รูปแบบการพัฒนาบุคลากรมีอะไรบ้าง

     สมชายเคยให้ความสำคัญแก่กระบวนการผลิตเพียง อย่างเดียว เมื่อเขาได้รับคำแนะนำเช่นนั้น เขาจึงเปลี่ยนมาพัฒนาทักษะการทำงานของพนักงาน โดยอบรมพนักงานทั้งเก่าและใหม่ให้มีความคล่องตัวในหน้าที่การงานเพิ่มมาก ขึ้น ผลที่ได้กลับมา คือ สินค้ามีมาตรฐาน คุณภาพดี และความสูญเสียระหว่างการผลิตก็ลดน้อยลงด้วย ยอดขายของสมชายเพิ่มขึ้น พร้อมๆกันกับผลกำไร สำหรับตัวพนักงานเองก็มีประสิทธิภาพในการทำงาน รวมทั้งพนักงานเกิดความสามัคคีและเอาใจใส่ต่อการทำงานมากขึ้น พนักงานโดยส่วนใหญ่จึงไม่คิดจะลาออก เพราะมีโอกาสได้เลื่อนตำแหน่งงาน อันเนื่องมาจากพนักงานมีการฝึกพัฒนาฝีมืออยู่สม่ำเสมอ