Show ช่องทางการตรวจสอบสถานะทางออนไลน์ 3 ช่องทางขั้นตอนการตรวจสอบสถานะ ผ่านแอป SCB EASY1. เข้าแอป SCB EASY เลือกแถบเมนู
2. กดที่แถบข้อความด้านบน 3. ระบบจะแสดงสถานะคำขอสินเชื่อ สถานะที่ 1 : ได้รับคำขอสมัครสินเชื่อ/บัตรเครดิต (Application Received)
4. ระบบจะแสดงสถานะคำขอสินเชื่อ สถานะที่ 2 : อยู่ระหว่างการติดตามเอกสาร (Follow up document(s))
5. ระบบจะแสดงสถานะคำขอสินเชื่อ สถานะที่ 2 : อยู่ระหว่างการดำเนินการ (On Process)
6. ระบบแสดงผลสถานะสมัคร สถานะที่ 3 : แจ้งผลการพิจารณา (Application Result)
กรณีที่ระบบแสดงหน้าจอ ‘ไม่พบคำขอสินเชื่อ” เกิดได้จากสาเหตุดังนี้
ขั้นตอนการตรวจสอบสถานะ ผ่าน SCB Connectเมื่อใบสมัครท่านถูกลงทะเบียน และเข้าสู่ระบบเรียบร้อย จะมีข้อความแจ้งเตือนสถานะ “ได้รับคำขอสมัครสินเชื่อ/บัตรเครดิต (Application Received)” ไปยัง SCB Connect ของท่านโดยอัตโนมัติ และจะมีการอัปเดตสถานะอย่างต่อเนื่องผ่านช่องทางนี้ เมื่อสถานะมีการเปลี่ยนแปลง ผลิตภัณฑ์ที่สามารถตรวจสอบสถานะได้ มีดังนี้
กรณีที่ลูกค้าต้องการตรวจสอบสถานะเพิ่มเติม สามารถกดที่ปุ่ม “ตรวจสอบสถานะได้ที่นี่” ระบบจะไปยังหน้าตรวจสอบสถานะใบสมัครบนแอป SCB EASY อัตโนมัติ โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลเพิ่มเติม (สามารถดูขั้นตอนการตรวจสอบสถานะทางแอป SCB EASY ได้) กรณีที่ธนาคารได้รับข้อมูลไม่ครบถ้วน หรือตรวจพบข้อมูลไม่ถูกต้อง แต่ไม่ต้องการขอเอกสารเพิ่มเติม จะมีการแจ้งเตือนสถานะตามภาพประกอบ กรณีที่สถานะแจ้งเตือนระบุให้ลูกค้าส่งเอกสารเพิ่มเติม ระบบจะแจ้งรายละเอียดเอกสารที่ขอเพิ่ม และจะปรากฏปุ่ม “ดำเนินการส่งเอกสาร” โดยลูกค้าจะต้องส่งเอกสารภายในวันที่กำหนดเท่านั้น ขั้นตอนการส่งเอกสารเพิ่มเติม ผ่านทาง SCB Connect 1. กดปุ่ม “ดำเนินการส่งเอกสาร” ขั้นตอนการส่งเอกสารเพิ่มเติม ผ่านทาง SCB Connect 2. กด “เพิ่มรูป” ในแต่ละประเภทเอกสาร ขั้นตอนการส่งเอกสารเพิ่มเติม ผ่านทาง SCB Connect 3. เมื่อเพิ่มรูปเอกสารครบถ้วนแล้ว ขั้นตอนการส่งเอกสารเพิ่มเติม ผ่านทาง SCB Connect 4. ระบบจะตรวจสอบและแสดงผลการส่งเอกสาร ขั้นตอนการส่งเอกสารเพิ่มเติม ผ่านทาง SCB Connect 5. เมื่อระบบรับเอกสารเรียบร้อยแล้วจะส่งแจ้งเตือนสถานะไปยังลูกค้า ขั้นตอนการตรวจสอบสถานะ ผ่านเว็บไซต์1. เข้าเว็บไซต์ https://lat.scb.co.th
2. กรอกข้อมูลตามที่ให้ไว้ตอนสมัคร 3. ระบบจะแสดงสถานะคำขอสินเชื่อ สถานะที่ 1 : ได้รับคำขอสมัครสินเชื่อ/บัตรเครดิต (Application Received)
4. ระบบจะแสดงสถานะคำขอสินเชื่อ สถานะที่ 2 : อยู่ระหว่างการติดตามเอกสาร (Follow up document(s))
5. ระบบจะแสดงสถานะคำขอสินเชื่อ สถานะที่ 2 : อยู่ระหว่างการดำเนินการ (On Process)
6. ระบบแสดงผลสถานะสมัคร สถานะที่ 3 : แจ้งผลการพิจารณา (Application Result)
กรณีที่ระบบแสดงหน้าจอ ‘ไม่พบคำขอสินเชื่อ” เกิดได้จากสาเหตุดังนี้ สถานะที่ 3 : แจ้งผลการพิจารณา (Application Result)
|