ไม่สามารถ ทํา รายการได้ในขณะนี้ กรุงไทย

แก้ไขปัญหาการชำระเงิน เช่น ธุรกรรมที่ถูกปฏิเสธหรือไม่สมบูรณ์

หากมีปัญหาในการชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ของ Google คุณอาจต้องแก้ไขปัญหาในโปรไฟล์การชำระเงิน

Show

ค้นหาปัญหาที่คุณพบด้านล่าง

"ดำเนินการกับธุรกรรมของคุณไม่ได้"

มีหลายสถานการณ์ที่แตกต่างกันซึ่งอาจทำให้ระบบแสดงข้อความนี้ ลองทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา

  • หากข้อความนี้มีวิธีการส่งข้อมูลเพิ่มเติมให้กับเราด้วย โปรดทำตามวิธีการดังกล่าว ขั้นตอนอื่นๆ ที่แสดงอยู่อาจไม่ช่วยแก้ปัญหานี้
  • ตรวจสอบว่าที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินของวิธีการชำระเงิน (เช่น บัตรเครดิต) ตรงกับที่อยู่ที่บันทึกไว้ในการตั้งค่าศูนย์การชำระเงินของ Google หากไม่ตรงกัน โปรดอัปเดตที่อยู่ในศูนย์การชำระเงินของ Google แล้วลองทำธุรกรรมอีกครั้ง
  • ลองใช้บัตรของขวัญ Google Play เพื่อทำธุรกรรม
  • ลองใช้อินเทอร์เฟซที่ดีที่สุดสำหรับอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ดังนี้
    • หากคุณใช้คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป ให้ลองทำธุรกรรมโดยใช้เว็บไซต์ผลิตภัณฑ์ของ Google
    • หากใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้ลองใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของผลิตภัณฑ์ (หากแอปพร้อมให้บริการ)
  • หากใช้การชำระเงินโดยไม่ลงชื่อเข้าใช้ เมื่อเกิดข้อผิดพลาด ให้ทำดังนี้
    • ลองลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ที่มีอยู่และสั่งซื้ออีกครั้ง
    • ลองสร้างบัญชี Google ใหม่หากยังไม่มี แล้วไปที่ Google Store เพื่อลองทำธุรกรรมอีกครั้ง

"ทำธุรกรรมไม่ได้: บัตรหมดอายุ"

ตรวจสอบว่าวิธีการชำระเงินเป็นปัจจุบันแล้ว หากไม่ใช่ ให้อัปเดตในศูนย์การชำระเงิน

"ทำธุรกรรมไม่ได้ โปรดใช้รูปแบบการชำระเงินอื่น"

หมายเหตุ: คุณจะยังดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้ได้หากเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า "ชำระเงินไม่สำเร็จ โปรดใช้วิธีการชำระเงินอื่นหรือลองอีกครั้งในภายหลัง"

โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. ตรวจสอบว่าวิธีการชำระเงินเป็นปัจจุบันแล้ว หากไม่ใช่ ให้อัปเดตในศูนย์การชำระเงิน จากนั้นลองทำการซื้ออีกครั้ง
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเงินในบัญชีเพียงพอที่จะดำเนินการซื้อ
  3. หากยังคงพบปัญหาอยู่ โปรดติดต่อธนาคารเพื่อตรวจสอบว่าบัญชีของคุณมีปัญหาหรือไม่
  4. ลองทำการซื้ออีกครั้งโดยใช้วิธีการชำระเงินอื่น

"การชำระเงินของคุณถูกปฏิเสธเนื่องจากเกิดปัญหาขึ้นกับบัญชี"

หากคุณพบข้อความดังกล่าว อาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้

  • เราพบธุรกรรมที่น่าสงสัยในโปรไฟล์การชำระเงินของคุณ
  • เราต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเล็กน้อยเพื่อป้องกันบัญชีของคุณจากการฉ้อโกง
  • เราต้องการข้อมูลเพิ่มเติมอีกเล็กน้อยเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายของสหภาพยุโรป (เฉพาะลูกค้าในยุโรป)

ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ปัญหา

  1. ไปที่ศูนย์การชำระเงิน
  2. แก้ไขข้อผิดพลาดหรือทำตามคำขอในศูนย์การชำระเงิน
    1. คุณอาจต้องยืนยันตัวตนก่อนจึงจะซื้อสินค้าผ่านบัญชี Google ได้
  3. ตรวจสอบว่าชื่อ ที่อยู่ และข้อมูลการชำระเงินเป็นปัจจุบัน

"ดำเนินการชำระเงินไม่ได้: ยอดคงเหลือในบัตรต่ำ"

คุณอาจมีเงินในบัญชีไม่เพียงพอที่จะทำการชำระเงิน ตรวจสอบยอดคงเหลือในบัญชีหรือติดต่อธนาคาร

บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่ไม่มีสิทธิ์หรือไม่พร้อมใช้งาน

ตัวเลือกบัตรเป็นสีเทาและมีข้อความว่า "ยืนยันที่ pay.google.com"

มีการรายงานว่าบัตรของคุณถูกขโมย คุณต้องยืนยันบัตรก่อนจึงจะใช้ได้อีกครั้ง โดยทำดังนี้

  1. ไปที่ pay.google.com และลงชื่อเข้าใช้บัญชี
    1. หากมีหลายบัญชี ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่มีบัตรซึ่งกลายเป็นสีเทา
  2. คลิกวิธีการชำระเงิน
  3. ข้างบัตรที่มีข้อความว่า "ต้องมีการยืนยัน" ให้คลิกยืนยัน 
    ไม่สามารถ ทํา รายการได้ในขณะนี้ กรุงไทย
     เรียกเก็บเงินจากบัตร
  4. ภายใน 2 วันคุณจะพบการเรียกเก็บเงินชั่วคราวในรายการบัญชีบัตรพร้อมด้วยรหัส 8 หลัก
  5. ดำเนินการยืนยันให้เสร็จสมบูรณ์โดยไปที่ pay.google.com แล้วป้อนรหัส 8 หลัก 

หากคุณพยายามยืนยันวิธีการชำระเงินอีกครั้ง ให้ทำดังนี้

  1. ตรวจสอบบัตรที่ต้องการยืนยัน
  2. ตรวจดูว่าคุณพยายามยืนยันบัตรไปนานเท่าใดแล้ว
    • หากไม่เกิน 2 วัน: รอให้ถึง 2 วัน
    • หากนานกว่า 2 วัน: ตรวจสอบรายการบัญชีบัตร คุณจะพบการเรียกเก็บเงินชั่วคราวจาก Google ชื่อว่า "GOOGLE TEST" พร้อมด้วยรหัส 8 หลัก

ตัวเลือกบัตรเป็นสีเทาและมีข้อความว่า "บัตรใบนี้ไม่มีสิทธิ์"

คุณใช้บัตรใบนี้กับการซื้อครั้งนี้ไม่ได้ ให้ลองซื้ออีกครั้งโดยใช้บัตรอื่น

หากบัตรที่ต้องการใช้ไม่มีอยู่ในรายการ ให้ทำตามวิธีการบนหน้าจอเพื่อเพิ่มบัตรใหม่

โปรไฟล์การชำระเงินที่ปิดไปแล้ว

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำหากคุณปิดโปรไฟล์การชำระเงินเป็นการชั่วคราวหรือถาวรไปแล้ว

หากยังพบปัญหาอยู่ โปรดติดต่อทีมสนับสนุน

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร

ไม่สามารถ ทํา รายการได้ในขณะนี้ กรุงไทย

#สรุปให้ GWL0001 คืออะไร ? ไม่สามารถทํารายการได้ในขณะนี้ กรุณาลองใหม่อีกครั้ง คนละครึ่งเฟส 3

gwl0001 ยืนยันตัวตนไม่ได้


อย่าลืมอัปเดตแอปเป๋าตังให้เป็นเวอร์ชันปัจจุบันก่อนยืนยันตัวตน และใช้งานตามสิทธิ

  • กด > Apple Store ต้องใช้ระบบ iOS 9.0 ขึ้นไป
  • กด > Google Play เวอร์ชัน Android ที่กำหนด 4.4 และสูงกว่า

กรณียืนยันตัวตนแล้ว ที่แอปเป๋าตังเตือน ไม่สามารถทํารายการได้ในขณะนี้ กรุณาลองใหม่อีกครั้ง (GWL0001)

จากการหาข้อมูลเพิ่มเติม วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น!

ไม่สามารถ ทํา รายการได้ในขณะนี้ กรุงไทย
ไม่สามารถทํารายการได้ในขณะนี้ กรุณาลองใหม่อีกครั้ง (GWL0001)

  1. ปิดแอปเป๋าตัง แล้วเข้าระบบและทำรายการใหม่อีกครั้ง หรือยืนยันตัวตนในเวลาอื่นแทน!
  2. หรือ ลบแอปเป๋าตัง ติดตั้งแอปเป๋าตังใหม่ ทำการยืนยันตัวตนใหม่อีกครั้ง
  3. หรือ ยืนยันตัวตนคนละครึ่งเฟส 3 ที่ตู้เอทีเอ็มกรุงไทย สีเทา รุ่นใหม่ แล้วกลับมาเปิดแอปเป๋าตังอีกครั้ง

ถ้า! มีแอป Krungthai NEXT ผูกบัญชีธนาคารกรุงไทย ยืนยันตัวตนได้เลย

  • โหลดแอป Krungthai NEXT กด > Apple Store / กด > Google Play
  • เลือกวิธียืนยันตัวตนด้วย Krungthai NEXT ไม่ต้องยืนยันตัวตนที่ตู้ ATM

ไม่สามารถ ทํา รายการได้ในขณะนี้ กรุงไทย


แนะนำ สแกนหน้าไม่ผ่าน หรือไม่สำเร็จ

ไม่สามารถ ทํา รายการได้ในขณะนี้ กรุงไทย

ไปยืนยันที่ตู้ ATM กรุงไทย สีเทา รุ่นใหม่ บัตรประชาชนที่มีชิปการ์ด กด > ตู้ ATM กรุงไทย สีเทา รุ่นใหม่ ใกล้ฉัน

วิธียืนยันตัวตนคนละครึ่งเฟส 3 ที่ตู้เอทีเอ็มกรุงไทย สีเทา รุ่นใหม่

กด > ตู้ ATM กรุงไทย สีเทา รุ่นใหม่ ใกล้ฉัน

  1. มองหาตู้เอทีเอ็มกรุงไทย สีเทา รุ่นใหม่
  2. เลือกเมนู ยืนยันตัวตน (ไม่ต้องใช้บัตร ATM)
  3. กดยืนยัน การเป็นเจ้าของบัตรประชาชน
  4. ยืนยอมให้ เปิดเผยข้อมูลพิสูจน์ตัวตน
  5. เสียบบัตรประชาชน รอระบบตรวจสอบข้อมูลยืนยันตัวตนของท่าน
  6. เมื่อระบบตรวจสอบนำบัตรประชาชนออก และดำเนินการต่อแอปฯ เป๋าตัง

แล้วกลับมาเปิดแอปเป๋าตังอีกครั้ง


มีปัญหายืนยันตัวตนโทรหา หรือไปธนาคารกรุงไทยใกล้บ้าน

ศูนย์ช่วยเหลือผู้เข้าร่วมโครงการฯ การลงทะเบียน และการใช้งานแอปเป๋าตัง โทร 02-111-1122 (24 ชั่วโมง)


ถ้า!

หลังจากกรอกรายละเอียดข้อมูลส่วนตัวยืนยันตัวตนแล้ว แอปเป๋าตังเตือนให้ไปยืนยันตัวตนต่อที่ตู้ ATM กรุงไทย สีเทา รุ่นใหม่

กรณียืนยันตัวแล้ว หรือสแกนใบหน้าผ่าน บอกให้ไปยืนยันตัวตนที่ ATM

  • กรุณายืนยันตัวตนเพิ่มเติม เพื่อใช้สิทธิโครงการ เนื่องจากการยืนยันตัวตนของคุณไม่สมบูรณ์ กรุณาทำการยืนยันตัน
  • กรุณานำบัตรประชาชนไปยืนยันตัวตนที่ตู้ ATM หรือสาขาธนาคารกรุงไทย เพื่อดำเนินการต่อ หากดำเนินการแล้ว ระบบอาจจะอยู่ระหว่างตรวจสอบข้อมูล

นำบัตรประชาชนไปทำรายการที่ตู้ใกล้คุณได้เลย (ตู้ ATM ธนาคารกรุงไทยสีเทารุ่นใหม่ เท่านั้น)

ไม่สามารถ ทํา รายการได้ในขณะนี้ กรุงไทย

  • บัตรประชาชนที่มีชิปการ์ด กด > ตู้ ATM กรุงไทย สีเทา รุ่นใหม่ ใกล้ฉัน
  • บัตรประชาชนไม่มีชิปการ์ด > ยืนยันตัวตนที่ธนาคารกรุงไทยทุกสาขา หรือจุดบริการยืนตัวตนธนาคารกรุงไทย
  • ถ้า! มีแอป Krungthai NEXT ผูกบัญชีธนาคารกรุงไทย ยืนยันตัวตนได้เลย
    • โหลดแอป Krungthai NEXT กด > Apple Store / กด > Google Play
    • เลือกวิธียืนยันตัวตนด้วย Krungthai NEXT ไม่ต้องยืนยันตัวตนที่ตู้ ATM กรุงไทย สีเทา รุ่นใหม่

ยืนยันตัวตนทุกช่องแล้ว ให้รอตรวจสอบ 24 ชม และกลับมาเปิดแอปเป๋าตังอีกครั้ง

กดเข้าหน้า G Wallet > หน้าหลัก > จะปรากฏป้ายโครงการที่ได้รับสิทธิ (ชิมช้อปใช้ เราเที่ยวด้วยกัน คนละครึ่ง เราชนะ ม.33เรารักกัน)

สมัครใช้ G Wallet สำเร็จ ท่านสามารถเข้าใช้งาน G Wallet ได้แล้ว

  • ไม่สามารถ ทํา รายการได้ในขณะนี้ กรุงไทย
  • ไม่สามารถ ทํา รายการได้ในขณะนี้ กรุงไทย

ยืนยันตัวตนผ่านแล้ว กดโครงการที่ได้รับสิทธิ

คนละครึ่งเฟส3 เริ่มต้นใช้สิทธิ ตั้งแต่วันที่ 1 ก.ค. 64 หรือหลังจากได้รับสิทธิ

วิธีเติมเงิน > คนละครึ่ง เข้าเป๋าตัง G-Wallet

  • วิธีเติมเงินคนละครึ่งกรุงไทย (Krungthai NEXT)
  • วิธีเติมเงินคนละครึ่งกรุงเทพ (BBL) Bualuang mBanking
  • วิธีเติมเงินคนละครึ่งไทยพาณิชย์ (SCB)
  • วิธีบอกให้คนอื่นช่วยเติมเงินเป๋าตัง เข้ากระเป๋า G-Wallet ของเรา

ไม่สามารถ ทํา รายการได้ในขณะนี้ กรุงไทย


ใครบ้างที่ต้องยืนยันตัวตน! คนละครึ่งเฟส 3

  • เคย เข้าร่วมโครงการรัฐ และเคย ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนแล้ว ไม่ต้องยืนยันตัวตน
  • เคย เข้าร่วมโครงการด้วยการสแกนใบหน้าเทียบรูปถ่าย และยังไม่เคย ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนกับธนาคารกรุงไทย ต้องยืนยันตัวตน
  • เคย ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน และสแกนใบหน้าผ่านในครั้งแรก ลบแอปฯ เป๋าตัง / ยกเลิกการ ผูก G-Wallet ต้องยืนยืนยันตัวตน
  • เคย ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน และสแกนใบหน้าผ่านในครั้งแรก ลบแอปฯ เป๋าตัง / ไม่ยกเลิกการ ผูก G-Wallet ไม่ต้องยืนยืนยันตัวตน

ยืนยันตัวตนที่ได้ที่ไหนบ้าง ? คนละครึ่งเฟส 3

  • แอป Krungthai NEXT (บัญชีธนาคารกรุงไทย)
  • หรือ ตู้ ATM กรุงไทย สีเทา รุ่นใหม่
  • หรือ ธนาคารกรุงไทยทุกสาขา หรือจุดบริการยืนตัวตนธนาคารกรุงไทย

สรุป! วิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้น gwl0001 ยืนยันตัวตนไม่ได้

ไม่สามารถ ทํา รายการได้ในขณะนี้ กรุงไทย

> ปิดแอปเป๋าตัง แล้วเข้าระบบและทำรายการใหม่อีกครั้ง หรือยืนยันตัวตนในเวลาอื่นแทน!
> หรือ ลบแอปเป๋าตัง ติดตั้งแอปเป๋าตังใหม่ ทำการยืนยันตัวตนใหม่อีกครั้ง

แอปเป๋าตังเตือนให้ไปยืนยันตัวตนต่อที่ตู้ ATM

ไม่สามารถ ทํา รายการได้ในขณะนี้ กรุงไทย

> ไม่มีแอป Krungthai NEXT (บัญชีธนาคารกรุงไทย) และที่เชื่อมกับแอปเป๋าตัง
> ไม่เคย! ยืนยันตัวตนที่เสียบบัตรประชาชนที่มีชิป ที่ ATM ตู้ ATM กรุงไทย สีเทา รุ่นใหม่
> ไม่เคย! ยืนยันตัวตนที่ธนาคารกรุงไทยทุกสาขา หรือจุดบริการยืนตัวตนธนาคารกรุงไทย

ยืนยันตัวตนที่ได้ที่ไหนบ้าง ? คนละครึ่งเฟส 3

ยืนยันตัวตนแล้ว ทุกช่อง รอตรวจสอบข้อมูล ภายใน 24 ชม.

ไม่สามารถ ทํา รายการได้ในขณะนี้ กรุงไทย

รอตรวจสอบข้อมูล ภายใน 24 ชม.
ระบบแอปเป๋าตัง แจ้งเตือนว่า สมัครใช้บริการ G Wallet สำเร็จ

Related Posts

รีวิวอะไรดี ? https://www.reviewaraidee.com/ ติดต่องาน-โฆษณา-ลงข่าวประชาสัมพันธ์ :