เครื่องซักผ้า siemens ฝาหน้า

เนื่องจากตะก่อนให้เครื่อง AEG ทนมากใช้ 20 ปีจนจำใจต้องจากลากัน เพราะอะไหล่หาไม่ได้ นับว่าคุ้มเลยมั่นใจกับสินค้าที่นำเข้าจากเยอรมัน ลยสอย เครื่องซักผ้าฝาหน้า siemens รุ่นนำเข้าจากเยอรมัน มาใช้ ใช้มาได้ 4 ปีกว่าๆ พังลง เบื้องต้นได้คุยกับช่าง ที่เค้ารับจ๊อบ วันหยุด ซึ่งเข้าใจว่าอาการที่เป็น น่าจะเปลี่ยนโช้คแล้วหาย ก็ได้สั่งอะไหล่มาเปลี่ยน ปรากฏว่า เสียงดังที่มีปัญหาไม่หายไป และทางช่างได้บอกว่า น่าจะมีปัญหากับแกนถังซัก
จริงๆส่วนตัวก้ งงๆว่าแกนถังจะหักอะไรง่ายดายเช่นนั้น เพราะการใช้งานก็ไม่ได้ใช้อะไรมาก ผ้านวมผ้าห่มก็ไม่ได้ซัก (ส่งซักข้างนอก) น้ำประปาก็ไม่ใช่น้ำบาดาล ไหงหักเอาง่ายๆ ปัญหาหลักๆตอนนี้ คือ ทางช่างแจ้งว่า ต้องให้ทางศุนย์มาเช็คและยกไปถอดเป็นชิ้นๆที่ศูนย์เพื่อเช็คว่า มีอะไหล่อตัวอืนเสียหรือเปล่า (จากที่เดาท่าทาง เหมือนจะยัดเยียดให้เสียอีกเยอะ list มาเป็นพรวนเลย ทั้งที่ตอนมีอาการก็หยุดใช้เลย) ซึ่งเช็คราคาอะไหล่คร่าวๆจาก ความเสียหายอย่างน้อยที่สุดไประดับกลาง คือ 6800-10000 บาท ก็แพงพอควร ที่บ้านก็ปรึกษากัน ตกลงว่าจะซ่อม เพราะดูแล้วอาการไม่น่าจะรุนแรง อย่างอื่นก็ยังดีอยู่ คราวนี้ด้วยการคุยกับเพื่อนๆและช่างแถวบ้าน แนะนำว่า ควรให้ช่างศุนย์มาตรวจก่อน ก็เลยนัด ปรากฏว่า ไม่สามารถนัดช่างศุนย์ได้เลย ไม่มีการติดต่อใดๆ จากศุนย์ใหญ่ แจ้งผ่าน call center ไปก็ได้ตอบว่าจะประสานงานให้ ผ่านไปเป้นอาทิตย์ๆก็ไม่มีแววใดๆ ซึ่งเพื่อนที่เคยใช้ยี่ห้อนี้ก็เตือนแล้วว่า siemens ศุนย์บริการและอะไหล่ห่วยมาก(ไม่เชื่อหรอกครับ เพราะมั่นใจในยี่ห้อ) ครั้นถามเรื่องอะไหล่ ต้องรออย่างน้อย 3-4 อาทิตยืซึ่งไม่แน่นอนว่าจะนานกว่านั้นหรือไม่ อยู่ที่ทางศูนย์ stock แต่อะไหล่จะสั่งได้ก้ต่อเมื่อทางช่างเข้ามาตรวจและแจ้งซ่อมว่ามีอะไหล่อะไรบ้าง กลายเป็นตอนนี้ต้องรอช่าง ซึ่งได้สอบถามทาง cc ว่าช่างมีกี่คน cc ตอบว่ามีหลายคนแต่ตอบไม่ได้ชัดเจนว่ามากน้อยแค่ไหน คิวช่างก็ไม่ทราบต้องรออย่างเดียว ผมก็ไม่ทราบว่าระบบเดี่ยวนี้ไม่ได้ใช้คอมทำงานรึไง ผ่านไปเป็นอาทิตยืยังไม่ทราบว่า ช่างว่างไม่ว่าง เออ แปลกดี ครั้นจะขอคุยกับ ผจก หรือ ผู้มีอำนาจ cc แจ้งทันทีว่าให้แจ้งทางเค้า ไม่สามารถติดต่อใครๆได้ ทำให้ผมรู้ว่า ระบบ cc นี้มีไว้ block ลูกค้าไม่ให้ร้องเรียน หรือ จัดการใดๆ ซึ่งผมได้ถามถึงความรับผิดชอบของง cc เพราะเบี้ยวแล้วเบี้ยวอีก ตอบได้คำเดียวว่า จะติดต่อให้ จะประสานงานให้ ทั้งๆที่ผมรอมาตั้งนานไม่มีแม้กระทั่ง โทรศัพท์จะแจ้งอัพเดทใดๆก็ไม่มี ซึ่งตอนถามราคาอะไหล่ cc ได้แสดงความคิดเห็นว่า ถ้าซ่อมน่าจะแพงอยู่ เสนอราคาเครื่องใหม่ให้ ระบุน่าจะขอส่วนลดพิเศษให้ได้ เข้าใจว่าถ้ารูปการณืเป็นแบบนี้เครื่องผมถ้าจะซ่อมคงน่าจะกินเวลาเบ็ดเสร็จ 2 เดือนแน่ๆ อีกอย่างดูเหมือนจะพยายามยัดเยียดช่าง subcontract ให้ได้ ซึ่งผมเองก็แปลกใจว่าบริษัทใหญ่ขนาดนี้ไม่มีช่างเลยรึ ไปงาน expo มา ทางเซล siemens แนะนำว่า ให้ขอเครื่องสำรองมาใช้งานระหว่างซ่อม เลยลองคุยกับ cc เลยรับทราบว่า มีจริงๆแต่อยู่ที่ช่างจะพิจารณาว่าควรไม่ควร แล้วของผมที่ต้องสั่งอะไหล่จากนอก เป็นเดือนๆ นี่ไม่เห็นใจเหรอครับ เออ..ผมละเครียด ซ่อมนี่ล่อไป เดือน 2 เดือน เครื่องสำรองก็ท่าจะไม่ให้ คือจะดึงดันให้ซื้อใหม่ท่าเดียว เลยอยากเล่าสู่กันฟัง ว่า ถ้าจะซื้อเครื่องยี่ห้อนี้ กรุณาคิดให้รอบคอบนะครับ stock อะไหล่ต่ำมาก(จากที่คุยทั้งเซลและ cc) และเครื่องที่ผลิตในไทยน่าจะมีแค่ที่เป็น stock ตอนนี้ประกอบอย่างเดียว นำเข้าจากจีนและเยอรมัน(มีทั้งเครื่องและประกอบในนี้) ส่วนตัวผิดหวังในยี่ห้อนี้เลยทีเดียว ถ้าถามว่าซํกดีไหมส่วนตัวว่าใช้ได้ครับ ยี่ห้ออื่นก็ไม่ได้แพ้กัน แต่ถ้าเสียทีนี่รู้เลยว่าลำบากมาก ที่บ้านต้องหอบผ้าไปซักที่อื่นร่วมเดือนละ บ้านเพื่อนและแฟนจะซื้อเครื่องใหม่เข้าบ้านเลยบอกเลยว่า เอาที่มันผลิตในนี้ หาอะไหล่ง่ายๆดีกว่า น่าจะหมดยุคของนำเข้าที่คิดว่าจะทนๆแล้วละครับ(ส่วนตัวนะ) และบริษัททีคิดจะขายแต่ของ ลูกค้าติดต่อร้องเรียนไม่ได้นี่ ก็ไม่ไหวครับ cc ออกไปเมื่อไหร่ก็ได้ไม่ต้องรับผิดชอบใดๆ แต่ลูกค้าเหมือนโดนลอยแพครับ แต่ก็แปลกครับ เซล siemens โทรมาหลังงาน expo เสนอขาย ผมก็แจ้งตรงๆว่า ขอบายละครับยี่ห้อนี้ มันไม่ถูกจริตกับผมละ

ถ้าพูดถึงเครื่องซักผ้าฝาหน้าแล้ว ยี่ห้อที่ทุกคนนึกถึงคงไม่พ้น Electrolux อีกยี่ห้อนึงคงเป็น SIEMENS

ในตอนที่ผมเลือกซื้อเครื่องซักผ้านั้นตัวเลือกก็คือ 2 ยี่ห้อนี้ โดย Electrolux นั้นเคยใช้มาก่อน ความทนทานเกิน 10 ปี การเซอร์วิสก็ถือว่าดีเลยล่ะครับ ช่างมาให้บริการพร้อมอะไหล่ ซ่อมจบในครั้งเดียว แต่ด้วยเคยอ่านรีวิวผ่านๆว่า เครื่องซักผ้าฝาหน้า Electrolux ไม่ค่อยทนเหมือนแต่ก่อน เลยลองซื้อ SIEMENS มาใช้ เพาะเชื่อมั่นในมาตรฐานเยอรมันครับ

รุ่นที่ซื้อก็คือ เครื่องซักผ้าฝาหน้า SIEMENS 7กก. รุ่น WM08E060TH เป็นรุ่นเริ่มต้น คิดว่าพอเพียงสำหรับครอบครัวขนาดเล็ก ระบบอิเล็กทรอนิคส์ไม่มาก ไม่ซับซ้อน น่าจะทนทาน คิดว่างั้นนะครับ

การใช้งานโดยทั่วไปถือว่าดีเลย ซักผ้าได้สะอาด ถนอมผ้า ตามคุณสมบัติของเครื่องซักผ้าแบบฝาหน้า แต่ความทนทานนี่สิคือปัญหา พอใช้ได้ 3 ปีกว่าๆ ซักๆอยู่ เครื่องดับวูบไปเลย เช็คแล้วไฟเข้าปกติ ลองเปิดฝาบนดู สายไฟทุกเส้นก็แน่นหนา ในใจคิดว่างานเข้าแล้ว แผงวงจรน่าจะเสีย ราคาน่าจะไม่เบา – – ‘

แผงวงจร Power Module

จากนั้นก็โทรแจ้ง Call Center: +66 (0) 2 975 5454 เพื่อแจ้งซ่อม โทรวันศุกร์ มีคิววันเสาร์-อาทิตย์เลย ดีมากๆ แต่ผมไม่ว่าง ก็เลยนัดกัน วันจันทร์ บอกรุ่นและอาการของเครื่องซักผ้าก็เรียบร้อยครับ

ถึงวันจันทร์ ช่างก็มาครับ ถอดเช็คอยู่สักครู่ก็แจ้งว่าแผงเพาเวอร์โมดูลเสีย ผมก็บอกว่าเปลี่ยนได้เลยครับน้อง ช่างบอกว่าไม่มีอะไหล่ครับ พอดีสโตร์ปิดเลยไม่ได้เตรียมอะไหล่มาเลย คือมาเช็คอาการตามหน้าที่ครับ (ขอบใจมากนะน้อง 555 อุตส่าห์มา เคยใช้บริการการซ่อมของเครื่องซักผ้า Electrolux ช่างจะประเมินอาการและเตรียมอะไหล่มาพร้อมเลยครับ)

ยังดีที่ช่างไม่ได้คิดค่าบริการ แต่ก็แจ้งว่าหลังจากวันนี้จะเข้ารับการอบรมไม่มีช่างว่างเลยทั้งอาทิตย์ ไม่เป็นไรเห็นช่างรื้อแล้วพอเปลี่ยนเองได้ เลยโทรเข้าหา Call Center เพื่อขอซื้ออะไหล่ เลยได้ทราบว่าสโตร์ปิดเพื่อเช็คอะไหล่ 4 วัน เพื่อเช็คสต็อค ระหว่างนี้ไม่สามารถเช็คหรือซื้ออะไหล่ได้เลย บอกตรงๆว่างงครับ เพราะว่าห้างสรรพสินค้าที่ขายของมากมายทุกวัน ยังไม่ต้องปิดห้างเช็คสต็อคเลย

ราคา Power Module 4,247.90 บาท

สรุปใช้เวลา 10 วันในการซ่อมเครื่องซักผ้า SIEMENS โดยซื้ออะไหล่มาซ่อมเองครับ ถ้ารอช่างอบรมเสร็จก็คงอีกหลายวัน (ราคาอะไหล่ก็แพงพอสมควร) หลังจากเครื่องนี้แล้ว คิดว่าเครื่องต่อไปคงกลับไปตายรังที่ Electrolux ครับ ( แต่พนักงาน Call Center และซ่างบริการดีนะครับ แต่ผมคงโชคร้ายที่เครื่องมาเสียช่วงที่เค้าอบรม และปิดสโตร์พอดี ซึ่งผมว่าระบบทำงานเขาแปลกๆ)

ประสบการณ์จากใช้เครื่องซักผ้า SIEMENS จากเวบ pantip.com

เครื่องซักผ้า Siemens เข็ดยันตาย

[CR]เตือน! อย่าซื้อเครื่องซักผ้าฝาหน้า Siemens 7 KG รออะไหล่2เดือน บริการหลังการขายไม่ดี

::: เครื่องซักผ้าฝาหน้า ยี่ห้อไหนดีคะ มี Siemens เจ๊งเรียบร้อย ติดต่อศูนย์ไม่ได้เลย :::

ขออนุญาต เตือน ผู้ที่กำลังจะซื้อ เครื่องซักผ้า siemens !!

เครื่องซักผ้าฝาหน้า Siemens ใช้ดีมั้ยคะ?

เครื่องซักผ้าฝาหน้า siemens วิธีใช้ เครื่องซักผ้า siemens คู่มือ วิธีใช้เครื่องซักผ้า siemens เครื่องซักผ้าซีเมนต์ ศูนย์บริการ เครื่องซักผ้า siemens เสีย