คุณสามารถใช้โหมดออฟไลน์เมื่อการเชื่อมต่อมีสัญญาณอ่อนหรือไม่มีการเชื่อมต่อ โปรดอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับโหมดออฟไลน์และวิธีการตั้งค่า Show ขั้นตอนที่ 4: ลดขนาดไฟล์ คุณสามารถใส่ไฟล์ขนาดใหญ่ไว้ในไดรฟ์ แต่ถ้าเกินขนาดสูงสุดก็อาจเกิดปัญหาในการโหลด หากไฟล์มีขนาดใหญ่เกินไปหรือเกือบเท่ากับขนาดสูงสุด ให้แบ่งข้อมูลออกเป็นหลายๆ ไฟล์ ขั้นตอนที่ 5: เปิดหรือปิดการเข้าถึงแบบออฟไลน์ หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี ให้ตั้งค่าการเข้าถึงแบบออฟไลน์ เมื่อใช้การเข้าถึงแบบออฟไลน์ คุณจะดูและแก้ไขเอกสารได้แม้ไม่มีอินเทอร์เน็ต และเมื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้แล้ว เอกสารจะซิงค์การเปลี่ยนแปลงล่าสุดกับเอกสารออนไลน์ หากคุณเปิดการเข้าถึงแบบออฟไลน์และยังคงมีปัญหาในการเปิดไฟล์ ให้ลองปิดและเปิดใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา โดยไปที่การตั้งค่า และถัดจากออฟไลน์ ให้เลือกหรือยกเลิกการเลือกช่องซิงค์เพื่อแก้ไขแบบออฟไลน์เพื่อเปิดหรือปิดฟีเจอร์นี้ 3. ลองการแก้ปัญหาขั้นสูงเพิ่มเติมขั้นตอนที่ 6: ตรวจสอบซอฟต์แวร์สแกนไวรัส ซอฟต์แวร์สแกนไวรัสและโปรแกรมบล็อกโฆษณาในระบบของเครื่องอาจรบกวนการทำงานของไฟล์ในไดรฟ์ เช่น Google เอกสาร ชีต และสไลด์ ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์นี้ไม่ได้บล็อก Google Workspace ไว้ ขั้นตอนที่ 8: ตรวจสอบการป้องกันการติดตามที่ดียิ่งขึ้นของ Firefox ในเบราว์เซอร์ของคอมพิวเตอร์อาจทำให้ไฟล์แสดงผลอย่างไม่ถูกต้อง โปรดเพื่อแก้ปัญหานี้ Google ไดรฟ์, Gmail และ Google Photos ใช้พื้นที่เก็บข้อมูลร่วมกัน คุณจะอัปโหลดหรือสร้างไฟล์ไปยังไดรฟ์ไม่ได้เมื่อพื้นที่เก็บข้อมูลในบัญชีของคุณถึงขีดจำกัด ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายพื้นที่เก็บข้อมูลใน Google หากต้องการดูวิธีจัดการไฟล์ในพื้นที่เก็บข้อมูล Google ไดรฟ์ โปรดทำดังนี้ ตรวจสอบว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเท่าใดหากต้องการทราบพื้นที่เก็บข้อมูลที่เหลืออยู่ ให้ไปที่ google.com/settings/storage ในคอมพิวเตอร์
ดูว่านโยบายพื้นที่เก็บข้อมูลแตกต่างกันอย่างไรในแต่ละแพ็กเกจนโยบายพื้นที่เก็บข้อมูลจะแตกต่างกันไปตามแพ็กเกจ ดังนี้
พื้นที่เก็บข้อมูล Google Workspace Google ไดรฟ์, Gmail และ Google Photos จะใช้พื้นที่เก็บข้อมูล Google Workspace ร่วมกัน ปริมาณพื้นที่เก็บข้อมูลสำหรับผู้ใช้แต่ละคนจะขึ้นอยู่กับรุ่น Google Workspace ที่ใช้ โดยเกือบทุกรุ่นจะมี พื้นที่เก็บข้อมูลร่วมที่ระบุไว้ในตารางต่อไปนี้เป็นพื้นที่เก็บข้อมูลรวมหรือจำนวนพื้นที่เก็บข้อมูลต่อใบอนุญาตของผู้ใช้ปลายทาง 1 ใบ รุ่นหรือการสมัครใช้บริการ Google Workspace ขีดจำกัดของพื้นที่เก็บข้อมูล G Suite Basic ไม่มีให้ใช้งานสำหรับลูกค้าใหม่อีกต่อไป 30 GB ต่อผู้ใช้ปลายทาง 1 คน G Suite Business G Suite Business - ผู้ใช้เก่า ไม่มีให้ใช้งานสำหรับลูกค้าใหม่อีกต่อไป พื้นที่เก็บข้อมูลไม่จำกัด 1 TB ต่อผู้ใช้เก่า 1 คน Google Workspace Business Starter 30 GB ต่อผู้ใช้ปลายทาง 1 คน โดยรวมถึงผู้ใช้เก่า Google Workspace Business Standard 2 TB ต่อผู้ใช้ปลายทาง 1 คน โดยรวมถึงผู้ใช้เก่า Google Workspace Business Plus 5 TB ต่อผู้ใช้ปลายทาง 1 คน โดยรวมถึงผู้ใช้เก่า Google Workspace Enterprise Starter 1 TB ต่อผู้ใช้ปลายทาง 1 คน Google Workspace Enterprise Standard Google Workspace Enterprise Plus 5 TB ต่อผู้ใช้ปลายทาง 1 คน โดยรวมถึงผู้ใช้เก่า ลูกค้าที่มีผู้ใช้ปลายทาง 5 คนขึ้นไปสามารถส่งคำขอที่สมเหตุสมผลไปที่ทีมสนับสนุนของ Google Workspace เพื่อให้ Google พิจารณาเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลให้ได้ Google Workspace for Educationรุ่นหรือการสมัครใช้บริการ Google Workspace ขีดจำกัดของพื้นที่เก็บข้อมูล Google Workspace for Education Fundamentals Google Workspace for Education Standard รวม 100 TB สำหรับผู้ใช้ปลายทางทุกคน Google Workspace for Education Teaching and Learning Upgrade เพิ่มเติม 100 GB ต่อใบอนุญาตของผู้ใช้ปลายทาง 1 ใบ Google Workspace for Education Plus เพิ่มเติม 20 GB ต่อใบอนุญาตของผู้ใช้ปลายทาง 1 ใบ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพื้นที่เก็บข้อมูลของ Google Workspace for Education ได้ที่หัวข้อทำความเข้าใจปริมาณและการใช้พื้นที่เก็บข้อมูล Google Workspace Essentialsรุ่น Google Workspace Essentials จะไม่มี Gmail ให้ใช้บริการ รุ่นหรือการสมัครใช้บริการ Google Workspace ขีดจำกัดของพื้นที่เก็บข้อมูล Google Workspace Essentials Starter 15 GB ต่อผู้ใช้ปลายทาง 1 คน Google Workspace Essentials ไม่มีให้ใช้งานสำหรับลูกค้าใหม่อีกต่อไป 100 GB ต่อผู้ใช้ปลายทาง 1 คน สูงสุด 2 TB Google Workspace Enterprise Essentials 1 TB ต่อผู้ใช้ปลายทาง 1 คน Google Workspace Enterprise Essentials Plus 5 TB ต่อผู้ใช้ปลายทาง 1 คน Google Workspace Frontlineรุ่นหรือการสมัครใช้บริการ Google Workspace ขีดจำกัดของพื้นที่เก็บข้อมูล Google Workspace Frontline Starter Google Workspace Frontline Standard 5 GB ต่อผู้ใช้ปลายทาง 1 คน* *ขีดจำกัดพื้นที่เก็บข้อมูลนี้มีผลกับผู้ใช้ปลายทางทุกคนที่ใช้รุ่น Google Workspace Frontline แม้ว่าลูกค้ารายดังกล่าวจะซื้อ Google Workspace รุ่นอื่นที่มีขีดจำกัดพื้นที่เก็บข้อมูลต่างกันก็ตาม Google Workspace for Nonprofitsรุ่นหรือการสมัครใช้บริการ Google Workspace ขีดจำกัดของพื้นที่เก็บข้อมูล Google Workspace for Nonprofits 100 TB สำหรับผู้ใช้ปลายทางทุกคน พื้นที่เก็บข้อมูล Google One ไดรฟ์, Gmail และ Photos รวมไปถึงบัญชีครอบครัวต่างๆ (หากเกี่ยวข้อง) จะใช้พื้นที่เก็บข้อมูล Google One ร่วมกัน ปริมาณพื้นที่เก็บข้อมูลสำหรับผู้ใช้แต่ละคนจะขึ้นอยู่กับรุ่น Google Workspace ที่ใช้ Google One Plan Payment Availability 100 GB Monthly or yearly Everyone 200 GB Monthly or yearly Everyone 2 TB Monthly or yearly Everyone 5 TB Monthly or yearly Upgrade for existing members 10 TB Monthly Upgrade for existing members 20 TB Monthly Upgrade for existing members 30 TB Monthly Upgrade for existing members สมาชิก Google One จะแชร์ฟีเจอร์ของแพ็กเกจร่วมกับสมาชิกในครอบครัวได้สูงสุด 5 คน ทุกคนจะได้รับพื้นที่เก็บข้อมูลระบบคลาวด์ขนาด 15 GB โดยไม่มีค่าใช้จ่ายในบัญชี Google ของตัวเอง ส่วนพื้นที่เก็บข้อมูล Google One ที่เหลือซึ่งเป็นแบบชำระเงินจะเป็นพื้นที่ที่สมาชิกในครอบครัวใช้ร่วมกัน ดูวิธีเริ่มหรือหยุดแชร์กับครอบครัว ดูวิธีเพิ่มพื้นที่ว่างสำคัญ: ระบบจะลบไฟล์ในถังขยะโดยอัตโนมัติหลังจากผ่านไป 30 วัน คุณสามารถก่อนที่จะครบกรอบเวลาดังกล่าว หลังจากที่กรอบเวลา 30 วันสิ้นสุดลงแล้ว คุณอาจสูญเสียไฟล์เหล่านั้นอย่างถาวร หากต้องการลบไฟล์ใน Google ไดรฟ์, Gmail หรือ Google Photos และเพิ่มพื้นที่ว่าง ให้ย้ายไฟล์เหล่านั้นไปที่ถังขยะ แล้วล้างข้อมูลในถังขยะ หากคุณลบ กู้คืน หรือลบไฟล์หรือโฟลเดอร์หลายรายการแบบถาวรในคราวเดียว อาจใช้เวลาสักระยะเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล ดูข้อมูลเกี่ยวกับรายการที่ใช้พื้นที่เก็บข้อมูลGoogle ไดรฟ์ สำคัญ: ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2021 เป็นต้นไป ระบบจะนำไฟล์ Google เอกสาร, ชีต, สไลด์, วาดเขียน, ฟอร์ม หรือ Jamboard ที่สร้างขึ้นใหม่ไปนับรวมในพื้นที่เก็บข้อมูล ไฟล์ที่มีอยู่แล้วจะไม่นับรวมในพื้นที่เก็บข้อมูล เว้นแต่จะมีการแก้ไขในวันที่ 1 มิถุนายน 2021 หรือหลังจากนั้น
Gmail ข้อความและไฟล์แนบ เช่น รายการต่างๆ ในโฟลเดอร์จดหมายขยะและถังขยะจะใช้พื้นที่เก็บข้อมูล Google Photos
ความแตกต่างของพื้นที่เก็บข้อมูลใน Google ไดรฟ์ รายการต่างๆ ใน Google ไดรฟ์สำหรับเดสก์ท็อปจะใช้พื้นที่ในปริมาณที่แตกต่างจากใน drive.google.com แม้จะเป็นรายการเดียวกัน
ดูข้อมูลเกี่ยวกับรายการที่ไม่ใช้พื้นที่เก็บข้อมูลGoogle ไดรฟ์
Google Photos ดูว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากพื้นที่เก็บข้อมูลเต็มสำคัญ: หากคุณใช้พื้นที่เก็บข้อมูลเกินโควต้าเป็นเวลา 2 ปี ระบบอาจลบเนื้อหาของคุณใน Gmail, ไดรฟ์ และ Photos Gmail คุณจะส่งหรือรับข้อความไม่ได้ และระบบจะส่งข้อความที่ส่งถึงคุณกลับคืนให้ผู้ส่ง Google ไดรฟ์ คุณจะซิงค์หรืออัปโหลดไฟล์ใหม่ไม่ได้ และจะสร้างไฟล์ใหม่ใน Google เอกสาร, ชีต, สไลด์, วาดเขียน, ฟอร์ม และ Jamboard ไม่ได้ นอกจากนี้ทั้งคุณและผู้ใช้คนอื่นๆ จะไม่สามารถแก้ไขหรือคัดลอกไฟล์ที่เกิดปัญหาได้จนกว่าจะลดปริมาณการใช้พื้นที่เก็บข้อมูล ระบบจะหยุดซิงค์ระหว่างโฟลเดอร์ Google ไดรฟ์ในคอมพิวเตอร์และ "ไดรฟ์ของฉัน" |