เทคโนโลยี ก่อกวน มี อะไร บาง

ในทางทฤษฎีธุรกิจนวัตกรรมที่ก่อกวนคือนวัตกรรมที่สร้างตลาดใหม่และเครือข่ายมูลค่าและในที่สุดก็แทนที่ บริษัท ชั้นนำของตลาดผลิตภัณฑ์และพันธมิตรที่เป็นที่ยอมรับ [2]คำนี้กำหนดและวิเคราะห์ครั้งแรกโดยClayton M. Christensenและผู้ทำงานร่วมกันของเขาเริ่มตั้งแต่ปี 1995 [3]และได้รับการขนานนามว่าเป็นแนวคิดทางธุรกิจที่มีอิทธิพลมากที่สุดในต้นศตวรรษที่ 21 [4]Lingfei Wu, Dashun Wang และ James A. ผลงานของพวกเขาถูกนำเสนอเป็นปกของNature ฉบับเดือนกุมภาพันธ์ 2019 [5]และได้รับเลือกให้เป็นผลงานที่มีการกล่าวถึงมากที่สุดของ Altmetric 100 ในปี 2019 [6]

ประเภทของนวัตกรรม[1]ยั่งยืน

นวัตกรรมที่ไม่ส่งผลกระทบต่อตลาดที่มีอยู่อย่างมีนัยสำคัญ อาจเป็นอย่างใดอย่างหนึ่ง:

นวัตกรรมที่ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ในตลาดที่มีอยู่ในรูปแบบที่ลูกค้าคาดหวัง (เช่น การฉีดเชื้อเพลิงสำหรับเครื่องยนต์เบนซินซึ่งคาร์บูเรเตอร์แทนที่ )

ปฏิวัติ (ไม่ต่อเนื่องรุนแรง)

นวัตกรรมที่ไม่คาดคิด แต่อย่างไรก็ตามไม่ส่งผลกระทบต่อตลาดที่มีอยู่ (เช่นรถยนต์รุ่นแรก ในช่วงปลายศตวรรษที่ 19 ซึ่งเป็นสินค้าฟุ่มเฟือยราคาแพงและมีขายน้อยมาก)ก่อกวน

นวัตกรรมที่สร้างตลาดใหม่ด้วยการมอบชุดค่านิยมที่แตกต่างออกไปซึ่งในที่สุด (และคาดไม่ถึง) จะแซงหน้าตลาดที่มีอยู่ (เช่นFord Model Tราคาถูกและราคาไม่แพงซึ่งทำให้รถม้าเคลื่อนตัวไปแทนที่)

นวัตกรรมบางอย่างไม่ได้ก่อกวนแม้ว่าจะเป็นการปฏิวัติ ตัวอย่างเช่นคนแรกที่รถยนต์ในช่วงปลายศตวรรษที่ 19 ที่ไม่ได้เป็นนวัตกรรมก่อกวนเพราะรถยนต์ในช่วงต้นเป็นรายการที่หรูหราราคาแพงที่ไม่ได้ส่งผลกระทบต่อตลาดสำหรับยานพาหนะม้า ตลาดหลักสำหรับการขนส่งยังคงสภาพสมบูรณ์จนกว่าจะเปิดตัวในราคาต่ำกว่าฟอร์ดรุ่น Tในปี 1908 มวลผลิตรถยนต์เป็นนวัตกรรมก่อกวนเพราะมันมีการเปลี่ยนแปลงตลาดการขนส่งในขณะที่ปีที่ 31 ของรถยนต์ไม่ได้ .

นวัตกรรมที่ก่อกวนมักจะผลิตโดยบุคคลภายนอกและผู้ประกอบการในธุรกิจสตาร์ทอัพแทนที่จะเป็น บริษัท ชั้นนำในตลาดที่มีอยู่ สภาพแวดล้อมทางธุรกิจของผู้นำตลาดไม่อนุญาตให้พวกเขาติดตามนวัตกรรมที่ก่อกวนเมื่อเกิดขึ้นครั้งแรกเนื่องจากพวกเขาไม่ได้รับผลกำไรเพียงพอในตอนแรกและเนื่องจากการพัฒนาของพวกเขาอาจนำทรัพยากรที่หายากออกไปจากการพัฒนานวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง (ซึ่งจำเป็นสำหรับการแข่งขันกับการแข่งขันในปัจจุบัน) [8]ทีมขนาดเล็กมีแนวโน้มที่จะสร้างนวัตกรรมที่ก่อกวนได้มากกว่าทีมขนาดใหญ่ [5]กระบวนการก่อกวนอาจใช้เวลาในการพัฒนานานกว่าวิธีการเดิมและความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องจะสูงกว่ารูปแบบอื่น ๆ ที่เพิ่มขึ้นหรือวิวัฒนาการของนวัตกรรม แต่เมื่อนำไปใช้ในตลาดแล้วจะประสบความสำเร็จในการเจาะที่เร็วกว่ามาก และผลกระทบในระดับที่สูงขึ้นต่อตลาดที่จัดตั้งขึ้น [9]

นอกเหนือจากนวัตกรรมทางธุรกิจและเศรษฐศาสตร์แล้วยังสามารถพิจารณาได้ว่าจะทำลายระบบที่ซับซ้อนรวมถึงแง่มุมทางเศรษฐกิจและธุรกิจด้วย [10]ด้วยการระบุและวิเคราะห์ระบบเพื่อหาจุดแทรกแซงที่เป็นไปได้จากนั้นเราสามารถออกแบบการเปลี่ยนแปลงที่มุ่งเน้นไปที่การแทรกแซงที่ก่อกวน [11]

คำก่อกวนเทคโนโลยีได้รับการประกาศเกียรติคุณจากเคลย์ตันเอ็มคริสและแนะนำในบทความของเขา 1,995 ก่อกวนเทคโนโลยี: จับคลื่น , [12]ซึ่งเขา cowrote กับโจเซฟโบเวอร์ บทความนี้มุ่งเป้าไปที่ทั้งผู้บริหารระดับสูงที่ตัดสินใจระดมทุนหรือตัดสินใจซื้อใน บริษัท ต่างๆรวมถึงชุมชนการวิจัยซึ่งส่วนใหญ่มีหน้าที่ในการแนะนำเวกเตอร์ที่ก่อกวนให้กับตลาดผู้บริโภค เขาอธิบายถึงระยะต่อไปในหนังสือของเขาDilemma ของ Innovator [13] ภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกของ Innovatorได้สำรวจกรณีของอุตสาหกรรมดิสก์ไดรฟ์ (อุตสาหกรรมดิสก์ไดรฟ์และหน่วยความจำที่มีวิวัฒนาการทางเทคโนโลยีอย่างรวดเร็วคือการศึกษาเทคโนโลยีว่าแมลงวันผลไม้เป็นอย่างไรในการศึกษาพันธุศาสตร์ดังที่คริสเตนเซนบอกในปี 1990 [14] ) และอุตสาหกรรมขุดค้นและเคลื่อนย้ายโลก (ที่ซึ่งการกระตุ้นด้วยระบบไฮดรอลิกเป็นไปอย่างช้าๆ แต่ในที่สุดก็มีการเคลื่อนย้ายเครื่องจักรที่ขับเคลื่อนด้วยสายเคเบิล) ในภาคต่อของเขากับ Michael E. Raynor, The Innovator's Solution , [15]คริสเตนเซนได้แทนที่คำว่าdisruptive technologyด้วยนวัตกรรมที่ก่อกวนเพราะเขารู้ดีว่าเทคโนโลยีส่วนใหญ่ไม่ก่อกวน แต่เป็นรูปแบบธุรกิจที่ระบุถึงแนวคิดที่สำคัญที่ทำให้เกิดความสำเร็จในตลาดอย่างลึกซึ้งและต่อมาจึงทำหน้าที่เป็นเวกเตอร์ที่ก่อกวน อย่างไรก็ตามการทำความเข้าใจรูปแบบธุรกิจของ Christensen ซึ่งนำเวกเตอร์ที่ก่อกวนจากความคิดที่เกิดจากความคิดของผู้สร้างสรรค์ไปสู่ผลิตภัณฑ์ที่วางตลาดได้นั้นเป็นหัวใจสำคัญในการทำความเข้าใจว่าเทคโนโลยีใหม่ ๆ อำนวยความสะดวกในการทำลายเทคโนโลยีและตลาดที่จัดตั้งขึ้นอย่างรวดเร็วโดยผู้ก่อกวนได้อย่างไร Christensen และ Mark W. Johnson ผู้ร่วมก่อตั้ง บริษัท ที่ปรึกษาด้านการจัดการInnosightได้อธิบายถึงพลวัตของ "นวัตกรรมรูปแบบธุรกิจ" ในบทความHarvard Business Reviewปี 2008 เรื่อง "Reinventing Your Business Model" [16]แนวคิดของเทคโนโลยีก่อกวนยังคงเป็นประเพณีที่ยาวนานในการระบุการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีที่รุนแรงในการศึกษานวัตกรรมโดยนักเศรษฐศาสตร์และการนำไปใช้และการดำเนินการโดยผู้บริหารในระดับองค์กรหรือระดับนโยบาย

ตามที่ Christensen กล่าวว่า "คำว่า 'นวัตกรรมที่ก่อกวน' ทำให้เข้าใจผิดเมื่อใช้เพื่ออ้างถึงอนุพันธ์หรือ 'มูลค่าทันที' ของพฤติกรรมตลาดของผลิตภัณฑ์หรือบริการแทนที่จะเป็นอินทิกรัลหรือ 'ผลรวมเหนือประวัติศาสตร์' พฤติกรรมการตลาดของผลิตภัณฑ์ " [17]

ในช่วงปลายทศวรรษ 1990 ภาคอุตสาหกรรมยานยนต์เริ่มหันมาใช้มุมมองของ "เทคโนโลยีก่อกวนที่สร้างสรรค์" โดยทำงานร่วมกับที่ปรึกษา David E. O'Ryan โดยการใช้เทคโนโลยีนอกชั้นวางในปัจจุบันได้รวมเข้ากับนวัตกรรมใหม่ ๆ เพื่อสร้างสิ่งที่ เขาเรียกว่า "ข้อได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม" การเปลี่ยนแปลงกระบวนการหรือเทคโนโลยีโดยรวมจะต้อง "สร้างสรรค์" ในการปรับปรุงวิธีการผลิตในปัจจุบัน แต่ส่งผลกระทบอย่างไม่หยุดยั้งในรูปแบบกรณีธุรกิจทั้งหมดส่งผลให้ขยะพลังงานวัสดุแรงงานหรือต้นทุนเดิมลดลงอย่างมาก ให้กับผู้ใช้

เพื่อให้สอดคล้องกับความเข้าใจที่ชัดเจนว่าแคมเปญโฆษณาที่โน้มน้าวใจสามารถมีประสิทธิภาพเทียบเท่ากับความซับซ้อนทางเทคโนโลยีในการนำผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จออกสู่ตลาดทฤษฎีของ Christensen จึงอธิบายว่าเหตุใดนวัตกรรมที่ก่อกวนจำนวนมากจึงไม่ใช่เทคโนโลยีขั้นสูงหรือเป็นประโยชน์ซึ่งสมมติฐานเริ่มต้นจะทำให้เกิดความคาดหวัง แต่มักจะเป็นการรวมกันของส่วนประกอบนอกชั้นวางที่มีอยู่ซึ่งนำไปใช้กับเครือข่ายขนาดเล็กที่มีมูลค่าสูง

เว็บไซต์ข่าวออนไลน์ TechRepublic เสนอให้ยุติการใช้คำดังกล่าวและคำที่เกี่ยวข้องที่คล้ายกันโดยบอกว่าเป็นศัพท์แสงที่ใช้มากเกินไปในปี 2014 [18]

นวัตกรรมที่ก่อกวน (ไม่ใช่) คืออะไร

การหยุดชะงักเป็นกระบวนการไม่ใช่ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกิดขึ้นตั้งแต่ตั้งไข่จนถึงกระแสหลัก
เริ่มต้นในกลุ่มลูกค้าระดับล่าง (ลูกค้าที่มีความต้องการน้อยกว่า) หรือตลาดใหม่ (ที่ไม่มีอยู่)
บริษัท ใหม่ ๆ ไม่สามารถติดต่อกับลูกค้าหลักได้จนกว่าคุณภาพจะสอดคล้องกับมาตรฐานของพวกเขา
ความสำเร็จไม่ใช่ข้อกำหนดและธุรกิจบางอย่างสามารถหยุดชะงักได้ แต่ล้มเหลว
รูปแบบธุรกิจของ บริษัท ใหม่แตกต่างอย่างมีนัยสำคัญกับผู้ดำรงตำแหน่ง[17]

คริสเตนเซนยังคงพัฒนาและปรับแต่งทฤษฎีอย่างต่อเนื่องและยอมรับว่าไม่ใช่ทุกตัวอย่างของนวัตกรรมก่อกวนที่เข้ากับทฤษฎีของเขาได้อย่างสมบูรณ์แบบ ตัวอย่างเช่นเขายอมรับว่าต้นกำเนิดในตลาดระดับล่างไม่ได้เป็นสาเหตุของนวัตกรรมที่ก่อกวนเสมอไป แต่เป็นการส่งเสริมรูปแบบธุรกิจที่แข่งขันได้โดยใช้Uberเป็นตัวอย่าง ในการให้สัมภาษณ์กับนิตยสารForbesเขากล่าวว่า:

"Uber ช่วยให้ฉันรู้ว่าไม่ใช่ว่าการอยู่ในจุดต่ำสุดของตลาดเป็นกลไกเชิงสาเหตุ แต่มีความสัมพันธ์กับรูปแบบธุรกิจที่ไม่น่าสนใจกับคู่แข่ง" [19]

ความเข้าใจเชิงทฤษฎีเกี่ยวกับนวัตกรรมก่อกวนในปัจจุบันแตกต่างจากที่คาดไว้โดยปริยายแนวคิดที่เคลย์ตันเอ็ม. คริสเตนเซนเรียกว่า "สมมติฐานเทคโนโลยีโคลนถล่ม" นี่เป็นแนวคิดง่ายๆที่ บริษัท ที่จัดตั้งขึ้นแล้วล้มเหลวเพราะไม่ "ตามเทคโนโลยี" กับ บริษัท อื่น ๆ ในสมมติฐานนี้ บริษัท ต่างๆก็เหมือนกับนักปีนเขาที่กำลังตะกายขึ้นไปบนฐานรากที่ต้องใช้ความพยายามในการปีนขึ้นไปอย่างต่อเนื่องเพียงเพื่อให้อยู่นิ่ง ๆ และการหยุดพักจากความพยายาม (เช่นความอิ่มเอมใจที่เกิดจากความสามารถในการทำกำไร) ทำให้เกิดการสไลด์ลงเนินอย่างรวดเร็ว คริสเตนเซ่นและเพื่อนร่วมงานได้แสดงให้เห็นว่าสมมติฐานง่ายๆนี้ผิด มันไม่ได้จำลองความเป็นจริง สิ่งที่พวกเขาแสดงให้เห็นก็คือ บริษัท ที่ดีมักจะตระหนักถึงนวัตกรรม แต่สภาพแวดล้อมทางธุรกิจของพวกเขาไม่อนุญาตให้พวกเขาติดตามพวกเขาเมื่อพวกเขาเกิดขึ้นครั้งแรกเนื่องจากพวกเขาไม่ได้รับผลกำไรเพียงพอในตอนแรกและเนื่องจากการพัฒนาของพวกเขาอาจทำให้ทรัพยากรที่หายาก ของนวัตกรรมที่ยั่งยืน (ซึ่งจำเป็นสำหรับการแข่งขันกับการแข่งขันในปัจจุบัน) ในแง่ของคริสเตนเซนเครือข่ายคุณค่าที่มีอยู่ของ บริษัท ให้คุณค่ากับนวัตกรรมที่ก่อกวนไม่เพียงพอที่จะให้ บริษัท นั้นตามหาได้ ในขณะเดียวกัน บริษัท สตาร์ทอัพก็อาศัยอยู่ในเครือข่ายมูลค่าที่แตกต่างกันอย่างน้อยก็จนถึงวันที่นวัตกรรมที่หยุดชะงักของพวกเขาสามารถบุกรุกเครือข่ายคุณค่าที่เก่ากว่าได้ ในเวลานั้น บริษัท ที่จัดตั้งขึ้นในเครือข่ายดังกล่าวจะสามารถป้องกันการโจมตีส่วนแบ่งการตลาดได้ดีที่สุดด้วยการเข้ามาที่ฉันมากเกินไปซึ่งการอยู่รอด (ไม่เจริญรุ่งเรือง) เป็นเพียงรางวัลเดียว [8]

ในโคลนถล่มสมมติฐานเทคโนโลยี, คริสมีความแตกต่างจากนวัตกรรมก่อกวนนวัตกรรมอย่างยั่งยืน เขาอธิบายว่าเป้าหมายหลังคือการปรับปรุงประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ [20]ในทางกลับกันเขาให้คำจำกัดความของนวัตกรรมที่ก่อกวนว่าเป็นผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ออกแบบมาสำหรับลูกค้ากลุ่มใหม่

โดยทั่วไปแล้วนวัตกรรมที่ก่อกวนนั้นตรงไปตรงมาทางเทคโนโลยีซึ่งประกอบด้วยส่วนประกอบนอกชั้นวางที่รวมอยู่ในสถาปัตยกรรมผลิตภัณฑ์ซึ่งมักจะง่ายกว่าวิธีการก่อนหน้านี้ พวกเขาเสนอสิ่งที่ลูกค้าต้องการน้อยลงในตลาดที่จัดตั้งขึ้นและแทบจะไม่ได้รับการว่าจ้างในช่วงแรก พวกเขานำเสนอแพ็คเกจคุณสมบัติที่แตกต่างกันซึ่งมีมูลค่าเฉพาะในตลาดเกิดใหม่ที่ห่างไกลจากและไม่สำคัญกับกระแสหลัก

คริสยังตั้งข้อสังเกตว่าผลิตภัณฑ์ถือเป็นนวัตกรรมก่อกวนมีแนวโน้มที่จะข้ามขั้นตอนในการออกแบบผลิตภัณฑ์แบบดั้งเดิมและกระบวนการพัฒนาที่จะฉุดตลาดกำไรได้อย่างรวดเร็วและเปรียบในการแข่งขัน [22]เขาแย้งว่านวัตกรรมที่ก่อกวนสามารถทำร้าย บริษัท ที่ประสบความสำเร็จและมีการจัดการที่ดีซึ่งตอบสนองต่อลูกค้าและมีการวิจัยและพัฒนาที่ยอดเยี่ยม บริษัท เหล่านี้มักจะเพิกเฉยต่อตลาดที่อ่อนไหวต่อนวัตกรรมที่ก่อกวนมากที่สุดเนื่องจากตลาดมีอัตรากำไรที่เข้มงวดมากและมีขนาดเล็กเกินไปที่จะให้อัตราการเติบโตที่ดีแก่ บริษัท ที่จัดตั้งขึ้น (ขนาดใหญ่) ได้ ดังนั้นเทคโนโลยีก่อกวนจึงเป็นตัวอย่างของกรณีที่คำแนะนำในโลกธุรกิจทั่วไปในการ " ให้ความสำคัญกับลูกค้า " (หรือ "อยู่ใกล้กับลูกค้า" หรือ "รับฟังลูกค้า") สามารถต่อต้านได้ในเชิงกลยุทธ์

ในขณะที่คริสเตนเซ่นแย้งว่านวัตกรรมที่ก่อกวนสามารถทำร้าย บริษัท ที่ประสบความสำเร็จและมีการจัดการที่ดี O'Ryan ตอบโต้ว่าการผสมผสานนวัตกรรมที่มีอยู่ใหม่และการคิดไปข้างหน้าอย่าง "สร้างสรรค์" สามารถปรับปรุงผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจของ บริษัท ที่มีการจัดการที่ดีเดียวกันเหล่านี้ได้เมื่อตัดสินใจ - ทำให้ผู้บริหารเข้าใจถึงผลประโยชน์ของระบบโดยรวม

การหยุดชะงักระดับต่ำเกิดขึ้นได้อย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป [ ต้องการคำชี้แจง ]

Christensen แยกความแตกต่างระหว่าง "การหยุดชะงักระดับต่ำ" ซึ่งกำหนดเป้าหมายไปที่ลูกค้าที่ไม่ต้องการประสิทธิภาพเต็มรูปแบบที่ลูกค้าระดับไฮเอนด์ของตลาดให้ความสำคัญกับ "การหยุดชะงักของตลาดใหม่" ซึ่งกำหนดเป้าหมายไปที่ลูกค้าที่มีความต้องการซึ่งก่อนหน้านี้ไม่ได้รับการตอบสนองจาก ผู้ดำรงตำแหน่งที่มีอยู่

"การหยุดชะงักระดับต่ำ" เกิดขึ้นเมื่ออัตราการปรับปรุงผลิตภัณฑ์สูงกว่าอัตราที่ลูกค้าสามารถใช้ประสิทธิภาพใหม่ได้ ดังนั้นเมื่อถึงจุดหนึ่งประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์จึงเกินความต้องการของลูกค้าบางกลุ่ม ณ จุดนี้เทคโนโลยีก่อกวนอาจเข้าสู่ตลาดและจัดหาผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพต่ำกว่าผู้ดำรงตำแหน่ง แต่เกินความต้องการของบางส่วนจึงได้รับการตั้งหลักในตลาด

ในการหยุดชะงักระดับล่างผู้ก่อกวนจะมุ่งเน้นไปที่การให้บริการลูกค้าที่ทำกำไรน้อยที่สุดซึ่งมีความสุขกับผลิตภัณฑ์ที่ดีเพียงพอ ลูกค้าประเภทนี้ไม่เต็มใจที่จะจ่ายเบี้ยประกันภัยสำหรับการปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานของผลิตภัณฑ์ เมื่อผู้ก่อกวนได้รับการตั้งหลักในกลุ่มลูกค้านี้แล้วจะพยายามปรับปรุงอัตรากำไร เพื่อให้ได้อัตรากำไรที่สูงขึ้นผู้ก่อกวนต้องเข้าสู่กลุ่มที่ลูกค้ายินดีจ่ายเพิ่มอีกเล็กน้อยเพื่อคุณภาพที่สูงขึ้น เพื่อให้มั่นใจในคุณภาพนี้ในผลิตภัณฑ์ผู้ก่อกวนจำเป็นต้องคิดค้นสิ่งใหม่ ๆ ผู้ดำรงตำแหน่งจะไม่ทำอะไรมากนักเพื่อรักษาส่วนแบ่งในกลุ่มที่ไม่ทำกำไรและจะย้ายตลาดและมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าที่น่าสนใจมากขึ้น หลังจากการเผชิญหน้าหลายครั้งผู้ดำรงตำแหน่งจะถูกบีบให้เข้าสู่ตลาดขนาดเล็กกว่าที่เคยให้บริการมาก่อน และในที่สุดเทคโนโลยีก่อกวนก็ตอบสนองความต้องการของกลุ่มที่ทำกำไรสูงสุดและผลักดัน บริษัท ที่จัดตั้งขึ้นออกจากตลาด

"การหยุดชะงักของตลาดใหม่" เกิดขึ้นเมื่อผลิตภัณฑ์เหมาะกับกลุ่มตลาดใหม่หรือตลาดเกิดใหม่ที่ไม่ได้รับการให้บริการโดยผู้ดำรงตำแหน่งที่มีอยู่ในอุตสาหกรรม นักวิชาการบางคนตั้งข้อสังเกตว่าการสร้างตลาดใหม่เป็นการกำหนดคุณลักษณะของนวัตกรรมที่ก่อกวนโดยเฉพาะอย่างยิ่งในลักษณะที่มีแนวโน้มที่จะปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการให้แตกต่างไปจากเดิมเมื่อเทียบกับตัวขับเคลื่อนตลาดปกติ [25]ในตอนแรกมันมุ่งเน้นไปที่ตลาดเฉพาะและดำเนินการในการกำหนดอุตสาหกรรมเมื่อเวลาผ่านไปเมื่อสามารถเจาะตลาดหรือกระตุ้นให้ผู้บริโภคบกพร่องจากตลาดที่มีอยู่ไปสู่ตลาดใหม่ที่สร้างขึ้น [25]

การคาดการณ์ทฤษฎีที่มีต่อทุกแง่มุมของชีวิตได้รับการท้าทาย[26] [27]เช่นเดียวกับวิธีการในการอาศัยกรณีศึกษาที่เลือกเป็นรูปแบบหลักฐานหลัก [26] Jill Leporeชี้ให้เห็นว่าบาง บริษัท ที่ทฤษฎีนี้ระบุว่าเป็นเหยื่อของการหยุดชะงักเมื่อทศวรรษหรือมากกว่านั้นแทนที่จะเสียชีวิตยังคงมีบทบาทสำคัญในอุตสาหกรรมของตนในปัจจุบัน (รวมถึงSeagate Technology , US SteelและBucyrus ) [26] Lepore ตั้งคำถามว่าทฤษฎีนี้ถูกขายมากเกินไปและถูกนำไปใช้อย่างผิด ๆ หรือไม่ราวกับว่ามันสามารถอธิบายทุกอย่างในทุก ๆ ด้านของชีวิตรวมถึงไม่ใช่แค่ธุรกิจ แต่เป็นการศึกษาและสถาบันของรัฐ [26]

ในปี 2009 Milan Zeleny ได้อธิบายถึงเทคโนโลยีชั้นสูงว่าเป็นเทคโนโลยีที่ก่อกวนและทำให้เกิดคำถามว่าอะไรกำลังหยุดชะงัก คำตอบอ้างอิงจาก Zeleny คือเครือข่ายการสนับสนุนของเทคโนโลยีชั้นสูง [28]ตัวอย่างเช่นการแนะนำรถยนต์ไฟฟ้าจะรบกวนเครือข่ายการสนับสนุนสำหรับรถยนต์เบนซิน (เครือข่ายสถานีบริการน้ำมันและสถานีบริการ) การหยุดชะงักดังกล่าวคาดว่าจะเกิดขึ้นอย่างเต็มที่ดังนั้นจึงได้รับการต่อต้านอย่างมีประสิทธิภาพจากเจ้าของเน็ตที่สนับสนุน ในระยะยาวเทคโนโลยีขั้นสูง (ก่อกวน) จะข้ามอัปเกรดหรือแทนที่เครือข่ายการสนับสนุนที่ล้าสมัย จากการตั้งคำถามถึงแนวคิดของเทคโนโลยีที่ก่อกวน Haxell (2012) ตั้งคำถามว่าเทคโนโลยีดังกล่าวได้รับการตั้งชื่อและวางกรอบอย่างไรโดยชี้ให้เห็นว่านี่เป็นการกระทำที่อยู่ในตำแหน่งและย้อนหลัง [29] [30]

เทคโนโลยีเป็นรูปแบบหนึ่งของความสัมพันธ์ทางสังคม[ ต้องการอ้างอิง ] มีวิวัฒนาการอยู่เสมอ ไม่มีเทคโนโลยีใดที่ยังคงได้รับการแก้ไข เทคโนโลยีเริ่มพัฒนายังคงมีอยู่แปรรูป, stagnates และลดลงเช่นเดียวกับที่อยู่อาศัยสิ่งมีชีวิต [31]วงจรชีวิตวิวัฒนาการเกิดขึ้นในการใช้และการพัฒนาเทคโนโลยีใด ๆ แกนเทคโนโลยีขั้นสูงใหม่เกิดขึ้นและท้าทายมุ้งสนับสนุนเทคโนโลยีที่มีอยู่(TSN) ซึ่งถูกบังคับให้ทำงานร่วมกัน คอร์รุ่นใหม่ได้รับการออกแบบและติดตั้งเข้ากับ TSN ที่เหมาะสมยิ่งขึ้นโดยมีเอฟเฟกต์เทคโนโลยีชั้นสูงที่เล็กลงและเล็กลง เทคโนโลยีชั้นสูงกลายเป็นเทคโนโลยีปกติโดยมีเวอร์ชันที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นซึ่งเหมาะสมกับเครือข่ายการสนับสนุนเดียวกัน ในที่สุดแม้ประสิทธิภาพจะลดลงการเน้นเปลี่ยนไปใช้คุณลักษณะระดับตติยภูมิของผลิตภัณฑ์ (รูปลักษณ์รูปแบบ) และเทคโนโลยีกลายเป็น TSN ที่รักษาเทคโนโลยีที่เหมาะสม สภาวะสมดุลทางเทคโนโลยีนี้ได้รับการจัดตั้งและแก้ไขโดยต่อต้านการถูกขัดจังหวะด้วยการกลายพันธุ์ทางเทคโนโลยี จากนั้นเทคโนโลยีชั้นสูงใหม่จะปรากฏขึ้นและวงจรจะถูกทำซ้ำ

เกี่ยวกับกระบวนการพัฒนาเทคโนโลยีนี้Christensenกล่าวว่า:

การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีที่สร้างความเสียหายให้กับ บริษัท ที่จัดตั้งขึ้นมักไม่ใช่เรื่องใหม่หรือยากจากมุมมองทางเทคโนโลยี อย่างไรก็ตามพวกเขามีลักษณะสำคัญสองประการ: ประการแรกพวกเขามักจะนำเสนอแพ็กเกจคุณลักษณะด้านประสิทธิภาพที่แตกต่างกันซึ่งอย่างน้อยที่สุดก็ไม่ได้รับการประเมินจากลูกค้าปัจจุบัน ประการที่สองคุณลักษณะด้านประสิทธิภาพที่ลูกค้าปัจจุบันให้คุณค่าเพิ่มขึ้นในอัตราที่รวดเร็วซึ่งเทคโนโลยีใหม่สามารถบุกตลาดที่จัดตั้งขึ้นเหล่านั้นได้ในภายหลัง [32]

World Bank 's 2019 รายงานการพัฒนาโลกในการเปลี่ยนลักษณะการทำงาน[33]ตรวจสอบวิธีการเทคโนโลยีรูปร่างความต้องการของญาติทักษะบางอย่างในตลาดแรงงานและการขยายการเข้าถึงของ บริษัท - หุ่นยนต์และเทคโนโลยีดิจิตอลเช่นเปิดใช้งาน บริษัท ได้โดยอัตโนมัติ แทนที่แรงงานด้วยเครื่องจักรเพื่อให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ขยายจำนวนงานและผลิตภัณฑ์ โจเซฟบาวเวอร์[34]อธิบายกระบวนการของเทคโนโลยีที่ก่อกวนโดยผ่านเครือข่ายการสนับสนุนที่จำเป็นได้เปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมบางประเภทไปอย่างมาก

เมื่อเทคโนโลยีที่มีศักยภาพในการปฏิวัติอุตสาหกรรมเกิดขึ้น บริษัท ที่จัดตั้งขึ้นมักจะมองว่ามันไม่น่าสนใจนั่นไม่ใช่สิ่งที่ลูกค้าหลักต้องการและอัตรากำไรที่คาดการณ์ไว้ไม่เพียงพอที่จะครอบคลุมโครงสร้างต้นทุนของ บริษัท ขนาดใหญ่ ด้วยเหตุนี้เทคโนโลยีใหม่จึงมีแนวโน้มที่จะถูกเพิกเฉยต่อสิ่งที่ได้รับความนิยมจากลูกค้าที่ดีที่สุดในปัจจุบัน แต่แล้ว บริษัท อื่นก็ก้าวเข้ามาเพื่อนำนวัตกรรมไปสู่ตลาดใหม่ เมื่อเทคโนโลยีก่อกวนเกิดขึ้นที่นั่นนวัตกรรมขนาดเล็กจะเพิ่มประสิทธิภาพของเทคโนโลยีอย่างรวดเร็วตามคุณลักษณะที่ให้คุณค่ากับลูกค้าหลัก [35]

ตัวอย่างเช่นรถยนต์เป็นเทคโนโลยีชั้นสูงสำหรับรถม้า อย่างไรก็ตามมันพัฒนาไปสู่เทคโนโลยีและในที่สุดก็เป็นเทคโนโลยีที่เหมาะสมด้วย TSN ที่เสถียรและไม่เปลี่ยนแปลง ความก้าวหน้าของเทคโนโลยีขั้นสูงที่สำคัญในการเดินทางคือรถยนต์ไฟฟ้าบางรูปแบบไม่ว่าแหล่งพลังงานจะเป็นดวงอาทิตย์ไฮโดรเจนน้ำแรงดันอากาศหรือช่องชาร์จแบบเดิม รถยนต์ไฟฟ้านำหน้ารถยนต์เบนซินมาหลายสิบปีและปัจจุบันกลับมาแทนที่รถยนต์เบนซินแบบเดิม กดพิมพ์คือการพัฒนาที่มีการเปลี่ยนแปลงวิธีการที่ข้อมูลถูกเก็บไว้ส่งต่อและการจำลองแบบ สิ่งนี้อนุญาตให้ผู้เขียนมีอำนาจ แต่ยังส่งเสริมการเซ็นเซอร์และข้อมูลที่มากเกินไปในเทคโนโลยีการเขียน

Milan Zelenyอธิบายปรากฏการณ์ข้างต้น [36]เขายังเขียนว่า:

การใช้เทคโนโลยีชั้นสูงมักถูกต่อต้าน ความต้านทานนี้เป็นที่เข้าใจกันดีในส่วนของผู้เข้าร่วมที่ใช้งานอยู่ใน TSN ที่จำเป็น รถยนต์ไฟฟ้าจะถูกต่อต้านโดยผู้ประกอบการปั๊มน้ำมันในลักษณะเดียวกับที่เครื่องถอนเงินอัตโนมัติ (ATM) ถูกต่อต้านโดยพนักงานธนาคารและรถยนต์โดยผู้ผลิตเรือ เทคโนโลยีไม่ได้ปรับโครงสร้าง TSN ในเชิงคุณภาพดังนั้นจะไม่ถูกต่อต้านและไม่เคยถูกต่อต้าน ผู้บริหารระดับกลางต่อต้านการรื้อปรับระบบกระบวนการทางธุรกิจเนื่องจาก BPR แสดงถึงการโจมตีโดยตรงบนเครือข่ายการสนับสนุน (ลำดับชั้นของผู้ประสานงาน) ที่พวกเขาประสบความสำเร็จ การทำงานเป็นทีมและการทำงานหลายอย่างถูกต่อต้านโดยผู้ที่ TSN ให้ความสะดวกสบายในการทำงานเฉพาะทางแคบ ๆ และการทำงานที่ขับเคลื่อนด้วยคำสั่ง [37]

โซเชียลมีเดียถือได้ว่าเป็นนวัตกรรมที่ก่อกวนในวงการกีฬา โดยเฉพาะอย่างยิ่งวิธีที่ข่าวในกีฬาแพร่กระจายในปัจจุบันเทียบกับยุคก่อนอินเทอร์เน็ตที่ข่าวกีฬาส่วนใหญ่อยู่ในทีวีวิทยุและหนังสือพิมพ์ โซเชียลมีเดียได้สร้างตลาดใหม่สำหรับกีฬาที่ไม่เคยมีมาก่อนในแง่ที่ผู้เล่นและแฟน ๆ สามารถเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกีฬาได้ทันที

เทคโนโลยีชั้นสูงเป็นเทคโนโลยีหลักที่มีการเปลี่ยนแปลงสถาปัตยกรรมมาก (โครงสร้างและองค์กร) ของส่วนประกอบของการสนับสนุนสุทธิเทคโนโลยี เทคโนโลยีชั้นสูงจึงเปลี่ยนลักษณะเชิงคุณภาพของงานและความสัมพันธ์ของ TSN ตลอดจนการไหลเวียนทางกายภาพพลังงานและข้อมูลที่จำเป็น นอกจากนี้ยังส่งผลต่อทักษะที่จำเป็นบทบาทที่เล่นและรูปแบบของการจัดการและการประสานงาน - วัฒนธรรมองค์กรเอง

แกนเทคโนโลยีประเภทนี้แตกต่างจากแกนเทคโนโลยีทั่วไปซึ่งรักษาลักษณะเชิงคุณภาพของโฟลว์และโครงสร้างของการสนับสนุนและอนุญาตให้ผู้ใช้ทำงานในลักษณะเดียวกันเท่านั้น แต่เร็วกว่าเชื่อถือได้มากขึ้นในปริมาณที่มากขึ้นหรือ มีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกจากนี้ยังแตกต่างจากแกนเทคโนโลยีที่เหมาะสมซึ่งรักษา TSN ด้วยวัตถุประสงค์ของการนำเทคโนโลยีไปใช้และช่วยให้ผู้ใช้ทำสิ่งเดียวกันในลักษณะเดียวกันในระดับประสิทธิภาพที่เทียบเท่ากันแทนที่จะปรับปรุงประสิทธิภาพของประสิทธิภาพ [38]

สำหรับความแตกต่างระหว่างเทคโนโลยีชั้นสูงและเทคโนโลยีขั้นต่ำMilan Zelenyเคยกล่าวไว้ว่า:

ผลกระทบของเทคโนโลยีชั้นสูงมักทำลายความสามารถในการเปรียบเทียบโดยตรงโดยการเปลี่ยนแปลงระบบเองดังนั้นจึงต้องมีมาตรการใหม่และการประเมินประสิทธิภาพการผลิตใหม่ เทคโนโลยีขั้นสูงไม่สามารถเปรียบเทียบและประเมินกับเทคโนโลยีที่มีอยู่โดยพิจารณาจากต้นทุนมูลค่าปัจจุบันสุทธิหรือผลตอบแทนจากการลงทุน เฉพาะภายใน TSN ที่ไม่มีการเปลี่ยนแปลงและค่อนข้างมีเสถียรภาพเท่านั้นที่ความสามารถในการเปรียบเทียบทางการเงินโดยตรงดังกล่าวจะมีความหมาย ตัวอย่างเช่นคุณสามารถเปรียบเทียบเครื่องพิมพ์ดีดด้วยตนเองกับเครื่องพิมพ์ดีดไฟฟ้าได้โดยตรง แต่ไม่สามารถเปรียบเทียบเครื่องพิมพ์ดีดกับโปรแกรมประมวลผลคำได้ ความท้าทายในการจัดการของเทคโนโลยีชั้นสูงอยู่ในนั้น [39]

อย่างไรก็ตามไม่ใช่ว่าเทคโนโลยีสมัยใหม่ทั้งหมดจะเป็นเทคโนโลยีชั้นสูง พวกเขาจะต้องใช้เป็นเช่นนั้นฟังก์ชันดังกล่าวและฝังอยู่ใน TSN ที่จำเป็น พวกเขาต้องเสริมพลังให้กับแต่ละบุคคลเพราะพวกเขาสามารถเสริมสร้างความรู้โดยผ่านตัวบุคคลเท่านั้น ไม่ใช่เทคโนโลยีสารสนเทศทั้งหมดที่มีผลกระทบเชิงบูรณาการ ระบบข้อมูลบางระบบยังคงได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงลำดับชั้นของคำสั่งแบบเดิมดังนั้นจึงรักษาและยึด TSN ที่มีอยู่ ตัวอย่างเช่นรูปแบบการบริหารของการบริหารจัดการซ้ำเติมการแบ่งงานและแรงงานความรู้ที่เชี่ยวชาญมากขึ้นแยกการบริหารออกจากคนงานและเน้นข้อมูลและความรู้ในศูนย์

เนื่องจากความรู้มีมากกว่าเงินทุนแรงงานและวัตถุดิบในฐานะทรัพยากรทางเศรษฐกิจที่โดดเด่นเทคโนโลยีต่างๆก็เริ่มสะท้อนการเปลี่ยนแปลงนี้เช่นกัน เทคโนโลยีกำลังเปลี่ยนจากลำดับชั้นจากส่วนกลางไปสู่เครือข่ายแบบกระจายอย่างรวดเร็ว ปัจจุบันความรู้ไม่ได้อยู่ใน super-mind, super-book หรือ super-database แต่อยู่ในรูปแบบเครือข่ายเชิงสัมพันธ์ที่ซับซ้อนซึ่งนำมาเพื่อประสานการกระทำของมนุษย์

การตรวจสอบภายในมีบทบาทสำคัญในการรักษาการควบคุมที่มีประสิทธิผลเพื่อลดความเสี่ยงที่เกิดขึ้นใหม่ ธุรกิจจะเพิ่มความเสี่ยงหรือหลีกเลี่ยงโอกาสหากผู้ตรวจสอบไม่จัดการกับความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการหยุดชะงัก [40] Alles ได้กล่าวว่า Big Data เป็นนวัตกรรมที่ก่อกวนซึ่งผู้ตรวจสอบต้องนำมาใช้ในทางปฏิบัติ [41]การศึกษาในปี 2019 การตอบสนองของผู้ตรวจสอบภายในต่อนวัตกรรมที่ก่อกวนรายงานเกี่ยวกับวิวัฒนาการของการตรวจสอบภายในเพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลง การหยุดชะงักที่ตรวจสอบ ได้แก่ การวิเคราะห์ข้อมูลกระบวนการที่คล่องตัวการประมวลผลแบบคลาวด์ระบบอัตโนมัติของกระบวนการหุ่นยนต์การตรวจสอบอย่างต่อเนื่องการเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบและปัญญาประดิษฐ์ [42]

แนวทางเชิงรุกในการจัดการกับความท้าทายที่เกิดจากนวัตกรรมที่ก่อกวนได้รับการถกเถียงกันโดยนักวิชาการ [43] [44] [45] Petzold วิพากษ์วิจารณ์การไม่รับทราบกระบวนการที่เป็นรากฐานของการเปลี่ยนแปลงเพื่อศึกษานวัตกรรมที่ก่อกวนตลอดเวลาจากมุมมองของกระบวนการและทำให้แนวคิดซับซ้อนเพื่อสนับสนุนความเข้าใจในการเปิดเผยและพัฒนาความสามารถในการจัดการ เมื่อคำนึงถึงลักษณะหลายมิติของนวัตกรรมก่อกวนกรอบการวัดผลได้รับการพัฒนาโดย Guo เพื่อให้สามารถประเมินศักยภาพของนวัตกรรมที่ก่อกวนได้อย่างเป็นระบบโดยให้ข้อมูลเชิงลึกสำหรับการตัดสินใจในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ / บริการและการจัดสรรทรัพยากร ผู้บริหารระดับกลางมีบทบาทสำคัญในความยั่งยืนในระยะยาวของ บริษัท ใด ๆ ดังนั้นจึงได้รับการศึกษาว่ามีบทบาทเชิงรุกในการใช้ประโยชน์จากกระบวนการสร้างนวัตกรรมที่ก่อกวน [46] [47]

ในโลกแห่งการใช้งานจริงความแพร่หลายของคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลแสดงให้เห็นว่าความรู้ก่อให้เกิดนวัตกรรมเทคโนโลยีที่กำลังดำเนินอยู่ได้อย่างไร แนวคิดแบบรวมศูนย์ดั้งเดิม (คอมพิวเตอร์เครื่องเดียวหลายคน) เป็นแนวคิดที่ท้าทายความรู้เกี่ยวกับยุคก่อนประวัติศาสตร์ของการคำนวณและความไม่เพียงพอและความล้มเหลวของมันก็ปรากฏอย่างชัดเจน ยุคของการใช้คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลนำคอมพิวเตอร์ที่ทรงพลังมา "บนโต๊ะทำงานทุกตัว" (หนึ่งคนคอมพิวเตอร์หนึ่งเครื่อง) ช่วงเวลาเปลี่ยนผ่านสั้น ๆ นี้จำเป็นสำหรับการทำความคุ้นเคยกับสภาพแวดล้อมการประมวลผลแบบใหม่ แต่ไม่เพียงพอจากจุดที่ได้เปรียบในการผลิตความรู้ การสร้างและการจัดการความรู้ที่เพียงพอส่วนใหญ่มาจากระบบเครือข่ายและคอมพิวเตอร์แบบกระจาย (หนึ่งคนคอมพิวเตอร์หลายเครื่อง) คอมพิวเตอร์ของแต่ละคนจะต้องสร้างจุดเชื่อมต่อไปยังภูมิทัศน์ของคอมพิวเตอร์หรือนิเวศวิทยาทั้งหมดผ่านอินเทอร์เน็ตของคอมพิวเตอร์ฐานข้อมูลและเมนเฟรมอื่น ๆ ตลอดจนสิ่งอำนวยความสะดวกด้านการผลิตการจัดจำหน่ายและการค้าปลีกและอื่น ๆ เป็นครั้งแรกที่เทคโนโลยีให้อำนาจแก่บุคคลมากกว่าลำดับชั้นภายนอก จะถ่ายโอนอิทธิพลและอำนาจที่มันได้อย่างดีที่สุดเป็น: ที่ตำแหน่งของความรู้ที่มีประโยชน์ แม้ว่าลำดับชั้นและระบบราชการจะไม่สร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ แต่บุคคลที่มีอิสระและมีอำนาจก็ทำได้ ความรู้นวัตกรรมความเป็นธรรมชาติและการพึ่งพาตนเองได้รับการยกย่องและส่งเสริมมากขึ้น [48]

Amazon Alexa, Airbnb เป็นตัวอย่างอื่น ๆ ของการหยุดชะงัก

Uber ไม่ใช่ตัวอย่างของการหยุดชะงักเนื่องจากไม่ได้เกิดขึ้นในตลาดระดับล่างหรือตลาดใหม่ [17]เงื่อนไขประการหนึ่งสำหรับธุรกิจที่จะถูกพิจารณาว่าก่อกวนตามClayton M. Christensenคือธุรกิจควรมาจาก a) low-end หรือ b) การตั้งหลักในตลาดใหม่ แต่ Uber เปิดตัวในซานฟรานซิสโกซึ่งเป็นเมืองใหญ่ที่มีบริการรถแท็กซี่เป็นที่ยอมรับและไม่ได้กำหนดเป้าหมายไปที่ลูกค้าระดับล่างหรือสร้างตลาดใหม่ (จากมุมมองของผู้บริโภค) ในทางตรงกันข้าม UberSELECT ซึ่งเป็นตัวเลือกที่ให้บริการรถยนต์หรูหราเช่นรถลีมูซีนในราคาลดพิเศษเป็นตัวอย่างของนวัตกรรมที่หยุดชะงักเนื่องจากมีต้นกำเนิดมาจากกลุ่มลูกค้าระดับล่าง - ลูกค้าที่ไม่ได้เข้าสู่ตลาดหรูหราแบบดั้งเดิม

ประเภทนวัตกรรมที่ก่อกวนตลาดหยุดชะงักด้วยนวัตกรรมหมายเหตุสถาบันการศึกษาWikipediaสารานุกรมแบบดั้งเดิมสารานุกรมทั่วไปแบบดั้งเดิมที่แสวงหาผลกำไรซึ่งมีบทความที่เขียนโดยผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับค่าตอบแทนถูกแทนที่โดย Wikipedia ซึ่งเป็นสารานุกรมออนไลน์ซึ่งเขียนและแก้ไขโดยบรรณาธิการอาสาสมัคร อดีตผู้นำตลาดEncyclopædia Britannicaยุติการผลิตสิ่งพิมพ์หลังจาก 244 ปีในปี 2012 [49] ราคาของBritannicaมากกว่า 1,000 เหรียญสหรัฐมีขนาดทางกายภาพของปริมาณที่ผูกมัดอย่างหนักหลายสิบเล่มน้ำหนักมากกว่า 100 ปอนด์ (45 กก.) ซึ่งเป็นจำนวน ของบทความ (ประมาณ 120,000 บทความ) และรอบการอัปเดตที่ยาวนานหนึ่งปีหรือนานกว่านั้นทำให้ไม่สามารถแข่งขันกับ Wikipedia ซึ่งให้การเข้าถึงออนไลน์ฟรีกว่า 6 ล้านบทความโดยส่วนใหญ่อัปเดตบ่อยกว่า

วิกิพีเดียไม่เพียง แต่ทำให้สารานุกรมกระดาษพิมพ์กระจัดกระจาย นอกจากนี้ยังทำให้สารานุกรมดิจิทัลหยุดชะงัก Encartaของ Microsoft ซึ่งเป็นรายการสารานุกรมดิจิทัลที่ได้รับการแก้ไขอย่างมืออาชีพในปี 1993 ครั้งหนึ่งเคยเป็นคู่แข่งสำคัญของBritannicaแต่ถูกยกเลิกในปี 2009 [50]การเข้าถึงฟรีของ Wikipedia การเข้าถึงออนไลน์บนคอมพิวเตอร์และสมาร์ทโฟนขนาดที่ไม่ จำกัด และการอัปเดตทันทีเป็นความท้าทายที่ต้องเผชิญ โดยการแข่งขันเพื่อแสวงหาผลกำไรในตลาดสารานุกรม

การสื่อสารโทรศัพท์โทรเลขเมื่อWestern Unionปฏิเสธที่จะซื้อสิทธิบัตรโทรศัพท์ของAlexander Graham Bellในราคา 100,000 ดอลลาร์ตลาดที่ทำกำไรสูงสุดคือการโทรทางไกล โทรศัพท์มีประโยชน์ในเวลานั้นสำหรับการโทรในพื้นที่เท่านั้น โทรเลขทางไกลแทบจะไม่มีอยู่ในส่วนของตลาดซึ่งอธิบายถึงการตัดสินใจของ Western Union ที่จะไม่เข้าสู่ตลาดโทรศัพท์เกิดใหม่ อย่างไรก็ตามโทรศัพท์ได้แทนที่โทรเลขอย่างรวดเร็วเนื่องจากโทรศัพท์มีความสามารถในการสื่อสารที่มากกว่าโทรเลขมากฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์มินิคอมพิวเตอร์เมนเฟรมเดิมทีมินิคอมพิวเตอร์ถูกนำเสนอเป็นทางเลือกที่ไม่แพงสำหรับเมนเฟรมและผู้ผลิตเมนเฟรมไม่ได้ถือว่าพวกเขาเป็นภัยคุกคามร้ายแรงในตลาดของพวกเขา ในที่สุดตลาดสำหรับมินิคอมพิวเตอร์ (นำโดย Seymor Cray - เดซี่ผูกมัดมินิซูเปอร์คอมพิวเตอร์ของเขา) ก็มีขนาดใหญ่กว่าตลาดสำหรับเครื่องเมนเฟรมคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลมินิคอมพิวเตอร์ , เวิร์กสเตชัน , โปรเซสเซอร์คำ , เครื่อง Lispเครื่องคิดเลขพกพาเครื่องคิดเลขมาตรฐาน 3.5 [1]ประสิทธิภาพการประมวลผลเทียบเท่าและพกพา[13]เครื่องคิดเลขดิจิตอลเครื่องคำนวณเชิงกลFacit ABเคยครองตลาดเครื่องคิดเลขในยุโรป แต่ไม่ได้ปรับใช้เทคโนโลยีดิจิทัลและไม่สามารถแข่งขันกับคู่แข่งทางดิจิทัลได้ [51]สมาร์ทโฟนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล , แล็ปท็อป , พีดีเอสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตพกพาได้มากกว่าพีซีและแล็ปท็อปแบบเดิม ๆการจัดเก็บข้อมูลฟล็อปปี้ดิสก์ไดรฟ์ 8 นิ้วฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ 14 นิ้วตลาดฟล็อปปี้ดิสก์ไดรฟ์มีการเปลี่ยนแปลงส่วนแบ่งการตลาดมากผิดปกติในช่วงห้าสิบปีที่ผ่านมา จากการวิจัยของ Clayton M. ตัวอย่างเช่นในปี 1981 ไดรฟ์ 8 นิ้วรุ่นเก่า (ที่ใช้ในมินิคอมพิวเตอร์ ) "เหนือกว่าอย่างมาก" เมื่อเทียบกับไดรฟ์ขนาด 5.25 นิ้วรุ่นใหม่ (ใช้ในคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป )

อย่างไรก็ตามไดรฟ์ขนาด 8 นิ้วนั้นไม่แพงสำหรับเครื่องเดสก์ท็อปรุ่นใหม่ ไดรฟ์ขนาด 5.25 นิ้วที่เรียบง่ายซึ่งประกอบขึ้นจากส่วนประกอบ "นอกชั้นวาง" ที่ด้อยเทคโนโลยีเป็น "นวัตกรรม" ในแง่ที่ว่าเป็นของใหม่เท่านั้น อย่างไรก็ตามในขณะที่ตลาดนี้เติบโตขึ้นและไดรฟ์ดีขึ้น บริษัท ที่ผลิตไดรฟ์เหล่านี้ก็ประสบความสำเร็จในที่สุดในขณะที่ผู้ผลิตไดรฟ์ขนาด 8 นิ้วที่มีอยู่หลายรายล้มเหลว

ฟล็อปปี้ดิสก์ไดรฟ์ขนาด 5.25 นิ้วฟล็อปปี้ดิสก์ไดรฟ์ 8 นิ้วฟล็อปปี้ดิสก์ไดรฟ์ 3.5 นิ้วฟล็อปปี้ดิสก์ไดรฟ์ขนาด 5.25 นิ้วซีดีและแฟลชไดรฟ์ USBไดรฟ์ Bernoulliและไดรฟ์ Zipแสดงไดโอดเปล่งแสงหลอดไฟLED มีขนาดเล็กกว่าอย่างเห็นได้ชัดและใช้พลังงานน้อยกว่าหลอดไฟ ไฟ LED แบบออปติคัลดวงแรกอ่อนและมีประโยชน์เป็นไฟแสดงสถานะเท่านั้น รุ่นต่อมาสามารถนำมาใช้สำหรับแสงในร่มและตอนนี้หลายเมืองจะเปลี่ยนเป็นไฟถนน LED หลอดไส้กำลังจะเลิกใช้ในหลายประเทศ จอ LEDและAMOLEDยังสามารถแข่งขันกับ LCD ได้อีกด้วยจอ LCD LEDCRTจอแสดงผลคริสตัลเหลว (LCD) เครื่องแรกเป็นแบบโมโนโครมและมีความละเอียดต่ำ พวกเขาถูกใช้ในนาฬิกาและอุปกรณ์พกพาอื่น ๆ แต่ในช่วงต้นปี 2000 (และเทคโนโลยีระนาบอื่น ๆ ) ส่วนใหญ่ได้แทนที่เทคโนโลยีหลอดรังสีแคโทด (CRT) ที่โดดเด่นสำหรับจอคอมพิวเตอร์และโทรทัศน์

ชุด CRT หนักมากและขนาดและน้ำหนักของท่อ จำกัด ขนาดหน้าจอสูงสุดประมาณ 38 นิ้ว; ในทางตรงกันข้าม LCD และทีวีจอแบนอื่น ๆ มีให้เลือกในขนาด 40 ", 50", 60 "และยิ่งใหญ่กว่าซึ่งทั้งหมดนี้มีน้ำหนักน้อยกว่าชุด CRT มากเทคโนโลยี CRT ได้รับการปรับปรุงในช่วงปลายทศวรรษ 1990 โดยมีความก้าวหน้าอย่างที่เป็นจริง จอแบนและตัวควบคุมแบบดิจิตอลอย่างไรก็ตามการอัปเดตเหล่านี้ไม่เพียงพอที่จะป้องกันไม่ให้ CRT ถูกแทนที่ด้วยจอแบน LCD และทีวี LED

อิเล็กทรอนิกส์ทรานซิสเตอร์หลอดสูญญากาศหลอดสุญญากาศเป็นเทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์ที่โดดเด่นจนถึงปี 1950 ทรานซิสเตอร์ตัวแรกถูกคิดค้นโดยBell Labsในปีพ. ศ. 2490 แต่ในขั้นต้นถูกมองข้ามโดยบริษัทวิทยุเช่นRCAจนถึงกลางทศวรรษ 1950 เมื่อSonyประสบความสำเร็จในการค้าเทคโนโลยีด้วยวิทยุทรานซิสเตอร์แบบพกพาทำให้ทรานซิสเตอร์เปลี่ยนหลอดสุญญากาศเป็นอิเล็กทรอนิกส์ที่โดดเด่น เทคโนโลยีในช่วงปลายทศวรรษ 1950 [53]ซิลิคอนเจอร์เมเนียมจนถึงช่วงปลายทศวรรษ 1950 เจอร์เมเนียมเป็นวัสดุเซมิคอนดักเตอร์ที่โดดเด่นสำหรับอุปกรณ์เซมิคอนดักเตอร์เนื่องจากมีประสิทธิภาพสูงสุดจนถึงตอนนั้น [54] [55]ในช่วงปลายทศวรรษ 1950 Mohamed M. Atalla ได้พัฒนากระบวนการทู่ผิวซิลิกอนโดยการออกซิเดชันความร้อนที่ Bell Labs [56] [57] [55]นี้เปิดใช้ซิลิกอนจะเกินการนำและประสิทธิภาพของเจอร์เมเนียมและนำไปสู่การเปลี่ยนซิลิคอนเจอร์เมเนียมเป็นวัสดุเซมิคอนดักเตอร์ที่โดดเด่นปูทางสำหรับการปฏิวัติซิลิกอน [55] [58] [59]มอสเฟตทรานซิสเตอร์ขั้วต่อสองขั้วทรานซิสเตอร์ขั้วต่อสองขั้ว (BJT) เป็นอุปกรณ์เซมิคอนดักเตอร์ที่โดดเด่นจนถึงปี 1960 [60] [61]ในปีพ. ศ. 2502 Mohamed M. AtallaและDawon Kahngได้ประดิษฐ์ทรานซิสเตอร์สนามเอฟเฟกต์โลหะ - ออกไซด์ - เซมิคอนดักเตอร์ (MOSFET หรือ MOS ทรานซิสเตอร์) ที่ Bell Labs และแสดงให้เห็นในปี พ.ศ. 2503 [62]อย่างไรก็ตาม ในตอนแรก Bell Labs ถูกมองข้ามและเพิกเฉยต่อ BJT [63]ในปี 1970 ในที่สุด MOSFET ได้แทนที่ BJT เป็นเทคโนโลยีเซมิคอนดักเตอร์ที่โดดเด่น [60]ในปี 2018 MOSFET เป็นอุปกรณ์ที่ผลิตกันอย่างแพร่หลายที่สุดในประวัติศาสตร์ [61]การผลิตรถขุดไฮดรอลิกรถขุดที่ใช้สายเคเบิลรถขุดไฮดรอลิกเป็นนวัตกรรมใหม่อย่างชัดเจนในช่วงเวลาของการเปิดตัว แต่พวกเขาได้รับการใช้งานอย่างแพร่หลายในหลายทศวรรษหลังจากนั้น อย่างไรก็ตามรถขุดแบบใช้สายเคเบิลยังคงใช้ในบางกรณีโดยส่วนใหญ่เป็นการขุดขนาดใหญ่โรงงานเหล็กขนาดเล็กโรงงานเหล็กแบบบูรณาการในแนวตั้งการใช้เศษวัสดุและแหล่งพลังงานที่หาได้ในท้องถิ่นเป็นส่วนใหญ่ทำให้โรงงานเหล่านี้สามารถประหยัดต้นทุนได้แม้ว่าจะมีขนาดไม่ใหญ่ก็ตามพลาสติกโลหะไม้แก้ว ฯลฯBakeliteและพลาสติกในยุคแรก ๆ มีการใช้งานที่ จำกัด มากข้อดีหลัก ๆ คือฉนวนไฟฟ้าและต้นทุนต่ำ พลาสติกรูปแบบใหม่มีข้อดีเช่นความโปร่งใสความยืดหยุ่นและความสามารถในการติดไฟ ในช่วงต้นศตวรรษที่ 21 พลาสติกสามารถนำมาใช้กับของใช้ในบ้านหลายอย่างที่เคยทำจากโลหะไม้และแก้วการแพทย์อัลตราซาวด์การถ่ายภาพรังสี (การถ่ายภาพเอ็กซ์เรย์)เทคโนโลยีอัลตร้าซาวด์ก่อกวนเมื่อเทียบกับการถ่ายภาพเอ็กซ์เรย์ อัลตราซาวด์เป็นการหยุดชะงักของตลาดใหม่ ไม่มี บริษัท X-ray รายใดเข้าร่วมในการอัลตราซาวนด์จนกว่าพวกเขาจะซื้อ บริษัท อุปกรณ์อัลตราซาวนด์รายใหญ่เพลงและวิดีโอซินธิไซเซอร์ดิจิตอลอวัยวะอิเล็กทรอนิกส์ , เปียโนไฟฟ้าและเปียโนซินธิไซเซอร์เป็นทางเลือกที่มีต้นทุนต่ำและมีน้ำหนักเบาสำหรับอวัยวะอิเล็กทรอนิกส์เปียโนไฟฟ้าและเปียโนอะคูสติก ในปี 2010 ซินธิไซเซอร์มีราคาถูกกว่าเปียโนไฟฟ้าและเปียโนอะคูสติกอย่างเห็นได้ชัดขณะเดียวกันก็นำเสนอเอฟเฟกต์เสียงและเสียงดนตรีที่หลากหลายกว่ามาก [ ต้องการอ้างอิง ]แผ่นเสียงเปียโนลาสื่อดิจิทัลที่ดาวน์โหลดได้ซีดี , ดีวีดีในช่วงทศวรรษที่ 1990 อุตสาหกรรมเพลงได้เลิกใช้แผ่นเสียงไวนิลซิงเกิลทำให้ผู้บริโภคไม่สามารถซื้อเพลงเดี่ยวได้ ตลาดนี้ก็เต็มไปครั้งแรกโดยผิดกฎหมายแบบ peer-to-peer ไฟล์ร่วมกันเทคโนโลยีและแล้วโดยร้านค้าปลีกออนไลน์เช่นiTunes StoreและAmazon.com

การหยุดชะงักในระดับต่ำนี้ได้ทำลายยอดขายของการบันทึกทางกายภาพที่มีต้นทุนสูงเช่นแผ่นเสียงเทปและซีดีในที่สุด [67]

สตรีมมิ่งวิดีโอเช่าวิดีโอซอฟต์แวร์วิดีโอออนดีมานด์สามารถทำงานบนอุปกรณ์ที่เปิดใช้งานอินเทอร์เน็ตจำนวนมาก เนื่องจากข้อตกลงการออกใบอนุญาตระหว่างสตูดิโอภาพยนตร์และผู้ให้บริการสตรีมมิ่งกลายเป็นมาตรฐานสิ่งนี้จึงขัดขวางความจำเป็นที่ผู้คนจะต้องแสวงหาห้องเช่าในสถานที่ที่แยกจากกัน Netflixซึ่งเป็น บริษัท ที่โดดเด่นในตลาดนี้ได้รับการอ้างถึงว่าเป็นภัยคุกคามที่สำคัญต่อร้านวิดีโอเมื่อแรกขยายออกไปมากกว่าดีวีดีโดยการนำเสนอทางไปรษณีย์ ผู้ร่วมก่อตั้ง Netflix เข้าหาเครือข่ายเช่าBlockbuster LLCในปี 2543 เพื่อพยายามขาย บริษัท ของตน บัสเตอร์ปฏิเสธและหยุดดำเนินการในที่สุดสิบปีต่อมา [68]การถ่ายภาพการถ่ายภาพดิจิทัลการถ่ายภาพทางเคมีกล้องดิจิตอลในช่วงต้นได้รับความเดือดร้อนจากภาพที่มีคุณภาพต่ำและความละเอียดและระยะยาวความล่าช้าของชัตเตอร์ คุณภาพและความละเอียดไม่ใช่ปัญหาหลักในปี 2010 อีกต่อไปและปัญหาความล่าช้าของชัตเตอร์ได้รับการแก้ไขแล้วโดยส่วนใหญ่ ความสะดวกสบายของการ์ดหน่วยความจำขนาดเล็กและฮาร์ดไดรฟ์แบบพกพาที่เก็บรูปภาพได้หลายร้อยหรือหลายพันภาพตลอดจนการไม่จำเป็นต้องพัฒนารูปภาพเหล่านี้ยังช่วยให้กล้องดิจิทัลเป็นผู้นำในตลาด กล้องดิจิทัลมีการใช้พลังงานสูง (แต่ชุดแบตเตอรี่น้ำหนักเบาหลายก้อนสามารถให้พลังงานเพียงพอสำหรับภาพหลายพันภาพ)

กล้องถ่ายรูปสำหรับการถ่ายภาพแบบคลาสสิกเป็นอุปกรณ์แบบสแตนด์อะโลน ในทำนองเดียวกันการบันทึกวิดีโอดิจิทัลความละเอียดสูงได้เข้ามาแทนที่สต็อกฟิล์มยกเว้นภาพเคลื่อนไหวที่มีงบประมาณสูงและงานศิลปะชั้นดี [ ต้องการอ้างอิง ]การเพิ่มขึ้นของกล้องดิจิทัลทำให้Eastman Kodakซึ่งเป็นหนึ่งใน บริษัท กล้องที่ใหญ่ที่สุดในรอบหลายสิบปีต้องประกาศล้มละลายในปี 2012 แม้จะมีการคิดค้นกล้องดิจิทัลตัวแรกในปี 1975 แต่ Kodak ก็ยังคงลงทุนในฟิล์มแบบดั้งเดิมจนกระทั่งในเวลาต่อมา [69] [70]

เซ็นเซอร์ภาพ CMOS ความเร็วสูงฟิล์มถ่ายภาพเมื่อเปิดตัวครั้งแรกเซ็นเซอร์ CMOSความเร็วสูงมีความไวน้อยกว่ามีความละเอียดต่ำกว่าและกล้องที่ใช้เซ็นเซอร์เหล่านี้มีระยะเวลาน้อยลง (เวลาบันทึก) ข้อได้เปรียบของเวลาในการตั้งค่าที่รวดเร็วการแก้ไขในกล้องและการตรวจสอบเกือบจะทันทีทำให้ระบบฟิล์มความเร็วสูง 16 มม. หมดไปอย่างรวดเร็ว กล้องดิจิทัลที่ใช้CMOSยังต้องการพลังงานน้อยกว่า (เฟสเดียว 110 V AC และไม่กี่แอมป์สำหรับ CMOS ประสิทธิภาพสูง, กระแสตรง 5V หรือ 3.3V และสองหรือสามแอมป์สำหรับ CMOS ที่ใช้พลังงานต่ำ, [71]เทียบกับ 240 V เดี่ยว - หรือสามเฟสที่ 20-50 A สำหรับกล้องฟิล์ม) ความก้าวหน้าอย่างต่อเนื่องได้แซงหน้าฟิล์ม 35 มม. และท้าทายการใช้งานฟิล์ม 70 มม. [ ต้องการอ้างอิง ]การเผยแพร่เครื่องพิมพ์คอมพิวเตอร์การพิมพ์ออฟเซ็ตการพิมพ์ออฟเซ็ทมีต้นทุนค่าใช้จ่ายสูงแต่ต้นทุนต่อหน่วยต่ำมากเมื่อเทียบกับเครื่องพิมพ์คอมพิวเตอร์และคุณภาพที่เหนือกว่า แต่เนื่องจากเครื่องพิมพ์โดยเฉพาะเครื่องพิมพ์เลเซอร์ได้รับการปรับปรุงด้านความเร็วและคุณภาพจึงมีประโยชน์มากขึ้นสำหรับการสร้างเอกสารในประเด็นที่ จำกัด [ ต้องการอ้างอิง ]การเผยแพร่ทางเดสก์ท็อปการเผยแพร่แบบดั้งเดิมระบบการเผยแพร่บนเดสก์ท็อปรุ่นแรกไม่สามารถจับคู่กับระบบมืออาชีพระดับไฮเอนด์ทั้งในด้านคุณสมบัติหรือคุณภาพ แต่ผลกระทบของระบบเหล่านี้จะรู้สึกได้ทันทีเมื่อลดต้นทุนการเข้าสู่ธุรกิจสิ่งพิมพ์ ในช่วงกลางทศวรรษที่ 1990 DTP ได้เข้ามาแทนที่เครื่องมือแบบดั้งเดิมเป็นส่วนใหญ่ในการดำเนินการเตรียมพิมพ์ส่วนใหญ่ [ ต้องการอ้างอิง ]การประมวลผลคำเครื่องพิมพ์ดีดเครื่องพิมพ์ดีดถูกแทนที่ด้วยซอฟต์แวร์ประมวลผลคำที่มีฟังก์ชันมากมายในการจัดแต่งทรงผมคัดลอกและอำนวยความสะดวกในการผลิตเอกสารการขนส่งเรือกลไฟเรือใบเรือกลไฟลำแรกถูกนำไปใช้ในน่านน้ำภายในที่ซึ่งเรือเดินสมุทรมีประสิทธิภาพน้อยกว่าแทนที่จะใช้เส้นทางเดินเรือที่มีกำไรสูงกว่า ดังนั้นเรือกลไฟจึงแข่งขันในตลาดที่ "แย่ที่สุด" ของสายการเดินเรือแบบดั้งเดิมเท่านั้น [ ต้องการอ้างอิง ]รถยนต์การขนส่งทางรถไฟในตอนต้นของศตวรรษที่ 20 รถไฟ (รวมถึงรถราง ) เป็นวิธีการขนส่งสินค้าและผู้โดยสารทางบกที่รวดเร็วและประหยัดต้นทุนที่สุดในประเทศอุตสาหกรรม รถยนต์รถประจำทางและรถบรรทุกคันแรกถูกใช้สำหรับการขนส่งในท้องถิ่นในพื้นที่ชานเมืองซึ่งพวกเขามักจะเปลี่ยนรถรางและรางอุตสาหกรรม เมื่อทางหลวงขยายตัวการขนส่งทางไกลระยะกลางและระยะต่อมาก็ถูกย้ายไปใช้การจราจรบนท้องถนนและทางรถไฟบางสายก็ปิดตัวลง เนื่องจากการจราจรทางรถไฟมีต้นทุนต่ำกว่าตันกิโลเมตรแต่มีการลงทุนและต้นทุนการดำเนินงานที่สูงกว่าการจราจรบนถนนทางรถไฟจึงยังคงเป็นที่ต้องการสำหรับการขนส่งสินค้าจำนวนมาก (เช่นแร่ธาตุ) อย่างไรก็ตามความแออัดของการจราจรทำให้เกิดประสิทธิภาพในการใช้รถดังนั้นทางรถไฟจึงยังคงใช้สำหรับการขนส่งผู้โดยสารในเมืองรถไฟความเร็วสูงเที่ยวบินระยะสั้นในเกือบทุกตลาดที่มีการนำรถไฟความเร็วสูงที่ใช้เวลาเดินทางไม่เกินสองชั่วโมงมาใช้ในการแข่งขันกับบริการทางอากาศการให้บริการทางอากาศลดลงอย่างมากภายในเวลาไม่กี่ปีหรือหยุดลงทั้งหมด แม้ในตลาดที่มีเวลาเดินทางด้วยรถไฟนานขึ้นสายการบินต่างก็ลดจำนวนเที่ยวบินตามข้อเสนอและจำนวนผู้โดยสารก็ลดลง ตัวอย่างต่าง ๆ ได้แก่บาร์เซโลนามาดริดรถไฟความเร็วสูงที่โคโลญแฟรงค์เฟิร์ตรถไฟความเร็วสูง (ที่ไม่มีเที่ยวบินตรงที่มีอยู่เช่น 2016) หรือการเชื่อมต่อปารีสลอนดอนหลังจากการเปิดตัวของความเร็วสูง 1 สำหรับการเดินทางระยะกลางเช่นระหว่างปักกิ่งและเซี่ยงไฮ้รถไฟความเร็วสูงและสายการบินมักจะลงเอยด้วยการแข่งขันที่ดุเดือดเครื่องบินเจทส่วนตัวการขนส่งความเร็วเหนือเสียงConcordeอากาศยานที่ได้รับเพื่อให้ห่างไกลสายการบินเดียวที่มีความเร็วเหนือเสียงในการจราจรในเชิงพาณิชย์ที่กว้างขวาง อย่างไรก็ตามมันรองรับกลุ่มลูกค้าขนาดเล็กซึ่งต่อมาสามารถซื้อเครื่องบินไอพ่นย่อยโซนิคส่วนตัวขนาดเล็กได้ การสูญเสียความเร็วได้รับการชดเชยด้วยความยืดหยุ่นและการกำหนดเส้นทางที่ตรงกว่า (กล่าวคือไม่จำเป็นต้องผ่านฮับ ) บินเหนือยังเป็นสิ่งต้องห้ามดังกล่าวข้างต้นที่ดินที่อาศัยอยู่เนื่องจากเสียงดังสนั่น บริการคองคอร์ดสิ้นสุดลงในปี พ.ศ. 2546 [72]

ความคิดค่าขอบเขตการแปลงดิจิทัล$ 100 ล้านล้านทั่วโลก[73]การขุดดาวเคราะห์น้อย$ 100 ล้านล้านทั่วโลก[74]เปิดพรมแดน78 ล้านล้านเหรียญทั่วโลก[75]เทคโนโลยีก่อกวน14 - 33 ล้านล้านเหรียญทั่วโลก[76] [77]อีคอมเมิร์ซ[78]22 ล้านล้านเหรียญประเทศกำลังพัฒนาการบริหารความมั่งคั่ง22 ล้านล้านเหรียญทั่วโลก[79]สมาร์ทซิตี้เทค20 ล้านล้านเหรียญทั่วโลก[80]ปัญญาประดิษฐ์15.7 ล้านล้านเหรียญทั่วโลก[81]การบรรเทาการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ7 ล้านล้านเหรียญทั่วโลก[82]การก้าวไปสู่ความเท่าเทียมกันของผู้หญิง$ 12 ล้านล้านทั่วโลก[83] [84]การค้าแบบเสรี11 ล้านล้านเหรียญทั่วโลก[85]เศรษฐกิจหมุนเวียน4.5 ล้านล้านเหรียญทั่วโลก[86]การปิดช่องว่างการจ่ายเพศ2 ล้านล้านเหรียญOECD [87]ชีวิตการทำงานที่ยาวนานขึ้น2 ล้านล้านเหรียญOECD [88]เพิ่มพลังให้กับพนักงานรุ่นใหม่1.2 ล้านล้านเหรียญOECD [89]ใช้รถร่วมกัน1 ล้านล้านเหรียญทั่วโลก[90]

ภัยคุกคามมีความเสี่ยงขอบเขตการติดเชื้อดื้อยา$ 100 ล้านล้านทั่วโลก[91]การจราจรแออัด2.8 ล้านล้านเหรียญสหรัฐอเมริกา[92]

Disruptive Technology คือ