หมายถึง การสร้างกิจกรรมการเรียนรู้โดยการนำเอาปัญหาหรือความจำเป็นในการพัฒนาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นในการเรียนและการจัดกิจกรรมอื่น ๆ ในโรงเรียนมากำหนดเป็นกิจกรรมการเรียนรู้ เพื่อนำไปสู่การพัฒนาของผู้เรียนที่ถาวร เป็นแนวทางในการแก้ปัญหาของครูอีกแบบหนึ่งที่จะนำเอาวิกฤติต่าง ๆ มาเป็นโอกาส ในการพัฒนา ครูจำเป็นต้องมองมุมต่าง ๆ ของปัญหาแล้วผันมุมของปัญหาไปในทางการพัฒนา กำหนดเป็นกิจกรรมในการพัฒนาของผู้เรียน ครูจึงต้องเป็นผู้มองมุมบวกในสถานการณ์ต่าง ๆ ได้ กล้าที่จะเผชิญกับปัญหาต่าง ๆ มีสติในการแก้ปัญหา มิได้ตอบสนองปัญหาต่าง ๆ ด้วยอารมณ์หรือแง่มุมแบบตรงตัว ครูสามารถมองหักมุมในทุก ๆ โอกาส มองเห็นแนวทางที่นำสู่ผลก้าวหน้าของผู้เรียน Show
ในกรณีที่เกิดข้อบกพร่องกับผลิตภัณฑ์หรือกระบวนการแล้ว หากทำการวิเคราะห์จะมีสาเหตุที่เกี่ยวข้องกับมาตรฐานุดังนี้
ทำไมเราจึงไม่มีมาตรฐานที่ดีในองค์กร
อย่างไรถึงเรียกว่าเป็นการบริหารงานโดยยึดถือมาตรฐานฝ่ายบริหารต้องพบายามดำเนินการจัดทำมาตรฐานและ ทบทวนอยู่เสมอเพื่อให้มั่นใ่่จว่า ได้มีการดำเนินการตามาตรฐานจริง และต้องทำการบริหารโดยการอ้างอิงกลับไปหามาตรฐานอย่างสม่ำเสมอ มาตรฐานต้องอยู่ในรูปแบบเอกสาร
ต้องอาศัยการให้การศึกษาและอบรม
อะไรบ้างที่เรียกว่ามาตรฐาน
ตัวอย่างชื่อมาตรฐาน
องค์กรท่านมีความเป็นมาตรฐานขนาดไหนระดับมาตรฐานการให้การอบรมการปรับปรุงกฏต่ำไม่มีไม่มีไม่มีมีไม่มีไม่มีมีมีไม่มีสูงมีมีมีข้อกำหนด ISO9001:2008 ข้อไหนที่เกี่ยวข้องข้อกำหนดหลักๆ ที่กล่าวถึงมาตรฐานในการปกิบัติงานมีดังนี้ ข้อ 4.1 c) ระบุว่า องค์การต้อง จัดทำระบบคุณภาพ จัดทำเอกสาร นำไปปฏิบัติใช้ และ รักษาระบบบริหารคุณภาพที่ได้จัดทำ รวมถึงการปรับปรุงประสิทธิผลของระบบอย่างต่อเนื่องตามข้อกำหนดในมาตรฐานสากล นี้
องค์กรต้องวางแผน และทำการผลิต และ ให้บริการ ภายใต้สภาวะที่ได้รับการควบคุม สภาวะที่ได้รับการควบคุมนี้ต้องครอบคลุมถึง ( ตามความเหมาะสม)
มาตรฐานการบริการ (Service Standard) เป็นการจัดทำเพื่อออกแบบสิ่งที่เจ้าหน้าที่ในองค์กร และระบบงานในองค์กร ควรจะปฏิบัติให้บริการลูกค้า เพื่อให้พนักงานทุกคนเข้าใจถึงบทบาทหน้าที่ และวิธีปฏิบัติต่อลูกค้า มาตรฐานอาชีพ มีความสําคัญอย่างไรมาตรฐานเป็นเครื่องมือที่สำคัญอย่างยิ่ง ต่อการจัดการและปรับปรุงงานขององค์กร เพราะจะใช้สำหรับในการทวนสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นจากสิ่งใด ทำให้เราสามารถเริ่มทำการปรับปรุงได้ มาตรฐานนี้รวมถึง กระบวนการ ขั้นตอน วิธีการปฏิบัิติ การควบคุมการเปลี่ยนแปลง
Performance Standard คืออะไรมาตรฐานการปฏิบัติงาน (Performance Standard) เป็นผลการปฏิบัติงานใน ระดับใดระดับหนึ่ง ซึ่งถือว่าเป็นเกณฑ์ที่น่าพอใจหรืออยู่ในระดับที่ผู้ปฏิบัติงาน ส่วนใหญ่ทำได้ โดยจะมีกรอบในการพิจารณากำหนดมาตรฐานหลายๆ ด้าน อาทิ ด้านปริมาณ คุณภาพ ระยะเวลา ค่าใช้จ่าย หรือพฤติกรรมของผู้ปฏิบัติงาน
มาตรฐานการให้บริการคืออะไรมาตรฐานการบริการ (Service Standard)
เป็นการจัดทำเพื่อออกแบบสิ่งที่เจ้าหน้าที่ในองค์กร และระบบงานในองค์กร ควรจะปฏิบัติให้บริการลูกค้า เพื่อให้พนักงานทุกคนเข้าใจถึงบทบาทหน้าที่ และวิธีปฏิบัติต่อลูกค้า ที่เป็นแนวทางขององค์กร สะท้อนถึงแบรนด์องค์กร รวมทั้งพฤติกรรมที่ควรปฏิบัติต่อลูกค้า
มาตรฐานผลงาน คืออะไร *มาตรฐานการทำงานคือ หลักเกณฑ์หรือตัวอย่างที่แสดงวิธีการปฏิบัติงานอย่างเป็นขั้นตอน เพื่อใช้เป็นตัวกำหนด และสื่อสารวิธีการทำงานให้กับพนักงานในทุกระดับ โดยมีเป้าหมายเพื่อให้เกิดการผลิตสินค้าที่มีคุณภาพ ในเวลาและงบประมาณที่ต่ำที่สุด
|