ธุรกิจย่อมสำคัญกับชีวิตของเรามากในปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจใหญ่หรือเล็กก็ตาม เรามองว่าการทำธุรกิจส่วนตัวนั้นถือว่าเป็นความสำเร็จอีกจุดหนึ่งในชีวิต แต่จะทำอย่างไรให้ธุรกิจของเราโตขึ้นเรื่องๆ และใช้ควบคู่กับจิตวิทยาต่อผู้บริโภคพร้อมๆกัน สิ่งแรกที่เราจะมาพูดถึง คือ การเลือกซื้อสินค้าของมนุษย์โดยปกติ หรือที่เรียกกันว่า ( psychological factors ) ซึ่งถือว่าเป็นปัจจัยภายในของผู้บริโภคโดยตรง โดยพฤติกรรมของผู้บริโภคนั้น มีปัจจัยอยู่ 4 อย่าง คือ การจูงใจให้ซื้อสินค้า ความเชื่อว่าสินค้านั้นดี การรับรู้ และทัศนคติการเลือกซื้อต่อสินค้านั้นๆ บุคคลๆหนึ่งมีความคิดที่ต่างกันออกไป และขึ้นอยู่ในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง ความต้องการบางอย่าง ที่ก่อให้เกิดแนวคิดที่อยากได้ในขณะนั้นๆ ซึ่งเกิดจากภาวะความตึงเครียด เช่น เกิดอาการหิว เกิดอาการอยากได้ในเวลานั้นๆ หรือสิ่งที่เรียกว่า แรงจูงใจ ( motive ) เมื่อแรงกระตุ้นเพียงพอแล้ว หรือเกิดความกดดันที่มากพอ จะจูงใจ ให้บุคคลนั้นเกิดพฤติกรรมตอบสนองต่อความ ต้องการ ของตนเอง สิ่งที่เราได้จากการวิเคราะห์ของผู้บริโภคแล้ว ควรปรับปรุง และคิดในสิ่งที่กำลังจะออกไปสู่ผู้บริโภค อย่างจริงจัง อย่างเช่น จิตวิทยาทางด้านสายตาของมนุษย์ สินค้าที่อยู่ระหว่างสายตาของคนเรา จะมองสิ่งนั้น และให้ความสำคัญกับสิ่งนั้นมากกว่า สินค้าที่อยู่ด้านล่าง หรือว่าสูงเกินไป ทำให้สินค้าที่วาง ขนานกับสายตานั้นขายได้ง่าย และผู้บริโภคกล้าตัดสินใจซื้อมากกว่า ����ͧ��� 3.2.4 �ѡɳзҧ�Ե�Է�� (Psychological Characteristics)
1. ��è٧� (Motivation) 㹷ҧ�Ե�Է�����͡ѹ��ҡ���Դ�ĵԡ����ͧ�������ͧ����觨٧��繵�ǡ�е������Դ������ͧ�������Դ - ��ɮա�è٧㨢ͧ������� (Maslow�s Theory of Motivation) �������������Һؤ�Ũ����ӴѺ��鹢ͧ������ͧ��� (Hierarchy of Needs) �������ö���§�ӴѺ�����Ӥѭ - ��ɮա�è٧㨢ͧ���´� (Freud�s Theory of Motivation) ���´�鹾���Ҿĵԡ����ͧ������ж١�Ǻ����¤����Դ��鹰ҹ 3 �дѺ ������¡��� �Դ (Id) ���������ѵ�� 2. ����Ѻ��� (Perception) ����Ѻ����繡�кǹ��÷��ؤ�����͡�Ѵ������ �դ��� ����Ѻ��������������觡�е�鹵�ҧ � ����龺����������Ѻ 3. ������¹��� (Learning) ������¹�������觷��������Դ�������¹�ŧ���ͻ�оĵԫ��㹾ĵԡ����ͧ�������� ����ռ������ҧ�ҡ 4. �������� (Beliefs) ���������繤����Դ�ͧ������������ִ��͵���������˹�� ����繼��Ҩҡ���ʺ��ó��ʹյ ��觤������� 5. ��ȹ��� (Attitude) ��ȹ����繡�û����Թ���ؤ���յ���������˹��㹴�ҹ�ǡ���ź �� ���������Ҩ�շ�ȹ��Ե�͡���� |
ปัจจัยด้านจิตวิทยา ทางการตลาด
กระทู้ที่เกี่ยวข้อง
ลิขสิทธิ์ © 2024 ihoctot Inc.
