ติด ตั้ง โทรศัพท์บ้าน ฟรี 2565

เกาะติดข่าวสาร >> คมชัดลึก ออนไลน์

ดิฉันใช้โทรบ้านของทรูมูฟมาเป็นเวลานาน ไม่ค่อยได้ใช้โทรออก ส่วนใหญ่จะรับสายมากกว่า ตัวดิฉันเองไม่ค่อยได้อยู่บ้าน มีคนที่อยู่ด้วยเป็นผู้ชำระเงินเอง 107 บาททุกเดือน

จนกระทั่งเกิดปัญหา ไม่มีใครอยู่ ไม่มีใครใช้โทรศัพท์ แต่มีการเรียกเก็บค่าบริการ 107 บาททุกเดือน
 ดิฉันเพิ่งเห็นบิล เมื่อมียอดค้างชำระในเดือนที่ 9 รวมแล้ว 963 บาท ดิฉันตกใจมาก และลองโทรออก ปรากฏว่า โทรออกไม่ได้ รับสายก็ไม่ได้ จึงโทรไปถามที่ 0-2900-9000 มีเจ้าหน้าที่รับสายบอกว่า ถ้าคุณจะยกเลิก ต้องจ่ายยอดค้างก่อน แล้วจะตัดสัญญาณภายใน 3 วัน แต่ถ้ายังไม่จ่ายจะยังไม่ตัดและเก็บค่าบริการต่อไป
 ดิฉันคิดว่าไม่ถูกต้อง ถ้าโทรออกไม่ได้ แต่ยังรับสายได้ ก็ยังเหมาะสมที่จะเก็บค่าบริการ แต่นี่ทำอะไรไม่ได้เลย จะเก็บค่าบริการท่าเดียว เอาเปรียบกันมากไปหรือเปล่า
 โทรศัพท์เบอร์นี้ ดิฉันคงไม่ใช้แล้ว และต้องการยกเลิก ช่วยให้เจ้าหน้าที่มาตัดสัญญาณโดยด่วน!
ดวงใจ
ตอบ
 ฝ่ายประชาสัมพันธ์ บริษัท ทรูมูฟ จำกัด ชี้แจงว่า จากกรณีนี้ บริษัทตรวจสอบแล้ว พบว่าเป็นหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐาน (โทรศัพท์บ้าน) มีค่าธรรมเนียมเดือนละ 107 บาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) ที่บริษัทต้องเรียกเก็บให้กับทีโอที เป็นค่าธรรมเนียมการรักษาเลขหมาย กรณีนี้มีค่าบริการค้างชำระตั้งแต่รอบบิลเดือน 12/2552 เป็นต้นมา บริษัทจึงได้ดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ ดังนี้คือ
 - มีการแจ้งยอดค้างชำระเมื่อวันที่ 9/03/2553 และออกหนังสือแจ้งยอดค้างชำระ เมื่อวันที่ 23/04/2553
 - แจ้งยอดค้างชำระอีกครั้งวันที่ 7/04/2553 และระงับการโทรออก เมื่อวันที่ 20/04/2553 ซึ่งมียอดค้างชำระรวม 5 เดือน เป็นเงิน 535 บาท
 - แจ้งยอดค้างชำระอีกครั้งวันที่ 26/04/2553 และระงับการโทรออก-โทรเข้าในวันที่ 11/05/2553
 - วันที่ 31/05/2553 แจ้งยอดค้างชำระ และออกหนังสือแจ้งยอดค้างชำระอีกครั้ง
 - วันที่ 30/07/2553 บริษัทดำเนินการทวงถามค่าใช้บริการตามกระบวนการโดยบริษัทภายนอก
 จากกรณีดังกล่าว ลูกค้าไม่ได้ติดต่อชำระค่าบริการ หรือติดต่อขอยกเลิกบริการ จนได้รับหนังสือติดตามค่าบริการค้างชำระ จึงติดต่อมายังบริษัทและขอยกเลิกในภายหลัง บริษัทจึงต้องเรียกเก็บค่าบริการที่ลูกค้าค้างชำระก่อนดำเนินการยกเลิกเลขหมายตามขั้นตอนปกติ
 อย่างไรก็ตาม เนื่องจากในวันที่ 20/04/2553 บริษัทได้ระงับการโทรออก จึงพิจารณายกเว้นค่าบริการหลังจากนี้ 4 รอบบิล ให้แก่ลูกค้ารายนี้ คือ ค่าบริการรอบบิลเดือน 5-8/2553 (22/04/2553-21/08/2553) เป็นจำนวนเงิน 428 บาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) แต่ลูกค้ายังต้องชำระค่าบริการรอบบิลเดือน 12/2552-4/2553 เป็นเงิน 535 บาท ตามปกติ

ลุงแจ่ม

เราพร้อมดูแลคุณ ติดต่อ True Call Center

สอบถามด้านการใช้งาน

1242

สมัครบริการใหม่

027008000

ตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2564 เป็นต้นไป ค่าบริการคิดตามแพ็กเกจที่ลูกค้าใช้งาน หรือทำรายการผ่าน True iService ฟรี คลิกที่นี่

แสดงภาพทั้งหมด

ประเภทการซื้อซื้อ/เช่า/หาบริการ สภาพสินค้าใหม่ ราคา599 บาท

ด่วน..!!! ติดตั้ง true Super FIBER Plus 1,000 Mbps. จาก true online วันนี้...ฟรี..!!!

เลือกได้..ทั้งแบบใช้..เน็ตอย่างเดียว หรือแบบ..เบอร์บ้าน+ เน็ต และเลือกแบบ..เน็ต+เบอร์บ้าน+ทรูวิชั่นส์ พร้อมรับซิม truemoveH 4G..โทรฟรี..เล่นเน็ต..ฟรี แถม..Wi-Fi นอกบ้าน..ฟรี
ใช้งาน..อินเตอร์เน็ต..แบบ..ไม่อั้น..!! ไม่จำกัดชั่วโมง...!!

true Super FIBER Plus 1,000 Mbps.
ใหม่..!! ทรู ซูเปอร์สปิด ไฟเบอร์ 1,000 เมก
อิ น เ ต อ ร์ เ น็ ต ค ว ม เ ร็ ว แ ส ง แ ร ง อ ย่ า ง มั่ น ใ จ

■ เร็วกว่า..แรงกว่า.. กับ..true Super FIBER Plus จาก.. true online
● ด้วยนวัตกรรมเทคโนโลยี่ใหม่ล่าสุด ที่มีแสงเป็นตัวนำสัญญาณ..ผ่านเส้นใยแก้วนำแสงซึ่งเป็นตัวกลาง..ทำให้..ความเร็วความแรงคงที่..แม้ระยะไกล..ความเร็วก็ไม่ตก

● รับ-ส่ง ข้อมูลขนาดใหญ่ได้ในเวลาที่รวดเร็ว ด้วยเทคโนโลยี่ที่ล้ำสมัย..ช่วยขยายช่องสัญญาณ (Band Width) ทุกครั้งที่คลิ๊ก จึงเพิ่มความเร็วพิเศษ ให้คุณดาว์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่ได้ดั่งใจ สนุกและเพลิดเพลินกับการรับชมMultimedia ไม่ว่าจะดู VDO Streaming หรือประชุมทางไกลผ่าน VDO Conference ด้วยคุณภาพระดับ HD พร้อมรองรับความเร็วสูงสุดถึง.. 10Gbps.

● สะดวกและคุ้มค่ากว่า..ด้วยการรองรับการใช้งาน ด้วย..สายไฟเบอร์..เพียงเส้นเดียว สามารถสัมผัสได้ทั้ง..เล่นเน็ต..ดูทีวีผ่านทรูวิชั่นส์..และคุยโทรศัพท์บ้าน02 ยุคใหม่ (Fixed Line Plus) ด้วยระบบเสียงที่คมชัดกว่า
*****************************************************************************************************************

true Super FIBER Plus 1,000Mbps.
อินเตอร์เน็ต
ค ว า ม เ ร็ ว แ ส ง แ ร ง อ ย่ า ง มั่ น ใ จ
ขอแนะนำ เน็ตภายในบ้าน

Pro พิเศษ..สุดคุ้ม..!!
เริ่มต้น..เพียง 599 บ./ด.
ให้เลือก 2 แบบ ระหว่าง
1. เน็ตแรง Speed 50Mbps./20Mbps.
● รับ..ซิม truemoveH 4G ฟรั..!!
● รับ..เน็ต 5GB./ด. เล่น..ฟรี..!! นาน 1ปี
2. เน็ตแรง 100Mbps./50Mbps.
■ ทั้ง 2 แบบ ขอ..เพิ่มเบอร์บ้าน 02 ได้เพียง 100 บ. เท่านั้น..!!

พิเศษ..สุดๆ..!! Pro 4 บริการ
เริ่มตัน..เพียง 799 บ./ด.
รับบริการ 4 อย่าง พร้อมกัน แบบ..ประหยัด สุดคุ้ม..!!
1 เน็ต Speed 100Mbps.30Mbps.
2 กล่อง truevisions ชม 89ช่อง 18HD ติดตั้ง ฟรี..!!
3 ซิม มือถือ truemoveH 4G
- เน็ต 3/4G ฟรี..!! 5GB.นาน 1ปี
4 Wi-Fi ฟรี..!! ทั่วประเทศ ไม่อั้น/เดือน

■ Pro สุดคุ้มอื่นๆ สามารถดูได้ ในรูปหรือโบรชัวร์..ที่ลงไว้

● พิเศษ..!! ติดตั้ง..ฟรี..!!
● อุปกรณ์ ทุกอย่าง..ฟรี..!!

สนใจ..สอบถามและตรวจสอบพื้นที่บริการได้ที่
Tel.. 0967251896
Id Line: ratchada8792
E-Mail:

สมัคร true Super FIBER Plus วันนี้
รับ..สิทธิพิเศษ Internet
- ค่าแรกเข้า Internet 890 บ.เท่านั้น (ปกติ 2,000 บาท)
- ฟรี..!! สิทธิ์ยืม Wi-Fi Router 4 Ports มูลค่าสูงสุด 6,975 บาท
- ฟรี..!! ค่าช่างติดตั้ง และค่าเดินสาย มูลค่า 2,600 บ.(ในระยะสายที่กำหนด)

รับ..สิทธิพิเศษ truevisions
- ฟรี..!! ค่าติดตั้ง truevisions 2,500 บาท
- ฟรี..!! ค่าประกัน กล่อง truevisions 2,000 บาท

รับ..สิทธิพิเศษ ซิม 4G
-ฟรี..!! เน็ต 5Gb.-10Gb.
-ฟรี..!! Wi- Fi นอกบ้าน..ไม่อั้น..!!

■ ทั้งหมด..มีเงื่อนไข: สัญญา 1 ปี ห้ามยกเลิก

■ ค่าบริการ เป็นรายเดือน (ชำระผ่าน เคาน์เตอร์เซอร์วิส 7ELVEN Lotus true shop ทุกสาขาที่..ทั่วประเทศ)
-----------------

@ สัมผัส...รู้สึก...และรับรู้...ได้ถึง...ความเร็ว...ความแรง..และความเสถียร..ลื่นไหล.. ด้วย.. true Super FIBER Plus พร้อมสัมผัส..อินเตอร์เน็ตคุณภาพ..สูงที่สุด บนโครงข่าย 3+4G จาก truemoveH ผนวก Wi-Fi ที่รองรับ..ครอบคลุมทั่วไทย..มากที่สุด รับชมกับ..หลากหลาย..สาระและอรรถรส..ความบันเทิง จาก..truevisions ที่พรั่งพร้อม..ด้วยรายการคุณภาพระดับมาตราฐาน เหนือลิมิตกับชีวิต..แบบไลฟ์สไตล์ คุ้มค่า ด้วยคุณภาพ เหนือราคา ด้วยบริการ..true Super FIBER Plus 4 บริการ จาก..true online วันนี้..พร้อมกัน..ทั่วไทย @
.....................................................................................................

■ สมัครหรือสอบถาม..พื้นที่บริการได้ที่..ฝ่ายบริการลูกค้า ทรู ออนไลน์

@ คุณ..สัญญา Tel... 0967251896
@ Id Line: ratchada8792

E-Mail:
Fax; 02-699-4729

ยินดีต้อนรับ...ทุกท่านสู่บริการ ทรู ออนไลน์ และขอขอบคุณ ผู้ใช้บริการ ทรู ออนไลน์ ทุกท่านครับ

ทางหน่วยงาน..ขอขอบคุณ..พิเศษ..สำหรับลูกค้า..ทุกๆท่าน..ที่ใช้บริการเป็นจำนวนมาก..ในระยะเวลา..หลายๆปีที่ผ่านมา..ที่ยังคงให้ความไว้วางใจ..ในการใช้บริการ..อย่างต่อเนื่อง
แม้..วันเวลา จะผ่านมาหลายปีก็ตาม บางท่านย้ายก็ยังคงมาขอบริการติดตั้งใหม่ พร้อมยังแนะนำบอกต่อ แวะเวียนทักทายในการมาใช้บริการ อย่างอบอุ่นตลอด..เรื่อยมา "ขอบคุณครับ"
------------------------------------------------------------------

■ การตรวจสอบพื้นที่ ที่จะติดตั้ง รบกวนแจ้ง ที่อยู่..อย่างละเอียดและชัดเจน เนื่องจากจะทำให้ การกำหนดคู่สายแม่นยำถูกต้อง ระยะสายไม่เกิน

● บ้านเลขที่..(ระบุเก่า ใหม่)
● หมู่..
● ชื่อหมู่บ้าน../อพาร์ทเมนต์/คอนโด..ชั้น..ห้อง เป็นต้น
● ซอย..(แยก)
● ถนน..(แยก)
● แขวง/ต.
● เขต/อ.
● จังหวัด รหัสไปรษณีย์
● เบอร์ติดต่อกลับ เพื่อความสะดวกและรวดเร็ว ในการแจ้งผลให้ทราบ
● สามารถแชร์ Location เพื่ออความแม่นยำในตำแหน่งติดตั้งได้
โดยเฉพาะ พื้นที่ในต่างจังหวัด ที่อาจไม่มี ซอยและถนน ระบุไว้

* หมายเหตุ: ลูกค้าสามารถเลือกติดตั้ง truevisions อย่างเดียว ทุกๆแพ็กเกจได้