แบบสอบถามความพึงพอใจ ส่วนใหญ่เป็นการสอบถามพฤติกรรมของผู้บริโภค ว่ามีการใช้ผลิตภัณฑ์อย่างไร มีการสืบค้นข้อมูลในการซื้อผลิตภัณฑ์อย่างไร มีความถี่ในการใช้ผลิตภัณฑ์อย่างไร และใครเป็นผู้มีอิทธิพลในการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์นั้น เนื่องจากทุกๆ พฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป ไม่ว่าจะเป็นการสื่อสาร สังคม หรือเทคโนโลยี ในปัจจุบันจะส่งผลให้เกิดความพึงพอใจในผลิตภัณฑ์ทั้งสิ้น ดังนั้น ผู้ประกอบการหรือผู้วิจัยหลายท่านจึงต้องวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค เพื่อทราบความพึงพอใจในการนำข้อมูลมาปรับปรุง เปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ ให้ตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภคมากที่สุด  ทฤษฎี 6W1H เป็นหนึ่งในการนำมาวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้บริโภค ในบทความนี้ เราจะนำคุณไปสู่การตั้งข้อคำถามเด็ดโดนใจ ตามทฤษฎีการสร้างแบบสอบถามความพึงพอใจ เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคที่ส่งผลต่อความพึงพอใจ โดยใช้ทฤษฎี 6W1H ซึ่งจะต้องถามด้วยคำถามต่อไปนี้ 1. Whoข้อคำถามนี้จะตอบได้ว่าผู้บริโภคจริงๆ ของธุรกิจคือใคร เช่น – ท่านมีเพศอะไร? 2. Whatข้อคำถามนี้จะตอบได้ว่าอะไรคือสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการซื้อ เช่น – ท่านชอบใส่ชุดออกกำลังกายยี่ห้ออะไร? 3. Whereข้อคำถามนี้จะตอบได้ว่าผู้บริโภคซื้อสินค้าของเราจากที่ไหนบ้าง เช่น – ท่านซื้ออาหารที่ไหนบ้าง? 4. Whenข้อคำถามนี้จะตอบได้ว่าส่วนใหญ่ผู้บริโภคจะซื้อสินค้าของเราเมื่อไหร่ เวลาไหน เช่น – ท่านใช้บริการ FOOD PANDA ในการสั่งซื้ออาหารส่วนใหญ่เวลากี่โมง? 5. Whyข้อคำถามนี้จะตอบได้ว่าทำไมผู้บริโภคถึงตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการ เช่น – เหตุใดท่านถึงชอบซื้อสินค้าออนไลน์? 6. Whomข้อคำถามนี้จะตอบได้ว่าใครมีอิทธิพลในการตัดสินใจในการซื้อ ของผู้บริโภคบ้าง เช่น – ใครที่มีอิทธิพลในการตัดสินใจซื้อเสื้อผ้าของท่าน? 7. Howข้อคำถามนี้จะตอบได้ว่าผู้บริโภคซื้อสินค้าอย่างไรบ้าง เช่น – ท่านซื้อสินออนไลน์ผ่านแอพพลิเคชั่นใดบ้าง? จากข้อคำถาม 6W1H คุณจะรู้ได้เลยว่า ผู้บริโภคคือใคร ซื้อสินค้าอะไรบ้าง ซื้อจากที่ไหนบ้าง ซื้อเมื่อไหร่ ทำไมถึงซื้อ ตัดสิใจซื้อจากใคร และซื้ออย่างไร ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างมากในการสร้างแบบสอบถามความพึงพอใจ สำหรับผู้ประกอบการทั้งหลายที่จะทราบว่าพฤติกรรมของผู้บริโภคที่ซื้อสินค้าของท่านมีลักษณะอย่างไร เพื่อที่จะได้ทำการตลาดให้ตอบสนองความพึงพอใจผู้บริโภคให้ได้มากที่สุด ดังคำสุภาษิตที่ว่า “รู้เขา รู้เรา รบร้อยครั้ง ชนะร้อยครั้ง” ช่องทางติดต่อ แอดเพิ่มเพื่อน Related posts:การวิเคราะห์งานวิจัยเชิงคุณภาพ งานวิจัย ปริญญาตรี และ ปริญญาโท แตกต่างกันอย่างไร ว่าจ้างทำวิจัยนั้นดีอย่างไร พบ 4 ข้อดีที่หลายๆ คนไม่เคยรู้ 3 วิธีการเขียนวัตถุประสงค์การวิจัย เขียนอย่างไรให้ตรงจุด วิจัยหัวข้อเกี่ยวกับ การท่องเที่ยว ต้องเริ่มยังไง? ความเห็นไม่ตรงกับอาจารย์ที่ปรึกษา แก้ปัญหาอย่างไร? ประโยชน์ 6 ข้อ ในการว่าจ้างทำงานวิจัย เลิกทำ 3 พฤติกรรมเหล่านี้ หากอยากทำงานวิจัยให้สำเร็จ Post Views: 361
Save ข้อมูล SPSSการทำ Thesis (ธีสิส)การทำงานวิจัยการทำทีสิสการทำธีสิสการวิเคราะห์ข้อมูลข้อมูลงานวิจัยความแปรปรวนภายในกลุ่มความแปรปรวนระหว่างกลุ่มงานวิจัยจ้างทำวิจัย 5 บทตั้งคำถามแบบสอบถามบริการรับทำวิจัยบริการรับทำวิจัย.comรับทำวิจัยรับทำวิทยานิพนธ์รับทำวิทยานิพนธ์ ราคาวิเคราะห์ ANOVAวิเคราะห์ spssวิเคราะห์ข้อมูลสถิติสถิติ t – test แตกต่างสถิติการวิเคราะห์แบบสอบถามความพึงพอใจโปรแกรม SPSS |
ตัวอย่าง คํา ถาม แบบสอบถาม
ลิขสิทธิ์ © 2024 ihoctot Inc.
