Senior กับ supervisor ต่างกันอย่างไร

In today’s business world, managerial hierarchies and related titles can often seem confusing – the differences between a CEO and a president depend entirely on the internal job descriptions, rather than on any particular definition inherent in the names. As such, associate managers and assistant managers do see a good deal of overlap, as well as being somewhat interchangeable on which term is used in which condition. However, on average, the terms are used to mean two slightly different positions and are mostly differentiated by the level of autonomy each of them has.

Assistant Manager Meaning

An assistant manager is usually a step below a manager, and has the authority needed to do most things the manager can do when the manager is unavailable. Those with assistant manager titles act to support the overall manager, and they can be sent to complete tasks on their own.

An assistant manager usually has substantial experience with the job, workplace and/or the employer, and is likely to be trusted by any higher management to be able to successfully manage as needed. Their job is to double or replace the overall manager whenever necessary.

Associate Manager Meaning

An associate manager, on the other hand, is often the term used for a lower-tier position, equivalent to a team leader. They are more likely to be the head of a smaller department or group of people, and often need to check with a higher level of management to obtain the authority for certain actions. Their responsibilities are often lesser in comparison, although the position does require leadership skills.

The associate manager may be responsible for a department’s employees in a larger store, for example, while the assistant manager outranks all but the store manager. Associate managers often do have experience in their roles but don’t need to have extensive experience.

Assistant Manager vs. Associate Manager Salary

Moving into any kind of management position from that of an individual associate should bring a significant pay increase. As jobs with more responsibility tend to pay more, assistant managers will make more than associate managers in most instances. Since assistant managers aren’t always performing managerial duties, they will still make less than the general manager. An associate manager’s salary will depend on the extent of responsibilities they are expected to pick up.

Do keep in mind that these terms are somewhat interchangeable, and in some industries, associate managers have more power (and a higher salary) than assistant managers. The key to telling the difference is to understand the responsibilities of the position. An assistant manager exists to provide support to the general manager.

Indeed explains that an average associate manager could expect to earn $13.07 per hour, but again, this is highly company- and industry-specific. Indeed also says that an assistant business manager could earn an average of $44,870 per year, which breaks down to about $22 per hour.

Management Terms are Company-Specific

In some cases, the position of associate manager might have joint responsibility with the general manager, thus having authority over the assistant manager. In other cases, the hierarchy discussed above applies.

This all depends on the industry, the company in question and the titles they are using to designate the work done by their management hierarchy. Many companies today don’t have associate managers within their structure at all. In today’s modern age, with so much evolution in the way things are handled in a business’ structure, it’s best to understand the responsibilities associated with any potential job, rather than relying on the job’s title.

MANAGER VS. TEAM LEADER
เส้นทางสู่ความเป็นผู้นำวันนี้เสนอสองคำ ผู้จัดการ VS. หัวหน้างาน แถลงให้เคลียร์ถึงความแตกต่างสองตำแหน่งนี้ เมื่อถึงเวลาที่เรามีโอกาสจะก้าวเป็นใครสักคนในสองคนนี้ อยากให้ลองทบทวนดูว่าตัวเราเหมาะสมกับการเป็นแบบไหนกันแน่ จะเป็นคนไหนต่างมีข้อดีและข้อเสียทั้งนั้น เป็นคนธรรมดาอยู่เฉยๆ ยังมีคนรักคนไม่ชอบเลย นับอะไรกับคนที่มีหน้าที่การงานสูงๆ คนส่วนมากที่ใช้ชีวิตเป็นลูกทีมอยู่ จะถูกใจหรือไม่ถูกใจใคร ยังไงก็ควรมี ความสัมพันธ์ที่ดีกับเจ้านาย และหัวหน้างาน เพื่อชีวิตที่เรียบราบลื่น Tomorrow OK! Today CONGRATULATION! (พี่ช่ากล่าวไว้)

ใครเป็นใคร
Manager (ผู้จัดการ) หรือบางคนอาจจะเรียกว่า เจ้านาย คือบุคคลที่ทำหน้าที่จัดการ วางแผน ควบคุมงานให้เป็นไปตามจุดหมายของงานที่ตั้งไว้ กำหนด Flow โครงสร้างต่างๆ เน้นงานมากกว่าคน คอยกำกับให้ทุกอย่างดำเนินไปในทิศทางที่ถูกที่ควร ซึ่งก็จะมีเรื่อง Timeline เอย Factor ต่างๆ ในองค์กรเอย เข้ามาเกี่ยวทำให้มีผลต่อการวางแผน เขาคนนี้ต้องบริหารทรัพยากรที่มีอยู่ให้เกิดประสิทธิภาพมากที่สุด

ส่วน Team leader (หัวหน้างาน) คือคนที่รับสารมาจาก Manager แล้วมาแจกงานให้คนในทีมต่อไป มีภาวะความเป็นผู้นำอยู่ในตัวสูง ไม่ใช่แค่มองเห็นอนาคตของทีม แต่สามารถนำพาคนอื่นไปด้วยกันได้ด้วย เน้นคนมากกว่างาน Team leader รู้และเข้าใจลูกน้องในทีมว่าใครทำอะไรได้ดี ใครด้อยส่วนไหน คนๆ นี้จะดึงศักยภาพลูกทีมออกมาใช้อย่างเต็มที่ จากงานส่วนต่างๆ รวมกันจึงกลายเป็นผลลัพธ์สุดท้ายตามที่ Manager กำหนดไว้

ใครสูงกว่าใคร ขึ้นตรงกับใคร?
Team leader ส่วนมากขึ้นตรงต่อ Manager บางองค์กรมีพนักงานเยอะมาก 1 โปรเจ็ค มี Manager 1 คน แต่อาจมี Leader หลายคน (จากหลายทีม) ก็ได้ ทั้งนี้ทั้งนั้นไม่มีกฎเกณฑ์ตายตัวแต่อย่างใด ขึ้นอยู่กับ Hierarchy level ของแต่ละองค์กร บางที่ทั้ง Manager และ Team leader อาจรายงานตรงต่อ Director เลยก็เป็นได้

ถึงแม้ว่าส่วนใหญ่ Manager จะตำแหน่งสูงกว่า Team leader แต่นั่นไม่ได้แปลว่าจะมีความเป็นผู้นำที่ดีได้ เพราะความเป็นผู้นำ กับ ผู้จัดการหัวหน้างาน เป็นคนละเรื่องกัน บางคนอาจจะวางแผนเก่งมาก แต่ไม่มีภาวะความเป็นผู้นำ ไม่เปิดใจให้กว้าง ไม่พร้อมเสี่ยงกับลูกน้องก็มีถมเถ จริงๆ เรื่องนี้สามารถพัฒนากันได้นะ แต่ถ้าคุณไปเจอเจ้านายที่มีคุณสมบัติทั้งสองนี้ครบ ขอเอามือทาบอก พร้อมอุทานว่าคุณพระ!! YOU ARE SO LUCKY โชคดีมากจริงๆ ค่ะ

2 ความต่างเน้นๆ MANAGER VS. TEAM LEADER

1. “ฉัน” กับ “เรา”
คนที่เป็น Manager จะเรียกแทนตัวเองว่า “ฉัน” ฉันต้องการแบบนั้น ฉันคิดว่าแบบนี้ นั่นเพราะ Manager เน้นที่เนื้องานเป็นสำคัญ ไม่ใช่คนในทีม ระหว่างทางไปถึงฝันจะเกิดอะไรขึ้นบ้างไม่อยากรับรู้ แต่ปลายทางงานต้องสำเร็จตามเวลาอย่างสวยงาม THAT’S ENOUGH!

ในขณะที่ Team leader มักเรียกแทนตัวเองว่า “เรา” เราคิดว่าแบบนี้จะดีต่อทีม เราเชื่อมั่นว่าทีมทำได้ Team leader พยายามพลักดันให้ทุกคนมีส่วนร่วมในการสร้างงาน ลูกทีมมีภาพที่ชัดเจนว่าต้องการอะไร นำไปสู่เป้าหมายที่ตรงกัน และผลลัพธ์ของงานก็ควรจะได้เป็นตามนั้น ลองไปสังเกตกันดูนะคะ ว่าจริงอยากที่บอกรึเปล่า

2. “งาน” กับ “คน”
เรื่องน่าคิด อาจจะใช้ไม่ได้กับทุกเคส มีคำกล่าวว่า Manager มักไม่ชอบให้คนในทีมเก่ง หรือแสดงความสามารถออกมาอย่างเต็มที่เท่าไหร่ เพราะกลัวว่าการที่มีคนประสบความสำเร็จเกินไปจะส่งผลต่อความมั่นคงในหน้าที่การงาน ตำแหน่งสั่นคลอน แต่ Team leader จะยินดีและคอยสนับสนุนให้เก่งขึ้น พนักงานคนเดียวกันแต่ให้คุณค่าต่างกัน Manager มองว่าพนักงานคนนี้มาทำงานในตำแหน่งอะไร ก็ทำส่วนงานที่ตัวเองรับผิดชอบไปให้ดี เพื่อที่สุดท้ายงานจะได้ออกมาดี ในขณะที่ Team leader ชอบให้ลูกทีมพัฒนาตัวเองเสมอ หาจุดแข็งจุดอ่อนแล้วปรับมันซะ เพื่อวันข้างหน้าจะได้มีโอกาสเติบโตขึ้นเรื่อยๆ

About The Author

Penny

You’ve heard the famous saying, “Choose a job you love, and you will never have to work a day in your life.” But what if you have yet to figure out what it is that makes your heart beat faster ? or, an even more common scenario ? I'm here to suggest how to turn what you love doing into a lucrative career path.

More from SkillSolved

Senior คือระดับไหน

Senior Engineer คือตําแหน่งอะไร

Supervisor มีหน้าที่อะไรบ้าง

ตําแหน่ง ซุป หมายถึงข้อใด