เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการขายอาหารบนแอปฯ เพราะลูกค้าจะได้ทราบว่าร้านของคุณมีเมนูใดที่น่าสนใจบ้าง ยิ่งมีรูปภาพอาหารที่ดี มีความน่าสนใจ ก็ยิ่งส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้ออาหารของลูกค้า ดังนั้นศึกษาวิธีการสร้างเมนูอาหารให้ดี แล้วเริ่มทำในแอปฯ ร้านค้าได้เลย! ขั้นตอนการสร้างรายการอาหาร 1. สร้างหมวดหมู่ เพื่อจัดประเภทของเมนูอาหาร ง่ายต่อการเลือกซื้อของลูกค้า เช่น หมวดหมู่เครื่องดื่ม หมวดหมู่ประเภทเส้น เป็นต้น  ชื่อกลุ่มตัวเลือกเสริม: ประเภทเครื่องดื่ม, ขนาด, ระดับความหวาน, ทอปปิ้ง หรือเครื่องเคียง เป็นต้น ตัวเลือกย่อย: ร้อน/เย็น/ปั่น(+10), เล็ก/ใหญ่(+10), 0%/25%/50%/75%/100%, ไข่มุก/บุก/เยลลี่ หรือกากหมู/ผักบุ้ง/ลูกชิ้นปิ้ง(+30) เป็นต้น หมายเหตุ - ราคาอาหารที่อยู่บนแอปฯ ต้องเป็นราคารวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) แล้ว จากกรณีที่ผู้บริหารของแบรนด์จิตตะ (Jitta) ออกมาโพสต์ถึงฟังก์ชันการให้บริการร่วมเดินทางอย่างแกร็บ (Grab) ที่มีปัญหาด้านการใช้งาน ไม่สามารถเรียกรถได้ และเมื่อหาทางติดต่อเข้าไปยังทีมงานจึงพบว่าตนเองนั้นถูกแบนออกจากระบบไปตั้งแต่เมื่อสามเดือนที่ผ่านมา โดยที่ไม่มีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้านั้น ทางตัวแทนของแกร็บแท็กซี่ (ประเทศไทย) ได้มีการแจ้งข้อมูลเบื้องต้นว่า ได้รับทราบเรื่องราวดังกล่าวและและขออภัยต่อสิ่งที่เกิดขึ้น ทั้งนี้ บริษัทฯ ไม่ได้นิ่งนอนใจ โดยในเบื้องต้นแผนกลูกค้าสัมพันธ์ได้ดำเนินการติดต่อผู้เสียหายแล้ว เพื่อสอบถามถึงรายละเอียดของเหตุการณ์เพื่อดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาและความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น พร้อมกับขอบคุณในคำแนะนำ และจะนำไปพิจารณาเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการต่อไป นอกจากนี้ ทางแกร็บยังได้แจ้งว่า แพลตฟอร์มได้จัดศูนย์รับเรื่องร้องเรียนและตอบข้อสงสัยต่างๆ ของลูกค้าผ่านทาง 4 ช่องทาง ได้แก่ Grab Call Center หมายเลขโทรศัพท์ 02 021 2500 ศูนย์ให้การช่วยเหลือบนเว็บไซต์ แอพพลิเคชั่นและเฟสบุ๊ค เมสเซนเจอร์ เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าในการแจ้งข้อมูลต่างๆ ที่เกิดขึ้นได้อย่างทันท่วงที สำหรับใครที่ประสบปัญหาเช่นเดียวกัน หรือมีคำแนะนำอยากแจ้งกับทางแกร็บเพิ่มเติม สามารถติดต่อสอบถามได้จากช่องทางดังกล่าว ทำไมติดต่อแกรปไม่ได้หากไม่สามารถติดต่อผู้ใช้บริการ GrabFood ได้ กรุณาทำตามวิธีดังนี้: ตรวจสอบจุดส่งที่ผู้ใช้บริการระบุไว้ในแอป Grab เพื่อให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้อง ติดต่อผู้ใช้บริการโดยการโทรหรือแชทผ่าน GrabChat. ติดต่ออย่างน้อย 3 ครั้ง ภายใน 10 นาที (แนะนำให้โทรห่างกัน 3 นาที)
Grab 24 ชั่วโมงไหมGrabbike มีบริการ 24 ชั่วโมงค่ะ ซึ่งผู้โดยสารสามารถเช็คได้ว่ามีคนขับออนไลน์ในช่วงเวลานั้นหรือป่าว ได้ผ่าน App เราเลยค่ะ #Grabtaxi.
ร้องเรียนเเกรบยังไงแจ้งปัญหาการใช้งานทั่วไปผ่าน Grab ได้ง่าย ๆ เพียงเข้าแอปพลิเคชัน Grab แล้วกดที่เข้าไปที่ บัญชี (Account) จากนั้นเลือกไปที่เมนูศูนย์ความช่วยเหลือ (Help Centre) เลือกกดปุ้มติดต่อเรา จากนั้นกดโทร
|
เบอร์โทรแกร็บฟู้ด call center
ลิขสิทธิ์ © 2024 ihoctot Inc.
