บุคลิกภาพ ที่ ดี ของ พนักงาน ขาย

 

บุคลิกภาพ ที่ ดี ของ พนักงาน ขาย

         ���ǡ�ó��觢ѹ�٧㹻Ѩ�غѹͧ��õ�ͧ�ա���ҧἹ���ط�����͡�þѲ�����ҧ����׹ ��觡ح��Ӥѭ㹡�ô��Թ�ҹ�ͧͧ��� ��;�ѡ�ҹ�������������ͧ��ͷҧ���������÷���Ӥѭ �繨ش�������������ҧͧ��� ����١��� ˹�ҷ��ͧ��ѡ�ҹ��¤�� ���Ҥ�����ͧ��� ��Т�Ѵ�ѭ�ҷ���١��Ҿ� �ͺʹͧ������ͧ��� ���ʹͼ�Ե�ѳ����к�ԡ�������ҧ�����֧��� �����١������������� �����������ҧ�ҹ�١�������
         �ؤ�ԡ�Ҿ�֧������Ӥѭ��С���á�������ö���ҧ�������������дٹ�����Ͷ������;��Ѻ�١��� ��觹�������õѴ�Թ㨫��� �ºؤ�ԡ���з������ʺ�����������Ҫվ��ѡ�ҹ��»�Сͺ���� �ؤ�ԡ�Ҿ��¹͡ ���� �����˹�� ����觡�� ����ʴ���ҷҧ��ҧ� ��кؤ�ԡ�Ҿ���� ���� �����Դ ��ȹ��� ����֧�����ҹ��˹�� ��ҷҧ�ͧ������ ��觺ؤ�ԡ�Ҿ���� ����ö���ҧ�Ҿ�ѡɳ����ͧ����ժ������§������ ��觷���������ʹ����ѡ�ٵ� “��þѲ�Һؤ�ԡ�Ҿ��ѡ�ҹ��� ���ͤ�������稢ͧͧ���” �� ���� �آ�����á��

�ѵ�ػ��ʧ���ý֡ͺ��

        1. ���;Ѳ�Һؤ�ԡ�Ҿ���� ��¹͡ �ѡ�С�â�� ��оĵԡ����ͧ��ѡ�ҹ��� �������ö���ʹͼ�Ե�ѳ�����١��� ����Ҹ�ó�������ҧ����

        2. ��������١����Դ����������� ��зѺ�㹵�Ǿ�ѡ�ҹ��� ���㹼�Ե�ѳ��ͧͧ���

        3. ������龹ѡ�ҹ������ͧ��� �ռš�ô��Թ�ҹ���բ��

��Ǣ�͡�ý֡ͺ��

1. �����Թ�ؤ�ԡ�Ҿ��͹��ý֡ͺ�� �»����Թ���ǹ�ͧ�������� ��ӴѺ��â�·��١��ͧ ��õ��˹ѡ�֧�ĵԡ������������١��� �ؤ�ԡ�Ҿ ��Ш��¸����ҧ��â��

2. �ǤԴ ��ɮ� ����ʴ��֧�Ѩ��·��������ʺ��������稷ҧ��â�� ��觻�Сͺ����

2.1 ����շѡ�С��������÷���

2.2 ����պؤ�ԡ�Ҿ���� ������� �����¹͡

2.3 ����վĵԡ�����â�·��������١�������ѡ

2.4 ����ը��¸���㹡�â��

3. ����繻ѭ�ҷ�边ѡ�ҹ��¾�㹻Ѩ�غѹ ���ͷ�������ö��䢻ѭ�������ҧ�١��ͧ

4. �ҸԵ��н֡��Ժѵ� ��þѲ�Һؤ�ԡ�Ҿ���������¹͡ ���� �����˹�� ����׹ �������ҷ���˹���١���

5. �����Թ�ؤ�ԡ�Ҿ��ѧ����Ѻ��ý֡ͺ�� �»����Թ���ǹ�ͧ�������� ��ӴѺ��â�� ��õ��˹ѡ�֧�ĵԡ��� �ؤ�ԡ�Ҿ ��Ш��¸����ҧ��â��

�ٻẺ��ý֡   ��ú����� (Lecture) / ��ý֡��Ժѵ� (Workshop)

����ª����Ҵ��Ҩ����Ѻ

      1. ��ѡ�ҹ����պؤ�ԡ�Ҿ���բ�� ���ҧ����������� ��л�зѺ����١���

      2. ��ѡ�ҹ������㨶֧���š�õѴ�Թ㨫��ͧ͢�١���

      3. ��ѡ�ҹ�������ö�ӷ�ɮ�任���ء������Ѻ�ءʶҹ��ó��â��

      4. ��ѡ�ҹ�������ö���Ҿ�ѡɳ���բͧͧ���

      5. ��ѡ�ҹ�������ö�ѡ���١�������������

      6. ��ѡ�ҹ����Դ�������ѡ�ѡ�յ��ͧ��� ���е������º����͹��ǹ˹�觢ͧͧ���㹴�ҹ�Ҿ�ѡɳ�

      7. ͧ����ռš�ô��Թ�ҧ��ҹ����Թ ��С�õ�Ҵ���բ��

�������ҡ�ý֡ͺ�� (Time)  ��ѡ�ٵ� ONLINE 3 ������� ���� 09.00 – 12.00 �.

�ٻẺ���ͺ�� (Methodology)

1.      Zoom Online Meeting ������ �����¡������ҧ�ó��֡�� ʹ�����еͺ��ͫѡ���

2.      �͡��û�Сͺ��ú����¨ШѴ������� PDF ����͹�ѹͺ�� 2-3 �ѹ

�Է�ҡ�㹡�ý֡ͺ�� :  �Ҩ���� ��.����  �آ�����á��

����ѵԡ���֡��

- ��ԭ�ҵ�� ��������ø�áԨ ������ԪҸ�áԨ�����ҧ�����  ����Է����������������������õ�

- ��ԭ��� ��к����ø�áԨ ������Ԫҡ�õ�Ҵ ����Է�������ԡ

- ��ԭ���͡ ��к����ø�áԨ ������Ԫҡ�õ�Ҵ ����Է�������ջ���

  ���ʺ��ó����Է�ҡ�

- �Է�ҡ� ��þѲ�Һؤ�ԡ�Ҿ�ѡ��ԡ�� �����˹�ҷ�� Information, Redemption, Tourist Information ��Ш���ҧ��þ�Թ������кҧ��

ต้องมีความสามารถในการพิชิตใจลูกค้า ทำให้ลูกค้าไว้วางใจ จึงจะสามารถปิดการขาย และรักษาลูกค้าไว้ได้ยาวนาน พนักงานขายที่ดีควรมีคุณสมบัติที่ดีดังนี้

  1. บุคลิกภาพ ที่ ดี ของ พนักงาน ขาย
    ซื่อสัตย์สุจริต (Honesty) ลูกค้าต้องการให้พนักงานขายมีความซื่อสัตย์สุจริตต่อตนเอง ในการเสนอขายสินค้าให้กับลูกค้าโดยไม่หลอกลวงผู้บริโภค
  2. ความจริงใจ (Sincerity) ลูกค้าต้องการให้พนักงานขายมีความตั้งใจที่จะช่วยเหลือ และแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าได้ด้วยความจริงใจอยู่เสมอ
  3. การบริการด้วยใจ (Service Mind) ลูกค้าต้องการให้พนักงานบริการด้วยความเต็มใจ ทั้งบริการก่อนขาย ระหว่างการขาย และบริการหลังการขาย เป็นต้น
  4. การตรงต่อเวลา มีความสำคัญต่อพนักงานขายค่อนข้างมาก เพราะเป็นการสร้างความเชื่อถือให้กับลูกค้าได้ และตรงต่อเวลาตามที่นัดหมายทำให้ลูกค้าประทับใจ
  5. มีความรู้สึกที่ดีต่องาน พนักงานขายต้องสร้างความรักและศรัทธาในอาชีพงานขายของตนเอง ถ้าพนักงานขายเชื่อถือในอาชีพก็จะทำให้ลูกค้าเชื่อถือ
  6. มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี การที่พนักงานขายมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดีจะทำให้ลูกค้าสร้างความรู้สึกเป็นกันเองกับพนักงานขาย
  7. มีบุคลิกภาพที่ดี โดยส่วนมากการแต่งกายที่ดี รูปร่างหน้าตาดี มีความสุภาพอ่อนน้อม จะทำให้ลูกค้าอยากพบปะคุยด้วย
  8. ความสามารถในการใช้คำถามและคำตอบ ซึ่งจะนำไปสู่การแก้ไขปัญหาความต้องการของลูกค้าได้ ดังนั้นพนักงานขายจึงต้องใช้คำที่มีความสุภาพอ่อนน้อม เพื่อให้ลูกค้ายินดีที่จะตอบคำถามนั้น ๆ
  9. ความสามารถในการสนทนา พนักงานขายที่ดีต้องมีความสามารถในการสนทนากับลูกค้าและพร้อมที่จะสนทนากับลูกค้าได้ทุกเรื่อง
  10. มีความมั่นใจในตนเอง พนักงานขายที่มีความมั่นใจในตนเองจะทำให้ลูกค้าเชื่อถือในตัวพนักงานขาย และนำไปสู่ความเชื่อถือในสินค้าและบริการด้วย
  11. การยิ้มแย้มแจ่มใส เป็นคุณสมบัติที่สำคัญเป็นอย่างมาก เนื่องจากการที่พนักงานขายปฏิบัติงานขายด้วยใบหน้าที่มีแต่รอยยิ้มจะทำให้ลูกค้ารู้สึกดีและอยากจะใช้บริการด้วย
  12. ความเป็นผู้นำ ผู้นำมีส่วนในการตัดสินใจได้ในงานขาย เพราะลูกค้าเมื่อต้องการซื้อสินค้าจะต้องถามข้อสงสัยบางอย่างในสินค้านั้น ๆ
  13. การมีจรรยาบรรณที่ดีต่อลูกค้า พนักงานขายต้องระลึกอยู่เสมอว่าลูกค้าคือบุคคลที่สำคัญที่สุดที่จะทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ

ที่มา : www.bsru.ac.th 

ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้ทั้ง iOS และ Android

บุคลิกภาพ ที่ ดี ของ พนักงาน ขาย

คว้างานที่ใช่ ด้วยการค้นหางานที่ง่ายและรวดเร็ว พร้อมทั้งจัดการเรซูเม่อย่างมีประสิทธิภาพ ให้คุณอัปโหลด ดู และลบได้ทุกเมื่อที่ต้องการ เพลิดเพลินไปกับประสบการณ์การใช้งานแสนง่าย ด้วยระบบ AI ใหม่ ช่วยค้นหางานที่ตรงใจมากขึ้นถึง 6 เท่า​

 

แนะนำงานขายที่น่าสนใจ

งานขาย

งานขายตรง

งานขายทางโทรศัพท์

งานขายปลีก

งาน Sales Engineer

งานขายส่ง

งานจัดจำหน่าย

งานบริหารการขาย

งานขายอื่นๆ

การเป็นพนักงานขายที่ดี  คุณสมบัติพนักงานขาย  คุณสมบัติพนักงานขายที่ดี  งานขาย  พนักงานขาย  พนักงานขายที่ดี  พนักงานขายที่ลูกค้าต้องการ  พนักงานขายที่ลูกค้าปรารถนา

บทความยอดนิยม

9 เทรนด์การทำงานในอนาคตสำหรับปี 2023พนักงานขายแบบไหนที่ลูกค้าปรารถนา

บุคลิกภาพ ที่ ดี ของ พนักงาน ขาย

เปิดที่มา! วันแรงงาน 1 พฤษภาคม วันสำคัญสำหรับคนทำงานทั่วโลก

ในหนึ่งปีปฏิทิน ต่างก็มีวันหยุดนักขัตฤกษ์มากมาย ซึ่งล้วนแล้วแต่ก็เป็นวันสำคัญในโอกาสที่แตกต่างกันไป แต่มีอยู่หนึ่งวันหยุ...

บุคลิกภาพ ที่ ดี ของ พนักงาน ขาย

Agile คืออะไร แนวคิดการทำงานในองค์กรรุ่นใหม่ ดีจริงหรือไม่?

รูปแบบการทำงานมักจะถูกปรับให้สอดคล้องกับความต้องการของคนทำงานในยุคนั้น ๆ จึงไม่แปลกที่ชุดความคิด วิธีการทำงานจะเปลี่ยนแป...

บุคลิกภาพ ที่ ดี ของ พนักงาน ขาย

รวม 20 เหตุผลในการลาออก ควรบอกบริษัทอย่างไรดี

คนทำงานทุกคนมักอยากหาความก้าวหน้าให้กับสายอาชีพของตัวเองทั้งนั้น หรือบางคนวางแผนให้กับชีวิตตัวเองแล้วว่า เมื่อถึงช่วงเวล...

บุคลิกภาพของพนักงานขายที่ดีควรเป็นอย่างไร

บทความวิชาการ.
มีความซื่อตรง (Conscientiousness) ... .
มีความเคารพนับถือผู้อื่น (Respectful) ... .
มีความคิดริเริ่มในการลงมือทำเสมอ (Initiative) ... .
เป็นนักฟังที่ดี (Listener) ... .
มีความเพียร (Persistent) ... .
มีความว่านอนสอนง่าย (Coachable) ... .
เป็นคนคิดบวก (Positive) ... .
มีไหวพริบที่ดี (Resourceful).

พนักงานขายที่ดีมีอะไรบ้าง

5 สิ่งที่สุดยอดนักขายที่ดีต้องมี.
1. ต้องการเป็นที่สุดในด้านการขาย.
2. เก่งในด้านการสร้างความสัมพันธ์.
3. ทักษะการสื่อสารชั้นยอด.
4.ไม่ยอมแพ้ และมองแง่บวกเสมอ.
5. มีวินัย.
สุดยอดนักขายถ้าได้เครื่องมือที่ดีมาช่วยก็จะสุดยอดยิ่งขึ้น.

บุคลิก 5 ปี ที่พนักงานขายไม่ควรมี มีอะไรบ้าง

คุณสมบัติพนักงานขาย : 5 ข้อผิดพลาดที่ควรระวัง.
1. เว่อร์วังอลังการเกินจริง ... .
2. ฮาร์ดเซลส์เกินไป ... .
3. รู้ทุกเรื่องยกเว้นเรื่องลูกค้า ... .
4. ไม่ติดตามงานลูกค้า ... .
5. มีอคติ.

บุคลิกภาพของพนักงานขายหมายถึงสิ่งใด

บุคลิกภาพนักขาย เป็นลักษณะเฉพาะของผู้ประกอบอาชีพขาย ซึ่งจะช่วยให้นักขายประสบความสำเร็จในการขาย ประกอบด้วยบุคลิกภาพภายนอก ได้แก่ รูปร่าง หน้าตา การแต่งกาย การพูด เป็นต้น การพัฒนาบุคลิกภาพนักขาย เป็นการปรับปรุงลักษณะทางกาย อารมณ์ สังคม และสติปัญญาให้ดีขึ้น ทำให้สามารถดำเนินกิจกรรมต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธฺภาพ