Paper jam แต ไม ม กระดาษต ด brother

ผมเคยเจอแต่ใน Brother DCP-J100 อาจจะช่วยได้ นะครับ ผมทำแบบนี้ .. ปกติแล้วเวลาเครื่องแจ้ง กระดาษติด (Paper Jam) ผมก็จะเปิดฝาเครื่องออก แล้วดัน หัวพิมพ์ ไปทางขวาสุด ... ซึ่งปรากฏว่า มันดันไปขวาสุดไม่ได้ เพราะติดแง่ง คล้ายตัวล็อคหัวพิมพ์ ไม่ให้เคลื่อนอะครับ ผมจะใช้ดินสอ กดเจ้าแง่งนั้นไว้ อยู่แถวข้าง ๆ สายพานเลย สังเกตเห็นง่าย พอกดมันลงไป กดดินสอค้างไว้นะครับ แล้วอีกมือหนึ่ง ก็ดันหัวพิมพ์ไปขวาสุด ..... พอมั่นใจว่าอยู่ขวาสุดแล้ว ก็ปิดฝาเครื่อง ผมทำแค่นี้ ข้อความที่แจ้งว่า Paper Jam ก็หายไปอะครับ

... เมื่อก่อนนะ ผมต้องยกเครื่องไปศูนย์ ห่างจากหอพักผมไปเกือบ 5 Kg อะ เซ็งชะมัด ลองมาแงะเล่น ๆ แล้ววิธีมันได้ผล ก็เลยทำแบบนี้มาตลอด อ้อ .. ของผม เช็คดูแล้ว ใช้ไฟฉายส่องดูทั่วเครื่องพิมพ์ ไม่มีกระดาษติดแน่นอน และวิธีนี้เวิร์คครับ

หากข้อความผิดพลาดแจ้งว่า Jam Inside หมายความว่าอาจมีกระดาษติดที่ด้านในของตัวเครื่องตอนนี้ เมื่อมีข้อความผิดพลาดแจ้ง Jam Inside 1 / Jam Inside 2 / Jam Inside 3 ไฟ LED ดังต่อไปนี้จะแสดงที่แผงควบคุมของตัวเครื่อง ไฟ LED ของ Error (

• วิธีการแก้ไขปัญหา - - -

กรณีที่ 1: Paper Jam [ด้านนอก]

1. พักเครื่องไว้ประมาณ 15 นาที เพื่อให้ผลิตภัณฑ์เย็นตัวลงก่อนที่คุณจะสัมผัสอะไหล่ชิ้นส่วนด้านในของผลิตภัณฑ์
2. ดึงกระดาษที่ติดอยู่ออก
   
3. กดปุ่มที่เครื่องเพื่อล้างข้อความผิดพลาด
   

กรณีที่ 2: Paper Jam [ด้านใน]

1. พักเครื่องไว้ประมาณ 15 นาที เพื่อให้ผลิตภัณฑ์เย็นตัวลงก่อนที่คุณจะสัมผัสอะไหล่ชิ้นส่วนด้านในของผลิตภัณฑ์
2. เปิดฝาครอบบน
   
3. ดึงกระดาษที่ติดอยู่ออก
   
4. นำชุดประกอบแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ออกจากตัวเครื่อง เพื่อดึงกระดาษที่ติดอยู่ด้านในออก
   
5. ใส่ชุดประกอบแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และตลับผงหมึก (โทนเนอร์) กลับเข้าไปในตัวเครื่อง
   
6. ปิดฝาครอบบนของเครื่องลง
7. ตรวจสอบการวางหรือบรรจุกระดาษต้องไม่สูงหรือกระดกที่ปลายถาดป้อนกระดาษ เลื่อนแคร่ปรับกระดาษมาให้พอดีกับขนาดกระดาษ และดูว่าแคร่ปรับกระดาษลงล็อกหรือลงร่องพอดีเมื่อปรับเข้ามาแล้ว
8. กดปุ่มที่เครื่องเพื่อล้างข้อความผิดพลาด
   

กรณีที่ 3: Paper Jam [บริเวณชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)]

1. กดคันล็อกลงและนำตลับผงหมึกออกจากแม่แบบสร้างภาพ นำกระดาษที่ติดอยู่ออก หากมีกระดาษติดค้างที่บริเวณแม่แบบสร้างภาพ
   
2. ติดตั้งตลับผงหมึกกลับเข้าไปในแม่แบบสร้างภาพจนกระทั่งคุณได้ยินเสียงล็อกเข้าที่ หากคุณติดตั้งตลับผงหมึกถูกต้อง คันล็อกของแม่แบบสร้างภาพจะยกขึ้นอัตโนมัติ
   

รุ่นที่เกี่ยวข้อง

HL-1110, HL-1210W

ส่วนแสดงความคิดเห็น

เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้

เพื่อแก้ไขปัญหาข้อความ Paper Jam ที่ยังคงปรากฏอยู่หลังจากที่ได้นำกระดาษออกไปแล้ว ลองเปิดหรือปิดฝาครอบสแกนเนอร์ลงอีกครั้ง หากคุณยังได้รับข้อความนี้เหมือนเดิม อาจยังมีเศษกระดาษเล็กๆหลงเหลืออยู่ภายในเครื่องบราเดอร์ของคุณ

โปรดทำตามขั้นตอนต่างๆตามด้านล่างนี้เพื่อนำเศษกระดาษที่หลงเหลืออยู่ภายในเครื่องออก

หมายเหตุ: ภาพประกอบที่แสดงด้านล่างเป็นภาพจากผลิตภัณฑ์ตัวอย่าง และอาจแตกต่างไปจากเครื่องบราเดอร์ของคุณ

เลื่อนหัวพิมพ์เพื่อนำเศษกระดาษออก

- เพื่อป้องกันความเสียหายที่จะเกิดขึ้นกับตัวเครื่อง อย่าสัมผัสชิ้นส่วนอะไหล่ด้านในเครื่องขณะที่กำลังนำกระดาษติดออก

- หากหมึกเลอะเสื้อผ้าหรือผิวหนัง ให้ล้างหมึกออกทันทีด้วยน้ำสบู่หรือผงซักฟอก

1. เปิดฝาครอบสแกนเนอร์ขึ้น
   
   ห้ามจับแผ่นเอ็นโค้ดเดอร์ ซึ่งเป็นแผ่นพลาสติกบางๆ ที่อยู่ด้านหน้าแถบไวนิลสีขาว (ในกรอบสีแดงตามภาพด้านล่าง) Iหากพื้นผิวของแผ่นเอ็นโค้ดเดอร์มีรอยหรือได้รับความเสียหาย อาจส่งผลต่อปัญหาอย่างอื่นตามมาได้
   

2. ตรวจดูตำแหน่งของหัวพิมพ์
   • หากคุณพบหัวพิมพ์อยู่ทางด้านซ้ายมือหรือตรงกลางเครื่อง ไปที่ ขั้นตอนที่ 3

   • หากคุณพบหัวพิมพ์อยู่ทางด้านขวามือตามภาพที่แสดงด้านล่าง กดปุ่ม Stop/Exit ค้างไว้จนกระทั่งหัวพิมพ์เลื่อนมาอยู่ตรงกลาง
     
3. ถอดสายไฟของเครื่องออกจากเต้าเสียบสายไฟ AC (เต้าเสียบบนผนัง)
4. ค่อยๆใช้มือเลื่อนหัวพิมพ์ออกมาเพื่อมองหาเศษกระดาษที่หลงเหลืออยู่ในเครื่อง ในการนำเศษกระดาษเล็กๆออกนั้น คุณสามารถใช้แหนบหรือคีมหนีบอันเล็กออกได้ - ห้ามจับแผ่นเอ็นโค้ดเดอร์ (ในกรอบสีแดงตามภาพด้านล่าง) - โปรดระวังอย่าให้มือหรือคีมหนีบไปโดนหรือสัมผัสกับชิ้นส่วนอะไหล่ด้านในเครื่อง
   
   เศษกระดาษอาจมีขนาดเล็กมาก ให้ใช้ไฟฉายมองหาเศษกระดาษเหล่านั้น
5. ปิดฝาครอบสแกนเนอร์ลงและเสียบสายไฟเครื่องเข้ากับเต้าเสียบสายไฟ AC (เต้าเสียบบนผนัง) โปรดระวังฝาครอบสแกนเนอร์อาจหนีบนิ้วมือได้ ควรจับตรงที่จับฝาครอบสแกนเนอร์ที่มีมาให้ในการเปิดหรือปิดฝาครอบ

หากข้อความ Paper Jam ยังคงปรากฏอยู่ถึงแม้ได้นำเศษกระดาษชิ้นเล็กๆออกหมดแล้ว ต้องทำความสะอาดแผ่นเอ็นโค้ดเดอร์ คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการทำความสะอาดแผ่นเอ็นโค้ดเดอร์

ทำความสะอาดแผ่นเอ็นโค้ดเดอร์

รอยเปื้อนหรือเศษฝุ่นสามารถเข้าไปติดที่พื้นผิวของแผ่นเอ็นโค้ดเดอร์จากสาเหตุด้านล่างนี้

• การสัมผัสแผ่นเอ็นโค้ดเดอร์ด้วยมือคุณสามารถทิ้งรอยเปื้อนไว้ที่แผ่นเอ็นโค้ดเดอร์ได้
• การนำกระดาษที่ติดอยู่ออกสามารถสร้างรอยเปื้อนที่แผ่นเอ็นโค้ดเดอร์นี้ได้

ทำตามขั้นตอนต่างๆด้านล่างนี้เพื่อทำความสะอาดแผ่นเอ็นโค้ดเดอร์

โปรดอย่าใช้สารที่ติดไฟง่ายหรือสเปรย์ชนิดอื่นๆ เพื่อทำความสะอาดด้านนอกหรือด้านในของเครื่อง การใช้สารหรือสเปรย์ดังกล่าวอาจทำให้ติดไฟหรือไฟฟ้าช็อตได้

1. เตรียมผ้านุ่มไม่มีขนเช่น ผ้ายืด ผ้าเช็ดแว่นตา หรือผ้าเช็ดทำความสะอาดแบบแห้ง ห้ามใช้ผลิตภัณฑ์กระดาษ ดังต่อไปนี้(เช่น กระดาษชำระ กระดาษทิชชู่ กระดาษเช็ดหน้า กระดาษกรอง กระดาษหนังสือพิมพ์ เป็นต้น) เพื่อป้องกันไม่ให้ไปเพิ่มฝุ่นที่แผ่นเอ็นโค้ดเดอร์
2. ถอดสายไฟของเครื่องออกจากเต้าเสียบสายไฟ AC (เต้าเสียบบนผนัง)
3. ยกฝาครอบสแกนเนอร์ขึ้น
4. ตรวจสอบตำแหน่งหรือที่ตั้งของแผ่นเอ็นโค้ดเดอร์อีกครั้ง

   แผ่นเอ็นโค้ดเดอร์เป็นแผ่นพลาสติกบางๆ ที่อยู่ด้านหน้าแถบไวนิลสีขาว (ในกรอบสีแดงตามภาพประกอบที่แสดงด้านล่าง) จะมีเสียงสัญญาณของเครื่องดังขึ้นเพื่อไม่ให้สัมผัสกับแผ่นนี้ อย่างไรก็ตาม สัญญาณดังกล่าวที่ดังเตือนขึ้นเพื่อป้องกันไม่ให้น้ำมันที่อยู่บนมือของเราไปสัมผัสหรือโดนกับแผ่นนี้ แต่คุณสามารถทำความสะอาดแผ่นนี้ด้วยผ้านุ่มแห้งไม่มีขนได้

   

5. นำผ้าแห้งนุ่มไม่มีขนจับไปที่แผ่นเอ็นโค้ดเดอร์ทั้งสองฝั่งและถูไปตามแผ่นให้สุดฝั่ง (จากซ้ายไปขวาและขวามายังซ้าย)อย่างน้อยสามครั้ง ในบางกรณีที่คุณจำเป็นต้องออกแรงถูหรือแรงกดลงไป เพื่อการทำความสะอาดที่หมดจดและเพื่อแก้ไขปัญหา แผ่นเอ็นโค้ดเดอร์นี้หยืดยุ่น คงทน และสามารถหย่อนไปตามแรงกดของเราได้โดยไม่ต้องกังวลว่าคุณอาจทำมันขาด เพราะมันไม่สามารถขาดได้ง่ายๆ
   
   • ห้ามดึงแผ่นเอ็นโค้ดเดอร์แรงเกินไป เพราะความแรงอาจทำให้เครื่องเสียหายได้
   • ห้ามสัมผัสเอ็นโค้ดเดอร์ด้วยมือเปล่า
   • และห้ามออกแรงถูเยอะ เพราะอาจทำให้เป็นรอยที่แผ่นได้
6. ทำความสะอาดแผ่นเอ็นโค้ดเดอร์จากขวามายังซ้าย และหยุดก่อนที่จะถึงมุมซ้าย
   

7. ทำความสะอาดแผ่นเอ็นโค้ดเดอร์จากซ้ายมายังขวา และหยุดก่อนที่จะถึงมุมขวา
   

8. ทำซ้ำใน ขั้นตอนที่ 6 และ 7 ประมาณ 2-3 ครั้งให้ทั่ว
9. หลังจากทำความสะอาดเสร็จแล้ว ให้ปิดฝาครอบสแกนเนอร์ลง
10. เสียบสายไฟเครื่องกลับไปยังเต้าเสียบสายไฟ AC (เต้าเสียบบนผนัง)

หากข้อความผิดพลาดยังคงปรากฏเหมือนเดิม ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ของบราเดอร์ได้ที่ส่วน "Contact Us" (ติดต่อเรา)

รุ่นที่เกี่ยวข้อง

DCP-145C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-6690CW, DCP-J125, DCP-J140W, DCP-J315W, MFC-250C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5890CN, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-790CW, MFC-795CW, MFC-J220, MFC-J415W, MFC-J615W