Account บน cloud ท ม ระบบ pos ด วย

ตรวจสอบว่า สายไฟ สาย USB มีการเชื่อมต่อแน่นดีหรือไม่ หากสายเชื่อมต่อแน่นดีแล้ว แต่ปัญหายังคงอยู่ รบกวนติดต่อ LINE @Eggpos เพื่อให้เจ้าหน้าที่ช่วยแก้ปัญหา

เครื่อง POS เปิดไม่ติด

ตรวจสอบสายไฟด้านหลังเครื่อง ว่าเชื่อมต่อแน่นดีหรือไม่ และตรวจสอบว่าปลั๊กไฟมีไฟจ่ายมาปกติหรือไม่ หากสายเชื่อมต่อแน่นดีแล้ว แต่ปัญหายังคงอยู่ รบกวนติดต่อ LINE @Eggpos เพื่อให้เจ้าหน้าที่ช่วยแก้ปัญหา

เครื่อง POS ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ได้

ทดลองตั้งค่าเครื่องพิมพ์ใหม่ ตามขั้นตอนดังนี้ 1. ไปที่เมนู “ตั้งค่า” 2. เลือกเครื่องพิมพ์ ทำการตั้งค่า เลือก “เครื่องพิมพ์แคชเชียร์” 3. เลือก “USB” และเลือกเครื่องพิมพ์ iMIN MS-SGE 4. กดปุ่ม เชื่อมต่อ

เครื่อง POS ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Internet ได้

ตรวจสอบว่าได้เปิดการเชื่อมต่อ Internet ด้วย Wi-Fi หรือไม่ หรือเครื่องสามารถสื่อสารผ่านเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ กรณีใช้ SIM Card หรือไม่ กรณีไม่ได้เปิดการเชื่อมต่อ กรุณาเปิด และทำการเชื่อมต่อ

กรณีเปิด แต่ไม่สามารถ Login ได้ – ให้ทดลองเข้าเว็บไซต์อื่นด้วย Google Chrome ว่าสามารถใช้งานได้หรือไม่ ?

  • ถ้าใช้งานไม่ได้ ให้ตรวจสอบกับเครือข่ายอินเตอร์เน็ตที่ลูกค้าใช้บริการ หรือตรวจสอบกับเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ กรณีเครื่องใช้ SIM Card
  • ถ้าใช้งานได้ ทำการ Restart เครื่อง แล้วเข้าใช้งาน EGG POS ใหม่อีกครั้ง

Printer

Printer พิมพ์กระดาษออกมาเป็นสีขาว เหมือนไม่ได้พิมพ์อะไรเลย

ปัญหานี้เกิดจากการใส่กระดาษผิดประเภทหรือใส่กระดาษผิดด้าน

เบื้องต้นให้ผู้ใช้งานตรวจสอบว่าวางกระดาษในตัวเครื่องถูกด้านหรือไม่ ? ปล: กระดาษที่เครื่องพิมพ์รองรับจะเป็น กระดาษความร้อน (Thermal Paper) ขนาด 80×80 มม. ซื้อได้จากร้านขายอุปกรณ์ทั่วไป

Printer พิมพ์ใบเสร็จไม่ได้

เราขอแนะนำคุณลูกค้ากดออกจากระบบก่อนค่ะ และดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้นะคะ 1. ปิดเครื่อง (Shutdown) 2. เปิดฝา Printer 3. นำกระดาษออก และใส่กระดาษเข้าไปอีกครั้ง (ดึงปลายกระดาษออกมาครึ่งฟุตก่อนปิดฝา Printer กลับไปเหมือนเดิม) 4. เปิดเครื่องอีกครั้ง ตัวเครื่องจะตรวจสอบกระดาษเอง 5.เข้าระบบ EGG POS แล้วหลังจากนั้น ตั้งค่าเครื่องพิมพ์อีกครั้ง

การตั้งค่าของเครื่องพิมพ์ ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้นะคะ 1. ไปที่เมนู “ตั้งค่า” 2. เลือกเครื่องพิมพ์ ทำการตั้งค่า เลือก “เครื่องพิมพ์แคชเชียร์” 3. เลือก “USB” และเลือกเครื่องพิมพ์ iMIN MS-SGE 4. กดปุ่ม เชื่อมต่อ หากดำเนินการแล้ว ยังเกิดปัญหาเดิม รบกวนถ่ายวิดีโอการใช้งานที่แสดงให้เห็นอาการตัวเครื่อง จากนั้นติดต่อพร้อมส่งวิดีโอที่ LINE @Eggpos เพื่อให้เจ้าหน้าที่ช่วยแก้ปัญหา

Scanner Barcode

Cashdrawer (ลิ้นชักเก็บเงิน)

ลิ้นชักไม่เปิด

การทำงานของลิ้นชักจะควบคุมผ่าน Printer ดังนั้นปัญหาอาจจะเกิดขึ้นจากเครื่องพิมพ์ ซึ่งมีขั้นตอนการตรวจสอบการทำงานดังนี้

ระบบ POS คือ ระบบบริหารจัดการร้านอาหาร ที่ตอบโจทย์ร้านอาหารทุกประเภท ด้วยฟีเจอร์มากกว่า 200 รายการที่จำเป็น เพื่อช่วยเพิ่มยอดขาย และบริหารร้านได้สะดวกยิ่งขึ้น

FoodStory POS

ระบบจัดการร้านอาหาร

ได้อย่างมืออาชีพ

ระบบบริหารจัดการร้านอาหาร ที่ตอบโจทย์ร้านอาหารทุกประเภท มีฟีเจอร์มากกว่า 200 ฟีเจอร์ ที่จำเป็นเพื่อช่วยเพิ่มยอดขาย และบริหารร้านได้สะดวกยิ่งขึ้น

FoodStory POS

ระบบจัดการร้านอาหาร

ที่ร้านชั้นนำเลือกใช้

ระบบ POS ที่ดีที่สุดสำหรับคุณ เปลี่ยน iPad ให้เป็นตัวช่วยเพิ่มยอดขาย เริ่มต้นแค่วันละ 33 บาท*

FoodStory POS

ระบบจัดการร้านอาหาร

ที่ร้านชั้นนำเลือกใช้

ระบบ POS ที่ดีที่สุดสำหรับคุณ เปลี่ยน iPad ให้เป็นตัวช่วยเพิ่มยอดขาย เริ่มต้นแค่วันละ 33 บาท* ​

FoodStory เป็นเหมือนเพื่อนร่วมทาง

ที่ช่วยดูแลระบบให้เรา ทำให้ชีวิตเราง่ายขึ้น ช่วยจัดการร้านอาหาร จัดการเวลา ให้เราบริการได้ลูกค้าดีขึ้น พร้อมสามารถ นำข้อมูลมาต่อยอดธุรกิจได้อีกมาก

Account บน cloud ท ม ระบบ pos ด วย

คุณแอ็ค วงศ์วิชญ์ ศรีภิญโญ

คุณตั้ม นนทวรรณ จิตวัฒนากร

เจ้าของร้าน ศรีตราด

FoodStory เป็นเหมือนเพื่อนร่วมทาง

ที่ช่วยดูแลระบบให้เรา ทำให้ชีวิตเราง่ายขึ้น ช่วยจัดการร้านอาหาร จัดการเวลา ให้เราบริการได้ลูกค้าดีขึ้น พร้อมสามารถ นำข้อมูลมาต่อยอดธุรกิจได้อีกมาก

Account บน cloud ท ม ระบบ pos ด วย

คุณแอ็ค วงศ์วิชญ์ ศรีภิญโญ

คุณตั้ม นนทวรรณ จิตวัฒนากร

เจ้าของร้าน ศรีตราด

ร้านอาหารชั้นนำไว้วางใจ

FoodStory POS

Account บน cloud ท ม ระบบ pos ด วย

Account บน cloud ท ม ระบบ pos ด วย

เมื่อก่อนลูกค้าสั่งอาหารกับพนักงาน หรือเขียนใบสั่งอาหารทำให้เกิดความล่าช้า ควบคุมยาก แต่ปัจจุบันใช้ ระบบสั่งอาหารด้วย “Mobile Order” ลูกค้าสามารถแสกน QR Code สแกนสั่งอาหารได้เอง สะดวกสบาย รวดเร็ว ลดต้นทุน และใช้งานง่าย

คุณพิชิต

เจ้าของร้าน Best Beef

ร้านอาหารชั้นนำไว้วางใจ

FoodStory CRM

Account บน cloud ท ม ระบบ pos ด วย

Account บน cloud ท ม ระบบ pos ด วย

คุณพิชิต

เจ้าของร้าน Best Beef

เมื่อก่อนลูกค้าสั่งอาหารกับพนักงาน หรือเขียนใบสั่งอาหารทำให้เกิดความ ล่าช้า ควบคุมยาก แต่ปัจจุบันใช้ ระบบสั่งอาหารด้วย “Mobile Order” ลูกค้าสามารถแสกน QR Code สแกนสั่งอาหารได้เอง สะดวกสบาย รวดเร็ว ลดต้นทุน และใช้งานง่าย

จัดการร้านอาหารแบบมือโปรด้วย

FoodStory POS

Point of Sale (POS)

ระบบจัดการร้านอาหาร

มากกว่าแค่การคิดเงิน เพราะระบบ FoodStory POS คือ ตัวช่วยให้คุณสามารถบริหารร้านอาหารได้อย่างมืออาชีพ

  • ลดข้อผิดพลาดในการรับออร์เดอร์และชำระเงิน
  • สามารถวิเคราะห์แผนธุรกิจจากรายงานยอดขาย
  • บริหารสต๊อกวัตถุดิบผ่านการผูกสูตรอาหาร
  • เชื่อมต่อร้านอาหารสู่โลกออนไลน์ได้ง่ายขึ้น

Account บน cloud ท ม ระบบ pos ด วย

Account บน cloud ท ม ระบบ pos ด วย

Mobile Order

ระบบสั่งอาหารผ่าน QR Code

เชื่อมต่อออร์เดอร์จากมือถือลูกค้าเข้าสู่ ระบบ POS ได้ทันที ช่วยประหยัดเวลาและลดต้นทุนได้ง่าย ๆ เริ่มต้นแค่วันละ 10 บาทเท่านั้น!*

  • สะดวก ใช้งานง่าย ไม่ต้องทำเล่มเมนู
  • ช่วยลดขั้นตอนการทำงานของพนักงาน
  • ดูเมนู สั่งอาหาร ส่งออร์เดอร์ตรงเข้าสู่ครัวทันที
  • ลูกค้าสามารถชำระเงินได้ด้วยตัวเองผ่าน Mobile Order

Sale Channel & Online Delivery

เพิ่มช่องทางการขายได้มากกว่า

  • เชื่อมต่อออร์เดอร์ LINE MAN อัตโนมัติ
  • ลดขั้นตอนการคีย์ออเดอร์ผิดพลาด
  • วิเคราะห์ยอดขายจากช่องทางการขายอย่างแม่นยำ
  • สามารถสร้างช่องทางการขายของตัวเองได้

Account บน cloud ท ม ระบบ pos ด วย

Account บน cloud ท ม ระบบ pos ด วย

Cashless / Online Payment

รองรับการชำระเงินได้หลายรูปแบบ

สามารถสร้าง Dynamic QR เพื่อกำหนดยอดที่ต้องชำระ หรือเชื่อมต่อเครื่อง EDC กับเครื่อง POS เพื่อเพิ่มตัวเลือกในการชำระเงินที่มากขึ้น

  • เงินสด
  • Thai QR Payment
  • บัตรเครดิต, บัตรเดบิต
  • Alipay, WeChat pay

FoodStory Staff

หมดปัญหาจดออเดอร์ผิด ออเดอร์ตกหล่น

ช่วยลดปัญหาพนักงานจดออร์เดอร์ผิด จำเลขโต๊ะไม่ได้ ออร์เดอร์ตกหล่น เพราะพนักงานสามารถจัดการออร์เดอร์ได้ด้วยตัวเอง ผ่านโทรศัพท์มือถือ Andriod ที่เชื่อมต่อกับระบบ FoodStory POS

Account บน cloud ท ม ระบบ pos ด วย

Account บน cloud ท ม ระบบ pos ด วย

Web Owner

จัดการได้ทุกที่ทุกเวลา ผ่านเว็บไซต์

ระบบ FoodStory POS ช่วยให้คุณจัดการร้านง่ายขึ้น ด้วยฟีเจอร์ Web Owner ที่จัดการข้อมูลทุกอย่างได้

  • รายงานยอดขายเรียลไทม์
  • จัดการเมนู และโปรโมชัน ได้ทุกที่ ทุกเวลา
  • ดูรายงานยอดขายและสต๊อกสินค้าได้อย่างละเอียด
  • สามารถดาวน์โหลดข้อมูลเป็นไฟล์ Excel หรือ CSV
  • รองรับการขยายสาขา แฟรนไชส์ร้านอาหาร
  • ระบบจัดการสมาชิก FoodStory CRM

FoodStory Manager

จะอยู่ที่ไหนก็จัดการร้านได้

ครอบคลุมทุกฟีเจอร์เด็ดบนระบบ POS ให้สะดวกสบายกว่าเดิม ทุกที่ ทุกเวลา ผ่านมือถือด้วยแอปพลิเคชัน FoodStory Manager