อิทธิพลของสื่อโฆษณา
สื่อโฆษณา หมายถึง เครื่องมือทางการตลาดที่ผู้ประกอบการใช้เพื่อประชาสัมพันธ์ เช่น หนังสือพิมพ์ วิทยุ โทรศัพท์ แผ่นป้าย โปสเตอร์ โซเชียลมีเดีย หรือกล่าวได้ว่า การโฆษณา คือการเผยแพร่และชักจูงในเรื่องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ด้วยข้อความผ่านสื่อประเภทต่างๆ โดยมีจุดมุ่งหมายต้องการให้สินค้าไปถึงผู้บริโภคโดยเร็วที่สุด ประเภทของสื่อโฆษณา จุดประสงค์ของการโฆษณา การโฆษณานั้นถือว่าเป็นการกระตุ้นความต้องการของมนุษย์ เพราะมนุษยืนั้นมีความต้องการอยู่ตลอดเวลาและมีความต้องการที่ไม่สิ้นสุด โฆษณาจึงเปรียบเสมือนแรงในการกระตุ้นความต้องการให้มีเพิ่มมากขึ้น โดยสร้างแรงจูงใจให้ผู้บริโภคเกิดความอ่อนไหว คล้อยตาม กระตุ้นเพื่อให้รู้สึกว่าสินค้าชิ้นนั้นมีความเหมาะสมกับตนเองจนไม่คำนึงถึงราคาและความจำเป็น การโฆษณาที่ดีนั้นต้องสามารถทำให้รับรู้ได้ถึงประสาทสัมผัสทั้ง 5 ด้าน เพื่อให้ผู้บริโภคนั้นสามารถเกิดความเชื่อและสามารถจดจำได้ง่าย เช่นการติดตั้งป้ายโฆษณา มีคำเฉพาะให้จดจำ หรือสื่อโฆษณาอิเล็กทรอนิกส์ที่เร้าอารมณ์ อีกทั้งการกระตุ้นผ่านสื่อ หรือ Influencer ก็จะทำให้ผู้บริโภคภายในกลุ่มนั้นๆ เกิดความเชื่อและคล้อยตามได้ เพราะมีความคล้อยตามกันภายในกลุ่มหรือ Influencer ท่านนั้นอยู่แล้ว สิ่งสำคัญคือ ควรยึดหลักพิจารณาข้อความโฆษณาสินค้าและบริการทุกประเภทให้มีความเป็นจริงมากที่สุด ไม่หลอกลวงผู้บริโภค อีกทั้งควรมีความสอดคล้องและเป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคด้านการโฆษณา พ.ศ. 2552 มาตรา 22 ดังนี้ คือ การโฆษณาจะต้องไม่มีข้อความที่เป็นการไม่เป็นธรรมต่อผู้บริโภค หรือใช้ข้อความที่อาจก่อให้เกิดผลเสียต่อสังคมโดยส่วนรวม ทั้งนี้ไม่ว่าข้อความดังกล่าวนั้นจะเป็ฯข้อความที่เกี่ยวกับแหล่งกำเนิด สภาพคุณภาพ หรือลักษณะของสินค้าหรือบริการ ตลอดจนการส่งมอบ การจัดหา หรือการใช้สินค้าหรือบริการ การโฆษณาทั้งหลากหลายช่องทางนั้น โปรดอย่าลืมคำนึงว่าเมื่อถูกส่งไปยังผู้บริโภคแล้วจะถูกกระจายอย่างรวดเร็ว ดังนั้นไม่ควรทำโฆษณาให้เกิดปัญหาภายในอนาคต เพราะไม่เช่นนั้นกระแสที่เกิดขึ้นกับสินค้า อาจทำให้ดับมากกว่าเกิด ส่งผลเสียต่อธุรกิจหลายด้าน จนทำให้สุดท้ายธุรกิจต้องล้มเลิก หยุด ขาดทุนและเสียเวลาก็เป็นได้ ความหมายของสื่อโฆษณาเกี่ยวกับสุขภาพ สื่อโฆษณาเกี่ยวกับสุขภาพ หมายถึง สื่อที่มีการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารของสินค้าหรือบริการต่างๆ ที่เกี่ยวกับสุขภาพโดยผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ สื่อสิ่งพิมพ์ เช่น วารสาร นิตยสาร แผ่นพับ รวมทั้งการโฆษณาผ่านสื่อมวลชนต่างๆ เช่น หนังสือพิมพ์ วารสาร วิทยุ และโทรทัศน์ เป็นต้น รวมทั้งสื่อในลักษณะอื่นๆ เช่น ป้ายโฆษณา ทั้งนี้เพื่อให้ผู้บริโภครับรู้ข้อมูลข่าวสารด้านสุขภาพเพื่อกระตุ้นจูงใจให้ผู้บริโภคซื้อหรือใช้สินค้าหรือบริการนั้น ความสำคัญของสื่อโฆษณา สื่อโฆษณานับว่ามีอิทธิพลต่อความรู้สึกนึกคิด ทัศนคติ ค่านิยม และพฤติกรรมของผู้บริโภคเป็นอย่างมาก กล่าวคือ ในการที่จะพิจารณาเลือกซื้อสินค้า ผลิตภัณฑ์ หรือใช้บริการเกี่ยวกับสุขภาพ ผู้บริโภคมักจะเสาะหาข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าจากแหล่งต่างๆ รวมทั้งจากสื่อโฆษณา ดังนั้นข้อความเชิญชวนตามสื่อโฆษณารูปแบบที่หลากหลาย จึงมีส่วนสำคัญในการตัดสินใจของผู้บริโภคในการตัดสินใจซื้อสินค้า ผลิตภัณฑ์ และใช้บริการสุขภาพนั้นๆ ดังนั้นจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งในการพิจารณาสื่อโฆษณาให้ละเอียดรอบคอบว่ามีการให้ข้อมูลที่เป็นจริงหรือมีโฆษณาชวนเชื่อเกินจริงหรือไม่ เนื่องจากหากขาดการพิจารณาอย่างรอบคอบ เชื่อถือข้อความบนสื่อโฆษณาโดยปราศจากการไตร่ตรอง ประกอบกับใช้ความต้องการ ความอยากได้และความปรารถนาของจิตใจเป็นตัวนำทางในการเลือกสินค้ามากกว่าความสมเหตุสมผลจะทำให้ได้รับสินค้า ผลิตภัณฑ์ และบริการสุขภาพที่ไม่สมประโยชน์ และอาจเกิดผลเสียหาย มีอันตรายต่อรางกายและจิตใจของผู้บริโภคได้ องค์ประกอบของการสื่อสาร ในโฆษณาสินค้าในสื่อต่างๆ ผู้ประกอบการได้ใช้กระบวนการสื่อสารเพื่อส่งสารไปยังผู้บริโภค โดยใช้องค์ของการสื่อสาร ดังนี้
|