คุณสมบัติของนักการตลาดที่ดีมีอะไรบ้าง

เพราะการเพิ่มทักษะในการทำงาน จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ไม่อาจขาดไปได้ เพราะยิ่งมีการพัฒนาในส่วนนี้มากเท่าไหร่ โอกาสที่จะเติบโตหรือก้าวหน้าก็ยิ่งมีมากขึ้น ทั้งยังนำมาซึ่งโอกาสดีๆ ได้แบบไม่จำกัด ไม่ว่าจะจากนายจ้าง (สำหรับมนุษย์เงินเดือน) และลูกค้า (สำหรับชาวฟรีแลนซ์และเจ้าของธุรกิจส่วนตัว)

คุณสมบัติของนักการตลาดที่ดีมีอะไรบ้าง

ภาพ  Syda Productions / Shutterstock.com

สำหรับ “นักการตลาด” นั้นเป็นอีกหนึ่งอาชีพที่ต้องมีการฝึกฝน และพัฒนาทักษะอยู่เสมอ เพราะขึ้นชื่อว่า “การตลาด” แล้ว ย่อมมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เป็นนิจ ทางเดียวที่จะก้าวหน้าในสายงานนี้ได้ ไม่เพียงแต่ต้อง “ทัน” ต่อความผันแปรของตลาดแล้ว หากต้อง “นำ” และ “สร้าง” กระแสตลาดให้ได้

และ 9 ทักษะต่อไปนี้คือสิ่งที่นักการตลาด “ต้อง” มี เพื่อที่จะก้าวไปสู่ความสำเร็จ

1. ทักษะการสื่อสาร
หากคุณสามารถสื่อสารพูดคุยกับทุกคนในทุกระดับในองค์กรที่อยู่ได้เป็นอย่างดี ถือเป็นการฝึกปรือการสื่อสารเบื้องต้นที่ดีก่อนหน้าที่จะไปรับมือกับลูกค้าและบุคคลภายนอกองค์กรได้ทุกรูปแบบ
2. ทักษะการเขียน

เพราะการเขียนนั้นมีผลอย่างมากในการประสานงานระหว่างหน่วยงาน การเว้นวรรคผิดเพียงจุดเดียว อาจหมายถึงการสื่อสารที่ผิดพลาดครั้งใหญ่ได้ ดังนั้นทักษะการเขียนจึงเป็นสิ่งที่ไม่ควรละเลย
3. ทักษะด้านการคิดวิเคราะห์
นักการตลาดควรมีทัศนวิสัยที่กว้างไกล โดยมีจุดเริ่มต้นจากการพัฒนาทักษะในการคิดวิเคราะห์ข้อมูลต่าง ๆ เกี่ยวกับแผนการตลาดของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติของนักการตลาดที่ดีมีอะไรบ้าง

ภาพ  My Life Graphic / Shutterstock.com

4. ทักษะด้านสร้างสรรค์สิ่งใหม่
ความคิดสร้างสรรค์เป็นทักษะที่นักการตลาดไม่อาจขาดไปได้ เพราะการสร้างกลยุทธ์การตลาดที่แหวกแนว ไม่เหมือนใครจะทำให้สินค้าและบริการที่ดูแลโดดเด่นออกมาจากคู่แข่งขันได้ ซึ่งการพัฒนาทักษะส่วนนี้ต้องอาศัยการเรียนรู้ข้อมูลข่าวสารใหม่ๆ อยู่เสมอ

5. ทักษะการเจรจาต่อรอง
นักการตลาดไม่จำเป็นต้องพูดเก่งเป็นน้ำท่วมทุ่ง แต่ทุกคำพูดที่ออกมาในระหว่างการติดต่อธุรกิจต้องพุ่งไปที่เป้าหมาย และก่อให้เกิดประโยชน์ต่องานที่ทำอยู่ ซึ่งมีส่วนสำคัญที่ทำให้การเจรจานั้นประสบความสำเร็จได้อย่างไม่ยากเย็น
6. ทักษะการทำงานเป็นทีม
ด้วยแนวทางการทำงานการตลาดนั้นไม่อาจจบงานได้ด้วยตัวคนเดียว การรู้จักทำงานเป็นทีมจะยังผลให้ความสำเร็จยิ่งใกล้เข้ามา

คุณสมบัติของนักการตลาดที่ดีมีอะไรบ้าง

ภาพ merzzie / Shutterstock.com

 7. ทักษะทางคอมพิวเตอร์

ในยุคโซเชียลมีเดียอย่างเช่นทุกวันนี้ เทคโนโลยีเป็นปัจจัยสำคัญที่ไม่อาจขาดไปได้ในการทำงาน การรู้จักใช้ประโยชน์จากคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีให้เกิดประโยชน์สูงสุด จะช่วยทำให้งานของคุณง่ายขึ้นได้อีกมาก
8. ทักษะด้านการค้า
เพียงแค่ตำแหน่งที่ครอบคลุมกับเรื่อง “การตลาด” แล้ว หากขาดซึ่งทักษะด้านนี้ไป โอกาสที่จะเจริญก้าวหน้าคงเป็นไปได้ยาก กระแสหรือเทรนด์ที่กำลังได้รับความนิยมเป็นสิ่งที่ช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์ได้ว่า แนวโน้มการตลาดในตอนนี้ไปถึงไหนกันแล้ว และแน่นอนว่าจะทำให้คุณสามารถขายสินค้าได้ถูกที่ถูกทาง
9. ความทะเยอทะยานในความสำเร็จ
ในข้อสุดท้ายนี้อาจจะไม่ใช่ทักษะเสียทีเดียว แต่หากนักการตลาดไม่มีความทะเยอทะยานที่จะก้าวไปให้ถึงความสำเร็จแล้ว ความก้าวหน้าในหน้าที่การงานคงเกิดขึ้นได้ยาก

คุณสมบัติของนักการตลาดที่ดีมีอะไรบ้าง

ภาพ sattahipbeach / Shutterstock.com

ภาพเปิด Stuart Jenner / Shutterstock.com



แท็กที่เกี่ยวข้อง

 

เคล็ดลับความสำเร็จอย่างหนึ่ง
ที่คนสำเร็จในทุกด้านเค้ามีกัน

  คือ การฝึกสิ่งที่อยากจะเก่ง
ให้ติดตัวจนกลายเป็น “นิสัย”

  เพราะเมื่อกลายเป็นนิสัย
คุณจะทำทุกอย่างได้แบบ Automatic
โดยที่ไม่ต้องไปฝืนบังคับมันอีกเลย

  การทำ “การตลาด” ก็เช่นกันครับ

  “การตลาด”
ที่ต้องทำความเข้าใจเกี่ยวกับคน
ทั้งรูปแบบการใช้ชีวิต ความคิด ความเชื่อ
ไปจนถึงปัจจัยรอบด้านที่เกี่ยวข้อง

  เพราะว่าด้วยเรื่องของ “คน” นั้น
ไม่มีวันหยุดนิ่งอยู่กับที่

  คุณจึงต้องมีหู ตา มุมมอง ความคิดที่ว่องไว
อันเป็นลักษณะนิสัยประจำตัว
แบบเดียวกับที่นักการตลาดมี

  เพื่อที่จะทำการตลาดได้เก่ง ๆ
เล็งตลาดกลุ่มไหนก็ได้ยอดกลับมามหาศาล

    ดังนั้นผมจึงมี “นิสัย 4 อย่าง”
มาแนะนำให้ฝึกฝนกัน
เพื่อที่คุณจะทำการตลาดได้เก่งขึ้นดังนี้ครับ

    1. ช่างสังเกตการณ์

  เพราะการตลาดนั้นต้องทำกับคน
ถ้าเอาแต่หมกตัวอยู่แต่หน้าโพสต์ของตัวเอง

  คุณจะไม่มีวันทำการตลาด
ได้ตรงตามความต้องการของลูกค้าครับ

  คุณจึงต้องหมั่น สังเกตลูกค้า ว่า...

  แท้จริงแล้วเค้าต้องการอะไร ?
เค้าต้องการมันไปทำไม ?
มีจุดประสงค์เพื่ออะไร ?
มี Choice อะไรให้เอนเอียงได้บ้าง ?

  และคอยหัด สังเกตคู่แข่ง ว่า...

  มีใครบ้างที่อยู่ใน Choice เหล่านั้น ?
เค้าเหมือนหรือต่างจากเรายังไง ?
อะไรคือ จุดเด่น และ จุดด้อย ?
และได้รับความสนใจแค่ไหน ?

  รวมถึงรู้จัก สังเกตกระแส ด้วยว่า...

  ความสนใจนั้นมาแรงแค่ไหน ?
มีโอกาสพีคสุด และไปหยุดเอาเมื่อไหร่ ?
มีใครที่จะเป็นตัวจุดกระแส ?

  ที่ต้องรู้ให้ครบ Loop ขนาดนี้
เพราะทุกอย่างมีผลต่อความคิด
ความเชื่อ และการตัดสินใจของลูกค้า

  ถ้ามองภาพทุกอย่างไม่สุด
คุณอาจหลุด Detail ที่จุดใดจุดหนึ่ง
ที่นำมาซึ่งลูกค้าที่หลุดมือไปด้วยครับ

                            2. หาทางออกใหม่ ๆ ให้กับปัญหา

  คนทั่วไปพยายามหลีกเลี่ยงปัญหา
จึงเป็นที่มาของปัญหาที่ไม่เคยได้รับการแก้ไข

  ในขณะที่นักการตลาดจะชอบวิ่งเข้าใส่ปัญหา
เพราะที่ไหนมีปัญหา ที่นั่นแหละคือโอกาส

  โอกาสสำหรับ Solution ใหม่ ๆ
โอกาสในการเจาะลูกค้ากลุ่มใหม่ ๆ
โอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ

  จากความช่างสังเกต
จะนำพาคุณมาสู่จุดนี้ที่ต้องคิดให้ลึกขึ้น
เพื่อแกะปัญหาและหาวิธีแก้ไข

  ปัญหาที่ว่าคุณสามารถหามันเจอได้สารพัด
ในทุกที่ ทุกเวลา ของชีวิตประจำวัน

  ปัญหาเดิม ๆ ที่กลายเป็นความเคยชิน
แต่ก็ยังรำคาญมันอยู่ทุกวัน เช่น ...

  อยากทาครีมก่อนออกจากบ้าน
แต่ทาแล้วหน้ามันเมี่ยม ทำให้ไม่อยากทา
จะดีกว่ามาก ถ้ามีตัวที่ไม่ทำให้หน้ามัน

  อยากดีท็อกซ์ช่วยเรื่องผิวพรรณ
แต่ต้องออกไปทำงานข้างนอกตลอดทั้งวัน
ก็ไม่อยากกังวลเรื่องอาการที่จะตามมา

  หรืออาจเป็น ปัญหาใหม่
ที่มาตามยุคสมัย เช่น ...

  ปัญหาสุขภาพของคนทำงานออฟฟิศยุคใหม่
ทั้งหลัง ไหล่ ต้นคอ ไมเกรน ความเครียด
แล้วก็ยังจะไม่มีเวลาอีก

  แล้วปัญหาที่คุณค้นเจอคืออะไร ?
ลองเอาไปเป็นโจทย์เพื่อหาทางแก้ไข
ด้วยนิสัยในข้อที่ 3 ดูครับ

    3. รู้จักวางแผน

  “การวางแผน” คือด่านสำคัญ
ในการนำทุกอย่างที่ศึกษาหาข้อมูลมา
ไปสู่การลงมือทำจริง

  เพราะต้องยอมรับล่ะครับว่า
เมื่อคุณสังเกต แกะปัญหา คิดหา Solution
มันจะมีหลายสิ่งหลายอย่างเทไหลมารวมกัน
อยู่ในคลังสมองของคุณเต็มไปหมด

  แต่อะไรล่ะที่เหมาะจะเอามาใช้
แล้วอะไรที่ไม่จำเป็น

  เมื่อเป็นคนที่รู้จักวางแผน
คุณจะเก่งในการคัดกรอง เลือกสรร
แล้วประกอบทุกอย่างขึ้นมา
เป็นแผนที่นำทางที่เรียกว่า “กลยุทธ์”

  ซึ่งจะทำให้คุณ
ไม่ทำอะไรสะเปะสะปะ
ไม่เสียเวลาเดินหลงทาง
และไปถึงเป้ายอดขายได้อย่างรวดเร็ว

  ที่สำคัญ แม้จะเกิดอะไรที่ผิดคาด
หรือติดจุดเล็กจุดน้อย
คุณจะสามารถ Track ได้
ว่าต้องเข้าไปแก้ตรงจุดไหนของแผน

  โอกาสเสียหายก็จะน้อยลง
แล้วคุณจะกล้าทดลอง
ทำตามแผนมากขึ้นด้วยครับ

    4. กล้าทดลอง

  คุณจะไม่มีวันรู้เลยว่า
ทุกสิ่งทุกอย่างที่คิดมามันจะได้ผลจริงไหม
จนกว่าจะได้ลองครับ

  นี่จึงถือเป็นอีกคุณสมบัติหนึ่ง
ที่นักการตลาด และเจ้าของธุรกิจจะต้องมี

  มีความกล้าที่จะทำ
แต่ไม่ใช่ทำแบบกล้าบ้าบิ่น ขาดสติ
พกมาแต่แรงบันดาลใจ
แต่ไร้การควบคุมภายใต้ความเป็นไปได้

  และต่อให้คิดแผนการมาดีแค่ไหน
ก็ต้องลงมือทำอย่างรัดกุมเสมอครับ

  คุณจึงต้องมีนิสัยที่ไม่เชื่ออะไรง่าย ๆ
จนกว่าจะได้พิสูจน์และมีหลักฐาน

  ฝึกที่จะเป็น ลูกอิช่าง Test และวัดผล
จนติดเป็นนิสัยประจำตัว

  ด้วยการ Test ในระดับที่ไม่เสี่ยงจนเกินไป
วัดผล จนสามารถบอกอะไรได้มากพอ

  นิสัยเช่นนี้จะช่วยให้คุณ
ไม่ละลายเงินทิ้งไปเปล่า ๆ
ไม่ต้องหลงทางทำผิด ๆ ไปตลอด
และมีโอกาสทำยอดขายได้มหาศาลครับ

  ........................................

  ทั้งหมดนี้คือ “4 นิสัย”
ที่คุณยิ่งฝึก ก็จะยิ่งทำการตลาดได้เก่งขึ้น
นำไปสู่ยอดขายให้ธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น

  แม้มันอาจต้องปวดหัวบ้าง
และอาศัยเวลาในการฝึกฝน

  แต่ถ้าเทียบกับสิ่งที่ได้ในระยะยาว
มันก็คุ้มค่ามหาศาลไม่ใช่เหรอครับ

นักการตลาดต้องมีสกิลอะไรบ้าง

8 สกิล 'นักการตลาด' แม้ AI ฉลาดก็ทำแทนไม่ได้!.
เข้าใจพื้นฐานของ Machine Learning. ... .
เข้าใจความต้องการของลูกค้า ... .
การสร้างทีมและมอบหมายงาน ... .
คิดแบบ Growth Mindset. ... .
ความคิดสร้างสรรค์ ... .
การคิดเชิงวิพากษ์ และการแก้ปัญหาที่ซับซ้อน ... .
ทักษะการโน้มน้าวใจ ... .
นักวางแผน-วางกลยุทธ์.

ตําแหน่งงานการตลาด มีอะไรบ้าง

ผู้จัดการฝ่ายโฆษณา (Advertising Manager) ... .
ผู้จัดการแบรนด์ (Brand Manager) ... .
ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหา/ ผู้จัดการ SEO (Content Marketing Manager/ SEO Manager) ... .
นักเขียนคำโฆษณา (Copywriter) ... .
ผู้จัดการฝ่ายการตลาดดิจิทัล (Digital Marketing Manager) ... .
นักวางแผนงานอีเวนท์ (Event Planner) ... .
ผู้ระดมทุน (Fundraiser).

นักการตลาดต้องรู้อะไรบ้าง

10 เทคนิคการวางแผนการตลาดที่ดี ต้องมีอะไรบ้าง?.
1. ตั้งเป้าหมายทางการตลาด.
2. ทำ Landscape Research รู้จักตัวเองและรู้จักตลาด.
3. กำหนดกลุ่มเป้าหมายให้ชัดเจน (Target Customer).
4. เข้าใจ Sales Funnel และ Customer Journey..
5. เลือกใช้กลยุทธ์ทางการตลาด.
6. เลือกสื่อหรือช่องทางในการทำการตลาด.
7. แผนการเงินและงบประมาณ.

นักการตลาด ต้องเรียนคณะอะไร

ชื่อปริญญา.
ชื่อปริญญา บริหารธุรกิจบัณฑิต (การตลาด) Bachelor of Business Administration (Marketing).
คณะบริหารธุรกิจ School of Business Administration..
สาขาวิชาการตลาด Marketing..