Show สำหรับคนที่ใช้คอมพิวเตอร์โน้ตบุ้คอยู่เป็นประจำ ถ้าใช้ไปสักพักคุณอาจจะเจอปัญหาที่ชาร์จแบตแล้วไม่เต็ม 100% ซึ่งบางครั้งอาจจะขึ้นว่า ชาร์จไปแล้ว 95% บ้าง 97% บ้าง และจะมีต่อท้ายว่า Plugged in, not charging หรือเสียบปลั๊กอยู่ แต่ชาร์จไม่เข้าแล้ว ไม่ต้องกังวลไปครับ ยังไงก็เจอกันทุกคนแน่นอน แต่เรามีวิธีแก้ไขให้คุณทำตามขั้นตอนนี้ได้เลยครับ ขั้นตอนที่ 1 – Shutdown เครื่อง ขั้นตอนที่ 2 – ถอดสายปลั๊กไฟออกจากตัวเครื่อง ขั้นตอนที่ 3 – ถอดแบตเตอรี่ออกจากตัวเครื่อง ขั้นตอนที่ 4 – เสียบสายปลั๊กไฟเข้าไปในตัวเครื่องอีกครั้ง ขั้นตอนที่ 5 – เปิดเครื่อง ขั้นตอนที่ 6 – Uninstall Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery ใน Device Manager ออกให้หมด ใน Windows 7 จะอยู่ใน Control Panel ส่วนใน Windows 8 ให้คุณกดปุ่ม Windows + S แล้ว Search คำว่า Device Manager ได้เลย ขั้นตอนที่ 7 – Shutdown เครื่องคอมพิวเตอร์อีกครั้ง ขั้นตอนที่ 8 – ถอดสายปลั๊กไฟออกจากตัวเครื่อง ขั้นตอนที่ 9 – ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปในเครื่องคอม ขั้นตอนที่ 10 – เสียบสายปลั๊กไฟเข้าไปที่เครื่อง ขั้นตอนที่ 11 – เปิดเครื่องขึ้นมา ระหว่างนี้โหมด Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery จะถูก install กลับมาอีกครั้ง จากนั้นให้คุณเปิดเครื่องโดยไม่ต้องเสียบปลั๊กไฟ ใช้จนแบตหมด แล้วค่อยเสียบชาร์จแบตให้เต็ม แบตเตอรี่ก็จะกลับมาทำงานได้ปกติอีกครั้ง 🙂 แบตเตอรี่ชนิดที่ถอดออกได้ของโน้ตบุ๊ก HP ของคุณอาจไม่สามารถชาร์จไฟได้เนื่องจากแหล่งจ่ายไฟหรืออะแดปเตอร์ AC มีข้อบกพร่อง และอาจจําเป็นต้องเปลี่ยนใหม่หลังจากการทดสอบส่วนประกอบทั้งหมดแล้ว หากแบตเตอรี่คอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊กของคุณไม่จ่ายไฟไปยังโน้ตบุ๊ก หรือไม่สามารถเก็บประจุไว้ได้ ให้แก้ไขปัญหาแบตเตอรี่เพื่อประเมินดูว่าต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่หรือไม่ หากไฟแสดงสถานะแบตเตอรี่ใกล้กับไอคอนปุ่มเปิด/ปิดไม่ติดสว่างหรือกะพริบอยู่ตลอด แสดงว่าอาจเกิดปัญหากับแบตเตอรี่ คอมพิวเตอร์ของคุณอาจทำงานได้ถูกต้องเมื่อเชื่อมต่อกับอะแดปเตอร์ AC แต่มีปัญหาเมื่อใช้ไฟจากแบตเตอรี่ หมายเหตุ: ความจุสูงสุดของแบตเตอรี่จะลดลงไปเรื่อย ๆ ตามการใช้งาน การสูญเสียความจุของแบตเตอรี่จะแตกต่างกันไปตามการกําหนดรูปแบบผลิตภัณฑ์และการใช้งานของเครื่อง รวมถึงแต่ไม่เพียงจำกัดที่ รุ่นของผลิตภัณฑ์ แอพพลิเคชั่นที่ทํางาน การตั้งค่าการจัดการพลังงาน และคุณสมบัติการทํางานของผลิตภัณฑ์ การรับประกันแบตเตอรี่ไม่ครอบคลุมถึงการเสื่อมลงตามธรรมชาติของความจุของแบตเตอรี่ แบตเตอรี่ของคุณครอบคลุมการรับประกันจากความบกพร่องในด้านวัตถุดิบหรือการประกอบ ซึ่งเป็นผลให้เกิดความบกพร่องเท่านั้น เมื่อติดต่อติดต่อฝ่ายบริการของ HP คุณอาจต้องเรียกใช้ส่วนการทดสอบเพื่อวินิจฉัยปัญหาของ HP เพื่อดูว่าแบตเตอรี่ของคุณครอบคลุมภายใต้การรับประกันหรือไม่ การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแหล่งจ่ายไฟของโน้ตบุ๊กตรวจสอบว่าโน้ตบุ๊กต่ออยู่กับอะแดปเตอร์ AC ที่จัดมาให้พร้อมกับเครื่องเพื่อป้องกันความเสียหายกับแบตเตอรี่โน้ตบุ๊กของคุณ ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบอะแดปเตอร์ AC และแหล่งพลังงาน ก่อนแก้ไขปัญหาแบตเตอรี่โน้ตบุ๊ก ให้ตรวจสอบว่าแหล่งจ่ายไฟทำงานได้ตามปกติ
ทดสอบอะแดปเตอร์ AC ที่ใช้การทดสอบ UEFI Hardware Diagnosticเรียกใช้การทดสอบ UEFI Hardware Diagnostic เพื่อระบุปัญหาใดๆ กับอะแดปเตอร์ AC หากคุณไม่สามารถสตาร์ทเครื่องได้ และคุณต้องการทดสอบอะแดปเตอร์ AC ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
หลังจากการทดสอบเสร็จสิ้น ผลการทดสอบปรากฏขึ้นมา หากผลการทดสอบเป็น PASSED (ผ่าน) แสดงว่าไม่มีปัญหากับอะแดปเตอร์ AC ไม่ต้องเปลี่ยนใหม่ หากอะแดปเตอร์ AC ไม่ผ่านการทดสอบ ให้จดข้อมูลไว้เพื่อใช้อ้างอิงเมื่อติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้าของ HP
การแก้ไขปัญหาแบตเตอรี่ของโน้ตบุ๊กก่อนเริ่มต้นขั้นตอนนี้ ให้ตรวจสอบว่าแบตเตอรี่ชนิดถอดออกได้นี้ไม่เสียหาย ชาร์จไฟได้ตามปกติ และจ่ายไฟให้กับโน้ตบุ๊กได้ตามปกติ ก่อนพิจารณาเปลี่ยนแบตเตอรี่ รวมถึง ให้พลิกคอมพิวเตอร์และมองหาฝาปิดช่องใส่แบตเตอรี่ หากไม่มีช่องใส่แบตเตอรี่ คุณจะไม่สามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้ หากตรวจสอบแล้วว่าแหล่งจ่ายไฟ AC ทำงานได้ตามปกติ ให้ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาแบตเตอรี่:
|