หากคุณไม่สามารถรับอีเมล เรียกดูเว็บ หรือสตรีมเพลง เป็นไปได้ที่คุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย และไม่สามารถเข้าสู่อินเทอร์เน็ต เพื่อแก้ไขปัญหา ต่อไปนี้คือบางอย่างที่คุณสามารถลองใช้ได้ สิ่งที่ควรลองเป็นอันดับแรกลองทำสิ่งต่างๆ ต่อไปนี้ก่อนเพื่อช่วยคุณแก้ไขหรือจำกัดปัญหาการเชื่อมต่อให้แคบลง
หมายเหตุ: หากคุณมีเคเบิลโมเด็ม/อุปกรณ์รวมเราเตอร์ Wi-Fi คุณต้องทำตามขั้นตอนสำหรับอุปกรณ์เดียว
ปัญหาการเชื่อมต่ออาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ ได้แก่ ปัญหาเกี่ยวกับเว็บไซต์ อุปกรณ์ของคุณ เราเตอร์ Wi-Fi, โมเด็ม หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อช่วยจำกัดต้นตอของปัญหา
หากคุณเห็นผลลัพธ์เช่นนี้ และได้รับการตอบกลับ แสดงว่าคุณมีการเชื่อมต่อกับเราเตอร์ Wi-Fi ดังนั้นอาจมีปัญหากับโมเด็มหรือ ISP ของคุณ ติดต่อ ISP ของคุณ หรือตรวจสอบการออนไลน์บนอุปกรณ์อื่น (ถ้าคุณสามารถทำได้) เพื่อดูว่ามีการหยุดให้บริการหรือไม่ หากผลการทดสอบ ping แสดงว่าคุณไม่ได้รับการตอบกลับจากเราเตอร์ ให้ลองเชื่อมต่อพีซีของคุณเข้ากับโมเด็มโดยตรงโดยใช้สายเคเบิลอีเทอร์เน็ต (ถ้าคุณสามารถทำได้) หากคุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยใช้สายเคเบิลอีเทอร์เน็ต จะเป็นการยืนยันว่าปัญหาการเชื่อมต่อเกิดจากเราเตอร์ Wi-Fi ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งเฟิร์มแวร์ล่าสุด และดูเอกสารประกอบสำหรับเราเตอร์ของคุณ เรียกใช้คำสั่งเครือข่าย ลองเรียกใช้คำสั่งเครือข่ายเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตสแตก TCP/IP ด้วยตนเอง ปลดที่อยู่ IP และต่ออายุ แล้วล้างและรีเซ็ตแคชตัวจำแนกชื่อไคลเอ็นต์ DNS:
ถอนการติดตั้งโปรแกรมควบคุมอะแดปเตอร์เครือข่ายแล้วเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่ หากขั้นตอนที่กล่าวมาไม่ได้ผล ลองถอนการติดตั้งโปรแกรมควบคุมอะแดปเตอร์เครือข่าย แล้วเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่ Windows จะติดตั้งโปรแกรมควบคุมล่าสุดโดยอัตโนมัติ ลองวิธีนี้หากการเชื่อมต่อเครือข่ายหยุดการทำงานโดยไม่ถูกต้องหลังจากการอัปเดตล่าสุด ก่อนที่จะถอนการติดตั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณมีโปรแกรมควบคุมที่พร้อมใช้งานสำรองไว้แล้ว ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตพีซี แล้วดาวน์โหลดโปรแกรมควบคุมล่าสุดสำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณจากที่นั่น ถ้าพีซีของคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณจะต้องดาวน์โหลดโปรแกรมควบคุมจากพีซีเครื่องอื่น และบันทึกโปรแกรมควบคุมนั้นไว้ใน USB แฟลชไดรฟ์เพื่อให้คุณสามารถติดตั้งโปรแกรมควบคุมลงในพีซีของคุณได้ คุณจะต้องทราบผู้ผลิตพีซี และชื่อรุ่น หรือหมายเลข
หลังจากพีซีของคุณเริ่มระบบใหม่ Windows จะค้นหาโดยอัตโนมัติ และติดตั้งโปรแกรมควบคุมอะแดปเตอร์เครือข่าย ตรวจสอบเพื่อดูว่าวิธีนั้นแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อของคุณได้หรือไม่ หาก Windows ไม่ติดตั้งโปรแกรมควบคุมโดยอัตโนมัติ ให้ลองติดตั้งโปรแกรมควบคุมสำรองที่คุณบันทึกไว้ก่อนที่จะถอนการติดตั้ง ตรวจสอบว่าอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณเข้ากันได้กับ Windows Update ล่าสุดหรือไม่ หากคุณสูญเสียการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณทันทีหลังจากอัปเกรดเป็นหรืออัปเดต Windows 11 อาจเป็นไปได้ว่าโปรแกรมควบคุมปัจจุบันสําหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณถูกออกแบบมาสําหรับ Windows รุ่นก่อนหน้า หากต้องการตรวจสอบ ให้ลองถอนการติดตั้ง Windows Update เวอร์ชันล่าสุดชั่วคราว:
หากการถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดเป็นการกู้คืนการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ ให้ตรวจสอบว่ามีโปรแกรมควบคุมที่อัปเดตหรือไม่:
หาก Windows ไม่พบโปรแกรมควบคุมใหม่สำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ ให้เข้าไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตพีซี และดาวน์โหลดโปรแกรมควบคุมอะแดปเตอร์เครือข่ายล่าสุดจากที่นั่น คุณจะต้องทราบผู้ผลิตพีซี และชื่อรุ่น หรือหมายเลข เลือกทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:
ใช้การรีเซ็ตเครือข่าย การใช้การรีเซ็ตเครือข่ายควรเป็นสิ่งสุดท้ายที่คุณควรลอง ลองใช้วิธีนี้ถ้าขั้นตอนดังกล่าวไม่สามารถช่วยให้คุณเชื่อมต่อได้ วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาการเชื่อมต่อที่อาจเกิดขึ้นหลังจากอัปเกรดจาก Windows 10 ไปเป็น Windows 11 นอกจากนี้ ยังสามารถช่วยแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับไดรฟ์เครือข่ายที่ใช้ร่วมกันได้ การรีเซ็ตเครือข่ายจะลบอะแดปเตอร์เครือข่ายที่คุณได้ติดตั้งและการตั้งค่าของอะแดปเตอร์เหล่านั้นออก หลังจากที่คุณรีสตาร์ตพีซีของคุณ อะแดปเตอร์เครือข่ายจะถอนการติดตั้ง และการตั้งค่าในอะแดปเตอร์เหล่านั้นจะเป็นค่าเริ่มต้น
รอให้พีซีของคุณรีสตาร์ต แล้วดูว่าแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หมายเหตุ:
ตรวจสอบการตั้งค่า Wi-Fi ของคุณ ผู้ผลิตอะแดปเตอร์ Wi-Fi อาจมีการตั้งค่าขั้นสูงที่แตกต่างกันที่คุณสามารถเปลี่ยนแปลงตามสภาพแวดล้อมของเครือข่ายหรือการกำหนดลักษณะการเชื่อมต่อ ตรวจสอบการตั้งค่าโหมดไร้สายสำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณและต้องแน่ใจว่าการตั้งค่าสอดคล้องกับความสามารถของเครือข่ายที่คุณพยายามเชื่อมต่อ หากไม่ตรงกัน คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อได้ และเครือข่ายอาจไม่ปรากฏในรายการของเครือข่ายที่พร้อมใช้งาน โหมดไร้สาย มักจะถูกตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ หรือบางอย่างที่คล้ายกับค่าเริ่มต้น ซึ่งเปิดใช้การเชื่อมต่อสำหรับเครือข่ายทุกประเภทที่ได้รับการรองรับ หากต้องการค้นหาการตั้งค่าโหมดแบบไร้สาย
การตั้งค่าโปรไฟล์ Wi-Fi Windows ใช้โปรไฟล์ Wi-Fi เพื่อบันทึกการตั้งค่าที่จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi การตั้งค่าเหล่านี้รวมถึงประเภทความปลอดภัยของเครือข่าย, คีย์, ชื่อเครือข่าย (SSID) และอื่นๆ หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณสามารถเชื่อมต่อก่อนหน้านี้ เป็นไปได้ว่าการตั้งค่าเครือข่ายอาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือโพรไฟล์มีข้อขัดข้อง ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ลบ (หรือ "ลืม") การเชื่อมต่อเครือข่าย จากนั้นเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้ง เมื่อคุณลืมการเชื่อมต่อเครือข่าย ให้นำโพรไฟล์ Wi-Fi ออกจากพีซีของคุณ เมื่อต้องการลืมเครือข่าย
หลังจากนั้น เลือกไอคอน Wi-Fi บนแถบงาน และลองเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้งเพื่อต่ออายุการเชื่อมต่อเครือข่าย ตรวจสอบผังบ้านของคุณ เครือข่าย Wi-Fi ของคุณอาจได้รับผลกระทบจากแถบความถี่ ความถี่ ความแออัดของช่องสัญญาณ และ/หรือความแรงของสัญญาณของเครือข่าย ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ปัญหา Wi-Fi และรูปแบบบ้านของคุณ ตรวจสอบอาการเพิ่มเติมสําหรับไอคอน "ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต" อาจมีขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมที่คุณสามารถลองทำได้ โดยขึ้นอยู่กับอาการปัญหาที่คุณพบ เมื่อต้องการดูขั้นตอนเหล่านี้ ให้ตรวจสอบไอคอนการเชื่อมต่อ Wi-Fi และความหมาย หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
สิ่งที่ควรลองเป็นอันดับแรกลองทำสิ่งต่างๆ ต่อไปนี้ก่อนเพื่อช่วยคุณแก้ไขหรือจำกัดปัญหาการเชื่อมต่อให้แคบลง
หากต้องการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย
ปัญหาการเชื่อมต่ออาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ ได้แก่ ปัญหาเกี่ยวกับเว็บไซต์ อุปกรณ์ของคุณ เราเตอร์ Wi-Fi, โมเด็ม หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อช่วยจำกัดต้นตอของปัญหา
หากคุณเห็นผลลัพธ์เช่นนี้ และได้รับการตอบกลับ แสดงว่าคุณมีการเชื่อมต่อกับเราเตอร์ Wi-Fi ดังนั้นอาจมีปัญหากับโมเด็มหรือ ISP ของคุณ ติดต่อ ISP ของคุณ หรือตรวจสอบการออนไลน์บนอุปกรณ์อื่น (ถ้าคุณสามารถทำได้) เพื่อดูว่ามีการหยุดให้บริการหรือไม่ หากผลการทดสอบ ping แสดงว่าคุณไม่ได้รับการตอบกลับจากเราเตอร์ ให้ลองเชื่อมต่อพีซีของคุณเข้ากับโมเด็มโดยตรงโดยใช้สายเคเบิลอีเทอร์เน็ต (ถ้าคุณสามารถทำได้) หากคุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยใช้สายเคเบิลอีเทอร์เน็ต จะเป็นการยืนยันว่าปัญหาการเชื่อมต่อเกิดจากเราเตอร์ Wi-Fi ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งเฟิร์มแวร์ล่าสุด และดูเอกสารประกอบสำหรับเราเตอร์ของคุณ เรียกใช้คำสั่งเครือข่าย ลองเรียกใช้คำสั่งเครือข่ายเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตสแตก TCP/IP ด้วยตนเอง ปลดที่อยู่ IP และต่ออายุ แล้วล้างและรีเซ็ตแคชตัวจำแนกชื่อไคลเอ็นต์ DNS:
ถอนการติดตั้งโปรแกรมควบคุมอะแดปเตอร์เครือข่ายแล้วเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่ หากขั้นตอนที่กล่าวมาไม่ได้ผล ลองถอนการติดตั้งโปรแกรมควบคุมอะแดปเตอร์เครือข่าย แล้วเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่ Windows จะติดตั้งโปรแกรมควบคุมล่าสุดโดยอัตโนมัติ ลองวิธีนี้หากการเชื่อมต่อเครือข่ายหยุดการทำงานโดยไม่ถูกต้องหลังจากการอัปเดตล่าสุด ก่อนที่จะถอนการติดตั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณมีโปรแกรมควบคุมที่พร้อมใช้งานสำรองไว้แล้ว ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตพีซี แล้วดาวน์โหลดโปรแกรมควบคุมล่าสุดสำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณจากที่นั่น ถ้าพีซีของคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณจะต้องดาวน์โหลดโปรแกรมควบคุมจากพีซีเครื่องอื่น และบันทึกโปรแกรมควบคุมนั้นไว้ใน USB แฟลชไดรฟ์เพื่อให้คุณสามารถติดตั้งโปรแกรมควบคุมลงในพีซีของคุณได้ คุณจะต้องทราบผู้ผลิตพีซี และชื่อรุ่น หรือหมายเลข
ตรวจสอบว่าอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณเข้ากันได้กับ Windows Update ล่าสุดหรือไม่ หากคุณสูญเสียการเชื่อมต่อเครือข่ายทันทีหลังจากอัปเกรดหรืออัปเดต Windows 10 เป็นไปได้ว่าโปรแกรมควบคุมปัจจุบันสำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณได้รับการออกแบบมาสำหรับ Windows เวอร์ชันก่อนหน้า หากต้องการตรวจสอบ ให้ลองถอนการติดตั้ง Windows Update เวอร์ชันล่าสุดชั่วคราว:
หากการถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดเป็นการกู้คืนการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ ให้ตรวจสอบว่ามีโปรแกรมควบคุมที่อัปเดตหรือไม่:
หาก Windows ไม่พบโปรแกรมควบคุมใหม่สำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ ให้เข้าไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตพีซี และดาวน์โหลดโปรแกรมควบคุมอะแดปเตอร์เครือข่ายล่าสุดจากที่นั่น คุณจะต้องทราบผู้ผลิตพีซี และชื่อรุ่น หรือหมายเลข เลือกทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:
ใช้การรีเซ็ตเครือข่าย การใช้การรีเซ็ตเครือข่ายควรเป็นสิ่งสุดท้ายที่คุณควรลอง ลองใช้วิธีนี้ถ้าขั้นตอนดังกล่าวไม่สามารถช่วยให้คุณเชื่อมต่อได้ วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาการเชื่อมต่อที่คุณอาจมีหลังจากอัปเกรดจาก Windows เวอร์ชันก่อนหน้าไปเป็น Windows 10 นอกจากนี้ ยังสามารถช่วยแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับไดรฟ์เครือข่ายที่ใช้ร่วมกันได้ การรีเซ็ตเครือข่ายจะลบอะแดปเตอร์เครือข่ายที่คุณได้ติดตั้งและการตั้งค่าของอะแดปเตอร์เหล่านั้นออก หลังจากที่คุณรีสตาร์ตพีซีของคุณ อะแดปเตอร์เครือข่ายจะถอนการติดตั้ง และการตั้งค่าในอะแดปเตอร์เหล่านั้นจะเป็นค่าเริ่มต้น หมายเหตุ: ในการใช้การรีเซ็ตเครือข่าย พีซีของคุณจะต้องใช้ Windows 10 รุ่น 1607 หรือใหม่กว่า หากต้องการดูว่าอุปกรณ์ของคุณกําลังใช้งาน Windows 10 เวอร์ชันใดอยู่ในขณะนี้ ให้เลือกปุ่ม เริ่มต้น จากนั้นเลือก การตั้งค่า \> ระบบ > เกี่ยวกับ
หมายเหตุ:
ตรวจสอบการตั้งค่า Wi-Fi ของคุณ ผู้ผลิตอะแดปเตอร์ Wi-Fi อาจมีการตั้งค่าขั้นสูงที่แตกต่างกันที่คุณสามารถเปลี่ยนแปลงตามสภาพแวดล้อมของเครือข่ายหรือการกำหนดลักษณะการเชื่อมต่อ ตรวจสอบการตั้งค่าโหมดไร้สายสำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณและต้องแน่ใจว่าการตั้งค่าสอดคล้องกับความสามารถของเครือข่ายที่คุณพยายามเชื่อมต่อ หากไม่ตรงกัน คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อได้ และเครือข่ายอาจไม่ปรากฏในรายการของเครือข่ายที่พร้อมใช้งาน โหมดไร้สาย มักจะถูกตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ หรือบางอย่างที่คล้ายกับค่าเริ่มต้น ซึ่งเปิดใช้การเชื่อมต่อสำหรับเครือข่ายทุกประเภทที่ได้รับการรองรับ หากต้องการค้นหาการตั้งค่าโหมดแบบไร้สาย
การตั้งค่าโปรไฟล์ Wi-Fi Windows ใช้โปรไฟล์ Wi-Fi เพื่อบันทึกการตั้งค่าที่จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi การตั้งค่าเหล่านี้รวมถึงประเภทความปลอดภัยของเครือข่าย, คีย์, ชื่อเครือข่าย (SSID) และอื่นๆ หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณสามารถเชื่อมต่อก่อนหน้านี้ เป็นไปได้ว่าการตั้งค่าเครือข่ายอาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือโพรไฟล์มีข้อขัดข้อง ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ลบ (หรือ "ลืม") การเชื่อมต่อเครือข่าย จากนั้นเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้ง เมื่อคุณลืมการเชื่อมต่อเครือข่าย ให้นำโพรไฟล์ Wi-Fi ออกจากพีซีของคุณ เมื่อต้องการลืมเครือข่าย
หลังจากนั้น เลือกไอคอน Wi-Fi บนแถบงาน แล้วลองเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ต้องการอีกครั้ง เพื่อต่ออายุการเชื่อมต่อเครือข่าย ตรวจสอบผังบ้านของคุณ เครือข่าย Wi-Fi ของคุณอาจได้รับผลกระทบจากแถบความถี่ ความถี่ ความแออัดของช่องสัญญาณ และ/หรือความแรงของสัญญาณของเครือข่าย ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ปัญหา Wi-Fi และรูปแบบบ้านของคุณ ตรวจสอบอาการเพิ่มเติมสําหรับไอคอน "ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต" อาจมีขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมที่คุณสามารถลองทำได้ โดยขึ้นอยู่กับอาการปัญหาที่คุณพบ เมื่อต้องการดูขั้นตอนเหล่านี้ ให้ตรวจสอบไอคอนการเชื่อมต่อ Wi-Fi และความหมาย หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
ให้ Windows ช่วยคุณแก้ไขปัญหา ลองเรียกใช้ 'ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย' เพื่อดูว่าสามารถช่วยวินิจฉัยหรือแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ เลือกปุ่ม เริ่มต้น เริ่มพิมพ์ ปัญหาเครือข่าย จากนั้นเลือก ระบุและแก้ไขปัญหาเครือข่าย ในรายการ ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย (ดังที่ระบุไว้ด้านบน) สามารถช่วยวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาทั่วไปในการเชื่อมต่อ หลังใช้งานแล้ว ให้ลองเรียกใช้คำสั่งเครือข่ายที่ด้านล่างเนื่องจากการทำทั้งสองสิ่งนี้จะช่วยให้คุณเชื่อมต่อได้ หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากที่เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย ให้ลอง
วิธีการเรียกใช้คำสั่งที่เชื่อมต่อเครือข่ายในหน้าต่างพร้อมท์คำสั่งมีดังนี้
ซึ่งช่วยสร้างการเชื่อมต่อใหม่กับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณ เมื่อคุณดำเนินการดังกล่าว ทุกคนที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อได้ชั่วคราว ขั้นตอนที่คุณทำเพื่อรีสตาร์ตโมเด็มและเราเตอร์อาจแตกต่างกัน แต่ต่อไปนี้คือขั้นตอนทั่วไป
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ไม่มีปัญหากับเคเบิลโมเด็ม หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณ หากเป็นปัญหา ให้ติดต่อ ISP ของคุณ
หาก Ping ประสบความสำเร็จ และคุณเห็นผลลัพธ์ที่คล้ายกับผลลัพธ์ข้างต้น แต่คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตบนพีซีของคุณ อาจมีปัญหากับโมเด็มหรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณ หากคุณยังคงประสบปัญหาในการเชื่อมต่อเครือข่าย อาจเกี่ยวข้องกับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ
หาก Windows ไม่พบโปรแกรมควบคุมใหม่สำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ ให้เข้าไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตพีซี และดาวน์โหลดโปรแกรมควบคุมอะแดปเตอร์เครือข่ายล่าสุดจากที่นั่น ถ้าพีซีของคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณจะต้องดาวน์โหลดโปรแกรมควบคุมจากพีซีเครื่องอื่น และบันทึกโปรแกรมควบคุมนั้นไว้ใน USB แฟลชไดรฟ์เพื่อให้คุณสามารถติดตั้งโปรแกรมควบคุมลงในพีซีของคุณได้ คุณจะต้องทราบผู้ผลิตพีซี และชื่อรุ่น หรือหมายเลข ต่อไปนี้เป็นบางสิ่งบางอย่างที่ควรตรวจสอบ และลองกับเราเตอร์ของคุณ หากคุณอยู่ที่บ้านและมีปัญหาในการเชื่อมต่อ หากคุณไม่เห็นชื่อเครือข่าย ให้ลงชื่อเข้าใช้เราเตอร์และตรวจสอบเพื่อดูว่า ได้ตั้งค่าการออกอากาศชื่อเครือข่ายหรือไม่
ลงชื่อเข้าใช้ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ จาก นั้นมองหาการตั้งค่าที่ระบุว่า ตัวกรองที่อยู่ MAC หรือที่คล้ายกัน |