ตําแหน่ง supervisor กับ manager

ในการใช้ภาษาอังกฤษในการสื่อสารติดต่อที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจนั้นบ่อยครั้งที่มีความจำเป็นที่จะต้องใช้คำย่อ (Abbreviation)เพราะเนื่องจากคำนั้นค่อนข้างที่ยาวหรือในทางกลับกันคำย่อนั้นเป็นสิ่งที่ถูกใช้และยอมรับกันโดยสากลอยู่แล้ว ดังนั้นในการใช้ภาษาอังกฤษเพื่อธุรกิจของคุณในการติดต่อสื่อสารนั้นจำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องรู้ในเรื่องของคำย่อที่ใช้ในภาษาอังกฤษธุรกิจ

ในส่วนของตำแหน่งในบริษัท (Positions in organization)

· MD หรือ Managing Director กรรมการผู้จัดการ

· CEO หรือ Chief Executive Officer คือ ผู้บริหารสูงสุด

· CFO หรือ Chief Financial Officer คือ ผู้บริหารสูงสุดทางด้านการเงินของบริษัท

· CIO หรือ Chief Investment Officer คือ ผู้บริหารสูงสุดทางด้านการจัดการการลงทุนหรือกองทุนของบริษัท

· COO หรือ Chief Operating Officer คือ กรรมการผู้อํานวยการฝ่ายปฏิบัติการ

· GM หรือ General Manager คือ ผู้จัดการทั่วไป

· HR หรือ Human Resources คือ ฝ่ายบุคคล

· Sr หรือ Senior มักใช้ร่วมกับต่ำแหน่งต่างๆเช่น Senior Manager ซึ่งหมายถึงลำดับขี้นที่สูงกว่า Manager หนึ่งขั้นหรือมีความอาวุโสกว่า

· Jr หรือ Junior มักใช้ร่วมกับต่ำแหน่งต่างๆเช่นเดียวกับ Senior แต่ลำดับขั้นจะต่ำกว่าตำแหน่งที่นำมาใช้ร่วมเช่น Junior manager เป็นต้น

· Asst. หรือ Assistant มักใช้ร่วมกับต่ำแหน่งต่างๆคล้ายกับ Senior และ Junior แต่เมื่อใช้ร่วมแล้วก็จะมีความหายที่แปลว่าผู้ช่วย เช่น Assistant Manager หรือผู้ช่วยผู้จัดการ

รูปแบบของการดำเนินธุรกิจ

· B2B หรือ Business-to-business

· B2C หรือ Business to Consumer

· B2G หรือ Business-to-government

· BUSI หรือ business

· bus. หรือ business

เรื่องของเวลา

· a.m., AM หรือ Ante meridiem ซึ่งใช้ในการบอกเวลาในระหว่าง 00.01 น.ไปจนถึง 11.59 น. หรือว่ากันง่ายๆว่า Before noon หรือก่อนเที่ยงวัน

· p.m., PM หรือ Post Meridiem ซึ่งใช้ในการบอกเวลาในระหว่าง 12.01 น.ไปจนถึง 23.59 น. หรือใช้ตั้งแต่หลังเที่ยงวันเป็นต้นไปจนก่อนถึงเที่ยงคืน

เรียนรู้กันไปหลายตัวย่อสำหรับภาษาอังกฤษธุรกิจกันไปแล้วครั้งหน้าเราจะมาต่อกันในเรื่องของตัวย่อที่ใช้กันอย่างสากลในส่วนอื่นๆของภาษาอังกฤษธุรกิจกัน และสำหรับใครที่อยากจะพัฒนาภาษาอังกฤษเพื่อนำไปใช้ในการทำงานหรือติดต่อธุรกิจแล้ว บริติช เคานซิลมีคอร์สเรียน myClass PLUS คอร์สเรียนภาษาอังกฤษธุรกิจที่อยากจะแนะนำเพราะคอร์สเรียนนั้นได้ออกแบบเพื่อคุณโดยเฉพาะตามความต้องการของผู้เรียน พร้อมทั้งการันตีความสำเร็จหลังเรียนด้วย ดังนั้นหากใครที่กำลังมองหาคอร์สเรียนอยู่แล้วล่ะก็ ห้ามพลาดคอร์สเรียนภาษาอังกฤษธุรกิจนี้ สนใจรับข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่

ในที่นี้หัวหน้างาน ( SUPERVISOR) หมายถึงไม่ว่าใครก็ตามที่มีลูกน้อง ไม่ว่าตำแหน่งที่เรียกขานอะไร เขาคนนั้นมีคุณสมบัติ 5 ประการดังนี้หรือไม่

1. มีความรู้ในงาน

2. มีความรู้ในหน้าที่

3. มีทักษะในวิธีการปรับปรุง

4. มีัทักษะในการนำ

5. มีทักษะในการสอนงาน

1. มีความรู้ในงาน ( Job Knowledge)

หมายถึงการมีความรู้ในธุรกิจของเราซึ่งต่างจากธุรกิจอื่นๆ ไม่ว่า วัตถุดิบ เครื่องมือ กระบวนการ การดำเนินการ ทักษะทางเทคนิค ....

บางคนใช้ชีวิตในการทำงานและเรียนรู้ตลอดเวลาในงาน หากมีการเปลี่ยนงานในอุตสาหกรรมอื่นๆ เรามีความจำเป็นต้องเรียนรู้สิ่งใหม่

2. มีความรู้ในหน้าที่ (Responsibility Knowledge)

แล้วแต่องค์กร ในแต่ละองค์กร มี นโยบาย ประเด็นเรื่องความปลอดภัย กฏระเบียบในการทำงาน กำหนดการ แผนงาน ความสัมพันธ์ระหว่างฝ่ายแผนก ในแต่ละองค์กรมีความต้องการที่แตกต่างกัน มีกฏในการทำงานที่ไม่เหมือนกัน ดังนั้นความรู้ในหน้าที่ความรับผิดชอบจึงเป็นเรื่องเฉพาะเจาะจงในแต่ละ องค์กร

หัวหน้างานทุกๆคนจำเป็นต้องเข้าใจอย่างแจ่้มชัดในเรื่องอำนาจ หน้าที่ความรับผิดชอบ ในการเป็นส่วนหนึ่งของผู้บริหารขององค์กร

3. มีทักษะในวิธีการปรับปรุง ( Job Improvement skill)

ในการใช้ทรัพยากรให้เกิดประโยชน์สูงสุด ไม่ว่า วัตถุดิบ เครื่องจักร เวลา แรงงาน โดยที่หัวหน้างานต้องพิจารณาในแต่ละกิจกรรมว่า สามารถจัดงานใหม่ ลดความซ้ำซ้อน ลดขั้นตอนในงาน ทำให้ง่ายขึ้น

4. มีัทักษะในการนำ ( Leader Skill)

ทักษะสำคัญในการช่วยให้หัวหน้างาน สามารถปรับปรุงความสามารถในการทำงานกับผู้คน

หากหัวหน้างานมีทักษะในเรื่องนี้แล้ว วันต่อวันในการทำงาน จะช่วยให้ความสัมพันธ์ที่ราบรื่น และป้องกันปัญหา

5. มีทักษะในการสอนงาน( instruction skill)

ทักษะในเรื่องนี้ จะช่วยให้หัวหน้างานสามารถให้การอบรม สอนงานให้กับพนักงานของตน ไม่ว่าการลดการเกิดของเสีย การซ่อมงาน การลดการเกิดอุบัติเหตุ การลดการเสียหายที่เกิดขึ้นกับเครื่องมือ อุปกรณ์

[RE: สงสัยตำแหน่ง Supervisor]

ถ้าไม่ใช่สายโรงงานแต่ปกตินะครับ

Officer -> Senior Officer/Sup. -> Sup./Asst.Mgr -> Manager -> Senior Mgr. -> Director/HoF/GM -> VP/GM -> MD/CEO/GM

ผมว่าชื่อตำแหน่งมันมั่วๆนะ บางที่ Manager = Sr.Manager ก็มีครับ หรือบางที่ Sr.Mgr = Manager หรือบางที่ก็มี Associate Director มาคั่นอีก

“ ฉันอยากคุยกับหัวหน้างานหรือผู้จัดการของคุณ” ครั้งสุดท้ายที่คุณได้ยินวลีนั้นจากคนในคิวคือเมื่อไหร่? มันไม่ทำให้คุณสงสัยว่านั่นคือหนึ่งเดียวหรือไม่? มีความแตกต่างระหว่างทั้งสองหรือไม่? ข้อใดมีอำนาจมากกว่าในการแก้ไขปัญหา - หัวหน้างานหรือผู้จัดการ มาดูกันว่าแต่ละคนทำอะไรกันบ้าง

ตารางสรุป

คำจำกัดความ

หัวหน้างาน เป็นบุคคลที่อยู่เหนือพนักงานประจำโดยตรงและเป็นผู้ดูแลงานและงานที่ได้รับมอบหมาย เนื่องจากหัวหน้างานมีความรับผิดชอบในการจัดการจึงถือว่าเป็นผู้บริหารระดับล่าง ความรับผิดชอบหลักของเขาคือการประสานงานสร้างแรงจูงใจและฝึกอบรมผู้ใต้บังคับบัญชา เขาตรวจสอบประสิทธิภาพของพวกเขาแก้ไขข้อข้องใจเกี่ยวกับการจราจรและมอบหมายงานเฉพาะตามทักษะที่พัฒนาขึ้นในงาน

โดยปกติหัวหน้างานจะได้รับการเลื่อนตำแหน่งจากในหน่วยงานที่เข้ามากำกับดูแล พวกเขาเป็นคนที่เข้าใจงานอย่างถูกต้องและสามารถประสานงานกับพนักงานได้ในขณะที่ยังคงปฏิบัติงานเฉพาะอื่น ๆ ภายในแผนกเดียวกัน พวกเขาได้รับค่าจ้างมากกว่าพนักงานทั่วไป ไม่จำเป็นต้องมีการศึกษาระดับสูงสำหรับตำแหน่งผู้บังคับบัญชา เงินเดือนแตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรมและแผนกที่ประสานงานและสามารถตัดสินใจแยกกันได้ภายในแต่ละ บริษัท

ผู้จัดการ รับผิดชอบในการจัดการทรัพยากรของ บริษัท นี่หมายถึงการเงินทรัพยากรบุคคลทรัพยากรทางเทคนิคและทุกสิ่งทุกอย่างที่ บริษัท เป็นเจ้าของและใช้ในการดำเนินธุรกิจ บทบาทของผู้จัดการคือการตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการใช้ทรัพยากรอย่างชาญฉลาดเพื่อให้ต้นทุนการผลิตและค่าใช้จ่ายโดยรวมไม่เกินรายได้

ผู้จัดการมีอำนาจในการตัดสินใจเกี่ยวกับการจ้างงานการยิงและการส่งเสริมบุคคลเป็นผู้รับผิดชอบเงินและสามารถให้เงินเพิ่มได้ แม้ว่าบุคคลจากภายใน บริษัท จะได้รับการเลื่อนตำแหน่งให้ดำรงตำแหน่งผู้จัดการ แต่ บริษัท ขนาดใหญ่ที่เต็มใจที่จะเสนอเงินจำนวนมากให้กับผู้ที่ดำรงตำแหน่งนี้มักจะขอการศึกษาที่สูงขึ้นและข้อมูลประจำตัวที่ดี เงินเดือนของผู้จัดการนั้นสูงกว่ามากเมื่อเทียบกับพนักงานแม้ว่าจะขึ้นอยู่กับ บริษัท ที่เขาทำงาน

หัวหน้างาน VS ผู้จัดการ

ความแตกต่างระหว่างหัวหน้างานและผู้จัดการคืออะไร?

หัวหน้างานคือบุคคลที่รับผิดชอบโดยตรงกับพนักงานและงานของพวกเขาโดยปกติจะอยู่ในแผนก ผู้จัดการมีหน้าที่ประสานงานทุกแผนกของธุรกิจและตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาทั้งหมดทำงานอย่างเต็มศักยภาพเพื่อสร้างผลกำไร

หัวหน้างานสามารถมอบหมายงานฝึกอบรมและตัดสินใจได้ว่าบุคคลนั้นปฏิบัติงานได้ดีหรือไม่เท่านั้น เขาไม่มีอำนาจจ้างยิงหรือส่งเสริมใคร นี่เป็นการตัดสินใจที่เหลืออยู่สำหรับผู้จัดการที่สามารถเข้าถึงข้อมูลทางการเงินของ บริษัท ได้เช่นกัน ไม่ว่าพนักงานจะทำงานได้ดีเพียงใดตามคำบอกเล่าของหัวหน้างานเว้นแต่ผู้จัดการจะตัดสินใจว่า บริษัท สามารถสนับสนุนการขึ้นเงินได้ก็จะไม่ได้รับอนุญาต

เงินเดือนและข้อกำหนดแตกต่างกันไปในแต่ละหัวหน้างานไปจนถึงผู้จัดการเช่นกัน ผู้จัดการที่ต้องจัดการกับทรัพยากรบุคคลที่มากกว่ามีเงินเดือนที่มากขึ้นและความรับผิดชอบที่มากขึ้น ในทางกลับกันเมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นก็อาจถูกตำหนิได้ว่ามีการบริหารจัดการที่ผิดพลาดของ บริษัท งานของพนักงานทุกคนขึ้นอยู่กับผลงานของพวกเขามากกว่างานอื่น ๆ

Senior กับ manager ต่างกันอย่างไร

Foreman คือตําแหน่งอะไร

ตําแหน่ง Senior กับ supervisor ต่างกันอย่างไร

ตําแหน่ง supervisor คืออะไร