2024 ทำไม อ มพอต ร ปในไอโฟนไม ได ปกต ก ทำได

หากคุณประสบปัญหาด้านเสียงของคอมพิวเตอร์ ASUS เช่น ลำโพง/ไมโครโฟนไม่ทำงาน ไม่มีเสียง เสียงอู้อี้ เป็นพักๆ หรือเสียงแตก/ดัง ฯลฯ หรือปัญหาเกี่ยวกับลำโพง/ไมโครโฟนเกิดขึ้นในการประชุมเสมือนจริงหรือการเรียนรู้ออนไลน์ เช่น Microsoft Teams, Skype, Google Meet, Google Classroom, Zoom หรือแอปสื่อสารอื่นๆ โปรดดูวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ (สำหรับแอปสื่อสาร โปรดตรวจสอบว่าการตั้งค่าอุปกรณ์อินพุต/เอาต์พุตถูกต้องด้วย)

หมายเหตุ: หากคุณพบว่าเสียงดังมาก เบา หรือไม่มีเสียงเมื่อใช้แอปพลิเคชันเฉพาะ โปรดดูข้อ 1 ในบทถาม & ตอบ

หมายเหตุ: สำหรับผลิตภัณฑ์โน้ตบุ๊ก คอมพิวเตอร์ของคุณอาจเปิดใช้งานคุณสมบัติลำโพงตัดเสียงรบกวน AI คุณลักษณะนี้จะกรองเสียงทั้งหมดออก ยกเว้นเสียงของมนุษย์จากลำโพงแล็ปท็อป หากคุณต้องการปิดใช้งานลำโพงตัดเสียงรบกวน AI โปรดดูบทความนี้: ทำไมเสียงจากลำโพงของฉันถึงผิดปกติ? ลำโพงไม่มีเสียง เสียงเป็นพักๆ หรือไม่มีเสียง หรือมีแต่เสียงมนุษย์แต่ไม่มีดนตรีประกอบ

เพื่อให้คำแนะนำโดยละเอียดยิ่งขึ้น คุณสามารถคลิกลิงก์วิดีโอ ASUS YouTube ด้านล่างเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาเสียง (ลำโพง/ไมโครโฟน)

ttps://www.youtube.com/watch?v=fMJSO6FTkcI

ก่อนแก้ไขปัญหา โปรดตรวจสอบว่าได้เชื่อมต่อลำโพงภายนอก ไมโครโฟน หรือหูฟังอย่างถูกต้อง หากใช้

Notebook และ AIO PC มาพร้อมกับการออกแบบแจ็คหูฟัง/ไมโครโฟนสองประเภท

หนึ่งในการออกแบบมีหูฟังและไมโครโฟนภายนอกที่ทำแยกเป็นสองแจ็ค (เครื่องหมายสีเขียวคือแจ็คหูฟัง และเครื่องหมายสีแดงคือแจ็คไมโครโฟนภายนอก)

แจ็คหูฟังรองรับปลั๊กหูฟังแบบปกติ หรือแบบที่ใช้กันทั่วไปในสมาร์ทโฟนที่เรียกว่าเฮดเซ็ต (หรือเอียร์เซ็ต) อย่างไรก็ตาม การเสียบปลั๊กหูฟังเข้ากับช่องเสียบไมโครโฟนไม่ทำงาน

การออกแบบอื่นคือการรวมหูฟัง / ไมโครโฟนเป็นแจ็คไฮบริดเดียว

แจ็ครองรับการเสียบหูฟังแบบปกติ หรือแบบที่ใช้กันทั่วไปในสมาร์ทโฟนที่เรียกว่าเฮดเซ็ต (หรือเอียร์เซ็ต)

ประเภทของการออกแบบแจ็คหูฟัง/ไมโครโฟนอาจแตกต่างกันไปตามรุ่นต่างๆ โปรดดูที่ คู่มือผู้ใช้.

แผงด้านหลังเดสก์ท็อป

หากคุณใช้ไมโครโฟนภายนอก โปรดเชื่อมต่อเข้ากับพอร์ต MIC IN (ปกติจะเป็นสีชมพู) หากคุณใช้ลำโพงภายนอก โปรดเชื่อมต่อกับพอร์ต LINE OUT (ปกติจะเป็นสีเขียว)

ประเภทของการออกแบบ Microsoft/Speakers อาจแตกต่างกันไปตามรุ่นต่างๆ โปรดดูที่ คู่มือผู้ใช้งาน.

โปรดไปที่คำแนะนำที่เกี่ยวข้องตาม Windows ปัจจุบันบนคอมพิวเตอร์ของคุณ:

Windows 11 operating system

คืนค่าการตั้งค่า BIOS

ลองรีเซ็ต BIOS เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่นี่ How to restore BIOS settings. (สำหรับผลิตภัณฑ์เดสก์ท็อป โปรดดูที่ [Motherboard/Desktop] How to restore BIOS settings.)

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

อัปเดตและยืนยัน BIOS / แพ็คเกจ Windows / ไดรเวอร์ด้วยเวอร์ชันล่าสุดในแล็ปท็อปของคุณ

การอัปเดตซอฟต์แวร์จะช่วยให้ระบบมีความเสถียรและการเพิ่มประสิทธิภาพ ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบและอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดในแล็ปท็อปของคุณบ่อยๆ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ:

วิธีใช้ Winflash เพื่ออัพเดตเวอร์ชั่น BIOS ในWindows

วิธีใช้ EZ Flash เพื่ออัพเดตเวอร์ชั่น BIOS ของโน้ตบุ๊ก

(สำหรับผลิตภัณฑ์เดสก์ท็อป โปรดดูคำแนะนำเมนบอร์ด ASUS EZ Flash 3)

สำหรับการดำเนินการอัปเด Windows และการอัปเดตไดรเวอร์ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่นี่:

วิธีใช้งาน Windows Update

วิธีอัปเดตไดรเวอร์ผ่าน customer support ใน MyASUS

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากที่คุณได้อัปเดตไดรเวอร์ / BIOS/Windows เป็นเวอร์ชันปัจจุบันแล้ว โปรดเข้าสู่บทถัดไปเพื่อแก้ไขปัญหา

ตรวจสอบการตั้งค่าของอุปกรณ์

1. พิมพ์และค้นหา [Sound settings] ที่ช่อง Windows search bar① จากนั้นคลิก [Open]②.
   
2. เลือกที่ correct speaker device ในส่วนของ [Choose your output device]③.
   
3. ให้เช็ตที่ speaker volume ว่าเลือกที่ mute modeหรือไม่ ให้คลิกที่ [Sound Control Panel]④ ที่ sound settings.
   
4. เลือก [Playback] ⑤ จากนั้นเลือก [your speaker device]⑥ และคลิกที่ [Properties]⑦.
   
5. เลือก [Levels] ⑧ ใช้แถบเลื่อนเพื่อปรับระดับเสียงและตรวจสอบว่า [does not set to mute mode]⑨ จากนั้นคลิกที่ [OK]⑩ เพื่อบันทึก (Mute mode:
   
   )
   

เปิดใช้งานและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ใน Device Manager

1. พิมพ์และค้นหา [Device Manager] ที่ช่อง Windows search bar① จากนั้นคลิก [Open]②.
   
2. เลือกที่ลูกศร [Audio inputs and outputs]③ จากนั้นให้คลิกขวาที่ [your speaker device]④ และเลือก [Enable device]⑤. หากตัวเลือก [Enable device] หากตัวเลือก [Enable device] ไม่แสดงขึ้น แสดงว่าเปิดใช้งานลำโพงแล้ว โปรดดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
   
3. ให้คลิกขวาที่ [your speaker device]⑥ จากนั้นเลือก [Uninstall device]⑦.
   
4. คลิก [Uninstall]⑧.
   
5. หลังจากถอนการติดตั้งแล้ว โปรดคลิก [Action]⑨ และเลือก [Scan for hardware changes]⑩. คอมพิวเตอร์จะติดตั้ง Speakers ใหม่ และอุปกรณ์จะแสดงในหมวด Audio inputs and outputs
   
6. If you fail to update speaker driver in device manager, please go to the website ASUS Support to download and install the [Audio] driver, here you can learn more about How to search and download drivers. (รูปภาพต่อไปนี้เป็นข้อมูลอ้างอิงในเวอร์ชันปัจจุบันโปรดดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ ASUS Support)
   

ใช้ Troubleshooting tool ใน Windows

1. พิมพ์และค้นหา [Sound settings] ที่ช่อง Windows search bar① จากนั้นคลิก [Open]②.
   
2. เลื่อนหน้าไปด้านล่างสุด จากนั้นเลือก [Output devices] ในส่วนแก้ไขปัญหาเสียงทั่วไป③.
   
3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้น หากปัญหายังคงอยู่ โปรดดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

กู้คืนระบบจาก restore point

หากปัญหาของลำโพงเกิดขึ้น หากคุณเคยสร้าง restore point หรือมี automatic system restore ให้ลองคืนค่าคอมพิวเตอร์ไปยังจุดก่อนที่ปัญหาจะเริ่มแก้ไขปัญหา คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้ restore point เพื่อคืนระบบได้ที่นี่

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดไปที่บทถัดไปเพื่อแก้ไขปัญหา

รีเซ็ตระบบ

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมดเสร็จสิ้น โปรดสำรองไฟล์ส่วนตัวของคุณจากนั้นรีเซ็ตระบบเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ:: วิธีรีเซ็ตระบบ

หากคุณใช้ microphone ภายในเครื่อง ให้ตรวจสอบว่าไม่มีอะไรบังอยู่

โดยปกติ ไมโครโฟนจะอยู่ที่ด้านใดด้านหนึ่งของกล้อง

คืนค่าการตั้งค่า BIOS

ลองรีเซ็ต BIOS เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่นี่ How to restore BIOS settings. (สำหรับผลิตภัณฑ์เดสก์ท็อป โปรดดูที่ [Motherboard/Desktop] How to restore BIOS settings.)

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

อัปเดตและยืนยัน BIOS / แพ็คเกจ Windows / ไดรเวอร์ด้วยเวอร์ชันล่าสุดในแล็ปท็อปของคุณ

การอัปเดตซอฟต์แวร์จะช่วยให้ระบบมีความเสถียรและการเพิ่มประสิทธิภาพ ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบและอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดในแล็ปท็อปของคุณบ่อยๆ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ:

วิธีใช้ Winflash เพื่ออัพเดตเวอร์ชั่น BIOS ในWindows

วิธีใช้ EZ Flash เพื่ออัพเดตเวอร์ชั่น BIOS ของโน้ตบุ๊ก

(สำหรับผลิตภัณฑ์เดสก์ท็อป โปรดดูคำแนะนำเมนบอร์ด ASUS EZ Flash 3)

สำหรับการดำเนินการอัปเด Windows และการอัปเดตไดรเวอร์ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่นี่:

วิธีใช้งาน Windows Update

วิธีอัปเดตไดรเวอร์ผ่าน customer support ใน MyASUS

If the probหากปัญหายังคงอยู่หลังจากที่คุณได้อัปเดตไดรเวอร์ / BIOS/Windows เป็นเวอร์ชันปัจจุบันแล้ว โปรดเข้าสู่บทถัดไปเพื่อแก้ไขปัญหา

ตรวจสอบการตั้งค่าของเสียง

1. พิมพ์และค้นหา [Sound settings] ที่ช่อง Windows search bar① จากนั้นคลิก [Open]②.
   
2. เลือก correct microphone device ในส่วนของ[Choose a device for speaking or recording]③.
   
3. ตรวจสอบว่าระดับเสียงไมโครโฟนตั้งเป็นโหมดปิดเสียงหรือไม่ เลื่อนหน้าไปด้านล่างสุด จากนั้นคลิก [More sound settings]④.
   
4. เลือกแท็บ [Recording] ⑤ จากนั้นเลือก [your microphone device]⑥ และคลิกที่ [Properties]⑦.
   
5. เลือก [Levels] ⑧ ใช้แถบเลื่อนเพื่อปรับระดับเสียงและตรวจสอบว่า [does not set to mute mode]⑨, then click [OK]⑩ เพื่อบันทึก (Mute mode:
   
   )
   
6. หากปัญหายังคงอยู่ โปรดดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

เปิดใช้งานและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ใน Device Manager

1. พิมพ์และค้นหา [Device Manager] ที่ช่อง Windows search bar① จากนั้นคลิก [Open]②.
   
2. เลือกที่ลูกศร [Audio inputs and outputs]③ จากนั้นให้คลิกขวาที่ [your microphone device]④ และเลือก [Enable device]⑤. หากตัวเลือก [Enable device] ไม่แสดงขึ้นมา นั่นหมายความว่าได้เปิดใช้งานฟังก์ชันหน้าจอสัมผัสแล้วโปรดทำตามขั้นตอนต่อไป
   
3. ให้คลิกขวาที่ [your microphone device]⑥ จากนั้นเลือก [Uninstall device]⑦.
   
4. คลิก [Uninstall]⑧.
   
5. หลังจากถอนการติดตั้งไมโครโฟนแล้ว คลิก [Action]⑨ และเลือก [Scan for hardware changes]⑩. คอมพิวเตอร์จะติดตั้งไมโครโฟนอีกครั้ง และอุปกรณ์จะแสดงในหมวด Audio inputs and outputs
   
6. หากคุณล้มเหลวในการอัปเดต speaker driver ใน device manager โปรดไปที่เว็บไซต์ASUS Support to ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ ที่นี่ วิธีค้นหาและดาวน์โหลดไดรเวอร์ หากคุณใช้ microphone ภายในเครื่อง โปรดดาวน์โหลดและติดตั้งไดร์ฟเวอร์ [Camera] เนื่องจากไมโครโฟนภายในถูกรวมเข้ากับกล้อง หากคุณใช้ microphone ภายนอกเครื่อง โปรดดาวน์โหลดและติดตั้งไดร์ฟเวอร์ [Audio] หมายเหตุ: รูปภาพต่อไปนี้เป็นเวอร์ชันปัจจุบันเพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิง โปรดดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ ASUS Support
   
   
7. If the problem persists, please continue the next troubleshooting step.

ใช้ Troubleshooting tool ใน Windows

1. พิมพ์และค้นหา [Sound settings] ที่ช่อง Windows search bar① จากนั้นคลิก [Open]②.v
   
2. เลื่อนหน้าไปด้านล่างแล้วเลือก [Input devices] ในส่วนแก้ไขปัญหาเสียงทั่วไป③.
   
3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้น หากปัญหายังคงอยู่ โปรดดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

กู้คืนระบบจาก restore point

หากปัญหาไมโครโฟนเกิดขึ้น และคุณเคยสร้าง restore point หรือมีการคืนค่าระบบอัตโนมัติ ให้ลองคืนค่าคอมพิวเตอร์ไปยังจุดก่อนที่ปัญหาจะเริ่ม คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีใช้ restore point เพื่อกู้คืนระบบ

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดไปที่บทถัดไปเพื่อแก้ไขปัญหา

รีเซ็ตระบบ

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมดเสร็จสิ้นแล้ว โปรดสำรองไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ จากนั้นรีเซ็ตพีซีให้กลับไปสู่การกำหนดค่าดั้งเดิม ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ: วิธีรีเซ็ตระบบ.

Q1: ทำไมเสียงจึงดัง นุ่ม หรือไม่มีเสียงเมื่อฉันใช้แอปพลิเคชันเฉพาะ?

A1: คุณสามารถใช้ Volume mixer เพื่อปรับระดับเสียงของชุดสำหรับแต่ละแอปพลิเคชัน

คลิกขวาที่ [Speaker icon]① อยู่ที่ taskbar [Open Volume mixer]②

ใช้แถบเลื่อนเพื่อปรับระดับเสียงเพื่อเพิ่ม หรือลด สำหรับแต่ละแอปพลิเคชัน③

หากไอคอนระดับเสียงของแอปพลิเคชันเป็นแบบ

Q2: วิธีการขยายหรือปรับปรุงเสียง/เอฟเฟกต์เสียง

A2: สำหรับโน้ตบุ๊ก ASUS ส่วนใหญ่มีแอปพลิเคชัน ICE Audio Wizard ในตัว และคุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเสียงได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนะนำการใช้งาน ICE Audio Wizard (ICE Sound)

สำหรับ Gaming Notebook เนื่องจากแอปพลิเคชันเสียงอาจแตกต่างกัน คุณสามารถอ้างอิงถึงการแนะนำแอปพลิเคชันต่อไปนี้ โดยพิจารณาจากแอปพลิเคชันที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ:

แนะนำการใช้งาน Sonic Studio 3 UWP

แนะนำการใช้งาน DTS: X Ultra

แนะนำการใช้งาน Dloby Atmos

Q3:เหตุใดจึงไม่สามารถใช้ไมโครโฟนภายนอกได้หลังจากเสียบเข้ากับแจ็คคอมโบเสียงของโน้ตบุ๊กแล้ว

A3: ตัวเชื่อมต่อหูฟัง/ไมโครโฟนมีอยู่สองประเภทในท้องตลาด

หากคุณต้องการใช้ฟังก์ชั่นหูฟังภายนอก คุณสามารถใช้อุปกรณ์ทั้งสองได้

แต่ถ้าคุณต้องการใช้ฟังก์ชันไมโครโฟนภายนอก ไมโครโฟนขนาด 3.5 มม. แบบสามตัวนำจะไม่ทำงานหลังจากเสียบเข้ากับแจ็คคอมโบเสียงของโน้ตบุ๊ก

แนะนำให้ใช้หูฟังขนาด 3.5 มม. สี่ตัวนำพร้อมอุปกรณ์ไมโครโฟน สามารถใช้ฟังก์ชันไมโครโฟนและหูฟังได้ในเวลาเดียวกัน

Windows 10 operating system

ฟังก์ชั่นลำโพงผิดปกติ

คืนค่าการตั้งค่า BIOS

ลองรีเซ็ต BIOS เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่นี่ How to restore BIOS settings. (สำหรับผลิตภัณฑ์เดสก์ท็อป โปรดดูที่ [Motherboard/Desktop] How to restore BIOS settings.)

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

อัปเดตและยืนยัน BIOS / แพ็คเกจ Windows / ไดรเวอร์ด้วยเวอร์ชันล่าสุดในแล็ปท็อปของคุณ

การอัปเดตซอฟต์แวร์จะช่วยให้ระบบมีความเสถียรและการเพิ่มประสิทธิภาพ ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบและอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดในแล็ปท็อปของคุณบ่อยๆ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ:

วิธีใช้ Winflash เพื่ออัพเดตเวอร์ชั่น BIOS ในWindows

วิธีใช้ EZ Flash เพื่ออัพเดตเวอร์ชั่น BIOS ของโน้ตบุ๊ก

(สำหรับผลิตภัณฑ์เดสก์ท็อป โปรดดูคำแนะนำเมนบอร์ด ASUS EZ Flash 3)

สำหรับการดำเนินการอัปเด Windows และการอัปเดตไดรเวอร์ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่นี่:

วิธีใช้งาน Windows Update

วิธีอัปเดตไดรเวอร์ผ่าน customer support ใน MyASUS

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากที่คุณได้อัปเดตไดรเวอร์ / BIOS/Windows เป็นเวอร์ชันปัจจุบันแล้ว โปรดเข้าสู่บทถัดไปเพื่อแก้ไขปัญหา

ตรวจสอบการตั้งค่าของอุปกรณ์

1. พิมพ์และค้นหา [Sound settings] ที่ช่อง Windows search bar① จากนั้นคลิก [Open]②.
   
2. เลือกที่ correct speaker device ในส่วนของ [Choose your output device]③.
   
3. ให้เช็ตที่ speaker volume ว่าเลือกที่ mute modeหรือไม่ ให้คลิกที่ [Sound Control Panel]④ ที่ sound settings.
   
4. เลือก [Playback] ⑤ จากนั้นเลือก [your speaker device]⑥ และคลิกที่ [Properties]⑦.
   
5. เลือก [Levels] ⑧ ใช้แถบเลื่อนเพื่อปรับระดับเสียงและตรวจสอบว่า [does not set to mute mode]⑨ จากนั้นคลิกที่ [OK]⑩ เพื่อบันทึก (Mute mode:
   
   )
   
6. หากปัญหายังคงอยู่ โปรดดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

เปิดใช้งานและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ใน Device Manager

1. พิมพ์และค้นหา [Device Manager] ที่ช่อง Windows search bar① จากนั้นคลิก [Open]②.
   
2. เลือกที่ลูกศร [Audio inputs and outputs]③ จากนั้นให้คลิกขวาที่ [your speaker device]④ และเลือก [Enable device]⑤. หากตัวเลือก [Enable device] หากตัวเลือก [Enable device] ไม่แสดงขึ้น แสดงว่าเปิดใช้งานลำโพงแล้ว โปรดดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
   
3. ให้คลิกขวาที่ [your speaker device]⑥ จากนั้นเลือก [Uninstall device]⑦.
   
4. คลิก [Uninstall]⑧.
   
5. After uninหลังจากถอนการติดตั้งแล้ว โปรดคลิก [Action]⑨ และเลือก [Scan for hardware changes]⑩. คอมพิวเตอร์จะติดตั้ง Speakers ใหม่ และอุปกรณ์จะแสดงในหมวด Audio inputs and outputs
   
6. หากคุณล้มเหลวในการอัปเดตไดรเวอร์ลำโพงในตัวจัดการอุปกรณ์ โปรดไปที่ ASUS Support Site เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ [Audio] คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่นี่ How to search and download drivers. (รูปภาพต่อไปนี้เป็นข้อมูลอ้างอิงในเวอร์ชันปัจจุบันโปรดดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ ASUS Support)
   
7. If the problem persists, please continue the next troubleshooting step.

ใช้ Troubleshooting tool ใน Windows

1. พิมพ์และค้นหา [Sound settings] ที่ช่อง Windows search bar① จากนั้นคลิก [Open]②.
   
2. คลิก on [Troubleshoot] in Output section③.v
   
   v
3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้น หากปัญหายังคงอยู่ โปรดดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

กู้คืนระบบจาก restore point

หากปัญหาของลำโพงเกิดขึ้น หากคุณเคยสร้าง restore point หรือมี automatic system restore ให้ลองคืนค่าคอมพิวเตอร์ไปยังจุดก่อนที่ปัญหาจะเริ่มแก้ไขปัญหา คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้ restore point เพื่อคืนระบบได้ที่นี่

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดไปที่บทถัดไปเพื่อแก้ไขปัญหา

รีเซ็ตระบบ

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมดเสร็จสิ้นแล้ว โปรดสำรองไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ จากนั้นรีเซ็ตพีซีให้กลับไปสู่การกำหนดค่าดั้งเดิม ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ: How to reset the system.

ไมโครโฟนผิดปกติ

หากคุณใช้ microphone ภายในเครื่อง ให้ตรวจสอบว่าไม่มีอะไรบังอยู่

โดยปกติ ไมโครโฟนจะอยู่ที่ด้านใดด้านหนึ่งของกล้อง

คืนค่าการตั้งค่า BIOS

ลองรีเซ็ต BIOS เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่นี่ How to restore BIOS settings. (สำหรับผลิตภัณฑ์เดสก์ท็อป โปรดดูที่ [Motherboard/Desktop] How to restore BIOS settings.)

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

อัปเดตและยืนยัน BIOS / แพ็คเกจ Windows / ไดรเวอร์ด้วยเวอร์ชันล่าสุดในแล็ปท็อปของคุณ

การอัปเดตซอฟต์แวร์จะช่วยให้ระบบมีความเสถียรและการเพิ่มประสิทธิภาพ ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบและอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดในแล็ปท็อปของคุณบ่อยๆ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ:

วิธีใช้ Winflash เพื่ออัพเดตเวอร์ชั่น BIOS ในWindows

วิธีใช้ EZ Flash เพื่ออัพเดตเวอร์ชั่น BIOS ของโน้ตบุ๊ก

(สำหรับผลิตภัณฑ์เดสก์ท็อป โปรดดูคำแนะนำเมนบอร์ด ASUS EZ Flash 3)

สำหรับการดำเนินการอัปเด Windows และการอัปเดตไดรเวอร์ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่นี่:

วิธีใช้งาน Windows Update

วิธีอัปเดตไดรเวอร์ผ่าน customer support ใน MyASUS

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากที่คุณได้อัปเดตไดรเวอร์ / BIOS/Windows เป็นเวอร์ชันปัจจุบันแล้ว โปรดเข้าสู่บทถัดไปเพื่อแก้ไขปัญหา

ตรวจสอบการตั้งค่าของเสียง

1. พิมพ์และค้นหา [Sound settings] ที่ช่อง Windows search bar① จากนั้นคลิก [Open]②.
   
2. เลือกที่ correct microphone device ในส่วนของ [Choose your input device]③.
   
3. Check if the microphone volume set to mute modeหรือไม่ ให้คลิกที่ [Sound Control Panel]④ ที่ sound settings.
   
4. เลือกแท็บ [Recording] ⑤ จากนั้นเลือก [your microphone device]⑥ และคลิกที่ [Properties]⑦.
   
5. เลือก [Levels] ⑧ ใช้แถบเลื่อนเพื่อปรับระดับเสียงและตรวจสอบว่า [does not set to mute mode]⑨, then click [OK]⑩ เพื่อบันทึก (Mute mode:
   
   )
   
6. หากปัญหายังคงอยู่ โปรดดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

เปิดใช้งานและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ใน Device Manager

1. พิมพ์และค้นหา [Device Manager] ที่ช่อง Windows search bar① จากนั้นคลิก [Open]②.
   
2. เลือกที่ลูกศร [Audio inputs and outputs]③ จากนั้นให้คลิกขวาที่ [your microphone device]④ และเลือก [Enable device]⑤. หากตัวเลือก [Enable device] ไม่แสดงขึ้นมา นั่นหมายความว่าได้เปิดใช้งานฟังก์ชันหน้าจอสัมผัสแล้วโปรดทำตามขั้นตอนต่อไป
   
3. ให้คลิกขวาที่ [your microphone device]⑥ จากนั้นเลือก [Uninstall device]⑦.
   
4. คลิก [Uninstall]⑧.
   
5. หลังจากถอนการติดตั้งไมโครโฟนแล้ว คลิก [Action]⑨ และเลือก [Scan for hardware changes]⑩. คอมพิวเตอร์จะติดตั้งไมโครโฟนอีกครั้ง และอุปกรณ์จะแสดงในหมวด Audio inputs and outputs
   
6. หากคุณล้มเหลวในการอัปเดต speaker driver ใน device manager โปรดไปที่เว็บไซต์ASUS Support to ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ ที่นี่ วิธีค้นหาและดาวน์โหลดไดรเวอร์ หากคุณใช้ microphone ภายในเครื่อง โปรดดาวน์โหลดและติดตั้งไดร์ฟเวอร์ [Camera] เนื่องจากไมโครโฟนภายในถูกรวมเข้ากับกล้อง หากคุณใช้ microphone ภายนอกเครื่อง โปรดดาวน์โหลดและติดตั้งไดร์ฟเวอร์ [Audio] หมายเหตุ: รูปภาพต่อไปนี้เป็นเวอร์ชันปัจจุบันเพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิง โปรดดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ ASUS Support
   
   
7. หากปัญหายังคงอยู่ โปรดดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

ใช้ Troubleshooting tool ใน Windows

1. พิมพ์และค้นหา [Sound settings] ที่ช่อง Windows search bar① จากนั้นคลิก [Open]②.
   
   v
2. คลิก on ที่[Troubleshoot] ในส่วนของ Output ③.
   
3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้น หากปัญหายังคงอยู่ โปรดดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

กู้คืนระบบจาก restore point

หากปัญหาไมโครโฟนเกิดขึ้น และคุณเคยสร้าง restore point หรือมีการคืนค่าระบบอัตโนมัติ ให้ลองคืนค่าคอมพิวเตอร์ไปยังจุดก่อนที่ปัญหาจะเริ่ม คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีใช้ restore point เพื่อกู้คืนระบบ

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดไปที่บทถัดไปเพื่อแก้ไขปัญหา

รีเซ็ตระบบ

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมดเสร็จสิ้น โปรดสำรองไฟล์ส่วนตัวของคุณจากนั้นรีเซ็ตระบบเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ:: วิธีรีเซ็ตระบบ

ถามและตอบ

Q1: ทำไมเสียงจึงดัง นุ่ม หรือไม่มีเสียงเมื่อฉันใช้แอปพลิเคชันเฉพาะ?

A1: คุณสามารถใช้ Volume mixer เพื่อปรับระดับเสียงของชุดสำหรับแต่ละแอปพลิเคชัน

คลิกขวาที่ [Speaker icon]① อยู่ที่ taskbar [Open Volume mixer]②

ใช้แถบเลื่อนเพื่อปรับระดับเสียงเพื่อเพิ่ม หรือลด สำหรับแต่ละแอปพลิเคชัน③

หากไอคอนระดับเสียงของแอปพลิเคชันเป็นแบบ

Q2: วิธีการขยายหรือปรับปรุงเสียง/เอฟเฟกต์เสียง

A2: สำหรับโน้ตบุ๊ก ASUS ส่วนใหญ่มีแอปพลิเคชัน ICE Audio Wizard ในตัว และคุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเสียงได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนะนำการใช้งาน ICE Audio Wizard (ICE Sound)

สำหรับ Gaming Notebook เนื่องจากแอปพลิเคชันเสียงอาจแตกต่างกัน คุณสามารถอ้างอิงถึงการแนะนำแอปพลิเคชันต่อไปนี้ โดยพิจารณาจากแอปพลิเคชันที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ:

แนะนำการใช้งาน Sonic Studio 3 UWP

แนะนำการใช้งาน DTS: X Ultra

แนะนำการใช้งาน Dloby Atmos

Q3:เหตุใดจึงไม่สามารถใช้ไมโครโฟนภายนอกได้หลังจากเสียบเข้ากับแจ็คคอมโบเสียงของโน้ตบุ๊กแล้ว

A3: มีตัวเชื่อมต่อหูฟัง/ไมโครโฟนอยู่สองประเภทในท้องตลาด

หากคุณต้องการใช้ฟังก์ชั่นหูฟังภายนอก คุณสามารถใช้อุปกรณ์ทั้งสองได้

แต่ถ้าคุณต้องการใช้ฟังก์ชันไมโครโฟนภายนอก ไมโครโฟนขนาด 3.5 มม. แบบสามตัวนำจะไม่ทำงานหลังจากเสียบเข้ากับแจ็คคอมโบเสียงของโน้ตบุ๊ก

แนะนำให้ใช้หูฟังขนาด 3.5 มม. สี่ตัวนำพร้อมอุปกรณ์ไมโครโฟน สามารถใช้ฟังก์ชันไมโครโฟนและหูฟังได้ในเวลาเดียวกัน

หากคุณยังคงไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้ดาวน์โหลด MyASUS และลองใช้ System Diagnosis เพื่อแก้ไขปัญหา คลิกด้านล่าง!

ทําไมโหลดอะไรในApp Store ไม่ได้

ขั้นตอนการแก้ปัญหาเบื้องต้น.

ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรืออินเทอร์เน็ตมือถือ.

ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูล.

ตรวจหาการอัปเดตระบบ Android..

ปิดและเปิด Google Play Store อีกครั้ง.

รีสตาร์ทอุปกรณ์.

ทำไมอยู่ดีๆไอโฟนดับ

การที่ iPhone เกิดอาการดับเองนั้นเกิดได้หลายสาเหตุ ซึ่งบางกรณีอาจเกิดมาจากเฟิร์มแวร์ของระบบ iOS ที่ไม่สมบูรณ์ หรือมีปัญหาจากการอัปเดต iOS เวอร์ชันใหม่ บางกรณีเกิดมาจากแอปพลิเคชันบางตัวที่มี Bug ซึ่งอาจส่งผลให้เครื่องทำงานผิดพลาด และเกิดปัญหาดับเองได้ หรือในบางกรณีก็อาจเกิดมาจากปัญหาของตัวฮาร์ดแวร์ อย่างเช่น แบตเตอรี่ ...

ไมค์ไอโฟนเสีย เกิดจากอะไร

1. ให้ตรวจสอบช่องไมโครโฟนของ iPhone ว่ามีสิ่งแปลกปลอมหรือฝุ่นเข้าไปอุดตันหรือไม่ 2. หากมีสิ่งอุดตันให้ทำความสะอาดโดยการใช้ไม้เล็กๆ ขูดเอาสิ่งสกปรก ฝุ่น หรือสิ่งอุดตันที่ขวางช่องไมโครโฟนออกทั้งหมด 3. เท่านี้ไมโครโฟน iPhone ก็จะสามารถกลับมารับเสียงได้ตามปกติ

ไอโฟนหน้าจอขาวแก้ยังไง

โซลูชันที่ 1: แตะสามนิ้ว ... .

โซลูชันที่ 2: ฮาร์ดรีเซ็ต iPhone. ... .

โซลูชันที่ 3: ลองใช้ปุ่ม Power, Home และ Volume Up. ... .

โซลูชันที่ 4: ปิดความสว่างอัตโนมัติ ... .

โซลูชันที่ 5: ใช้ recovery mode. ... .

โซลูชันที่ 7: ถอดแบตเตอรี่ iPhone..