เชื่อมต่อ facebook กับ line

ถ้าเรามีเพจเฟสบุ๊คที่เชื่อมต่อกับแชทบอทอยู่แล้วและมีการตั้งค่าการตอบไว้หมดแล้ว ถ้าอยากจะเชื่อมไลน์เข้ามาตอบด้วย วิธีที่ถูกต้องคือ “ติดตั้ง Facebook ก่อนแล้วเชื่อม LINE OA ที่หลัง“

วิธีการคือ เข้าไปที่หลังบ้าน Zwiz ของเพจ Facebook นั้น แล้วทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเชื่อม LINE OA

1. กดที่หน้าตั้งค่า
2. กดที่ Social Connect
3. กดเชื่อมต่อ LINE OA

แต่ !!! ถ้าเราเผลอ ติดตั้ง LINE OA ใหม่ไป ทั้งๆที่มีเพจ Facebook อยู่แล้ว ให้ทำตามวิธีนี้ค่ะ

1. ลบบอทของ LINE OA ที่ติดตั้งมาใหม่

2. Unlink ใน LINE OA manager
ให้เข้าสู่ระบบ LINE OA แล้วเลือก Line OA ที่ต้องการลบ อย่างตัวอย่างจะเป็น Bamboo แล้วก็สามารถเลือกตามด้านล่างเลย

เมื่อเรา Unlink หรือ ลบบอทเรียบร้อย ก็ให้เชื่อม LINE OA เข้ากับเพจเฟสบุ๊คตามวิธีที่ถูกต้องได้เลย
ปล. ถ้าบอทไลน์เราไม่ตอบสามารถลอง unlink ตามวิธีนี้ดูได้ค่ะ แล้วลองเชื่อมใหม่

อ่านคำถามที่พบบ่อย คลิกเลย!

1. เมื่อลูกค้าสั่งซื้อสินค้าใน Shop Service
2. การใช้งานระบบ ZWIZ.AI Chatbot
3. แชทบอทคืออะไร ? ทำไมต้อง chatbot ?
4. ช่องทางการชำระเงินของระบบซีวิซ (ร้านค้ารับเงินลูกค้าแบบไหนได้บ้าง?)
5. อัพเกรด Zwiz.ai Chatbot ให้เป็นพรีเมียม
6. ตั้งค่าให้ Bot ตอบช้าลง (delay คำตอบ) 
7. ระบบจ่ายเงินผ่าน QR Code
8. ตารางเปรียบเทียบแพ็คเกจ 
9. ไม่อยากให้ Bot ตอบซ้ำ
10. วิธีเพิ่มแชทบอทบนเว็บไซต์
11. กรณีไหนบ้างที่ทำให้บอทไม่ทำงาน? 
12. วิธีตั้งค่าเฟสบุ๊คแอด (Facebook ad) ให้บอทตอบ
13. วิธีการลงข้อมูล stock สินค้าในExcel
14. การย้าย LINE@ ไป LINE Official (เบื้องต้น)
15. วิธี Random คำตอบของแชทบอท
16. วิธีโอนย้ายจากเพจนึงไปยังอีกเพจ
17. รับมือกับ การเปลี่ยนกฎ Broadcast ปี 2020 ของ FACEBOOK
18. การเปิดปิดบอท
19. บรอดแคสต์หาลูกค้าเก่าได้ไหม??
20. พิมพ์จุดเพื่อเปิดและปิดบอท
21. วิธีการใช้ GB Prime เพื่อเปิดบิลหน้าแชท
22. เพิ่ม/เคลียร์สินค้าในตระกร้าอัตโนมัติ
23. วิธีใช้งานระบบจ่ายเงินด้วย Facebook Paydii
24. แจ้งเลขพัสดุถึงลูกค้าได้ไวกว่าเดิม Shippop X Zwiz
25. วิธีเปิดบิลโดยแอดมิน(ฝั่งร้านค้า)
26. วิธีลงทะเบียน GB PRIME
27. วิธีแก้ไขเมื่อข้อความเข้าไปอยู่กล่อง Done/Spam
28. วิธีแก้เมื่อแนบสลิปไม่ได้
29. ถ้ามีเพจ Facebook แล้วอยากจะเชื่อม LINE OA

ติดตั้งเลย!

หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ

คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า Group ZWIZ.AI

เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย

สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, Maintain ระบบ AI Chatbot และ Data Analytics รบกวนติดต่อที่ E-mail: เพื่อนัดนำเสนองาน ดูเพิ่มเติมที่ Enterprise Showcase

Tiny URL for this post:
 

        โปรแกรมของ TakraOnline ได้มีการรองรับการใช้งานเครือข่ายสังคมออนไลน์ คุณสามารถเพิ่มบัญชี Line หรือแชร์ร้านค้าผ่าน Google Plus หรือเชื่อมต่อเพจ Facebook ของคุณเข้ากับร้านค้า เพื่อเพิ่มช่องทางให้ลูกค้าของคุณสามารถเข้าถึงและติดตามข่าวสารร้านค้าของคุณได้อย่างสะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้น

        ในการเข้าใช้งานเพื่อการตั้งค่า Social Media ต่างๆ มีขั้นตอนดังนี้

ให้คุณเข้าสู่ระบบการจัดการร้านค้าออนไลน์  (ในกรณีที่คุณเข้าระบบหลังร้านมาใหม่ ต้องทำการระบุชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่านอีกครั้ง) 

        มาที่ส่วนของเมนู เลือกที่เมนู “ตั้งค่าระบบ” และเลือกเมนูย่อย “ตั้งค่าเบื้องต้น” (รูปที่ 1)

รูปที่ 1 เมนูตั้งค่าเบื้องต้น

        คุณจะพบรายละเอียดของการระบุข้อมูลร้านค้า แต่ในกรณีนี้ให้คุณทำการคลิกเลือกที่หัวข้อ “Social” ดังตัวอย่างรูปที่ 2 โดยคุณสามารถทำการกำหนดข้อมูลเพื่อตั้งค่าบัญชี Social Media ได้ดังนี้ 

รูปที่ 2 การตั้งค่า Social Media

       การใช้การใช้งานในส่วนของ Facebook คุณสามารถนำ URL Facebook Page ของคุณมาเชื่อมต่อกับร้านค้าออนไลน์ได้ โดยร้านค้าออนไลน์จะแสดงไอคอน Facebook เพื่อให้ลูกค้าสามารถไปยังหน้า Facebook Page ของคุณ

       ในการใส่  URL ของ Facebook Page สามารถทำได้โดย มาที่ส่วนการ “ตั้งค่า Facebook” ให้เปิดการใช้งาน Facebook Fanpage เลือก “เปิด” จากนั้นนำ URL ของ Facebook Page มาใส่ในช่องข้อมูล  Facebook’s Page URL (รูปที่ 3)

รูปที่ 3 ขั้นตอนการใส่ URL Facebook page

การใช้งาน Google Plus

        การใช้งานในส่วนของ Google Plus คือการให้ลูกค้านำ Link เว็บไซต์ร้านค้าของคุณไปแชร์บนไทมไลน์ Google plus ของลูกค้าได้ 

        ในการใส่ URL ของเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ สามารถทำได้โดย มาที่ส่วน “ตั้งค่า Google Plus”  ที่ข้อมูล เปิดใช้งาน Google Plus ให้เลือกเป็น “เปิด” จากนั้นนำ URL ของร้านค้าออนไลน์ของคุณมาระบุในช่องข้อมูล ลิงค์สำหรับแชร์ผ่าน Google Plus (รูปที่ 4) 

รูปที่ 4 พื้นที่การจัดการ Google plus

การใช้งาน Line 

        ในกรณีที่คุณต้องการแสดง Line ID เพื่อให้ลูกค้าได้นำไปใช้งาน  คุณสามารถแสดง Line ID ไว้ที่ด้านบนขวามือของเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ 

        โดยทำตามขั้นตอนดังนี้  ให้คุณไปที่พื้นที่ข้อมูล “ตั้งค่า Line” จากนั้นที่ข้อมูล แสดง Line Account ให้เลือกเป็น “เปิด” (หมายเลข 1 ) และนำ Line ID ของคุณไปใส่ไว้ที่ข้อมูล ไอดี Line (หมายเลข 2) ดังตัวอย่างรูปที่ 5

รูปที่ 5 พื้นที่การจัดการ Line

        เมื่อคุณตั้งค่าบัญชี Social Media เป็นที่เรียบร้อย ให้คลิกที่ “บันทึก” และสามารถตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงที่จะปรากฎบนหน้าหลักของร้านค้าออนไลน์  โดยคลิกที่ “เข้าสู่หน้าร้าน” โดยผลการแสดง Social Media แต่ละประเภทมีตัวอย่างดังนี้

ผลลัพธ์จากการตั้งค่า Facebook fanpage

        ภายหลังจากการกำหนด URL ของ Facebook fanpage เป็นที่เรียบร้อย เมื่อลูกค้าเข้าสู่หน้าร้านค้าออนไลน์จะพบไอคอน Facebook ด้านล่างหน้าจอ (รูปที่ 2.61)

รูปที่ 6 ตัวอย่างการแสดงไอคอน Facebook

ผลลัพธ์จากการตั้งค่าลิ้งค์สำหรับแชร์ผ่าน Google Plus

        ภายหลังจากที่คุณกำหนด URL ของเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์  พบว่าเมื่อลูกค้าเข้าสู่หน้าร้านจะพบไอคอน Google Plus ด้านล่างของหน้าจอ ดังรูปที่ 7

รูปที่ 7 ตัวอย่างการแสดงสัญลักษณ์ Google Plus

        เมื่อทำการคลิกไอคอน Google Plus ระบบจะลิงค์มายังหน้าแชร์ลิงค์ของ Google Plus (ดังรูปที่ 8) เพื่อให้ลูกค้าสามารถโพสต์ลิงค์ร้านค้าออนไลน์ของคุณ บนหน้าไทม์ไลน์ Google Plus ของลูกค้าได้  ทำให้เกิดการกระจายข้อมูลร้านค้าออนไลน์ออนไลน์ของคุณ ในพื้นที่ Google Plus ของลูกค้า

รูปที่ 8 ตัวอย่างหน้าแชร์ลงค์ของ Google Plus

ผลลัพธ์จากการตั้งค่าบัญชี Line 

        ภายหลังจากที่คุณกำหนด Line ID ที่ส่วนของร้านค้าออนไลน์ จะพบว่า Line Account ของคุณ ปรากฏด้านบนขวามือของเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ ดังรูปที่ 9

รูปที่ 9 ตัวอย่างการแสดง Line Account