ขอขอบพระคุณลูกค้าทุกท่านที่ให้ความไว้วางใจ และเลือกใช้สินค้าและบริการด้วยดีเสมอมา บริษัทฯ ให้ความสำคัญต่อการพัฒนาคุณภาพของงานบริการให้ดียิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง จึงขอความกรุณาจากท่าน สละเวลาอันมีค่าในการตอบแบบสอบถามในครั้งนี้ Show องค์การสุรา กรมสรรพสามิต มีความประสงค์สำรวจความคิดเห็นและความพึงพอใจของผู้ใช้บริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในผลิตภัณฑ์แอลกอฮอล์ ประจำปี 2564 เพื่อนำผลการประเมินมาปรับปรุง และการพัฒนาการบริการต่อไป จึงได้มอบหมายให้หน่วยงานอิสระภายนอก “ศูนย์บริการวิชาการแห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย” เป็นผู้ดำเนินการในปีนี้ จึงขอเวลาท่านสักเล็กน้อย เพื่อตอบแบบสอบถาม ดังต่อไปนี้ โดยประกอบด้วย 4 ส่วน ส่วนที่ 1 ข้อมูลทั่วไป ส่วนที่ 2 ความพึงพอใจในการให้บริการขององค์การสุราฯ ส่วนที่ 3 ความไมพึงพอใจในการให้บริการขององค์การสุราฯ ส่วนที่ 4 ความผูกพันที่มีต่อองค์การสุราฯ (คำตอบของท่านถือว่าเป็นข้อมูลอันมีค่าและจะถูกเก็บเป็นความลับ) Question Title* ชื่อบริษัท/ห้างร้าน/หน่วยงาน/บุคคลของท่าน (สามารถข้ามข้อคำถามได้)ส่วนที่ 1 ข้อมูลทั่วไป (กรุณาทำเครื่องหมายถูกในช่องสี่เหลี่ยมหน้าข้อความต่อไปนี้) Question Title* 1. เพศชาย หญิง Question Title* 2. อายุ15-25 ปี 26-35 ปี 36-45 ปี 46 ปีขึ้นไป Question Title* 3. การศึกษาสูงสุด1. ต่ำกว่าปริญญาตรี 2. ปริญญาตรี 3. ปริญญาโท 4. ปริญญาเอก Question Title* 4. ท่านซื้อผลิตภัณฑ์ในฐานะใดบุคคลทั่วไป หน่วยงานราชการ Question Title* 5. ภูมิภาคของลูกค้ากรุงเทพและปริมณฑล ภาคตะวันออก ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ภาคเหนือ ภาคใต้ Question Title* 6. ประเภทแอลกอฮอล์ที่สั่งซื้อ (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดพื้นผิว L pure 70 ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดมือ L clean solution ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดมือ L clean solution plus ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดมือ L clean spray ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดมือ L clean gel ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดมือ L clean hand spray ส่วนที่ 2 ความพึงพอใจในการให้บริการขององค์การสุราฯ 1. ท่านรู้สึกพึงพอใจเพียงใดต่อการให้บริการขององค์การสุราฯ Question Title* ด้านการขายและการตลาด5 มากที่สุด4 มาก3 ปานกลาง2 น้อย1 น้อยที่สุดไม่ได้ใช้บริการด้านนี้1) ราคาสินค้ามีความเหมาะสม 1) ราคาสินค้ามีความเหมาะสม 5 มากที่สุด 1) ราคาสินค้ามีความเหมาะสม 4 มาก 1) ราคาสินค้ามีความเหมาะสม 3 ปานกลาง 1) ราคาสินค้ามีความเหมาะสม 2 น้อย 1) ราคาสินค้ามีความเหมาะสม 1 น้อยที่สุด 1) ราคาสินค้ามีความเหมาะสม ไม่ได้ใช้บริการด้านนี้ 2) การส่งเสริมการตลาด และการทำโปรโมชัน2) การส่งเสริมการตลาด และการทำโปรโมชัน 5 มากที่สุด 2) การส่งเสริมการตลาด และการทำโปรโมชัน 4 มาก 2) การส่งเสริมการตลาด และการทำโปรโมชัน 3 ปานกลาง 2) การส่งเสริมการตลาด และการทำโปรโมชัน 2 น้อย 2) การส่งเสริมการตลาด และการทำโปรโมชัน 1 น้อยที่สุด 2) การส่งเสริมการตลาด และการทำโปรโมชัน ไม่ได้ใช้บริการด้านนี้ 3) มีการประชาสัมพันธ์และการโฆษณา3) มีการประชาสัมพันธ์และการโฆษณา 5 มากที่สุด 3) มีการประชาสัมพันธ์และการโฆษณา 4 มาก 3) มีการประชาสัมพันธ์และการโฆษณา 3 ปานกลาง 3) มีการประชาสัมพันธ์และการโฆษณา 2 น้อย 3) มีการประชาสัมพันธ์และการโฆษณา 1 น้อยที่สุด 3) มีการประชาสัมพันธ์และการโฆษณา ไม่ได้ใช้บริการด้านนี้ 4) ภาพรวมความพึงพอใจในการขายและการตลาด4) ภาพรวมความพึงพอใจในการขายและการตลาด 5 มากที่สุด 4) ภาพรวมความพึงพอใจในการขายและการตลาด 4 มาก 4) ภาพรวมความพึงพอใจในการขายและการตลาด 3 ปานกลาง 4) ภาพรวมความพึงพอใจในการขายและการตลาด 2 น้อย 4) ภาพรวมความพึงพอใจในการขายและการตลาด 1 น้อยที่สุด 4) ภาพรวมความพึงพอใจในการขายและการตลาด ไม่ได้ใช้บริการด้านนี้ Question Title* ด้านผลิตภัณฑ์5 มากที่สุด4 มาก3 ปานกลาง2 น้อย1 น้อยที่สุดไม่ได้ใช้บริการด้านนี้5) ผลิตภัณฑ์มีความหลากหลาย ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า 5) ผลิตภัณฑ์มีความหลากหลาย ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า 5 มากที่สุด 5) ผลิตภัณฑ์มีความหลากหลาย ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า 4 มาก 5) ผลิตภัณฑ์มีความหลากหลาย ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า 3 ปานกลาง 5) ผลิตภัณฑ์มีความหลากหลาย ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า 2 น้อย 5) ผลิตภัณฑ์มีความหลากหลาย ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า 1 น้อยที่สุด 5) ผลิตภัณฑ์มีความหลากหลาย ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า ไม่ได้ใช้บริการด้านนี้ 6) คุณภาพของผลิตภัณฑ์แอลกอฮอล์ สอดคล้องตามคุณสมบัติ (Spec.)6) คุณภาพของผลิตภัณฑ์แอลกอฮอล์ สอดคล้องตามคุณสมบัติ (Spec.) 5 มากที่สุด 6) คุณภาพของผลิตภัณฑ์แอลกอฮอล์ สอดคล้องตามคุณสมบัติ (Spec.) 4 มาก 6) คุณภาพของผลิตภัณฑ์แอลกอฮอล์ สอดคล้องตามคุณสมบัติ (Spec.) 3 ปานกลาง 6) คุณภาพของผลิตภัณฑ์แอลกอฮอล์ สอดคล้องตามคุณสมบัติ (Spec.) 2 น้อย 6) คุณภาพของผลิตภัณฑ์แอลกอฮอล์ สอดคล้องตามคุณสมบัติ (Spec.) 1 น้อยที่สุด 6) คุณภาพของผลิตภัณฑ์แอลกอฮอล์ สอดคล้องตามคุณสมบัติ (Spec.) ไม่ได้ใช้บริการด้านนี้ 7) ผลิตภัณฑ์มีความปลอดภัยสอดคล้องตามมาตรฐาน7) ผลิตภัณฑ์มีความปลอดภัยสอดคล้องตามมาตรฐาน 5 มากที่สุด 7) ผลิตภัณฑ์มีความปลอดภัยสอดคล้องตามมาตรฐาน 4 มาก 7) ผลิตภัณฑ์มีความปลอดภัยสอดคล้องตามมาตรฐาน 3 ปานกลาง 7) ผลิตภัณฑ์มีความปลอดภัยสอดคล้องตามมาตรฐาน 2 น้อย 7) ผลิตภัณฑ์มีความปลอดภัยสอดคล้องตามมาตรฐาน 1 น้อยที่สุด 7) ผลิตภัณฑ์มีความปลอดภัยสอดคล้องตามมาตรฐาน ไม่ได้ใช้บริการด้านนี้ 8) เอกสารสนับสนุนด้านผลิตภัณฑ์ เช่น COA, SDS เป็นต้น8) เอกสารสนับสนุนด้านผลิตภัณฑ์ เช่น COA, SDS เป็นต้น 5 มากที่สุด 8) เอกสารสนับสนุนด้านผลิตภัณฑ์ เช่น COA, SDS เป็นต้น 4 มาก 8) เอกสารสนับสนุนด้านผลิตภัณฑ์ เช่น COA, SDS เป็นต้น 3 ปานกลาง 8) เอกสารสนับสนุนด้านผลิตภัณฑ์ เช่น COA, SDS เป็นต้น 2 น้อย 8) เอกสารสนับสนุนด้านผลิตภัณฑ์ เช่น COA, SDS เป็นต้น 1 น้อยที่สุด 8) เอกสารสนับสนุนด้านผลิตภัณฑ์ เช่น COA, SDS เป็นต้น ไม่ได้ใช้บริการด้านนี้ 9) ลักษณะบรรจุภัณฑ์มีความเหมาะสมต่อการใช้งาน9) ลักษณะบรรจุภัณฑ์มีความเหมาะสมต่อการใช้งาน 5 มากที่สุด 9) ลักษณะบรรจุภัณฑ์มีความเหมาะสมต่อการใช้งาน 4 มาก 9) ลักษณะบรรจุภัณฑ์มีความเหมาะสมต่อการใช้งาน 3 ปานกลาง 9) ลักษณะบรรจุภัณฑ์มีความเหมาะสมต่อการใช้งาน 2 น้อย 9) ลักษณะบรรจุภัณฑ์มีความเหมาะสมต่อการใช้งาน 1 น้อยที่สุด 9) ลักษณะบรรจุภัณฑ์มีความเหมาะสมต่อการใช้งาน ไม่ได้ใช้บริการด้านนี้ 10) ภาพรวมความพึงพอใจในผลิตภัณฑ์10) ภาพรวมความพึงพอใจในผลิตภัณฑ์ 5 มากที่สุด 10) ภาพรวมความพึงพอใจในผลิตภัณฑ์ 4 มาก 10) ภาพรวมความพึงพอใจในผลิตภัณฑ์ 3 ปานกลาง 10) ภาพรวมความพึงพอใจในผลิตภัณฑ์ 2 น้อย 10) ภาพรวมความพึงพอใจในผลิตภัณฑ์ 1 น้อยที่สุด 10) ภาพรวมความพึงพอใจในผลิตภัณฑ์ ไม่ได้ใช้บริการด้านนี้ Question Title* ด้านขั้นตอนการให้บริการ (การให้ข้อมูล และการขนส่ง)5 มากที่สุด4 มาก3 ปานกลาง2 น้อย1 น้อยที่สุดไม่ได้ใช้บริการด้านนี้11) ความชัดเจนของข้อมูล 11) ความชัดเจนของข้อมูล 5 มากที่สุด 11) ความชัดเจนของข้อมูล 4 มาก 11) ความชัดเจนของข้อมูล 3 ปานกลาง 11) ความชัดเจนของข้อมูล 2 น้อย 11) ความชัดเจนของข้อมูล 1 น้อยที่สุด 11) ความชัดเจนของข้อมูล ไม่ได้ใช้บริการด้านนี้ 12) ความกระชับของขั้นตอน12) ความกระชับของขั้นตอน 5 มากที่สุด 12) ความกระชับของขั้นตอน 4 มาก 12) ความกระชับของขั้นตอน 3 ปานกลาง 12) ความกระชับของขั้นตอน 2 น้อย 12) ความกระชับของขั้นตอน 1 น้อยที่สุด 12) ความกระชับของขั้นตอน ไม่ได้ใช้บริการด้านนี้ 13) การขนส่งตรงต่อเวลา13) การขนส่งตรงต่อเวลา 5 มากที่สุด 13) การขนส่งตรงต่อเวลา 4 มาก 13) การขนส่งตรงต่อเวลา 3 ปานกลาง 13) การขนส่งตรงต่อเวลา 2 น้อย 13) การขนส่งตรงต่อเวลา 1 น้อยที่สุด 13) การขนส่งตรงต่อเวลา ไม่ได้ใช้บริการด้านนี้ 14) จัดส่งสินค้าถูกต้องตามใบสั่งซื้อ14) จัดส่งสินค้าถูกต้องตามใบสั่งซื้อ 5 มากที่สุด 14) จัดส่งสินค้าถูกต้องตามใบสั่งซื้อ 4 มาก 14) จัดส่งสินค้าถูกต้องตามใบสั่งซื้อ 3 ปานกลาง 14) จัดส่งสินค้าถูกต้องตามใบสั่งซื้อ 2 น้อย 14) จัดส่งสินค้าถูกต้องตามใบสั่งซื้อ 1 น้อยที่สุด 14) จัดส่งสินค้าถูกต้องตามใบสั่งซื้อ ไม่ได้ใช้บริการด้านนี้ 15) ความสมบูรณ์ของผลิตภัณฑ์จากการขนส่ง15) ความสมบูรณ์ของผลิตภัณฑ์จากการขนส่ง 5 มากที่สุด 15) ความสมบูรณ์ของผลิตภัณฑ์จากการขนส่ง 4 มาก 15) ความสมบูรณ์ของผลิตภัณฑ์จากการขนส่ง 3 ปานกลาง 15) ความสมบูรณ์ของผลิตภัณฑ์จากการขนส่ง 2 น้อย 15) ความสมบูรณ์ของผลิตภัณฑ์จากการขนส่ง 1 น้อยที่สุด 15) ความสมบูรณ์ของผลิตภัณฑ์จากการขนส่ง ไม่ได้ใช้บริการด้านนี้ 16) การป้องกันเมื่อเกิดข้อร้องเรียนได้อย่างมีประสิทธิภาพ16) การป้องกันเมื่อเกิดข้อร้องเรียนได้อย่างมีประสิทธิภาพ 5 มากที่สุด 16) การป้องกันเมื่อเกิดข้อร้องเรียนได้อย่างมีประสิทธิภาพ 4 มาก 16) การป้องกันเมื่อเกิดข้อร้องเรียนได้อย่างมีประสิทธิภาพ 3 ปานกลาง 16) การป้องกันเมื่อเกิดข้อร้องเรียนได้อย่างมีประสิทธิภาพ 2 น้อย 16) การป้องกันเมื่อเกิดข้อร้องเรียนได้อย่างมีประสิทธิภาพ 1 น้อยที่สุด 16) การป้องกันเมื่อเกิดข้อร้องเรียนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ได้ใช้บริการด้านนี้ 17) ภาพรวมความพึงพอใจในขั้นตอนการให้บริการ17) ภาพรวมความพึงพอใจในขั้นตอนการให้บริการ 5 มากที่สุด 17) ภาพรวมความพึงพอใจในขั้นตอนการให้บริการ 4 มาก 17) ภาพรวมความพึงพอใจในขั้นตอนการให้บริการ 3 ปานกลาง 17) ภาพรวมความพึงพอใจในขั้นตอนการให้บริการ 2 น้อย 17) ภาพรวมความพึงพอใจในขั้นตอนการให้บริการ 1 น้อยที่สุด 17) ภาพรวมความพึงพอใจในขั้นตอนการให้บริการ ไม่ได้ใช้บริการด้านนี้ Question Title* ด้านการให้บริการของพนักงาน (พนักงานให้ข้อมูล และพนักงานขนส่ง)5 มากที่สุด4 มาก3 ปานกลาง2 น้อย1 น้อยที่สุดไม่ได้ใช้บริการด้านนี้18) ความเป็นกันเองในการให้บริการของเจ้าหน้าที่ 18) ความเป็นกันเองในการให้บริการของเจ้าหน้าที่ 5 มากที่สุด 18) ความเป็นกันเองในการให้บริการของเจ้าหน้าที่ 4 มาก 18) ความเป็นกันเองในการให้บริการของเจ้าหน้าที่ 3 ปานกลาง 18) ความเป็นกันเองในการให้บริการของเจ้าหน้าที่ 2 น้อย 18) ความเป็นกันเองในการให้บริการของเจ้าหน้าที่ 1 น้อยที่สุด 18) ความเป็นกันเองในการให้บริการของเจ้าหน้าที่ ไม่ได้ใช้บริการด้านนี้ 19) ความเอาใจใส่ดูแลในการให้บริการของเจ้าหน้าที่19) ความเอาใจใส่ดูแลในการให้บริการของเจ้าหน้าที่ 5 มากที่สุด 19) ความเอาใจใส่ดูแลในการให้บริการของเจ้าหน้าที่ 4 มาก 19) ความเอาใจใส่ดูแลในการให้บริการของเจ้าหน้าที่ 3 ปานกลาง 19) ความเอาใจใส่ดูแลในการให้บริการของเจ้าหน้าที่ 2 น้อย 19) ความเอาใจใส่ดูแลในการให้บริการของเจ้าหน้าที่ 1 น้อยที่สุด 19) ความเอาใจใส่ดูแลในการให้บริการของเจ้าหน้าที่ ไม่ได้ใช้บริการด้านนี้ 20) ความรวดเร็วและกระตือรือร้นในการติดต่อประสานงานของเจ้าหน้าที่20) ความรวดเร็วและกระตือรือร้นในการติดต่อประสานงานของเจ้าหน้าที่ 5 มากที่สุด 20) ความรวดเร็วและกระตือรือร้นในการติดต่อประสานงานของเจ้าหน้าที่ 4 มาก 20) ความรวดเร็วและกระตือรือร้นในการติดต่อประสานงานของเจ้าหน้าที่ 3 ปานกลาง 20) ความรวดเร็วและกระตือรือร้นในการติดต่อประสานงานของเจ้าหน้าที่ 2 น้อย 20) ความรวดเร็วและกระตือรือร้นในการติดต่อประสานงานของเจ้าหน้าที่ 1 น้อยที่สุด 20) ความรวดเร็วและกระตือรือร้นในการติดต่อประสานงานของเจ้าหน้าที่ ไม่ได้ใช้บริการด้านนี้ 21) มีความรู้/ความเข้าใจในรายละเอียดผลิตภัณฑ์ของพนักงานขาย21) มีความรู้/ความเข้าใจในรายละเอียดผลิตภัณฑ์ของพนักงานขาย 5 มากที่สุด 21) มีความรู้/ความเข้าใจในรายละเอียดผลิตภัณฑ์ของพนักงานขาย 4 มาก 21) มีความรู้/ความเข้าใจในรายละเอียดผลิตภัณฑ์ของพนักงานขาย 3 ปานกลาง 21) มีความรู้/ความเข้าใจในรายละเอียดผลิตภัณฑ์ของพนักงานขาย 2 น้อย 21) มีความรู้/ความเข้าใจในรายละเอียดผลิตภัณฑ์ของพนักงานขาย 1 น้อยที่สุด 21) มีความรู้/ความเข้าใจในรายละเอียดผลิตภัณฑ์ของพนักงานขาย ไม่ได้ใช้บริการด้านนี้ 22) มีมารยาท และความสุภาพในการติดต่อสื่อสาร22) มีมารยาท และความสุภาพในการติดต่อสื่อสาร 5 มากที่สุด 22) มีมารยาท และความสุภาพในการติดต่อสื่อสาร 4 มาก 22) มีมารยาท และความสุภาพในการติดต่อสื่อสาร 3 ปานกลาง 22) มีมารยาท และความสุภาพในการติดต่อสื่อสาร 2 น้อย 22) มีมารยาท และความสุภาพในการติดต่อสื่อสาร 1 น้อยที่สุด 22) มีมารยาท และความสุภาพในการติดต่อสื่อสาร ไม่ได้ใช้บริการด้านนี้ 23) กริยา มารยาทของพนักงานขนส่ง23) กริยา มารยาทของพนักงานขนส่ง 5 มากที่สุด 23) กริยา มารยาทของพนักงานขนส่ง 4 มาก 23) กริยา มารยาทของพนักงานขนส่ง 3 ปานกลาง 23) กริยา มารยาทของพนักงานขนส่ง 2 น้อย 23) กริยา มารยาทของพนักงานขนส่ง 1 น้อยที่สุด 23) กริยา มารยาทของพนักงานขนส่ง ไม่ได้ใช้บริการด้านนี้ 24) การแต่งกายของพนักงานขนส่ง24) การแต่งกายของพนักงานขนส่ง 5 มากที่สุด 24) การแต่งกายของพนักงานขนส่ง 4 มาก 24) การแต่งกายของพนักงานขนส่ง 3 ปานกลาง 24) การแต่งกายของพนักงานขนส่ง 2 น้อย 24) การแต่งกายของพนักงานขนส่ง 1 น้อยที่สุด 24) การแต่งกายของพนักงานขนส่ง ไม่ได้ใช้บริการด้านนี้ 25) ภาพรวมความพึงพอใจในการให้บริการของพนักงาน25) ภาพรวมความพึงพอใจในการให้บริการของพนักงาน 5 มากที่สุด 25) ภาพรวมความพึงพอใจในการให้บริการของพนักงาน 4 มาก 25) ภาพรวมความพึงพอใจในการให้บริการของพนักงาน 3 ปานกลาง 25) ภาพรวมความพึงพอใจในการให้บริการของพนักงาน 2 น้อย 25) ภาพรวมความพึงพอใจในการให้บริการของพนักงาน 1 น้อยที่สุด 25) ภาพรวมความพึงพอใจในการให้บริการของพนักงาน ไม่ได้ใช้บริการด้านนี้ Question Title* ด้านสถานที่ให้บริการ5 มากที่สุด4 มาก3 ปานกลาง2 น้อย1 น้อยที่สุดไม่ได้ใช้บริการด้านนี้26) ความครอบคลุมและเพียงพอของช่องทางในการติดต่อ 26) ความครอบคลุมและเพียงพอของช่องทางในการติดต่อ 5 มากที่สุด 26) ความครอบคลุมและเพียงพอของช่องทางในการติดต่อ 4 มาก 26) ความครอบคลุมและเพียงพอของช่องทางในการติดต่อ 3 ปานกลาง 26) ความครอบคลุมและเพียงพอของช่องทางในการติดต่อ 2 น้อย 26) ความครอบคลุมและเพียงพอของช่องทางในการติดต่อ 1 น้อยที่สุด 26) ความครอบคลุมและเพียงพอของช่องทางในการติดต่อ ไม่ได้ใช้บริการด้านนี้ 27) ความรวดเร็วในการตอบสนองการติดต่อ27) ความรวดเร็วในการตอบสนองการติดต่อ 5 มากที่สุด 27) ความรวดเร็วในการตอบสนองการติดต่อ 4 มาก 27) ความรวดเร็วในการตอบสนองการติดต่อ 3 ปานกลาง 27) ความรวดเร็วในการตอบสนองการติดต่อ 2 น้อย 27) ความรวดเร็วในการตอบสนองการติดต่อ 1 น้อยที่สุด 27) ความรวดเร็วในการตอบสนองการติดต่อ ไม่ได้ใช้บริการด้านนี้ 28) ภาพรวมความพึงพอใจในสถานที่ให้บริการ28) ภาพรวมความพึงพอใจในสถานที่ให้บริการ 5 มากที่สุด 28) ภาพรวมความพึงพอใจในสถานที่ให้บริการ 4 มาก 28) ภาพรวมความพึงพอใจในสถานที่ให้บริการ 3 ปานกลาง 28) ภาพรวมความพึงพอใจในสถานที่ให้บริการ 2 น้อย 28) ภาพรวมความพึงพอใจในสถานที่ให้บริการ 1 น้อยที่สุด 28) ภาพรวมความพึงพอใจในสถานที่ให้บริการ ไม่ได้ใช้บริการด้านนี้ Question Title* 2. ท่านมีความรู้สึกพึงพอใจโดยรวมต่อการให้บริการขององค์การสุราฯ มากน้อยเพียงใดมากที่สุดมากปานกลางน้อยน้อยที่สุด มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย น้อยที่สุด ส่วนที่ 3 ความไม่พึงพอใจในการให้บริการขององค์การสุรา (กรุณาทำเครื่องหมาย √ ที่ตรงกับความคิดเห็นของท่านมากที่สุด) |
ความพึงพอใจของลูกค้า แบบสอบถาม
กระทู้ที่เกี่ยวข้อง
ลิขสิทธิ์ © 2024 ihoctot Inc.
