Windows Vista Ultimate Windows Vista Ultimate 64-bit Edition Windows Vista Enterprise Windows Vista Enterprise 64-bit Edition Windows Vista Business Windows Vista Business 64-bit Edition Windows Vista Home Premium Windows Vista Home Premium 64-bit Edition Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Basic 64-bit Edition Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Windows 8 Windows 8 Pro เพิ่มเติม...น้อยลง Show อาการเมื่อคุณพยายามติดตั้งการอัปเดต Windows คุณจะได้รับข้อผิดพลาดต่อไปนี้: การกําหนดค่าการอัปเดต Windows ล้มเหลว การเปลี่ยนกลับการเปลี่ยนแปลง อย่าปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ หมายเหตุ ถ้าปัญหานี้เกิดขึ้น อาจต้องใช้เวลาประมาณ 30 นาทีในการเปลี่ยนกลับ จากนั้นระบบจะแสดงหน้าจอการเข้าสู่ระบบ Windows การแก้ไขเมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ใช้วิธีการต่อไปนี้โดยเริ่มต้นด้วยวิธีการแรกด้านล่าง ถ้าวิธีนั้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณ ให้คลิกวิธีถัดไป วิธีที่ 1: รีสตาร์ต Windows และติดตั้งการอัปเดต Windows ในสถานะการเริ่มต้นระบบใหม่เมื่อต้องการเริ่มระบบใหม่ทั้งหมดใน Windows ดูวิธีการเริ่มระบบใหม่ทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหาในWindows 8, Windows 7 หรือ Windows Vista จากนั้นติดตั้ง Windows Update ตามระบบปฏิบัติการของคุณ
หมายเหตุ การติดตั้งการอัปเดต Windows ในสถานะ Clean Boot จะหลีกเลี่ยงการติดตั้งการอัปเดต Windows ที่ถูกบล็อกโดยแอปพลิเคชันและบริการอื่นๆ ที่ติดตั้งใน Windows วิธีที่ 2: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ดาวน์โหลดตัวแก้ไขปัญหาของ WindowsUpdate จากนั้นเลือกปากกา Oหรือบันทึกในหน้าต่างป็อปอัพ จากนั้นเลือก ถัดไปแล้วปฏิบัติตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้างเพื่อค้นหาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Windows Update ถ้าคุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใน Windows 8 คุณสามารถเปิดตัวแก้ไขปัญหาของ Windows Update ที่รวมอยู่ใน Windows 8 ได้ อย่างไรก็ตาม ตัวแก้ไขปัญหาไม่ปฏิบัติตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่ตัวแก้ไขปัญหาที่ลิงก์ทางด้านบน
วิธีที่ 3: ถอดสื่อที่สามารถถอดได้จากคอมพิวเตอร์
หมายเหตุ สื่อแบบถอดได้เหล่านี้อาจก่อให้เกิดปัญหานี้ในระหว่างการรีสตาร์ต Windows วิธีที่ 4: คืนค่าระบบ เมื่อคุณเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้ดิสก์ติดตั้ง Windows คุณสามารถดูตัวเลือกการกู้คืนระบบเมื่อเริ่มต้นระบบ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
หมายเหตุ คุณต้องเข้าสู่ระบบ Windows ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบเพื่อเสร็จสิ้นวิธีนี้ ถ้านี่เป็นคอมพิวเตอร์ที่เป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายในที่เดียวกัน คุณควรขอความช่วยเหลือจากผู้ดูแลระบบ For information about how to log into Windows as an administrator, click one of the following links, depending on the version of Windows that you're running: วิธีเข้าสู่ระบบ Windows ในฐานะผู้ดูแลระบบใน Windows 8 วิธีเข้าสู่ระบบ Windows ในฐานะผู้ดูแลระบบใน Windows 7 หรือ Windows Vista หมายเหตุ ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้ถูกกําหนดค่าให้เริ่มต้นจากซีดีหรือจากดีวีดี หรือถ้า Windows ติดตั้งไว้ล่วงหน้าบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยไม่มีซีดีหรือดีวีดี ให้ดูเอกสารประกอบที่มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์เพื่ออ่านเกี่ยวกับวิธีถัดไป หรือข้ามไปยังวิธีถัดไป วิธีที่ 5: อัปเกรดแบบ #A0 (ติดตั้งใหม่) (Windows 7 และ Windows Vista) การอัปเกรดแบบ #A0 จะคืนค่าการติดตั้ง Windows ปัจจุบันเป็นเวอร์ชันของดีวีดีการติดตั้ง ซึ่งยังต้องติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดที่ไม่รวมอยู่ในดีวีดีการติดตั้งด้วย ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณมี Windows ติดตั้งไว้ล่วงหน้า ให้ตรวจสอบคู่มือคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดูคําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการอัปเกรดในสถานที่ หรือให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้
หมายเหตุ เราขอแนะนนะให้ คุณ Back up all your personal files. ดูข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการ ย้อนกลับไฟล์ของคุณ ข้อมูลเพิ่มเติม ถ้าวิธีเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถใช้เว็บไซต์ Microsoft Customer Support Services เพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ บริการบางอย่างที่เว็บไซต์บริการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft มีดังต่อไปนี้:
เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ใน Windows Vista ให้รับและติดตั้งการอัปเดต 937287 จากศูนย์ดาวน์โหลด Microsoft แยกต่างหากจากการอัปเดตอื่นๆ บนไซต์ Windows Update ติดตั้งการอัปเดตที่ใช้ได้กับ Windows Vista เวอร์ชันของคุณเพื่อให้คุณสามารถติดตั้งการอัปเดตในอนาคตได้สเสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์ต่อไปนี้ได้จากศูนย์ดาวน์โหลด Microsoft: ระบบที่ใช้ Windows Vista x86 ระบบที่ใช้ Windows Vista x64 สถานะ Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ" ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่ |