หากคุณใช้อินเทอร์เน็ตในอุปกรณ์ Android ไม่ได้ ไม่ว่าจะผ่านแอปหรือเว็บไซต์ ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้ เคล็ดลับการแก้ปัญหาทั่วไปสำหรับอุปกรณ์ Android
แก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ตมือถือ ก่อนอื่น ให้ตรวจสอบว่าได้เปิดอินเทอร์เน็ตมือถือแล้วและมีการเชื่อมต่อ
หากคุณไม่เห็นสัญญาณบอกสถานะอินเทอร์เน็ต คุณอาจอยู่ในพื้นที่อับสัญญาณ หากเป็นไปได้ ให้ย้ายไปยังพื้นที่อื่นหรือออกไปข้างนอกและตรวจสอบสัญญาณอีกครั้ง เคล็ดลับ: หากปัญหานี้เกิดขึ้นบ่อยครั้ง ให้ติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ เปิดและปิดโหมดบนเครื่องบิน
หากปัญหายังมีอยู่หลังจากคุณได้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว โปรดติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณ แก้ไขปัญหา Wi-Fi ตรวจสอบว่าได้เปิด Wi-Fi และมีการเชื่อมต่อแล้วรีสตาร์ทเราเตอร์ไร้สายหากคุณเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่บ้านอยู่ ให้ดูคู่มือการใช้งานของเราเตอร์เพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับการรีเซ็ต โดยทั่วไปแล้วจะแนะนำให้ทำดังนี้
หากคุณยังมีปัญหาในการเชื่อมต่อหลังจากที่ได้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณหรือโฮสต์ของเครือข่าย Wi-Fi ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม เราจะปรับปรุงได้อย่างไร เน็ตช้า สัญญาณหาย สัญญาณเน็ตไม่ดี ลองมาอัพเดตเครือข่ายกันนะคะสำหรับเพื่อนๆ ทรูมูฟ เอช หรือเพื่อนๆ ที่ใช้งานเครือข่ายโทรศัพท์มือถือเพื่อใช้งานอินเตอร์เน็ต แล้วเกิดปัญหาสัญญาณอินเตอร์เน็ตขาดๆ หายๆ สัญญาณอินเตอร์เน็ตช้า สัญญาณอินเตอร์เน็ตไม่ดีเลย ไม่สามารถเชื่อมต่อเครือข่ายได้ โทรศัพท์ไม่สามารถใช้อินเตอร์เน็ตผ่านเครือข่ายมือถือได้ วันนี้ แอดมินมีวิธีแก้ไขเบื้องต้นมาฝากค่ะ ซึ่งหนึ่งในวิธีแก้ไขที่อยากจะให้ลองก็คือ การอัพเดตเครือข่าย โดยเพื่อนๆ สามารถเทียบเคียงเมนูทั้งระบบ iOS และ Android ดังนี้ ขั้นตอนการเลือกโหมดเครือข่าย สำหรับระบบ iOS ขั้นตอนการเลือกโหมดเครือข่าย สำหรับระบบ Android แต่หากเพื่อนๆ ทำการอัพเดตเครือข่ายแล้วปัญหาสัญญาณก็ยังไม่ดีขึ้น สามารถแจ้งเจ้าหน้าที่ทรูโดยตรงเพื่อทำการแก้ไขหรือตรวจสอบสัญญาณให้ ตามช่องทางการแจ้งปัญหา ดังนี้ |