือรหัส PIN สำหรับล็อกโปรไฟล์

หากลืมรหัส PIN สำหรับล็อกโปรไฟล์ ให้คลิกที่ลิงก์ "หากลืมรหัส PIN" ที่ด้านล่างของหน้าจอ หากรับชมในทีวี ให้ป้อนที่อยู่เว็บดังกล่าวในเว็บเบราว์เซอร์

หากต้องการดูหรือแก้ไขรหัส PIN ส่วนตัวสำหรับล็อกโปรไฟล์ที่สร้างไว้สำหรับโปรไฟล์ ให้ป้อนรหัสผ่านบัญชี Netflix ของคุณ

เริ่มต้นบัญชี Netflix อีกครั้งโดยเข้าสู่ระบบ Netflix แล้วเลือก เริ่มต้นการเป็นสมาชิกอีกครั้ง จากโปรไฟล์ใดก็ได้ (ยกเว้นโปรไฟล์เด็ก)

หากต้องรีเซ็ตรหัสผ่าน ระบบจะนำคุณไปที่หน้าบัญชี ซึ่งคุณจะต้องเลือกเพิ่มแพ็คเกจสตรีมมิง > เริ่มต้นการเป็นสมาชิกอีกครั้ง

• หากบัญชีไม่มีการใช้งาน ระบบจะขอให้คุณเริ่มต้นการเป็นสมาชิกอีกครั้ง เมื่อเข้าสู่ระบบ Netflix วันที่เรียกเก็บค่าบริการจะเปลี่ยนเป็นวันที่ที่เริ่มต้นการเป็นสมาชิกอีกครั้ง

• หากบัญชียังมีการใช้งานอยู่ คุณสามารถรักษาสถานะได้โดยเลือกลิงก์เริ่มต้นการเป็นสมาชิกอีกครั้งในหน้า บัญชี วันที่เรียกเก็บค่าบริการจะไม่เปลี่ยนแปลง

  ใช้งาน Netflix ได้ทั่วโลก อุปกรณ์ส่วนใหญ่จะใช้งานได้ในทุกพื้นที่ที่ใช้บริการ Netflix ได้ แต่จะสามารถใช้อุปกรณ์รุ่นเก่าบางรุ่นได้เฉพาะในประเทศที่ซื้ออุปกรณ์เหล่านั้นมาเท่านั้น หากวางแผนที่จะซื้ออุปกรณ์ใหม่ โปรดตรวจสอบกับผู้ผลิตเพื่อดูว่าอุปกรณ์ดังกล่าวรองรับการใช้งาน Netflix ในภูมิภาคหรือไม่

  การเข้าใช้งาน

  ในอุปกรณ์ส่วนใหญ่ คุณสามารถเรียกดูแถวรายการทีวีและภาพยนตร์ต่างๆ รวมถึงแถวที่แสดงตัวเลือกเนื้อหาที่คัดสรรเฉพาะสำหรับคุณได้ใน "รายการของฉัน" แต่ละแถวจะแสดงหมวดหมู่เนื้อหา (เช่น คอมเมดี้หรือดราม่า) ที่เรานำเสนอให้คุณโดยอิงจากเนื้อหาความบันเทิงที่คุณรับชม

  ในอุปกรณ์รุ่นเก่าอาจไม่มีแถวหมวดหมู่ดังกล่าว แต่จะสามารถเลื่อนดูข้อมูลใน "รายการของฉัน" ซึ่งคุณสามารถสร้างรายการนี้ได้โดยใช้เว็บไซต์ของ Netflix

  ความคมชัด

  อุปกรณ์ส่วนใหญ่สามารถสตรีม Netflix ในแบบความคมชัดสูงได้ด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูง และจะเล่นเนื้อหาจาก Netflix ในระดับความคมชัดสูงสุดที่รองรับ

  การควบคุมของผู้ปกครอง

  สามารถตั้งค่าการควบคุมของผู้ปกครองในแต่ละโปรไฟล์ของ Netflix ได้

  คำบรรยายและระบบเสียงทางเลือก

  เรียนรู้วิธีการเปิดใช้คำบรรยาย คำบรรยายแทนเสียงแบบปิด และระบบเสียงทางเลือก (รวมถึงระบบเสียงรอบทิศทาง 5.1) ซึ่งมีให้ใช้ได้กับภาพยนตร์และรายการทีวีจำนวนมาก หากต้องการตรวจสอบว่าสามารถใช้ระบบเสียง 5.1 ในอุปกรณ์ได้หรือไม่ ให้ไปที่เนื้อหาใดก็ได้ที่เป็นผลงานจาก Netflix เพื่อดูว่ามีตัวเลือกระบบเสียง 5.1 หรือไม่ หากไม่มี ก็จะใช้งานคุณสมบัตินี้ในอุปกรณ์ของคุณไม่ได้ คุณสามารถปรับแต่งรูปแบบการแสดงคำบรรยายหรือคำบรรยายแทนเสียงได้ในอุปกรณ์จำนวนมาก อุปกรณ์ที่ไม่รองรับคุณสมบัติการกำหนดค่าตามความต้องการ จะแสดงคำบรรยายและคำบรรยายแทนเสียงในรูปแบบที่เป็นไปตามค่าเริ่มต้น

  นอกจากนี้ยังสามารถสตรีมบางเนื้อหาที่มีระบบเสียง Dolby Atmos ได้ในบางอุปกรณ์ รวมถึงรุ่นที่ระบุด้านล่าง

  ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ในอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านที่ได้รับ โดยปกติแล้วอีเมลจะส่งถึงภายในเวลาไม่กี่นาที และในอีเมลจะมีลิงก์ที่นำคุณเข้าสู่ระบบ Netflix โดยอัตโนมัติ เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว ระบบจะขอให้คุณตั้งรหัสผ่านใหม่ รหัสผ่านใหม่ต้องไม่เหมือนกับรหัสผ่านที่เคยใช้

ลิงก์หมดอายุ

ไม่ได้รับอีเมล

1. ตรวจสอบโฟลเดอร์อื่นๆ (สแปม ขยะ โปรโมชัน) และตัวกรองอีเมลที่ได้ตั้งค่าไว้

2. หากไม่พบอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านหลังจากตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมแล้ว ให้ลองเพิ่ม [email protected] ไว้ในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ จากนั้นส่งอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านให้ตัวเองอีกครั้ง

3. หากยังไม่ได้รับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน แสดงว่าอาจเกิดความล่าช้าขึ้นกับผู้ให้บริการอีเมล โปรดรอ 5 ชั่วโมง จากนั้นตรวจสอบกล่องจดหมายเข้าอีกครั้ง

ลิงก์ใช้ไม่ได้

1. ลบอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน Netflix ทั้งหมดที่คุณอาจจะได้ส่งให้กับตัวเองก่อนหน้า

2. หลังจากลบอีเมลแล้ว ไปที่ netflix.com/clearcookies ซึ่งจะพาคุณออกจากระบบและนำคุณกลับไปยังหน้าหลัก

3. ไปที่ netflix.com/loginhelp

4. เลือก "อีเมล"

5. ป้อนที่อยู่อีเมลแล้วเลือก "ส่งอีเมลให้ฉัน"

6. กลับไปที่อีเมลและทำตามขั้นตอนในอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านใหม่

หากยังพบปัญหา ให้ใช้คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ หรือแท็บเล็ตเครื่องอื่นเพื่อเข้าใช้งานอีเมล จากนั้นคลิกที่ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่าน


รหัสผ่านนี้ไม่ปลอดภัยหรือพบบ่อยเกินไป

หากคุณเห็นข้อความ "รหัสผ่านนี้ไม่ปลอดภัยหรือพบบ่อยเกินไป" เมื่อรีเซ็ตหรือเปลี่ยนรหัสผ่าน นั่นหมายความว่ารหัสผ่านที่คุณเลือกอยู่ในรายการรหัสผ่านที่มีความเสี่ยงหรือใช้บ่อย ซึ่งเราไม่อนุญาตให้ใช้เนื่องด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย คุณจะต้องเลือกใช้รหัสผ่านอื่น