ตรวจสอบว่า สายไฟ สาย USB มีการเชื่อมต่อแน่นดีหรือไม่ หากสายเชื่อมต่อแน่นดีแล้ว แต่ปัญหายังคงอยู่ รบกวนติดต่อ LINE @Eggpos เพื่อให้เจ้าหน้าที่ช่วยแก้ปัญหา Show
เครื่อง POS เปิดไม่ติดตรวจสอบสายไฟด้านหลังเครื่อง ว่าเชื่อมต่อแน่นดีหรือไม่ และตรวจสอบว่าปลั๊กไฟมีไฟจ่ายมาปกติหรือไม่ หากสายเชื่อมต่อแน่นดีแล้ว แต่ปัญหายังคงอยู่ รบกวนติดต่อ LINE @Eggpos เพื่อให้เจ้าหน้าที่ช่วยแก้ปัญหา เครื่อง POS ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ได้ทดลองตั้งค่าเครื่องพิมพ์ใหม่ ตามขั้นตอนดังนี้ 1. ไปที่เมนู “ตั้งค่า” 2. เลือกเครื่องพิมพ์ ทำการตั้งค่า เลือก “เครื่องพิมพ์แคชเชียร์” 3. เลือก “USB” และเลือกเครื่องพิมพ์ iMIN MS-SGE 4. กดปุ่ม เชื่อมต่อ เครื่อง POS ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Internet ได้ตรวจสอบว่าได้เปิดการเชื่อมต่อ Internet ด้วย Wi-Fi หรือไม่ หรือเครื่องสามารถสื่อสารผ่านเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ กรณีใช้ SIM Card หรือไม่ กรณีไม่ได้เปิดการเชื่อมต่อ กรุณาเปิด และทำการเชื่อมต่อ กรณีเปิด แต่ไม่สามารถ Login ได้ – ให้ทดลองเข้าเว็บไซต์อื่นด้วย Google Chrome ว่าสามารถใช้งานได้หรือไม่ ?
PrinterPrinter พิมพ์กระดาษออกมาเป็นสีขาว เหมือนไม่ได้พิมพ์อะไรเลยปัญหานี้เกิดจากการใส่กระดาษผิดประเภทหรือใส่กระดาษผิดด้าน เบื้องต้นให้ผู้ใช้งานตรวจสอบว่าวางกระดาษในตัวเครื่องถูกด้านหรือไม่ ? ปล: กระดาษที่เครื่องพิมพ์รองรับจะเป็น กระดาษความร้อน (Thermal Paper) ขนาด 80×80 มม. ซื้อได้จากร้านขายอุปกรณ์ทั่วไป Printer พิมพ์ใบเสร็จไม่ได้เราขอแนะนำคุณลูกค้ากดออกจากระบบก่อนค่ะ และดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้นะคะ 1. ปิดเครื่อง (Shutdown) 2. เปิดฝา Printer 3. นำกระดาษออก และใส่กระดาษเข้าไปอีกครั้ง (ดึงปลายกระดาษออกมาครึ่งฟุตก่อนปิดฝา Printer กลับไปเหมือนเดิม) 4. เปิดเครื่องอีกครั้ง ตัวเครื่องจะตรวจสอบกระดาษเอง 5.เข้าระบบ EGG POS แล้วหลังจากนั้น ตั้งค่าเครื่องพิมพ์อีกครั้ง การตั้งค่าของเครื่องพิมพ์ ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้นะคะ 1. ไปที่เมนู “ตั้งค่า” 2. เลือกเครื่องพิมพ์ ทำการตั้งค่า เลือก “เครื่องพิมพ์แคชเชียร์” 3. เลือก “USB” และเลือกเครื่องพิมพ์ iMIN MS-SGE 4. กดปุ่ม เชื่อมต่อ หากดำเนินการแล้ว ยังเกิดปัญหาเดิม รบกวนถ่ายวิดีโอการใช้งานที่แสดงให้เห็นอาการตัวเครื่อง จากนั้นติดต่อพร้อมส่งวิดีโอที่ LINE @Eggpos เพื่อให้เจ้าหน้าที่ช่วยแก้ปัญหา Scanner BarcodeCashdrawer (ลิ้นชักเก็บเงิน)ลิ้นชักไม่เปิดการทำงานของลิ้นชักจะควบคุมผ่าน Printer ดังนั้นปัญหาอาจจะเกิดขึ้นจากเครื่องพิมพ์ ซึ่งมีขั้นตอนการตรวจสอบการทำงานดังนี้ ระบบ POS คือ ระบบบริหารจัดการร้านอาหาร ที่ตอบโจทย์ร้านอาหารทุกประเภท ด้วยฟีเจอร์มากกว่า 200 รายการที่จำเป็น เพื่อช่วยเพิ่มยอดขาย และบริหารร้านได้สะดวกยิ่งขึ้น FoodStory POSระบบจัดการร้านอาหารได้อย่างมืออาชีพ ระบบบริหารจัดการร้านอาหาร ที่ตอบโจทย์ร้านอาหารทุกประเภท มีฟีเจอร์มากกว่า 200 ฟีเจอร์ ที่จำเป็นเพื่อช่วยเพิ่มยอดขาย และบริหารร้านได้สะดวกยิ่งขึ้น FoodStory POSระบบจัดการร้านอาหารที่ร้านชั้นนำเลือกใช้ ระบบ POS ที่ดีที่สุดสำหรับคุณ เปลี่ยน iPad ให้เป็นตัวช่วยเพิ่มยอดขาย เริ่มต้นแค่วันละ 33 บาท* FoodStory POSระบบจัดการร้านอาหารที่ร้านชั้นนำเลือกใช้ ระบบ POS ที่ดีที่สุดสำหรับคุณ เปลี่ยน iPad ให้เป็นตัวช่วยเพิ่มยอดขาย เริ่มต้นแค่วันละ 33 บาท*
FoodStory เป็นเหมือนเพื่อนร่วมทางที่ช่วยดูแลระบบให้เรา ทำให้ชีวิตเราง่ายขึ้น ช่วยจัดการร้านอาหาร จัดการเวลา ให้เราบริการได้ลูกค้าดีขึ้น พร้อมสามารถ นำข้อมูลมาต่อยอดธุรกิจได้อีกมาก
คุณแอ็ค วงศ์วิชญ์ ศรีภิญโญคุณตั้ม นนทวรรณ จิตวัฒนากร เจ้าของร้าน ศรีตราด
FoodStory เป็นเหมือนเพื่อนร่วมทางที่ช่วยดูแลระบบให้เรา ทำให้ชีวิตเราง่ายขึ้น ช่วยจัดการร้านอาหาร จัดการเวลา ให้เราบริการได้ลูกค้าดีขึ้น พร้อมสามารถ นำข้อมูลมาต่อยอดธุรกิจได้อีกมาก
คุณแอ็ค วงศ์วิชญ์ ศรีภิญโญคุณตั้ม นนทวรรณ จิตวัฒนากร เจ้าของร้าน ศรีตราดร้านอาหารชั้นนำไว้วางใจFoodStory POS
เมื่อก่อนลูกค้าสั่งอาหารกับพนักงาน หรือเขียนใบสั่งอาหารทำให้เกิดความล่าช้า ควบคุมยาก แต่ปัจจุบันใช้ ระบบสั่งอาหารด้วย “Mobile Order” ลูกค้าสามารถแสกน QR Code สแกนสั่งอาหารได้เอง สะดวกสบาย รวดเร็ว ลดต้นทุน และใช้งานง่าย คุณพิชิตเจ้าของร้าน Best Beefร้านอาหารชั้นนำไว้วางใจFoodStory CRMคุณพิชิตเจ้าของร้าน Best Beef
เมื่อก่อนลูกค้าสั่งอาหารกับพนักงาน หรือเขียนใบสั่งอาหารทำให้เกิดความ ล่าช้า ควบคุมยาก แต่ปัจจุบันใช้ ระบบสั่งอาหารด้วย “Mobile Order” ลูกค้าสามารถแสกน QR Code สแกนสั่งอาหารได้เอง สะดวกสบาย รวดเร็ว ลดต้นทุน และใช้งานง่าย จัดการร้านอาหารแบบมือโปรด้วยFoodStory POSPoint of Sale (POS)ระบบจัดการร้านอาหาร มากกว่าแค่การคิดเงิน เพราะระบบ FoodStory POS คือ ตัวช่วยให้คุณสามารถบริหารร้านอาหารได้อย่างมืออาชีพ
Mobile Orderระบบสั่งอาหารผ่าน QR Code เชื่อมต่อออร์เดอร์จากมือถือลูกค้าเข้าสู่ ระบบ POS ได้ทันที ช่วยประหยัดเวลาและลดต้นทุนได้ง่าย ๆ เริ่มต้นแค่วันละ 10 บาทเท่านั้น!*
Sale Channel & Online Deliveryเพิ่มช่องทางการขายได้มากกว่า
Cashless / Online Paymentรองรับการชำระเงินได้หลายรูปแบบ สามารถสร้าง Dynamic QR เพื่อกำหนดยอดที่ต้องชำระ หรือเชื่อมต่อเครื่อง EDC กับเครื่อง POS เพื่อเพิ่มตัวเลือกในการชำระเงินที่มากขึ้น
FoodStory Staffหมดปัญหาจดออเดอร์ผิด ออเดอร์ตกหล่น ช่วยลดปัญหาพนักงานจดออร์เดอร์ผิด จำเลขโต๊ะไม่ได้ ออร์เดอร์ตกหล่น เพราะพนักงานสามารถจัดการออร์เดอร์ได้ด้วยตัวเอง ผ่านโทรศัพท์มือถือ Andriod ที่เชื่อมต่อกับระบบ FoodStory POS Web Ownerจัดการได้ทุกที่ทุกเวลา ผ่านเว็บไซต์ ระบบ FoodStory POS ช่วยให้คุณจัดการร้านง่ายขึ้น ด้วยฟีเจอร์ Web Owner ที่จัดการข้อมูลทุกอย่างได้
FoodStory Managerจะอยู่ที่ไหนก็จัดการร้านได้ ครอบคลุมทุกฟีเจอร์เด็ดบนระบบ POS ให้สะดวกสบายกว่าเดิม ทุกที่ ทุกเวลา ผ่านมือถือด้วยแอปพลิเคชัน FoodStory Manager |