ในยุคสมัยที่การแข่งขันสูงแบบนี้ ไม่ว่าจะหันไปทางไหนก็เจอแต่คนเก่ง ๆ เต็มไปหมด ทักษะต่าง ๆ ที่ดูยากเย็นแต่ก็มีคนที่ทำได้ดีเสมอ คนที่ไม่มีพัฒนาการหรือไม่สามารถปรับตัวให้มีความสามารถจนเป็นที่ต้องการของตลาดแรงงานได้ก็มักจะถูกผลักให้ไปอยู่ในกลุ่มคนที่ล้มเหลว บางครั้งกลายเป็นว่าหลาย ๆ ต้องใช้ชีวิตในแบบที่เต็มไปด้วยความกดดันมากมาย แต่ใครที่กำลังท้อและรู้สึกว่าตัวเองยังมีทักษะไม่เพียงพอหรือมีความสามารถสู้กับคนอื่นไม่ได้ก็อย่าเพิ่งหมดกำลังใจไป วันนี้เราจะชวนทุกคนไปรู้จักกับ Hard Skill ที่เป็นปัจจัยสำคัญในการทำงาน และวิธีการเพิ่มทักษะให้ตัวเองจนเป็นคนที่พร้อมรับมือกับงานต่าง ๆ อย่างไม่ต้องกลัวอะไรอีกต่อไปกัน Show
Hard Skill คืออะไร เหตุใดจึงเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จคำว่า Hard Skill นั้น ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาเริ่มเข้ามามีบทบาทสำคัญในการทำงานอย่างมาก หลายคนเชื่อว่าถ้าเรียนเก่ง มีความรู้เยอะ จะต้องเป็นคนที่ทำงานได้ประสบความสำเร็จย่างแน่นอน แต่ในโลกของการทำงานจริง ๆ นั้น การเรียนนเก่งไม่ได้หมายความว่าจะทำงานเป็น คนที่เรียนรู้ทฤษฎีได้ดี แต่กลับทำภาคปฏิบัติได้แย่ก็มีให้เห็นอยู่มากมาย ดังนั้น การมี Hard Skill หรือ ทักษะความสามารถเฉพาะทางที่จำเป็นสำหรับแต่ละอาชีพจึงเป็นเรื่องที่สำคัญมาก โดย Hard Skill นี้จะมีเกณฑ์วัดที่ค่อนข้างชัดเจน เนื่องจากจะต้องนำมาประเมินทักษะของแต่ละบุคคลว่าเหมาะสมกับงานหรือไม่ โดยจะตรงกันข้ามกับ Soft Skill ที่เป็นทักษะสำหรับการเข้าสังคม ไม่มีกฏเกณฑ์ตายตัว แต่ก็มีความสำคัญพอ ๆ กัน ในแต่ละสาขาอาชีพก็จะมี Hard Skill ที่จำเป็นแตกต่างกันออกไป เช่น อาชีพแพทย์ ต้องมีทักษะในการรักษาคนไข้ตามที่ตัวเองเรียนมา อาชีพนักวาดภาพ ต้องมีทักษะในการวาดภาพที่ดีกว่าคนทั่วไป หรืออาชีพโปรแกรมเมอร์ ที่ต้องมีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ขั้นสูง จะเห็นด้ว่า ไม่ว่าจะอาชีพไหนก็จำเป็นต้องมี Hard Skill ที่เกี่ยวข้องกับอาชีพนั้น ถึงจะสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ถึงแม้ว่า Hard Skill ดูจะเป็นทักษะที่ทำได้ยาก ไม่ใช่ว่าใครก็ทำได้เหมือนกันหมด แต่ Hard Skill นั้นก็ยังถือว่าเป็นทักษะที่สามารถฝึกฝนกันได้ ทุกคนสามารถเรียนรู้ในเรื่องที่ตัวเองสนใจ และพยายามอย่างต่อเนื่อง ก็จะสามารถเพิ่มให้ทักษะเหล่านั้นกลายเป็นจุดแข็งของตัวเองได้ หากลองสังเกตดีๆ Soft Skills & Hard Skills ดูเหมือนจะเป็นเรื่องพื้นฐานที่ใครต่อใครก็สามารถปฏิบัติตามได้ แต่ก็ไม่ใช่ปฏิบัติตามจนเสียความเป็นตัวตนไป เป็นเรื่องที่ค่อนข้างละเอียดอ่อนและต้องการทักษะทั้งสองด้านในการดำเนินการ ลองจินตนาการถึงตรางชั่งแบบโบราณดูเอาว่าการที่จะทำให้ตราชั่งเท่ากัน จำเป็นจะต้องถ่วงน้ำหนักทั้งสองข้างให้เสมอกัน ในการทำงานก็เหมือนกันทักษะด้านการทำงานเก่งและทำงานเป็นจำเป็นต้องจำเป็นต้องมีทั้งสองด้าน หากขาดด้านใดด้านหนึ่งอาจส่งผลต่อการทำงานได้ ทักษะที่องค์กรต้องการในการทำงานที่ดีต้องรักษาสมดุลทั้งสองด้านอย่างเท่าๆ กัน ฉะนั้นอย่ากดดันตัวเองกับการปรับเปลี่ยนทักษาด้าน Soft Skills & Hard Skills จนตึงเกินไป คิดเสียว่าเป็นการเพิ่มประสิทธิภาและความรู้ให้กับตัวเองละกันเนาะ Good Luck กับงานที่เรารักนะคะทุกๆ คน hard skill นั้นหมายถึงความรู้และทักษะที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน ขณะที่ soft skill จะเป็นทักษะด้านอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวกับวิชาชีพแต่เป็นทักษะที่จำเป็นในการทำงานร่วมกับผู้อื่น ยกตัวอย่างเช่น หากคุณทำงานเป็นพนักงานฝ่ายบัญชี คุณต้องมี hard skill ในเรื่องของ วิธีการทำบัญชี วิธีการใช้ excel ความรู้ทางกฎหมายเกี่ยวกับบัญชี ส่วน soft skill ที่นักบัญชีควรมี เช่น ทักษะการสื่อสาร ทักษะการเจรจาต่อรอง ทักษะความคิดสร้างสรรค์ การมี growth mindset และมนุษยสัมพันธ์ที่ดี เป็นต้นทุกครั้งที่คุณได้อ่านเกี่ยวกับทักษะด้านอารมณ์ (Soft skills) ในการโฆษณาตำแหน่งงาน หากมีทักษะด้านอารมณ์ก็จะต้องมีทักษะด้านความรู้ (Hard skills) ตามมาด้วยทุกครั้ง อย่างไรก็ตามสิ่งที่ซ่อนอยู่ข้างหลังนั้นไม่ค่อยอธิบายรายละเอียดมากนัก สิ่งเหล่านี้ไม่สำคัญสำหรับความสำเร็จของใบสมัครงานของคุณ ในทางตรงกันข้าม: หากไม่มีทักษะด้านความรู้ ทักษะด้านอารมณ์ทั้งหมดนั้นไม่เป็นประโยชน์สำหรับคุณ ฟิชเชอร์ แอนด์ พาร์ทเนอร์ส รีครูทเม้นท์ จะมาอธิบายสิ่งนี้ว่าหมายความว่าอะไร และมาแสดงให้ดูตัวอย่างของทักษะด้านความรู้ว่ามีอะไรบ้าง? คำจำกัดความ: ทักษะด้านความรู้คืออะไร?ทักษะด้านความรู้ตามทฤษฏีแล้ว จะเป็นทักษะทางเทคนิค ทักษะด้านความรู้ความสามารถในด้านอาชีพ แต่เป็นทักษะที่จับต้องได้ เราได้รับการฝึกขั้นพื้นฐานที่โรงเรียน ซึ่งช่วยให้ได้มาซึ่งความรู้เพิ่มเติม ทักษะด้านความรู้จะถูกสร้างขึ้นในการฝึกอบรม ได้มาในระหว่างการศึกษาหรือประสบการณ์ภาคปฏิบัติและเพิ่มขึ้นด้วยประสบการณ์วิชาชีพ พวกเขาสามารถวัดได้และค้นหาการแสดงออกในใบรับรอง ใบประกาศนียบัตรและการทดสอบความถนัด ทักษะด้านความรู้ทั่วไป ได้แก่ :
ตัวอย่าง: คุณมีที่ฝึกงานในธุรกิจหนึ่ง ทำเพื่อการสื่อสารการตลาด หลังจากไม่กี่ปีในอาชีพนี้ คุณจะเริ่มการฝึกอบรมเพิ่มเติมที่สร้างขึ้นบนทักษะความรู้เดิม ตัวอย่างเช่นคุณสามารถเป็นผู้เชี่ยวชาญในการโฆษณาและการสื่อสารหรือทำให้ความรู้ทางธุรกิจของคุณลึกซึ้งยิ่งขึ้น การฝึกของคุณถูกขัดเกลาโดยการฝึกฝนประจำวันของคุณ ตัวอย่างเช่นถ้าคุณนำโครงการหรือเข้าร่วมหลักสูตรเพิ่มเติม หรือคุณมีส่วนสำคัญต่อความสำเร็จของบริษัทโดยความสามารถขยายฐานลูกค้าใหม่ๆให้กับบริษัท ทักษะด้านอารมณ์และทักษะด้านความรู้ต่างกันอย่างไร?เพื่อชี้แจงความแตกต่างระหว่างทักษะด้านความรู้และทักษะด้านอารมณ์ เราจะอธิบายคำศัพท์ด้านล่าง ที่เป็นด้านอารมณ์ เรียกว่า "ปัจจัยด้านอารมณ์" ตัวอย่างทั่วไปของทักษะด้านอารมณ์คือ:
ในทางตรงกันข้ามกับทักษะด้านความรู้ คุณสมบัติเหล่านี้ไม่สามารถเข้าถึงได้ง่าย และยากต่อการวัด พวกเขาสามารถแบ่งออกเป็นสามพื้นที่: ความสามารถส่วนบุคคลความสามารถส่วนบุคคลเกี่ยวข้องกับบุคคลของผู้สมัครเอง: ค่านิยมใดที่แสดงถึงทัศนคติและประสบการณ์ที่มีต่อรูปร่าง คุณสมบัติเหล่านี้มีผลต่อปัจจัยต่าง ๆ เช่นการสะท้อนตนเองและความมั่นใจในตนเอง มุมมองที่ห่างไกลและเป็นเรื่องสำคัญสำหรับตัวเองมีส่วนทำให้เกิดสิ่งนี้ เหมือนลักษณะที่ปรากฏของคนภายนอกและโต้ตอบกับผู้อื่น ทักษะทางสังคมพื้นที่ของความสามารถทางสังคมมีความสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับเรื่องนี้ คุณโต้ตอบกับผู้อื่นได้ดีแค่ไหน ขึ้นอยู่กับความเอาใจใส่และทักษะการสื่อสารของคุณ ลักษณะสำคัญเช่น ความสามารถที่สำคัญ การจัดการกับความขัดแย้ง และความสามารถเพื่อตีความสัญญาณอวัจนภาษา ทั้งหมดนี้ล้วนแสดงถึงความสามารถทางสังคม ความสามารถด้านระเบียบวิธีความสามารถด้านระเบียบวิธีนั้นเป็นทักษะด้านอารมณ์ แปลงทักษะด้านความรู้ที่ได้มาเป็นการกระทำ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถทำได้โดยทำให้ความรู้ของคุณปรากฏโดยใช้เทคนิคบางอย่าง ตัวคุณเองนำเทคนิคเหล่านี้ เกี่ยวกับวิธีการนำเสนอ PowerPoint การจัดสรรและการใช้เป็นส่วนหนึ่งของความสามารถด้านระเบียบวิธี ความสำคัญของทักษะด้านความรู้ในการสมัครงานทุกคนที่อ่านโฆษณางานจะอ่านชุดข้อกำหนดสำหรับงานเสมอ มักจะมีการพูดคุยของสิ่งที่เรียกว่า “ต้องมี”และ "ข้อกำหนดทางเลือก" ข้อกำหนดที่บังคับสามารถแปลได้ดีที่สุดด้วยทักษะด้านความรู้ ผู้ที่มีมันก็สามารถทำงานได้ จากประวัติการทำงานและใบรับรองของนายจ้างที่มีศักยภาพจะเปรียบเทียบทักษะด้านความรู้ของคุณกับงาน ทักษะด้านอารมณ์ตกอยู่ในหมวดหมู่ "ดีที่มี" เช่นความต้องการความสามารถ ทักษะด้านอารมณ์ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะพิสูจน์ เนื่องจากโดยปกติจะไม่มีใบรับรองเกี่ยวกับทักษะนั้นๆ เช่นการทำงานเป็นทีม หรือการจัดการความขัดแย้ง เพื่อให้ชัดเจนว่าคุณยังมีทักษะที่นายจ้างต้องการ คุณต้องเขียนตัวอย่างในจดหมายปะหน้าเพื่ออธิบายสิ่งนี้ แน่นอนว่าทุกบริษัทต้องการพนักงานที่มีความยินดีที่จะติดต่อกับคนอื่น ในอีกด้านหนึ่งมีงานที่ใช้ทักษะด้านอารมณ์เพียงเล็กน้อยเช่น ในการผลิต และการชอบทำงานคนเดียวจะไม่ทำให้คุณได้งานที่คุณกำลังมองหาหากคุณขาดทักษะที่จำเป็น คุณสามารถพูดเกินจริงได้: ทักษะด้านความรู้คือเครื่องมือเปิดประตูที่คุณจะได้งานทำ ทักษะด้านอารมณ์แสดงให้เห็นว่าคุณรักษางานคุณไว้ได้หรือไม่ เพราะบ่อยครั้งจะเห็นได้ชัดเจนในช่วงทดลองงาน ว่าพนักงานใหม่นั้นเหมาะสมกับทีมจริงหรือไม่ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องเกี่ยวกับการทำงานร่วมกันของทักษะด้านอารมณ์และทักษะด้านความรู้ ซึ่งทั้งสองอย่างนี้จะประกอบกันเป็นบุคลิกภาพนั่นเอง รายการทักษะด้านความรู้ ในงานต่าง ๆเนื่องจากมีโปรไฟล์และตำแหน่งงานมากมายจึงไม่สามารถแมปงานทั้งหมดได้ รายการทักษะด้านความรู้ที่จำเป็นในงานต่าง ๆ จะต้องไม่เหมือนกันเสมอไป คำอธิบายข้างต้นแสดงให้เห็นว่ามีเหตุผลที่ทักษะแตกต่างกันไปในแต่ละงาน ช่างเมคคาทรอนิกส์ในรถยนต์ต้องมีทักษะที่แตกต่างจากผู้เชี่ยวชาญโรคหัวใจ นี่คือตัวอย่างยอดนิยม: ทักษะด้านความรู้ในฐานะเสมียนสำนักงาน
ทักษะด้านความรู้สำหรับงานสังคมสงเคราะห์
ทักษะด้านความรู้สำหรับผู้จัดการ
ทักษะด้านความรู้ด้านการตลาด
ทักษะด้านความรู้ในด้านวิศวกรรม
คุณสามารถพัฒนาการใช้ทักษะด้านความรู้ได้ดังนี้หลังเรียนจบนักศึกษาหลายคนยังมีความคิดที่คลุมเครือเกี่ยวกับเรื่องนี้ สิ่งที่พวกเขาต้องการจะทำในภายหลัง นอกจากนี้ทักษะพัฒนาเฉพาะกับการฝึกอบรมและความรู้เกี่ยวกับการตั้งค่าและความโน้มเอียงบางอย่าง ทักษะด้านความรู้ไม่ได้คงทนถาวร แต่อาจมีการเปลี่ยนแปลงในช่วงหลายปี มีการเพิ่มความสนใจใหม่ ๆ สิ่งเก่าๆ อาจจางหายไป ทักษะด้านความรู้ที่ได้รับจนถึงจุดนั้นจะไม่เป็นปัจจุบันหรือเหมาะสมกับงานปัจจุบัน การเข้าฝึกอบรมใหม่ ก็สามารถช่วยในการฝึกฝนทักษะใหม่ๆได้ ขั้นตอนในการปรับตำแหน่งในอาชีพไม่จำเป็นต้องรุนแรงนัก ด้วยการฝึกอบรมขั้นสูงและหลักสูตรต่างๆ คุณสามารถขยายทักษะความสามารถของคุณในปัจจุบันได้ ในกรณีอื่นๆ อาจเป็นการเหมาะสมที่จะเรียนต่อปริญญาโท หรือเพื่อขยายโอกาสทางอาชีพของคุณด้วยการศึกษาภาคค่ำ ผู้สมัครต้องพิจารณาอะไรบ้าง?โดยทั่วไปสามารถสังเกตได้ว่าความสำคัญของทักษะด้านอารมณ์เพิ่มขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เหตุผลคือ: ในขณะที่บางทักษะด้านความรู้สามารถรับได้ย้อนหลัง ไม่มีอะไรเกิดขึ้นบ่อยครั้งในช่วงการปฐมนิเทศ มันเป็นเรื่องยากมากที่จะสอนพนักงานใหม่เช่นวิธีจัดการกับความขัดแย้ง คุณสมบัติบางอย่างเช่นทักษะการวิเคราะห์และการสื่อสารและความสามารถในการเป็นผู้นำ จะเป็นที่ต้องการเสมอ นอกจากนี้คุณสมบัติที่เป็นตัวแทนของการผสมผสานของทักษะด้านอารมณ์และทักษะด้านความรู้ที่แตกต่างกันจะกลายเป็นสิ่งสำคัญ สิ่งที่สำคัญที่สุด: หากคุณมีทักษะและคุณสมบัติที่ต้องการ คุณควรพูดถึงสิ่งเหล่านี้ในใบสมัครของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทั้งคู่แสดงรายการทักษะด้านความรู้ที่เกี่ยวข้องและรวมทักษะด้านอารมณ์ของคุณ สิ่งนี้ไม่เพียงใช้กับจดหมายปะหน้าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสัมภาษณ์ด้วย ซึ่งโดยปกติคุณจะมีโอกาสโน้มน้าวโดยการแสดงบุคลิกภาพของคุณได้มากขึ้น แม้ว่าจะไม่มีความสามารถในหมู่ทักษะด้านความรู้ คุณสามารถชดเชยด้วยทักษะด้านอารมณ์ ที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่ง เนื่องจากมีข้อกำหนดจำนวนมากบังคับผู้สมัครแทบจะไม่สามารถหาคนที่เป็นไปตามเกณฑ์ทั้งหมด ทักษะด้านอารมณ์มักจะพบในการอ้างอิงงาน มันไม่เพียงพอที่จะเขียน: “ฉันมีความยืดหยุ่น” หรือ “ฉันมีความยืดหยุ่นอย่างมาก” คุณสามารถเน้นความยืดหยุ่นแบบนี้ได้: “ฉันมีความยืดหยุ่น งานปัจจุบันของฉันเกี่ยวข้องกับกิจกรรมการท่องเที่ยวที่หลากหลาย” หรือ: “ฉันสามารถแสดงให้เห็นถึงความยืดหยุ่นของฉันโดยทำงานที่สถานที่หลักเป็นเวลาสามปีและจากนั้นที่สาขาใน abc เป็นเวลาสองปี รวมถึงการเดินทางไปทำธุรกิจตามปกติ” |
ข้อใดคือทักษะในด้าน Hard Skill
กระทู้ที่เกี่ยวข้อง
ลิขสิทธิ์ © 2024 ihoctot Inc.
