มีหลายเหตุผลที่คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่ออัปเกรดหรือติดตั้ง Windows 11 แต่ข้อผิดพลาดทั่วไปสามารถแก้ไขด้วยไม่กี่ขั้นตอนที่คุณสามารถแก้ไขด้วยตนเอง หมายเหตุ: การอัปเกรดจะรับอุปกรณ์ของคุณจาก Windows เวอร์ชันที่เก่ากว่า เช่น Windows 7, Windows 8.1 หรือ Windows 10 Windows 11 Show ก่อนที่จะค้นหารหัสข้อผิดพลาดที่เฉพาะเจาะจง ลองใช้เคล็ดลับที่แสดงอยู่ใน การแก้ไขปัญหาทั่วไป หากผู้ใช้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาการอัปเกรดหรือการติดตั้งของคุณ ให้ตรวจสอบตารางรหัสข้อผิดพลาดที่ด้านล่างของบทความนี้ การแก้ไขปัญหาทั่วไปต่อไปนี้เป็นบางสิ่งที่คุณสามารถลองทำเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเกรดและติดตั้ง: ถอดอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ไม่จำเป็น ซึ่งอาจรวมถึงหูฟัง เครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ ลำโพง แฟลชไดรฟ์ USB และฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก ถ้าคุณใช้แล็ปท็อป และเสียบกับที่วางเทียบ ให้ถอดออก ขอแนะนำให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งการอัปเดตที่สำคัญทั้งหมดก่อนพยายามอัปเกรด Windows ซึ่งรวมถึงการอัปเดตโปรแกรมควบคุมฮาร์ดแวร์ในอุปกรณ์ของคุณ สำหรับข้อมูลและเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอัปเดตแล้ว โปรดดู Windows Update: คำถามที่ถามบ่อย ใช้ Windows Defender เพื่อปกป้องอุปกรณ์ของคุณในระหว่างการอัปเกรด — ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ไม่ใช่ของ Microsoft อาจทำให้เกิดปัญหาการอัปเกรดในบางครั้งได้ ตราบใดที่คุณมีสื่อการติดตั้งและข้อมูลการเปิดใช้งานที่จำเป็นทั้งหมด คุณยังสามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่หลังจากที่คุณอัปเกรดแล้วได้ เมื่อต้องการลบแอปพลิเคชันป้องกันไวรัส ให้ไปที่ Control Panel\Programs\Programs and Features เลือกโปรแกรม จากนั้นเลือก ถอนการติดตั้ง เลือก ใช่ เพื่อยืนยัน
ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับการอัปเกรด Windows การลบลบแอปพลิเคชันเก่าหรือไม่จำเป็นออกจะช่วยได้ หากคุณวางแผนที่จะติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ในภายหลัง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสื่อการติดตั้งและข้อมูลการเปิดใช้งานที่จำเป็นทั้งหมดก่อนที่จะลบ เมื่อต้องการถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ ให้ไปที่ Control Panel\Programs\Programs and Features เลือกโปรแกรม จากนั้นเลือก ถอนการติดตั้ง เลือก ใช่ เพื่อยืนยัน เมื่อต้องการอัปเกรดWindowsเป็น 11 คุณจึงต้องมีพื้นที่ว่างเพียงพอบนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเพื่อให้การติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ เมื่อต้องการดูเนื้อที่ของฮาร์ดไดรฟ์ที่พร้อมใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้เลือกFile Explorerบนแถบงาน (หรือที่เรียกว่า Windows Explorer ในWindows 7) หรือกดWindowsแป้นโลโก้+ E จากนั้นเลือก คอมพิวเตอร์ หรือ พีซีเครื่องนี้ และค้นหาภายใต้ ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ หรือภายใต้ อุปกรณ์และไดรฟ์ หากมีหลายไดรฟ์ในรายการ ไดรฟ์ระบบคือไดรฟ์ที่มีโลโก้ Microsoft Windows เหนือไอคอนของไดรฟ์ คุณจะเห็นจำนวนที่ว่างที่พร้อมใช้งานภายใต้ข้อมูลไดรฟ์ หากดูเหมือนว่าไดรฟ์ของคุณมีพื้นที่ว่างเหลือน้อย โปรดดู เคล็ดลับเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างที่ไดรฟ์บนพีซีของคุณ ข้อผิดพลาด 0xC1900101ข้อผิดพลาดที่ขึ้นต้นด้วย 0xC1900101 มักเป็นข้อผิดพลาดของโปรแกรมควบคุม ถ้าคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาดเหล่านี้ ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ก่อนเพื่อแก้ไขปัญหา ถ้าขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้ผล ให้ดู แก้ไขข้อผิดพลาดในการWindowsอัปเกรดของคุณ เพื่อดูข้อมูลทางเทคนิคที่มีรายละเอียดเพิ่มเติม
ข้อผิดพลาดทั่วไปอื่นๆตารางต่อไปนี้แสดงรายการข้อผิดพลาดในการอัปเกรดและการติดตั้งที่พบบ่อยที่สุด และบางสิ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขได้ หากคุณยังคงมีปัญหาในการอัปเกรดหรือWindows โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
มีหลายสาเหตุที่ทำให้คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่ออัปเกรดหรือติดตั้ง Windows 10 แต่ข้อผิดพลาดทั่วไปสามารถแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนง่ายๆ ที่คุณสามารถทำได้ด้วยตัวเอง หมายเหตุ: การอัปเกรดจะปรับอุปกรณ์ของคุณจาก Windows รุ่นเก่า เช่น Windows 7 หรือ Windows 8.1 เป็น Windows 10 ก่อนที่จะค้นหารหัสข้อผิดพลาดที่เฉพาะเจาะจง ลองใช้เคล็ดลับที่แสดงอยู่ใน การแก้ไขปัญหาทั่วไป หากผู้ใช้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาการอัปเกรดหรือการติดตั้งของคุณ ให้ตรวจสอบตารางรหัสข้อผิดพลาดที่ด้านล่างของบทความนี้ การแก้ไขปัญหาทั่วไปต่อไปนี้เป็นบางสิ่งที่คุณสามารถลองทำเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเกรดและติดตั้ง: ถอดอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ไม่จำเป็น ซึ่งอาจรวมถึงหูฟัง เครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ ลำโพง แฟลชไดรฟ์ USB และฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก ถ้าคุณใช้แล็ปท็อป และเสียบกับที่วางเทียบ ให้ถอดออก ขอแนะนำให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งการอัปเดตที่สำคัญทั้งหมดก่อนพยายามอัปเกรด Windows ซึ่งรวมถึงการอัปเดตโปรแกรมควบคุมฮาร์ดแวร์ในอุปกรณ์ของคุณ สำหรับข้อมูลและเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอัปเดตแล้ว โปรดดู Windows Update: คำถามที่ถามบ่อย ใช้ Windows Defender เพื่อปกป้องอุปกรณ์ของคุณในระหว่างการอัปเกรด — ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ไม่ใช่ของ Microsoft อาจทำให้เกิดปัญหาการอัปเกรดในบางครั้งได้ ตราบใดที่คุณมีสื่อการติดตั้งและข้อมูลการเปิดใช้งานที่จำเป็นทั้งหมด คุณยังสามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่หลังจากที่คุณอัปเกรดแล้วได้ เมื่อต้องการลบแอปพลิเคชันป้องกันไวรัส ให้ไปที่ Control Panel\Programs\Programs and Features เลือกโปรแกรม จากนั้นเลือก ถอนการติดตั้ง เลือก ใช่ เพื่อยืนยัน
ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับการอัปเกรด Windows การลบลบแอปพลิเคชันเก่าหรือไม่จำเป็นออกจะช่วยได้ หากคุณวางแผนที่จะติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ในภายหลัง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสื่อการติดตั้งและข้อมูลการเปิดใช้งานที่จำเป็นทั้งหมดก่อนที่จะลบ เมื่อต้องการถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ ให้ไปที่ Control Panel\Programs\Programs and Features เลือกโปรแกรม จากนั้นเลือก ถอนการติดตั้ง เลือก ใช่ เพื่อยืนยัน การอัปเกรดเป็น Windows 10 คุณต้องมีพื้นที่เพียงพอบนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเพื่อให้การติดตั้งมีผล เมื่อต้องการดูจำนวนเนื้อที่ว่างฮาร์ดไดรฟ์ที่มีอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เลือกปุ่มเริ่มต้น จากนั้น พิมพ์ File Explorer (ที่เรียกว่า Windows Explorer ใน Windows 7) ในกล่องค้นหาบนแถบงาน จากนั้นเลือก คอมพิวเตอร์ หรือ พีซีเครื่องนี้ และค้นหาภายใต้ ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ หรือภายใต้ อุปกรณ์และไดรฟ์ หากมีหลายไดรฟ์ในรายการ ไดรฟ์ระบบคือไดรฟ์ที่มีโลโก้ Microsoft Windows เหนือไอคอนของไดรฟ์ คุณจะเห็นจำนวนที่ว่างที่พร้อมใช้งานภายใต้ข้อมูลไดรฟ์ หากดูเหมือนว่าไดรฟ์ของคุณมีพื้นที่ว่างเหลือน้อย โปรดดู เคล็ดลับเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างที่ไดรฟ์บนพีซีของคุณ ข้อผิดพลาด 0xC1900101ข้อผิดพลาดที่ขึ้นต้นด้วย 0xC1900101 มักเป็นข้อผิดพลาดของโปรแกรมควบคุม ถ้าคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาดเหล่านี้ ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ก่อนเพื่อแก้ไขปัญหา ถ้าขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้ผล ให้ดู แก้ไขข้อผิดพลาดในการWindowsอัปเกรดเพื่อดูข้อมูลทางเทคนิคโดยละเอียดเพิ่มเติม
ข้อผิดพลาดทั่วไปอื่นๆตารางต่อไปนี้แสดงรายการข้อผิดพลาดในการอัปเกรดและการติดตั้งที่พบบ่อยที่สุด และบางสิ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขได้ หากคุณยังคงมีปัญหาในการอัปเกรดหรือการติดตั้ง Windows 10 ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
|