หากเพื่อนๆ กำลังประสบปัญหา มือถือหา WIFI ไม่เจอ หรือ มือถือ แท็บเล็ตเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตไม่ได้ วันนี้เรามีวิธีการง่ายๆที่สามารถแก้ปัญหาเหล่านี้ได้ ซึ่งวิธีที่ว่านี้ได้รวบรวมมาจากประสบการณ์ปัญหาที่ตัวแอดมินเองมักพบเจอกับตัวบ่อยๆในชีวิตประจำวันมานั่นเองครับ ซึ่งบางครั้งปัญหาเหล่านี้อาจจะเกิดได้มาจากหลายสาเหตุ ซึ่งสามารถแบ่งออกเป็น 3 สาเหตุหลักๆ ดังนี้ Show
สาเหตุที่มือถือ แท็บเล็ต หา WIFI ไม่เจอ หรือ มือถือเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตไม่ได้1. เกิดจากระบบซอร์ฟแวร์ (Software) ของเครื่องนั้นเกิดบัคหรือค้าง หรือไปเผลอตั้งค่าผิดโดยไม่ได้ตั้งใจวิธีแก้ปัญหากรณีดังกล่าวมีหลายข้อดังนี้ 1.1 ตรวจสอบมือถือก่อนว่าเราได้ไปเผลอเปิด "โหมดเครื่องบิน" ไว้รึปล่าว ซึ่งถ้าเปิดโหมดนี้ไว้ โทรศัพท์ของเราจะไม่สามารถเชื่อมต่อเครือข่ายได้นั่นเองครับ ซึ่งถ้าเปิดไว้ก็ไปทำการปิดมันซะ อินเตอร์เน็ตก็จะไช้ได้ตามปกติ 1.2 ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ (ปิด-เปิด เครื่องใหม่) ซึ่งบางครั้งอาจฟังดูเป็นวิธีง่ายๆ แต่บางครั้งก็ช่วยแก้ปัญหาทั้งหมดของการเชื่อมต่อได้ซะงั้นไปครับ 1.3 เปิดเมนูไปที่ "การตั้งค่า" จากนั้น ไปที่ ระบบไร้สายและเครือข่าย หรือ "การเชื่อมต่อ" จากนั้นไปที่เมนู อินเตอร์เน็ตมือถือ หรือข้อมูลเครือข่ายมือถือ บนอุปกรณ์บางรุ่น คุณอาจต้องเลือก "ปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ต" ก่อนจึงจะเห็นเมนู เปิดเน็ตมือถือ หากเปิดอยู่แล้ว ให้ลองปิดแล้วเปิดอีกครั้ง 1.4 ลองทำการ Hard Reset มือถือ ดู โดยการกดปุ่ม ลดเสียงค้างไว้ + ปุ่ม Power จากนั้นเครื่องจะทำการรีสตาร์ทใหม่อีกครั้ง 1.5 กด คืนค่าอุปกรณ์จากโรงงาน เมือใช้วิธีนี้โทรศัพท์จะรีเซตการตั้งค่าทุกอย่างที่เราตั้งเองกลับไปสู่การตั้งค่าที่มาจากโรงงาน (เหมือนกับตอนซื้อเครื่องมาใหม่ๆ) กรณีนี้แอดมินแนะนำให้เพื่อนสำรองข้อมูลเครื่องไว้ก่อนด้วยนะครับ เพราะข้อมูลบางอย่างจะถูกลบไปด้วยนั่นเอง 1.6 Role Back กลับไปสู่ OS เวอร์ชันก่อนหน้าจากการอัพเดทซอร์แวร์รุ่นล่าสุดของเรา กรณีนี้เกิดจากการอัพเดทซอร์ฟแวร์ใหม่ แล้วตัวซอร์แวร์นั้นมีปัญหานั่นเอง 2. เกิดจากตัวปล่อยสัญญาณอินเตอร์เน็ตเอง เช่น Routerวิธีแก้ปัญหากรณีดังกล่าวมีหลายข้อดังนี้ 2.1 ลองตรวจสอบว่าเครื่องอื่นๆ สามารถเชื่อมต่อกับ WIFI นั้นได้รึปล่าว หากมีเพียงเราที่ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ก็แสดงว่ามีโอกาศสูงที่ปัญหาจะเกิดจากมือถือของเราเอง แต่หากคนอื่นๆก็ไม่สามารถเชื่อมต่อได้แสดงว่า อาจจะเป็นที่ตัว Router เองที่เสีย หรือ เครือข่ายอินเตอร์เน็ตนั้นๆเองขัดข้องอยู่ 2.2 ลองรีสตาร์ท (ปิด - เปิด) ตัว Router โดยให้เราไปกดปิดไว้ซัก 20 วินาที แล้วทำการกดเปิดใหม่ จากนั้นให้เพื่อนๆลองเชื่อมต่อ WIFI ดูอีกครั้งครับ 2.3 ตรวจสอบสายเชื่อมต่อที่เข้าสู่ Router ของเรา เช่น สายแลน หรือ สาย Fiber Optic ว่าได้หลวม หลุด หรือชำรุดหรือไม่ 3. เกิดจากฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์เสียหายหรือชำรุดกรณีนี้เกิดจากตัวเครื่องของเราเอง ซึ่งให้เราทดสอบง่ายๆ โดยหา WIFI ตัวอื่นๆแล้วลองเชื่อมต่อดู ซึ่งถ้าหากเชื่อมไม่ได้เหมือนกัน หรือหา WIFI อื่นๆ ไม่เจอเลย แสดงว่าเครื่องของเรานั้นอาจจะชำรุดแล้ว นั่นเอง ซึ่งกรณีนี้แอดมินแนะนำให้เพื่อนๆ นำมือถือเข้าศูนย์บริการ หรือร้านซ่อมที่น่าเชื่อถือตรวจสอบให้จะดีที่สุดครับ เป็นยังไงบ้างครับสำหรับวิธีแก้ปัญหาที่บอกไป เชื่อว่าเพื่อนๆหลายๆคนก็อาจจะสามารถแก้ปัญหาได้ แต่หากท่านใดไม่สามารถแก้ปัญหาได้แอดมินก็ต้องขออภัย ณ ที่นี้ด้วยนะครับ แต่หากเพื่อนๆคนไหนมีวิธีนอกเหนือจากนี้ ที่จะสามารถแก้ปัญหาได้ สามารถคอมเมนท์ไว้ เพื่อนเป็นประโยชน์กับคนอื่นๆได้เลยนะครับผม เคล็ดลับ: โหมดบนเครื่องบินจะเปิดโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าสู่โหมดปลอดภัย เราขอแนะนำให้ปิดโหมดบนเครื่องบินเพื่อใช้ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น GPS, Wi-Fi และการโทรออกต่อไป อินเทอร์เน็ตและเครือข่ายรีสตาร์ทเราเตอร์และโมเด็ม ถ้าเราเตอร์ Wi-Fi และโมเด็มเป็นของคุณเอง ให้ลองปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง
ถ้าไฟแสดงไม่ถูกต้อง ปัญหาอาจเกิดจากโมเด็ม เราเตอร์ หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายหรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต เนื่องจากปัญหาอาจเกิดจากการที่บริการใช้ไม่ได้ในช่วงเวลานั้น หรือผู้ให้บริการอาจต้องรีเซ็ตการเชื่อมต่อของคุณ เป็นต้น ลงชื่อเข้าใช้เครือข่ายสาธารณะ สำคัญ: สำหรับเครือข่ายสาธารณะ เช่น ในร้านกาแฟหรือสนามบิน คุณอาจต้องกรอกข้อมูลในหน้าเว็บ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจะใช้งานได้เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้หรือยอมรับข้อกำหนด หากไม่เห็นหน้าการให้สิทธิ์หลังจากที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายสาธารณะ ให้ทำดังนี้
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล ให้ลองเริ่มเชื่อมต่อกับเครือข่ายนั้นอีกครั้ง โดยทำดังนี้
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมด
ฮอตสปอต Wi-Fiตรวจสอบว่าฮอตสปอตเปิดอยู่
เคล็ดลับ: สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฮอตสปอตและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านมือถือ ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ สำคัญ: ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือบางรายไม่มีบริการเกี่ยวกับฮอตสปอตเคลื่อนที่ หากมีปัญหา ให้ตรวจสอบกับผู้ให้บริการ สอบถามว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อฮอตสปอตเคลื่อนที่ได้หรือไม่และอยู่ในแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตของคุณหรือไม่ เมื่อคุณเชื่อมต่ออีกครั้งเมื่อคุณเชื่อมต่ออีกครั้งแล้ว ให้ตรวจหาการอัปเดตระบบล่าสุด การอัปเดตอาจมีการปรับปรุงที่ช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้ ดูวิธีตรวจสอบและอัปเดตเวอร์ชัน Android หากยังเชื่อมต่อไม่ได้หากคุณยังเชื่อมต่อไม่ได้ โปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ผู้ผลิตเราเตอร์ หรือผู้ดูแลเครือข่ายของคุณ |