Logistics คือ อะไร มีความสําคัญอย่างไร

ขายของออนไลน์หรือทำธุรกิจ e-Commerce รู้จักระบบ Logistics กันไหม สิ่งที่ร้านค้าออนไลน์ใช้บริการส่งสินค้า รถขนส่งหลากหลายสีสัน หลายแบรนด์ที่วิ่งกันบนท้องถนนจนเราเห็นกันชินตากในปัจจุบันเรียนว่า Logistics รึเปล่า ความจริงแล้ว Logistics อะไรเข้ามาเติมเต็มกระบวนการขายของออนไลน์อย่างไร้รอยต่อได้อย่างไร มาทำความเข้าไปพร้อมๆ กันเลย

Logistics คืออะไร

โลจิสติกส์ (Logistics) คือ กระบวนการด้านการขนส่ง หรือการเคลื่อนย้ายสินค้า ข้อมูล หรือทรัพยากรต่าง ๆ ไปส่งให้ลูกค้ายังจุดหมายที่กำหนด  ซึ่งกระบวนการของโลจิสติกส์ไม่ได้มีแต่การขนส่งเป็นหลักเท่านั้นแต่ยังรวมถึงการ แพ็คสินค้า การขนย้ายสินค้า กระกระจายสินค้าไปยังพื้นที่ต่าง ๆ เป็นกระบวนการที่ใช้ต้นทุนต่ำแต่ให้ผลลัพธ์ที่สูงมาก

เรื่องน่ารู้ทำไมโลจิสติกส์ Logistics  ถึงมีความสำคัญกับ E-commerce

ธุรกิจ e-Commerce ที่เติบโตขึ้นในประเทศไทยในปัจจุบัน เกิดจากกระบวนการทำข้อตกลงซื้อขายสินค้าระหว่างผู้ซื้ออะไรผู้ขายผ่านช่องทางออนไลน์เป็นหลัก ซึ่งกระบวนการสำคัญเพื่อการขนส่งสินค้าที่ได้รับการสั่งซื้อให้ถึงมือลูกค้านั้น ก็ต้องผ่านคนกลางอย่างบริษัทโลจิสติกส์หรือบริษัทขนส่งนั่นเอง บริษัทขนส่งที่เข้ามาลุยตลาดในประเทศไทยมีมากมายหลากหลายเจ้า ต่างงัดกลยุทธ์ที่ตอบโจทย์ความต้องการของ e-Commerce เพื่อแย่งชิงกลุ่มลูกค้าขนาดใหญ่ซึ่งก็คือร้านค้าออนไลน์และผู้ทำธุรกิจออนไลน์

ง่ายและประหยัดเวลา

การใช้บริการขนส่งโลจิสติกส์สำหรับส่งสินค้าหรือพัสดุไปให้ถึงมือลูกค้า นับเป็นขั้นตอนที่ขาดไปไม่ได้สำหรับร้านค้าออนไลน์ในปัจจุบัน ด้วยเป็นวิธีการที่ง่าย รวดเร็ว ประหยัดต้นทุน และประหยัดเวลามากที่สุด  เพียงแค่พิมพ์ใบปะหน้า แพ็คสินค้า จากนั้นก็นำพัสดุไปส่งกับบริษัทขนส่งที่จุดบริการหรือเรียกรถขนส่งมารับที่หน้าบ้าน เพียงเท่านั้นก็เป็นอันเสร็จเรียบร้อย

มีบริษัท Logistics ให้เลือกมากมาย 

บริษัทขนส่งที่เข้ามาแข่งขันในตลาดประเทศไทย ต่างงัดกลยุทธ์เด่นที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้ทำธรกิจ e-Commerce มาเป็นจุดขาย เพื่อดึงดูด e-Commerce ให้เข้ามาใช้บริการ ทั้งบริการส่งแบบรวดเร็วภายใน 1 วัน ส่งทุกวันไม่มีวันหยุด บริการส่งอาหารสดและอาหารแช่แข็ง และโปรโมชั่นส่วนลดค่าส่งอีกมากมาย ที่ทำให้เหล่าพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์สามารถเลือกใช้งานได้ตามความเหมาะสม

รู้จักฟีเจอร์ของเรา             สมัครสมาชิก

พื้นที่ให้บริการครอบคลุม 

การขายขายในช่องทางออนไลน์ไม่ได้จำกัดว่าจะต้องขายให้กับคนในพื้นที่ใกล้เคียงกันเสมอไปอีกแล้ว แต่สามารถติดต่อซื้อขายกันได้ข้ามภูมิภาคหรือแม้แต่ข้ามประเทศ จากนั้นใช้วิธีส่งมอบสินค้าผ่านกระบวนการโลจิสติกส์ ซึ่งในปัจจุบันทุกบริษัทขนส่งเปิดให้บริการครอบคลุมทุกพื้นที่ทั่วประเทศไทย พร้อมส่งอย่างรวดเร็วในระยะเวลา 1 – 3 วันเท่านั้น ด้วยบริการที่ตอบโจทย์ e-Commerce ที่ต้องการส่งสินค้าให้ถึงมือผู้รับอย่างรวดเร็วนี้ จึงทำให้กระบวนการขายของออนไลน์ขาดกระบวนการ e-Commerce ไปไม่ได้เลยทีเดียว

ส่งมอบบริการที่ไม่ได้มีแค่โลจิสติกส์ 

บริษัทขนส่งโลจิสติกส์ในปัจจุบันไม่ได้ให้บริการแค่เพียงส่งมอบบริการการขนส่งพัสดุให้ถึงปลายทางอีกต่อไปแล้ว แต่ยังเสริมด้วยการเป็นพาร์ทเนอร์กับกลุ่มบริษัทที่มีเป้าหมายลูกค้าเป็นกลุ่ม e-Commerce ด้วยเช่นกัน บางบริษัทสามารถเป็นพาร์ทเนอร์กับระบบจัดการร้านค้าออนไลน์ ที่เสริมให้คนขายออนไลน์นอกจากจะส่งสินค้าได้อย่างสะดวกแล้ว ยังสามารถจัดการบริหารหลังร้านอย่างการจัดการสต๊อกและข้อมูลออเดอร์ได้อย่างอัตโนมัติและมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยไม่มีการเรียกเก็บค่าบริการอีกด้วย

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ e-commerce ที่กำลังมองหาระบบจัดการร้านค้าออนไลน์ที่ มีระบบจัดการตล๊อก ระบบจัดการออเดอร์ โปรแกรมไลฟ์สด ระบบพิมพ์ใบปะหน้า และเชื่อมเป็นพาร์ทเนอร์กับขนส่งมากถึง 4 ขนส่ง คุณสามารถใช้งานระบบทั้งหมดนี้ได้ที่ Fillgoods ระบบจัดการร้านค้าออนไลน์ โปรแกรมไลฟ์สดผ่าน Facebook Live สามารถสมัครใช้งานได้แบบไม่มีค่าใช้จ่าย สนใจสมัครใช้งานสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ที่นี่

แน่นอนว่าพอพูดถึงการจัดการโลจิสติกส์หลายๆคนอาจจะมองว่าเป็นเรื่องไกลตัว เพราะฟังแล้วมันอาจจะดูไม่น่าจะเกี่ยวกับพ่อค้าแม่ค้าสักเท่าไหร่ แต่รู้ไหมว่าระบบโลจิสติกส์จริงๆแล้วไม่ใช่เรื่องไกลตัวเลย โลจิสติกส์ถือเป็นเรื่องพื้นฐานสำคัญอย่างมากในธุรกิจต่างๆในปัจจุบันที่จะสร้างให้ธุรกิจเติบโตไปได้ ระบบโลจิสติกส์คืออะไร เรียกว่าระบบดังกล่าวเนี่ยเป็นระบบที่ดูตั้งแต่การขนส่งสินค้า การบริหารสต๊อกสินค้า กระบวนการวิธีการวางแผนคลังสินค้า ควบคุมสินค้ายังไงไม่ให้เกิดสต็อกค้าง

เห็นไหมว่าระบบโลจิสติกส์นั้นเริ่มเป็นเรื่องใกล้ตัวแล้วมากๆ เพราะสิ่งที่พ่อค้าแม่ค้าทำอยู่ทุกวันนี้ก็คือการทำระบบดังกล่าวเพียงแต่อาจจะเป็นลักษณะการทำโดยความเคยชิน ซึ่งถ้าหากเราวางแผนการทำโลจิสติกส์อย่างถูกวิธีเราจะพบว่าการทำระบบโลจิสติกส์ตอบช่วยให้เราประหยัดค่าใช้จ่าย หรือ ทำให้เรามีเวลาไปทำอย่างอื่นกันมากขึ้น

วันนี้เราจะมาบอกข้อดีของการทำระบบโลจิสติกส์ว่า ทำแล้วจะส่งผลให้ธุรกิจเราดีขึ้นได้อย่างไร

1. ประสิทธิภาพบริษัทเพิ่มขึ้น

เป็นเรื่องที่เราจะเห็นเด่นชัดมากว่า การทำระบบโลจิสติกส์จะส่งผลการทำในเรื่องของต้นทุน วางแผนการขนส่ง จนถึงการบริหารคลังสินค้ามีประสิทธิภาพมากขึ้น เราลองนึกดูว่า หากเราสารถทำให้สินค้าในสต็อกมีการหมุนเวียน โดยไม่มีค้างสต๊อก มีเงินเพิ่มไปซื้อหรือทดลองทำการตลาดแบบอื่น เพื่อให้ขยายฐานลูกค้าที่มีอยู่ในมือ จะช่วยให้บริษัทเติบโตได้มากขึ้น

2. ลดต้นทุนทางธุรกิจ

เราอาจจะมองข้ามต้นทุนบางอย่าง อย่างเช่น ต้นทุนเวลา เคยคิดไหมว่า หากเราจัดการกระบวนการทำงานโลจิสติกส์เราดีๆนั้น จะทำให้เวลาทำงานบางอย่างเราดีขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการวางแผนการผลิต การจัดวางสินค้าเช่นโต๊ะ เก้าอี้ เพื่อให้หยิบจับของได้สะดวกขึ้น ก็จะทำให้การทำงานเราเร็วขึ้นตามไปด้วย หรือเราอาจจะพบว่า ของบางอย่างจริงๆแล้วใช้อย่างอื่นทดแทนได้ และมีราคาถูกลง อย่างหลายๆบริษัท เคยต้องสินค้ากล่องขนาดใหญ่เป็นจำนวนมาก แต่เมื่อลองมาศึกษาดูดีๆ บริษัทอาจจะไม่จำเป็นที่ต้องซื้อกล่องใหญ่ขนาดนั้น ใช้ขนาดกลางก็อาจจะเพียงพอกว่า ลดพื้นที่การกองเก็บได้

3. สร้างมูลค่าเพิ่มให้กับสินค้า

การเพิ่มมูลค่าสินค้าอาจจะไม่ใช่แค่การทำให้สินค้าดีขึ้นหรือการทำแบรนดดิ่ง หากแต่ในมุมของโลจิสติกส์จะเป็นการทำยังไงให้สินค้าถึงมือลูกค้าได้เร็วขึ้น โดยสภาพพัสดุยังดีอยู่ ไม่มีบุบสลาย หากเราสามารถทำให้การส่งสินค้ามีความราบรืนขนส่งถึงมือเร็วกว่ากำหนด แน่นอนมุมมองจากลูกค้าย่อมรู้สึกประทับใจส่งผลให้แบรนด์ของเราน่าเชื่อถือ ได้รับความไว้วางใจมากขึ้น

รู้จักฟีเจอร์ของเรา
สมัครสมาชิก

ซึ่งการจัดการแบบเป็นระบบเช่นนี้ ระบบ Fillgoods ก็สามารถทำได้เพราะเรามีหลาย feature ที่ตอบโจทย์การทำโลจิสติกส์ ตั้งแต่

การบริหารจัดการสต๊อกสินค้า

เราสามารถนำสินค้าที่เรานำมาขายจริง ลงสต๊อกในระบบสินค้าของเรา เพื่อใส่สินค้าที่เรามีขายและยังสามารถรู้ได้ว่าสินค้านั้นใกล้หมดสต็อกหรือยัง หรือต้องซื้อมาเติมในคลังสินค้าของเรา

สร้างออเดอร์สบาย

ในแต่ละวันบางครั้งยิ่งช่วงโปรโมชั่นยอดการสั่งซื้อจะคล้ายๆกันหมด ทำให้บางครั้งสับสนว่า ออเดอร์ของใครเป็นของใคร ซึ่งระบบของเรานั้นสามารถจดจำได้ว่าเราได้สร้างออเดอร์ให้กับลูกค้าคนดังกล่าวหรือยัง มีระบบแจ้งเตือนหากมีออเดอร์ซ้ำได้ทันที

รับรองระบบเก็บเงินปลายทาง ( COD )

ยิ่งดีไปกว่าการรับรองระบบเก็บเงินปลายทาง ( COD )  ไม่ต้องยุ่งยากปริ้นท์ใบปะหน้า สามารถปริ้นท์จากระบบของเราเพื่อทำการแปะพัสดุสินค้าได้เลย ไม่ต้องมาเขียนให้เมื่อยมือ และนอกจากนี้เรายังมีขนส่งให้เลือกมากมายไม่ว่าจะเป็น SCG express , Bee express , Ninja van , J&T express ,Flash express

ทีม customer support

ที่จะมาคอยดูแลออเดอร์ของลูกค้า ออเดอร์หาย ตกค้าง ก็ไม่ต้องห่วง ทีม customer support เราช่วยดูแลให้อย่างดี

หากใครสนใจระบบ Fillgoods จัดการร้านค้าออนไลน์ ไม่เพียงแต่เพิ่มประสิทธิภาพการขายของออนไลน์ให้สะดวกขึ้นเท่านั้น แต่ยังรองรับการบริหารร้านค้าได้อย่างไม่จำกัด เหมาะสำหรับร้านค้าที่มีหลายร้านค้า มีพนักงานเป็นผู้ช่วย หรือมีระบบตัวแทนขาย ก็สามารถสมัครใช้งานระบบของ Fillgoods ทุกฟังก์ชั่นโดยไม่มีการเก็บค่าใช้บริการแต่อย่างใด โดยลูกค้าที่สมัครใช้งานระบบจัดการร้านค้าออนไลน์ของ Fillgoods จะจ่ายแค่ค่าขนส่งเท่านั้น

ต้นทุนโลจิสติกส์มีความสําคัญอย่างไร

โลจิสติกส์เกิดขึ้นได้อย่างไร

กิจกรรมโลจิสติกส์มีความสำคัญอย่างไร

อะไรคือเป้าหมายสำคัญของโลจิสติกส์